徐立輝
彼得·克拉斯曾在《卡內基傳》中提到,“每一塊鋼鐵里,都隱藏著一個國家興衰的秘密?!闭\然,鋼鐵工業(yè)作為一個國家最重要的基礎產(chǎn)業(yè),在國民經(jīng)濟發(fā)展中起到越來越重要的主導作用,堪稱工業(yè)的脊梁。在1949年之后,從遼寧鞍鋼誕生了第一根無縫鋼管起,中國的鋼鐵事業(yè)已經(jīng)走過了70年歷久彌新的發(fā)展歷程,在這條自主創(chuàng)新的道路上逐漸走入了大國行列。
與鋼鐵廠相伴而行的,是鋼制品物流行業(yè)。鋼制品物流是鋼鐵供應鏈上企業(yè)降低成本、保證效益的一個重要管理手段,也是實現(xiàn)鋼鐵企業(yè)內外部物流的整體優(yōu)化和提高鋼鐵產(chǎn)業(yè)效率的重要手段之一。伴隨著鋼鐵業(yè)的壯大,鋼制品物流也在持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展中摸索出一條集鋼材貿易、電子商務、三方物流為一體的特色產(chǎn)業(yè)鏈。
進入新世紀以后,山東海天物聯(lián)股份有限公司(原山東海天鋼管有限公司)成為鋼制品物流領域的典型代表,其零售與直供相結合的業(yè)務模式、“訂單匯集+統(tǒng)一配送+現(xiàn)場服務”的商業(yè)模式在業(yè)界獨領風騷,占領了相當大的市場份額。與此同時,海天物聯(lián)還順應互聯(lián)網(wǎng)技術的進步趨勢,在領域內率先建設智慧物流信息化系統(tǒng),引領了行業(yè)發(fā)展潮流。可以說,自2003年至今,海天物聯(lián)16年的企業(yè)發(fā)展史,正是新世紀中國鋼制品物流行業(yè)發(fā)展的縮影。這16年的輝煌成績,是董事長韓逢慶帶領公司團隊繼往開來、持之以恒的奮斗成果。
公司成立之初,在大魏鋼材市場辦公,當時市場上有鋼材商家上百家,鋼材產(chǎn)品全部是露天存放。韓逢慶看到了這種存放方式的弊端,一些產(chǎn)品經(jīng)過風吹雨打就會生銹,不僅影響產(chǎn)品外觀,甚至影響產(chǎn)品質量。
針對此種情況,韓逢慶前瞻性地提出建立室內倉庫,所有產(chǎn)品進行室內存儲。而建設室內倉庫,需要一大筆資金投入,彼時公司剛剛成立,資金異常短缺,因而公司絕大部分人員都不贊同。韓逢慶力排眾議,從親朋好友處借錢,終于建成了市場內第一家室內倉庫。室內倉庫的建成,極大地保證了產(chǎn)品的質量,獲得了大批用戶青睞,為公司“做大、做強、做專、做精”奠定了堅實的基礎。
公司發(fā)展前期,主要依靠市場零售發(fā)展,依托大型室內倉庫的存儲優(yōu)勢,公司經(jīng)營業(yè)績逐年遞增,但大約從2006年,公司發(fā)展開始變慢。
針對這種情況,韓逢慶經(jīng)市場調研、認真分析后,認為公司經(jīng)營模式需要調整,即從單純的市場零售,向零售與直供方向邁進,實現(xiàn)零售+直供兩條腿走路,這樣公司才會有更大的發(fā)展空間。在韓逢慶的帶領下,公司相繼開發(fā)了勝利油田、中原油田、齊魯石化、天津煉化、青島石化、藍星石化、濱化集團、東明石化等幾十家優(yōu)質直供客戶,有力地促進了公司持續(xù)發(fā)展。
在公司發(fā)展過程中,規(guī)模越做越大,客戶也越來越多。為提升公司服務水平,增強公司品牌影響力,韓逢慶創(chuàng)造性地提出了“訂單匯集+統(tǒng)一配送+現(xiàn)場服務”的商業(yè)模式。
通過“訂單匯集”,公司可以深度參與用戶的供應鏈管理,及時、準確匯集用戶訂單,并通過整合優(yōu)化社會資源,為用戶提供最優(yōu)解決方案;通過“統(tǒng)一配送”,公司可以確保訂單產(chǎn)品安全、高效、及時地送達用戶;通過“現(xiàn)場服務”,公司可以做到即時跟蹤項目進度,采集用戶最新需求信息,確保產(chǎn)品供應,為工程項目提供全過程服務。
早在智能手機、移動網(wǎng)絡剛剛興起的2011年,為配合公司商業(yè)模式的執(zhí)行,韓逢慶用極富有戰(zhàn)略性地思維目光,精準把握行業(yè)發(fā)展趨勢,投資上百萬元在行業(yè)內率先打造出了智慧物流信息化系統(tǒng)——海天物聯(lián)綜合運營系統(tǒng)。
海天物聯(lián)綜合運營系統(tǒng)具備倉庫管理、貿易管理、物流管理和信息管理等功能。通過信息系統(tǒng),可實現(xiàn)保供貨物全過程動態(tài)監(jiān)控,并實現(xiàn)所有貨物的逆向全過程追溯至供應源頭,保證了產(chǎn)品配送的安全性;同時,依托互聯(lián)網(wǎng)技術,通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息的快速與準確的交互對接,可有效整合無縫鋼管領域在原材料、生產(chǎn)、倉儲、銷售和流通等環(huán)節(jié)中的資源,從而達到行業(yè)資源配置與高效利用,為行業(yè)發(fā)展提供資源優(yōu)化配置服務、物流服務等諸多便捷服務。另外,該系統(tǒng)還可基于無縫鋼管供應鏈全過程的數(shù)據(jù)采集,繼而為行業(yè)參與者提供強有力的經(jīng)營支持,有效完善行業(yè)誠信體系。韓逢慶的此項創(chuàng)新為海天物聯(lián)及整個鋼制品物流行業(yè)都帶來了巨大的發(fā)展動力,有效填補了行業(yè)空白。
在韓逢慶的帶領下,海天物聯(lián)依靠“極速的用戶響應,優(yōu)質的產(chǎn)品把控,迅捷的物流配送,完善的現(xiàn)場服務”等服務理念,贏得了市場,獲得了用戶的高度認同。2015年,海天物聯(lián)在新三板掛牌上市,成為濟南市第一家上市物流企業(yè),影響深遠。
當前,海天物聯(lián)常年服務中石化企業(yè)、中海油企業(yè)、中化集團企業(yè)80多家,地方煉化企業(yè)50多家,其他企業(yè)數(shù)百家,是當之無愧的鋼制品物流巨頭。多年來,公司在中石化無縫鋼管供應商中銷售量及服務中石化企業(yè)數(shù)量排名位列前三名。
展望未來,董事長韓逢慶提出“服務品牌化,模式電商化”的發(fā)展理念,堅持以服務為核心,充分利用現(xiàn)有無縫鋼管物流配送體系,通過信息化手段升級,不斷進行服務產(chǎn)業(yè)鏈延伸。