廖英祺 張璨 湯敏慧

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）5-182-01

摘 要 國(guó)網(wǎng)南京供電公司（以下簡(jiǎn)稱“南京公司”）為充分調(diào)動(dòng)班組青年人才干事創(chuàng)業(yè)熱情，提升職業(yè)化素質(zhì)，自2013年起，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施了班組青年人才“常青藤”培養(yǎng)計(jì)劃。為驗(yàn)證培養(yǎng)成效，進(jìn)行了“回頭看”評(píng)估研究。評(píng)估表明，南京公司的“常青藤”青年人才培養(yǎng)形成了示范效應(yīng)和聚攏效應(yīng)，有效激發(fā)了青年員工的成長(zhǎng)熱情，為公司的安全健康發(fā)展提供了人才儲(chǔ)備。

關(guān)鍵詞 電網(wǎng)企業(yè) 常青藤 班組青年人才 培訓(xùn)與評(píng)估

一、青年人才培養(yǎng)背景

隨著國(guó)企改革和電力體制改革的深入推進(jìn)，電網(wǎng)企業(yè)的功能定位、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展方向產(chǎn)生了巨大變革，對(duì)人才的需求量越來越大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也逐步認(rèn)識(shí)到青年人才培養(yǎng)的重要意義。然而，當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)對(duì)青年員工的職業(yè)導(dǎo)向、培養(yǎng)方式、考核考評(píng)等方面仍有欠缺，導(dǎo)致青年員工培養(yǎng)的成效尚有不足。

南京公司的快速發(fā)展，為公司全體員工特別是青年員工提供了干事創(chuàng)業(yè)的廣闊舞臺(tái)，同時(shí)也對(duì)青年員工的能力素質(zhì)提出了更高要求。青年員工具有學(xué)歷高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有拼勁兒等特點(diǎn)，但也存在專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化素養(yǎng)欠缺、干事創(chuàng)業(yè)熱情不高、艱苦創(chuàng)業(yè)精神不足等情況。為適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，提升青年員工的職業(yè)素養(yǎng)和履職水平，2013年起，南京公司開始實(shí)施班組青年人才“常青藤”培養(yǎng)計(jì)劃。

二、青年人才培訓(xùn)模式

南京公司班組青年人才多屬于80后和90后，具有強(qiáng)烈的自主化意識(shí)、明確的自我發(fā)展需要、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)欲望以及個(gè)體需求多元化等特點(diǎn)。因此，在進(jìn)行培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)時(shí)需要結(jié)合其特點(diǎn)，確保培養(yǎng)目標(biāo)與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密相關(guān)，注重培養(yǎng)過程自主與協(xié)作并存，同時(shí)培訓(xùn)考核要體現(xiàn)綜合性和公平性，保障培訓(xùn)成果落地。

整個(gè)培養(yǎng)項(xiàng)目基于杰克·韋爾奇關(guān)于一般管理者的“4E+1P”要求，以“培訓(xùn)學(xué)習(xí)—研討輔導(dǎo)—實(shí)踐應(yīng)用—反思總結(jié)再學(xué)習(xí)—成果改進(jìn)實(shí)踐應(yīng)用”五步法開展，過程中自始至終貫穿教練式輔導(dǎo)，讓班組青年人才真正做到把學(xué)習(xí)成果有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中，并在實(shí)際工作中掌握并靈活應(yīng)用各類管理技能。

三、青年人才培養(yǎng)評(píng)估

為評(píng)估“常青藤”班組青年人才培養(yǎng)效果，南京公司開展了班組青年人才培養(yǎng)“回頭看”工作，以“持續(xù)提升青年人才培養(yǎng)效果”為目標(biāo)，以“選拔、培訓(xùn)、使用”全方位培養(yǎng)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，針對(duì)2013-2016年班組青年人才“常青藤”培養(yǎng)計(jì)劃開展了全方位回顧總結(jié)。

“回頭看”工作面向南京公司培訓(xùn)管理部門、班組青年人才及其直接上級(jí)，采用問卷調(diào)研、專家訪談等方式開展評(píng)估總結(jié)。評(píng)估內(nèi)容分三個(gè)維度：一是青年人才參培后的成長(zhǎng)情況，包含專業(yè)成長(zhǎng)情況、職業(yè)成長(zhǎng)情況、職業(yè)發(fā)展情況；二是青年人才參培后在崗成長(zhǎng)情況，主要了解班組青年人才在崗培養(yǎng)的主要方式、內(nèi)容、成效，以及個(gè)人關(guān)于在崗培養(yǎng)的建議；三是青年人才參培后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，側(cè)重從班組、室、中心維度了解組織對(duì)個(gè)人的使用與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議，以及個(gè)人的職業(yè)發(fā)展期望。

四、成果與展望

通過“回頭看”可以看出，南京公司班組青年人才“常青藤”培養(yǎng)工作取得了顯著成效，主要體現(xiàn)在：一是培養(yǎng)內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)用，參訓(xùn)員工在管理意識(shí)、管理思維、管理能力等方面得到較大提升；二是培養(yǎng)模式針對(duì)有效，參訓(xùn)員工回到崗位后，在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)管理、專業(yè)項(xiàng)目等方面取得了較大進(jìn)步。然而，在后續(xù)的培養(yǎng)過程中，要注重進(jìn)行以下改善：

一是關(guān)注員工需求，開展針對(duì)性培養(yǎng)。參訓(xùn)員工在訓(xùn)后參與的在崗培養(yǎng)形式較集中，主要以本專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、管理技能學(xué)習(xí)為主，其余方面均有欠缺，應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際工作需求，豐富在崗培養(yǎng)形式。對(duì)于員工認(rèn)為有效的在崗培養(yǎng)方式應(yīng)予以支持，例如：與內(nèi)外部專家交流學(xué)習(xí)、參與管理課題研究、參加針對(duì)性輪崗培養(yǎng)。

二是關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)正向職業(yè)發(fā)展。一方面工作壓力需要疏導(dǎo)緩解。目前員工工作壓力大是共性問題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常進(jìn)行職業(yè)發(fā)展溝通，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。員工壓力大的其中一個(gè)原因就是認(rèn)為能力沒有完全發(fā)揮出來，重復(fù)性工作內(nèi)容較多，如何發(fā)揮員工的能力價(jià)值要進(jìn)一步探索。另一方面常態(tài)化跟蹤考核機(jī)制亟需建立。選用青年人才是階段性任務(wù)，考核卻是經(jīng)常性工作，要變年度考核、階段考核為經(jīng)常性考核、常態(tài)化考核。建立常態(tài)化跟蹤考核機(jī)制，通過經(jīng)常性走訪、重點(diǎn)座談、跟蹤考核、綜合分析等方法，多渠道、多層次、多角度、多途徑掌握青年人才的成長(zhǎng)進(jìn)步情況。

三是關(guān)注個(gè)體不足，發(fā)揮旗幟表率作用。參訓(xùn)黨員要充分發(fā)揮先鋒模范表率、旗幟領(lǐng)航作用，在公司中主動(dòng)營(yíng)造良好的工作氛圍、學(xué)習(xí)氛圍、進(jìn)步氛圍、奉獻(xiàn)氛圍等。自主學(xué)習(xí)意識(shí)不足的參訓(xùn)員工，應(yīng)轉(zhuǎn)變心態(tài)，調(diào)整工作方法，培養(yǎng)自己積極上進(jìn)，努力學(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)歷、職業(yè)資格、技能等級(jí)有進(jìn)步空間的參訓(xùn)員工，需力爭(zhēng)上游，積極提升。參訓(xùn)員工應(yīng)積極參與專業(yè)項(xiàng)目和各類競(jìng)賽，力爭(zhēng)在項(xiàng)目和競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為公司贏得榮譽(yù)。