劉燕妮 張維娟 趙耀平

摘要：辦公室以其獨特的紐帶作用，協(xié)調領導決策、執(zhí)行領導決定，實現(xiàn)油田企業(yè)的上下協(xié)調、多元溝通，在將油田企業(yè)的要求與精神傳遞到基層的同時，完成企業(yè)管理和決策效果的有效反饋，成為企業(yè)發(fā)展的“中樞”。本文對企業(yè)辦公室管理工作的重要性和存在的問題作出分析，并對企業(yè)辦公室管理工作優(yōu)化與完善提出了補充性策略，將為我國油田企業(yè)辦公室工作的科學、規(guī)范開展提供實踐參考。

關鍵詞 辦公室管理 優(yōu)化 完善

油田企業(yè)的發(fā)展前景廣闊，其科學而高校的經(jīng)營與管理將對企業(yè)的發(fā)展有重要影響，辦公室工作作為油田企業(yè)組織工作中不可或缺的一環(huán)，成為企業(yè)發(fā)展和改革中的另一個關注點。辦公室可視為企業(yè)的“中樞”，在油田企業(yè)的發(fā)展的進程中，以其獨特的紐帶作用，協(xié)調領導決策、執(zhí)行領導決定，實現(xiàn)企業(yè)的上下協(xié)調、多元溝通，在將企業(yè)的要求與精神傳遞到基層的同時，完成企業(yè)管理和決策效果的有效反饋。而不可忽視的是，油田企業(yè)的發(fā)展面臨著新的歷史機遇和內外部的發(fā)展壓力，結構性改革將在國家宏觀經(jīng)濟政策的調整下不斷深入，這就對企業(yè)辦公室管理工作提出了更高的要求。在這一進程中，如何做好辦公室管理工作，優(yōu)化和完善辦公室管理工作的內涵和形式，促成油田企業(yè)各項工作在時代背景下的順利開展。成為擺在辦公室工作人員的一個問題。

1企業(yè)辦公室管理工作的重要性

油田企業(yè)的辦公室管理是企業(yè)發(fā)展建設的重要支點，其負責企業(yè)的行政事務和日常辦公工作。辦公室工作內容多樣而極其重要，有著重要的橋梁作用，能夠為油田企業(yè)各職能部門的工作提供支點。辦公室工作人員需負責日常員工考勤、匯報考勤結果，這將為企業(yè)的人事管理提供基礎數(shù)據(jù);其需要打印員工工資表、獎金表、給財務發(fā)送工資獎金發(fā)放表，這將為薪酬管理提供參考依據(jù)，其需要與員工續(xù)簽合同，完善員工信息這將對人才管理提供法律支撐，其需要收發(fā)傳遞公文，這將對企業(yè)的政治思想工作和行政管理工作提供傳達途徑。而在這一過程中，若出現(xiàn)工作上的問題，將對油田企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不小的影響。在油田企業(yè)提速增效的大背景下，辦公室工作效率的強弱將在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展效應的優(yōu)劣。因此，企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化與完善的成果，將直接助推油田企業(yè)現(xiàn)代化、科學化的管理成就。

2企業(yè)辦公室管理工作中存在的問題

2.1企業(yè)辦公室管理中認識水平不高

受油田企業(yè)傳統(tǒng)市場地位和固化的管理慣性的影響，部分油田企業(yè)的辦公室工作人員，對企業(yè)自身發(fā)展所面臨的壓力認知不足，辦公室管理的實效的優(yōu)化和完善決策不夠。往往以單一化的指令傳達模式，應對自身辦公室管理工作的實踐。

2.2 企業(yè)辦公室管理中缺乏激勵措施

油田企業(yè)的辦公室管理中未能實現(xiàn)對不同群體的差異化管理方式，激勵缺失或目標模糊造成辦公室管理工作的效率低下、轉變不足，從而導致辦公室工作人員的日常工作中擔當精神不夠和創(chuàng)新能力下降。

2.3企業(yè)辦公室管理中操作能力較低

辦公室工作內容豐富，且對人員的綜合素質要求較高。日常工作中辦公室人員需以極為細致的工作態(tài)度來完成日常管理工作，并在這一過程中要將工作的失誤降到最低。而不可忽視的是，部分辦公室工作人員在操作能力、敬業(yè)態(tài)度等層面出現(xiàn)了一定的不足，導致辦公室工作受到了一定的影響。

3企業(yè)辦公室管理工作優(yōu)化與完善的策略

3.1辦公室管理工作優(yōu)化應以提升管理認知為主要手段

面對日益嚴峻的市場競爭形勢，油田企業(yè)的辦公室人員需充分認識到工作管理的重要性，通過科學、和諧的溝通和協(xié)調服務實現(xiàn)油田企業(yè)內部管理信息的順暢傳遞，為企業(yè)的良性發(fā)展奠定基礎。在日常工作中，辦公室工作人員要有擔當?shù)膶捈绨?，把對黨忠誠、為企業(yè)盡責的初心體現(xiàn)在學習行動上，以自我的最優(yōu)化的職能行使和崗位服務，融合到新時期企業(yè)的發(fā)展中。

3.2辦公室管理工作優(yōu)化應以完善企業(yè)的激勵體系為保障

新時期的油田企業(yè)發(fā)展動力的提升，將在極大程度上依存于企業(yè)自身的激勵體制的完善程度。在辦公室工作管理中，建立起完善的內部激勵體系，并以公平、公正的崗位行為記錄和管理效能評定為手段，實現(xiàn)辦公室工作與員工的榮譽、薪資、獎金等相掛鉤，在競爭模式和激勵模式的共同促進下，實現(xiàn)辦公室管理工作的升級。

3.3辦公室管理工作優(yōu)化應以提升辦公室人員素養(yǎng)為支點

油田企業(yè)的發(fā)展進程中，人才是企業(yè)發(fā)展的支撐，而對于企業(yè)辦公室工作而言更是如此。良好的綜合素質、出色的管理能力將能夠在極大程度上提升辦公室日常工作的運行和管理效率。在這一策略下，可通過分梯度、分層次、分專業(yè)的辦公室人員的培訓，來提升辦公室人員的綜合素養(yǎng)，使其能夠優(yōu)化自身技能，提升辦公室工作的實效和實績。同時，油田企業(yè)也要加大對于辦公室人才的甄選力度，使更多具有較高服務意識和專業(yè)能力的青年人才融入到油田企業(yè)辦公室隊伍中來。

3.4 辦公室管理工作優(yōu)化應以貫徹黨和國家的政策為引領

油田企業(yè)的辦公室管理工作需在全面貫徹黨和國家對能源行業(yè)發(fā)展要求下不忘初心，砥礪前行，把黨的基層組織建設作為油田企業(yè)辦公室管理健康發(fā)展的重中之重。油田企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化中，在立足黨建引領的同時，可通過提升工作認知、完善激勵體系、提升人員素養(yǎng)等輔助途徑來實現(xiàn)辦公室管理工作的上檔升級，從而更好地服務于油田企業(yè)的發(fā)展和國家能源戰(zhàn)略的實施。

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