陳同同

摘要：本文主要闡述了在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，供應(yīng)鏈成本管理作為一種全新的跨企業(yè)的企業(yè)成本管理模式，它的重要性以及供應(yīng)鏈成本研究的理論基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈成本管理中現(xiàn)有的問(wèn)題提出一些改善措施。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;成本控制

一、概述

在世界經(jīng)濟(jì)一體化和電子商務(wù)快速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段、方向和內(nèi)涵都發(fā)生了巨大而實(shí)質(zhì)性的改變，傳統(tǒng)的成本控制手段已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的背景下，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，只能通過(guò)供應(yīng)鏈成本控制來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈成本管理這個(gè)全新的企業(yè)成本管理模式，并很快得到發(fā)展和完善。

供應(yīng)鏈成本管理把成本管理的思想和方法從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)之間，跨越了企業(yè)的組織邊界，是跨組織的成本管理。供應(yīng)鏈成本控制研究的目的是通過(guò)有效獲取供應(yīng)鏈成本信息進(jìn)行分析，并與行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的成本進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)成本改進(jìn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)通過(guò)供應(yīng)鏈內(nèi)部不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的成本分析和利潤(rùn)率比較尋求成本改善和合理的內(nèi)部交易價(jià)格。

二、供應(yīng)鏈成本控制的理論基礎(chǔ)

（一）委托代理理論

委托代理關(guān)系事實(shí)上就是在信息不對(duì)稱的情況下，一個(gè)或多個(gè)行為主體（委托方）根據(jù)一種雙方都認(rèn)同的契約，指派或雇傭另一些行為主體（代理方）為其服務(wù)。后者會(huì)獲得前者授予的一定的決策權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)前者會(huì)根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對(duì)其支付相應(yīng)的報(bào)酬。授權(quán)者就是委托方，被授權(quán)者就是代理方。

（二）交易費(fèi)用理論

經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常也曾經(jīng)給交易費(fèi)用下過(guò)一個(gè)非常廣泛的定義：凡是在一個(gè)人的社會(huì)里不存在，而在多個(gè)人的社會(huì)里存在的成本就叫交易費(fèi)用。但我們的社會(huì)是由無(wú)數(shù)人組成的，更多的時(shí)候是要在兩個(gè)人甚至更多的人之間達(dá)成資源爭(zhēng)用的協(xié)議，而在爭(zhēng)奪稀缺的資源的時(shí)候，人與人之間互相不信任，會(huì)互相隱瞞自己的真實(shí)想法，在討價(jià)還價(jià)時(shí)虛張聲勢(shì);有時(shí)根本不知道對(duì)方的存在，而即便知道對(duì)方的存在，由于語(yǔ)言不通，距離很遠(yuǎn)，見(jiàn)面商討契約細(xì)節(jié)的時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生許多其他費(fèi)用。所有這些由于人與人爭(zhēng)奪稀缺的資源而產(chǎn)生的成本，我們就稱之為交易費(fèi)用。

（三）戰(zhàn)略成本管理

在大眾的普遍認(rèn)知中，戰(zhàn)略成本管理主要包括價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位、成本動(dòng)因三個(gè)方面的內(nèi)容。第一步，對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈的分析，這個(gè)過(guò)程是以初步認(rèn)知在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中企業(yè)所處在的位置和扮演的角色為目的的，之后再進(jìn)一步分析如何對(duì)整個(gè)鏈條中上、下游企業(yè)的管理成本進(jìn)行控制;同時(shí)分析企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，盡量減少不增值作業(yè)，降低資源浪費(fèi)。其次，可以從市場(chǎng)大環(huán)境、行業(yè)前景和產(chǎn)品是否具有異質(zhì)性等角度出發(fā)，分析企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的定位，然后通過(guò)企業(yè)高層管理人員商討，確定企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)采取的企業(yè)戰(zhàn)略，從而確定企業(yè)的成本戰(zhàn)略。最后一步，對(duì)企業(yè)實(shí)施成本動(dòng)因分析，得出企業(yè)結(jié)構(gòu)性成本和執(zhí)行性成本的一些影響因素，再仔細(xì)考慮并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)施的整體戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)這些影響成本的因素進(jìn)行把控，最終達(dá)到供應(yīng)鏈成本管理的目標(biāo)。

（四）目標(biāo)成本管理理論

目標(biāo)成本管理又被稱為目標(biāo)成本法，它的基本原理是將客戶的需求轉(zhuǎn)化為所有參與過(guò)程中必定碰到的競(jìng)爭(zhēng)約束，保證企業(yè)的產(chǎn)品以特定的功能、成本及質(zhì)量生產(chǎn)，然后以特定的價(jià)格銷售，最終獲得預(yù)期利潤(rùn)。使用目標(biāo)成本法進(jìn)行分析的第一步是進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果推測(cè)出客戶認(rèn)同的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)者可能出現(xiàn)的反應(yīng)，進(jìn)而預(yù)估得到某件商品在未來(lái)某一時(shí)間點(diǎn)的市場(chǎng)目標(biāo)售價(jià)，然后再減去企業(yè)預(yù)期的企業(yè)自身應(yīng)該要獲得的目標(biāo)利潤(rùn)，最終就能得到某件商品的目標(biāo)成本。也就是說(shuō)，這是一個(gè)逆向推導(dǎo)的過(guò)程，從預(yù)計(jì)的市場(chǎng)售價(jià)開始，一步一步往后面推導(dǎo)，再減去企業(yè)的預(yù)期利潤(rùn)，就能得到一件商品在保證盈利的情況下，應(yīng)該將它的成本控制在什么范圍內(nèi)，這就是目標(biāo)成本法的基本過(guò)程。

三、供應(yīng)鏈成本管理中主要存在的問(wèn)題

眾所周知，供應(yīng)鏈成本管理在成本控制的整個(gè)過(guò)程中有著不可忽視的地位，但是信息無(wú)法及時(shí)共享、信息失真、企業(yè)與企業(yè)之間的信息度不足、優(yōu)秀人才的缺乏，依然對(duì)企業(yè)深度落實(shí)供應(yīng)鏈成本管理有著許多不利影響，限制著企業(yè)發(fā)展的步伐。目前，企業(yè)在對(duì)供應(yīng)鏈成本進(jìn)行管理的過(guò)程中主要存在以下問(wèn)題：

（一）缺乏優(yōu)秀的人才

供應(yīng)鏈對(duì)專業(yè)人才的要求很高，但是企業(yè)顯然對(duì)其培訓(xùn)不夠重視，由此導(dǎo)致了供應(yīng)鏈人才的稀缺。專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的復(fù)合型供應(yīng)鏈人才的缺失也就導(dǎo)致了供應(yīng)鏈成本管理在具體實(shí)施的過(guò)程中，并沒(méi)有發(fā)揮它真正的作用，也沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

（二）企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈成本管理意識(shí)

不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，大多數(shù)的員工都認(rèn)為成本的管理只是個(gè)別部門個(gè)別人的工作，更不用說(shuō)讓大多數(shù)人意識(shí)到，供應(yīng)鏈成本管理在進(jìn)行企業(yè)管理的時(shí)候有巨大的發(fā)展空間。同時(shí)企業(yè)在這方面也缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)和進(jìn)一步教育，由此導(dǎo)致大部分員工沒(méi)有意識(shí)到成本管理的重要性，更不用說(shuō)供應(yīng)鏈成本管理了。此外，企業(yè)的一些高管人員對(duì)成本管理同樣缺乏整體意識(shí)，只是局限于眼前一些采購(gòu)成本和支出的減少，而缺乏對(duì)供應(yīng)鏈成本管理的全局考慮。

（三）企業(yè)間信息共享失真，交易成本高

在前面的理論基礎(chǔ)中就提到了交易費(fèi)用理論，我們可以知道，促使交易費(fèi)用增加的很大一部分原因就是信息的不完全性以及不確定性，而交易費(fèi)用又是供應(yīng)鏈成本的一個(gè)主要組成部分，因此，由牛鞭效應(yīng)導(dǎo)致的供應(yīng)鏈成本增加就是一個(gè)大問(wèn)題。也就是說(shuō)，由于企業(yè)與企業(yè)間的不信任等一些其他的原因，供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)再進(jìn)行信息共享的時(shí)候會(huì)有所隱瞞，導(dǎo)致信息失真，最終造成的結(jié)果就是交易費(fèi)用的增加。

（四）供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)尚未形成協(xié)同合作的一體化機(jī)制

供應(yīng)鏈的目的是為了以最低的成本給最終客戶提供最大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)往往只關(guān)注自己的“下游”客戶，以“下游”客戶的滿意度為最終的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。雖然信息和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)近幾年得到了大力發(fā)展，但出于保證自身利益的考慮，供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)相互之間并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同合作，形成協(xié)同合作的一體化機(jī)制也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

四、供應(yīng)鏈成本管理的改善措施

（一）積極培養(yǎng)具有供應(yīng)鏈成本管理意識(shí)的優(yōu)秀人才

培養(yǎng)具有供應(yīng)鏈成本管理意識(shí)的優(yōu)秀人才，首先就是對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，除了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，更重要的是從成功的供應(yīng)鏈成本管理案例中獲得啟發(fā);其次就是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要讓員工們意識(shí)供應(yīng)鏈成本管理與每一個(gè)人都是息息相關(guān)的，只有通過(guò)每一位員工的相互合作、協(xié)調(diào)，才能最大程度的發(fā)揮供應(yīng)鏈成本管理的價(jià)值。

（二）建立健全、相互信任的共享機(jī)制

共享是對(duì)供應(yīng)鏈成本進(jìn)行管理的基礎(chǔ)，而共享機(jī)制也有一個(gè)前提——信任。只有供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間相互合作、相互信任，共享機(jī)制才能最大程度的發(fā)揮每一個(gè)企業(yè)的作用，實(shí)現(xiàn)合作共贏。因此，在相互信任的基礎(chǔ)上，依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們可以創(chuàng)建一個(gè)完整詳細(xì)的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的整合和共享，加快信息在供應(yīng)鏈企業(yè)間的流動(dòng)速度，爭(zhēng)取用最有效率的方式傳遞信息。

（三）構(gòu)建協(xié)同一體化的供應(yīng)鏈

在供應(yīng)鏈模式下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的全過(guò)程，不僅要考慮“下游”客戶的滿意度，還必須將顧客的顧客，供應(yīng)商的供應(yīng)商的利益放在一個(gè)與企業(yè)利益相同的高度，企業(yè)運(yùn)管與供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)一體化，企業(yè)要從戰(zhàn)略高度關(guān)注供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的相互協(xié)同，實(shí)現(xiàn)信息的一體化，物流的協(xié)同，以及價(jià)值觀的協(xié)同。

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