王羽

一、家長(zhǎng)助力部——名字背后的秘密

2014年8月的一天，北京師范大學(xué)貴陽(yáng)附屬小

學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)北師大貴陽(yáng)附?。┎淮蟮臅?huì)議室里，23名家長(zhǎng)“群情激憤”地向?qū)W?！坝懻f(shuō)法”。

“教書(shū)育人就是你們學(xué)校該做的事兒，要不我把孩子送到你學(xué)校干嗎？”

“我不管，送到了你們校門(mén)里，責(zé)任都是你們的，我們是家長(zhǎng)，能干什么……”

“我早晨時(shí)間緊，才把孩子送到學(xué)校吃飯，你看你們那個(gè)飯是給人吃的嗎？”

剛到任校長(zhǎng)職位兩天的我，理解并接納了家長(zhǎng)的“指責(zé)”，因?yàn)槲抑肋@所學(xué)校曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)什么：剛建校三四年，便換了五六位管理者。頻繁的人員更換導(dǎo)致學(xué)校問(wèn)題叢生，家校矛盾突出到早已進(jìn)過(guò)派出所。但是，家長(zhǎng)們的語(yǔ)言確實(shí)有些“過(guò)火”，而且有些擁有高學(xué)歷、高地位的家長(zhǎng)表現(xiàn)出“事不關(guān)己，高高掛起”的教育看客心態(tài)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的第一反應(yīng)是指責(zé)學(xué)校，這讓我感到惋惜與痛心。我保持著克制而冷靜，耐心聽(tīng)完所有家長(zhǎng)的“聲討”，并記錄了38個(gè)問(wèn)題點(diǎn)。

“你們的心情我理解并接受，因?yàn)槲乙彩且晃缓⒆拥募议L(zhǎng)。學(xué)校是有責(zé)任的，我們最大的問(wèn)題就是沒(méi)有讓家長(zhǎng)們明白：教育是學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的共同體，任何一方的缺失都會(huì)降低教育的品質(zhì)。家校更是一條船上的命運(yùn)共同體，有著共同的利益。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，也是最好的老師。據(jù)我了解，咱們家長(zhǎng)群體大多擁有著高學(xué)歷，學(xué)校愿意盡最大能力創(chuàng)建家校合作平臺(tái)，如果有你們助力學(xué)校工作，一定會(huì)產(chǎn)生卓越的育人效果。如果您的孩子還愿意留在這所學(xué)校，我們每一個(gè)人都不能做教育的旁觀者，不做看客，發(fā)揮您的專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，幫助學(xué)校一起來(lái)做問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者、研究者、解決者。讓我們家校攜手，形成教育的合力，從我做起，從我們做起！”

也許是我的客觀和真誠(chéng)打動(dòng)了家長(zhǎng)。聽(tīng)我說(shuō)完這段話(huà)，家長(zhǎng)們陷入了短暫的沉默，隨后逐漸真誠(chéng)參與到熱烈的討論中……也正是從那天起，北師大貴陽(yáng)附小的家委會(huì)有了一個(gè)特別的名字—“家長(zhǎng)助力部”，并提出了“不做看客的師生發(fā)展助力者”的家長(zhǎng)成長(zhǎng)目標(biāo)。這就意味著，學(xué)校首先要以信任的狀態(tài)，打破學(xué)校的圍墻，讓被隔離在外的家長(zhǎng)們不再旁觀，能夠有機(jī)會(huì)走進(jìn)校園，發(fā)揮潛能，從另一個(gè)角度去發(fā)現(xiàn)學(xué)校，助力所有和師生發(fā)展相關(guān)的事情。

被信任的家長(zhǎng)們潛能無(wú)限，在臨時(shí)家長(zhǎng)助力部的組織下，通過(guò)“世界咖啡屋”的形式，經(jīng)過(guò)多輪研討，出臺(tái)了《北師大貴陽(yáng)附小家長(zhǎng)助力部綱領(lǐng)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱領(lǐng)》），明確了分工職責(zé)，規(guī)劃了一段時(shí)間內(nèi)的家校合作項(xiàng)目，直面迫切需要解決的問(wèn)題。后來(lái)，在百分之百的認(rèn)同中，我們又將“家長(zhǎng)意見(jiàn)箱”換成了“家長(zhǎng)智慧熱線”，將一年一度的“全體家長(zhǎng)會(huì)”更名為“師生發(fā)展家校研討會(huì)”，“家長(zhǎng)微信群”更名為“家長(zhǎng)助力工作平臺(tái)”。一系列的更名，也逐漸在翻轉(zhuǎn)著家長(zhǎng)的育人理念，激發(fā)著家長(zhǎng)的潛能，開(kāi)啟了北師大貴陽(yáng)附小家校共育的新篇章。

二、參與式管理——從助力到合力

如何讓家長(zhǎng)“動(dòng)”起來(lái)但不“亂動(dòng)”，“補(bǔ)位”但不“越位”，引導(dǎo)家長(zhǎng)從助力到實(shí)現(xiàn)家校育人的最大化合力，是從家長(zhǎng)助力部成立那天起，我們一直在探索的課題。

《綱領(lǐng)》中對(duì)助力部進(jìn)行了明確的分工：安全部、采購(gòu)部、活動(dòng)部、宣傳部。激勵(lì)有相應(yīng)職業(yè)背景的家長(zhǎng)參與其中，通過(guò)有趣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，民主產(chǎn)生不同部門(mén)的助力部長(zhǎng)，細(xì)化了每個(gè)部門(mén)的具體職責(zé)。為了感念家長(zhǎng)們的付出，更讓他們感受到家校是“一家”，學(xué)校還專(zhuān)門(mén)在校園里設(shè)計(jì)了一個(gè)家長(zhǎng)助力部工作室，為家長(zhǎng)助力者們到學(xué)校參與部分工作提供方便。在家長(zhǎng)助力部的統(tǒng)籌下，家長(zhǎng)們開(kāi)始全面助力校服采買(mǎi)、食堂監(jiān)管、交通值崗、重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、不定期的開(kāi)放課堂監(jiān)督等常規(guī)事務(wù)。

各有所長(zhǎng)的家長(zhǎng)們，在很短的時(shí)間里就讓學(xué)校的后勤服務(wù)等方面發(fā)生了變化，我們?cè)诎底孕老仓畷r(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如家長(zhǎng)們干預(yù)過(guò)多，年輕教師們會(huì)有緊張心理等。如何讓家長(zhǎng)助力學(xué)校工作到位而不越位，通過(guò)研究，家校達(dá)成了一致性的助力底線

原則：

1.家長(zhǎng)參與討論學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，一旦執(zhí)行，要聽(tīng)從學(xué)校統(tǒng)一指揮，遇到問(wèn)題一起研究解決。

2.每一個(gè)部長(zhǎng)代表一個(gè)班級(jí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，由班級(jí)家長(zhǎng)助力部長(zhǎng)先在工作平臺(tái)提出。學(xué)校的相應(yīng)人員會(huì)第一時(shí)間在群里啟動(dòng)反應(yīng)，并會(huì)及時(shí)反饋。

3.每一個(gè)家長(zhǎng)助力活動(dòng)方案的出臺(tái)一定要經(jīng)過(guò)家校共研、學(xué)校統(tǒng)籌審核，確認(rèn)合理后方可實(shí)施。

4.家長(zhǎng)微信公眾平臺(tái)要聚集好聲音，傳播正能量。不談與師生發(fā)展、家風(fēng)營(yíng)造無(wú)關(guān)的問(wèn)題。核心思維方式是：我發(fā)現(xiàn)、我研究。我們歡迎家長(zhǎng)助力者在群里談?dòng)藛?wèn)題，談想法，更倡導(dǎo)給出建議性做法，遇到問(wèn)題要一起想辦法。

開(kāi)列底線清單，讓家校合作的規(guī)則清晰，開(kāi)放民主，和諧有序。家長(zhǎng)助力微信工作平臺(tái)里，飯菜口味有變化，第一時(shí)間會(huì)得到學(xué)校后勤主任的回應(yīng);家長(zhǎng)校服采買(mǎi)的困惑，第一時(shí)間會(huì)有家長(zhǎng)采購(gòu)部部長(zhǎng)接招;學(xué)校重大信息發(fā)布，班級(jí)家長(zhǎng)助力者們會(huì)第一時(shí)間將其轉(zhuǎn)發(fā)班級(jí)微信群;遇到日期調(diào)整，家長(zhǎng)安全部長(zhǎng)會(huì)第一時(shí)間把新的家長(zhǎng)安全值班表發(fā)到群里……

三、家長(zhǎng)課程——像老師一樣學(xué)會(huì)教育

信任的力量產(chǎn)生了效果，需要研究的育人問(wèn)題越來(lái)越多、越來(lái)越細(xì)，而家校之間卻因?yàn)殚_(kāi)放溝通，問(wèn)題少了，感情越來(lái)越親密融洽。

“問(wèn)題不可怕，可怕的是怕問(wèn)題”“我發(fā)現(xiàn)，我研究”，已經(jīng)成了北師大貴陽(yáng)附小師生、家長(zhǎng)共同的行為習(xí)慣和思維方式。在和諧的家校環(huán)境中，家長(zhǎng)助力的方向逐漸從“柴米油鹽”，自然過(guò)渡到了“如何助力提升家校共育品質(zhì)”的命題上?！氨睅煷筚F陽(yáng)附小家長(zhǎng)課程”應(yīng)運(yùn)而生。這里的家長(zhǎng)課程包含兩個(gè)內(nèi)涵：為家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)的課程和家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)的課程。

前者是學(xué)?；诩彝ソ逃霈F(xiàn)的問(wèn)題，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，給家長(zhǎng)們進(jìn)行的家庭教育指導(dǎo)。如每年傳統(tǒng)的“師生發(fā)展家校研討會(huì)”上，必然會(huì)有一場(chǎng)面向家長(zhǎng)的全員課程，有心理學(xué)專(zhuān)家的“如何了解和認(rèn)識(shí)兒童”，有教育專(zhuān)家講“如何建立良好親子關(guān)系”，有校長(zhǎng)講的“新時(shí)代課程改革的家庭教育影響”，有卓越家長(zhǎng)分享的“我是如何培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣的”。為了給有特殊需求的家長(zhǎng)提供更加精準(zhǔn)的支持，教師和社區(qū)志愿者自發(fā)組成了一個(gè)義工團(tuán)隊(duì)，每周三晚上進(jìn)行“家長(zhǎng)成長(zhǎng)微型公益講堂”。“如何處理夫妻關(guān)系，營(yíng)造和諧家風(fēng)”“如何面對(duì)特殊兒童的行為問(wèn)題”“單親家庭如何保證孩子不受傷”“如何做美麗媽媽”等課程發(fā)揮了更加具體的作用，成為社區(qū)夜晚中最亮麗的一道文化風(fēng)景。

后者是根據(jù)學(xué)校師生發(fā)展的需求，由相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的家長(zhǎng)為師生們提供的課程。學(xué)校通過(guò)“眾籌理念”，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了的課程籌集單—“你的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)是什么”“如果請(qǐng)您來(lái)給孩子們或者老師們講一節(jié)課，您最擅長(zhǎng)講什么”“您準(zhǔn)備怎樣引導(dǎo)老師或者學(xué)生，讓他們想聽(tīng)，聽(tīng)得懂”……通過(guò)這樣的問(wèn)題引導(dǎo)和全面倡議激發(fā)，學(xué)校先后收集了“科學(xué)類(lèi)”“人文類(lèi)”“藝術(shù)類(lèi)”等近200門(mén)的家長(zhǎng)課程，并開(kāi)列菜單向全校發(fā)布，供師生們自主選擇;為了讓家長(zhǎng)課程落實(shí)效果更好，學(xué)校還專(zhuān)門(mén)搭建平臺(tái)，讓優(yōu)秀家長(zhǎng)做家長(zhǎng)課程示范課，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)引領(lǐng)、指導(dǎo)家長(zhǎng)。

全方位立體式的家長(zhǎng)課程，讓校園充滿(mǎn)學(xué)習(xí)共進(jìn)的氛圍，學(xué)生、教師、家長(zhǎng)每一個(gè)人，都在努力發(fā)揮著潛能。廣受好評(píng)的“尋找中國(guó)味道”迎新嘉年華課程、“走向世界”國(guó)際嘉年華課程都是由家長(zhǎng)參與設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的。

四、家風(fēng)評(píng)價(jià)——讓每個(gè)家庭閃光

原生家庭的家風(fēng)對(duì)一個(gè)人的影響力是巨大的。在創(chuàng)新渠道引導(dǎo)家長(zhǎng)助力學(xué)校工作的同時(shí)，我們以多元評(píng)價(jià)為手段，引導(dǎo)和激發(fā)家長(zhǎng)們不忘初心，回歸家庭教育的原點(diǎn)—良好家風(fēng)的營(yíng)造。

1.風(fēng)雨無(wú)阻的校門(mén)觀測(cè)崗。學(xué)生上學(xué)時(shí)或放學(xué)前，除了保安老師和交通安全崗的義工家長(zhǎng)，學(xué)校所有行政領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)按照值班表，每天在校門(mén)口“觀測(cè)”，在上學(xué)送孩子和放學(xué)接孩子的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，片段式觀察每個(gè)孩子原生家庭的問(wèn)題。諸如遲到孩子數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和原因分析、在門(mén)口垃圾桶旁邊吃早餐的人數(shù)、穿拖鞋和睡衣的人次、拉著孩子橫穿馬路的記錄、家長(zhǎng)給孩子背書(shū)包的人次、由老人接送孩子的家庭數(shù)量統(tǒng)計(jì)等，這些真實(shí)的數(shù)據(jù)會(huì)被用來(lái)進(jìn)行二次分析，用合適的方式及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，為激發(fā)和要求家長(zhǎng)重視家風(fēng)教育提供實(shí)證。除了行為觀測(cè)法，我們還用問(wèn)卷分析法，設(shè)計(jì)若干問(wèn)題，對(duì)孩子們進(jìn)行認(rèn)知方面的問(wèn)卷調(diào)查。長(zhǎng)期常態(tài)的觀測(cè)評(píng)價(jià)，讓北師大貴陽(yáng)附小的家長(zhǎng)們都具有了強(qiáng)烈的公民意識(shí)，這自然也會(huì)影響到家庭教育。

2.“家風(fēng)營(yíng)造”主題大家訪。為了更好地了解和評(píng)量家風(fēng)狀況，由黨員帶頭，全員參與的“大家訪”行動(dòng)每年寒暑假會(huì)如期進(jìn)行。每一位老師會(huì)根據(jù)“家風(fēng)狀況觀察表”的引導(dǎo)，走入家庭，觀察家長(zhǎng)和孩子真實(shí)的生存狀況，給出更加精準(zhǔn)的家庭教育的分析，為學(xué)校有針對(duì)性地干預(yù)、實(shí)施家長(zhǎng)課程做好鋪墊。

3.年度述職和卓越家長(zhǎng)評(píng)選。家長(zhǎng)們已經(jīng)自然形成習(xí)慣，每學(xué)年結(jié)束時(shí)都會(huì)以“美篇”展示、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行家長(zhǎng)助力述職。而學(xué)校會(huì)在轉(zhuǎn)發(fā)家長(zhǎng)述職總結(jié)的時(shí)候，進(jìn)行人性化和趣味化的點(diǎn)評(píng)—寫(xiě)一段溫暖的評(píng)語(yǔ)，表達(dá)學(xué)校的感恩之情，給出助力指數(shù)的星級(jí)評(píng)價(jià)。年度卓越家長(zhǎng)的培訓(xùn)和表彰會(huì)上，家長(zhǎng)助力部全體家長(zhǎng)集體上臺(tái)亮相、做榜樣承諾，更是把家長(zhǎng)助力學(xué)校工作的成就感和榮耀感推向了高點(diǎn)。

當(dāng)然，這種“家風(fēng)評(píng)價(jià)”更多的是人性化的、引導(dǎo)性的，同時(shí)還要注重“家風(fēng)評(píng)價(jià)”的雙向互動(dòng)，即我們可以用各種方式去評(píng)價(jià)每一個(gè)小家的家風(fēng)，每一個(gè)小家也可以用合適的方式參與評(píng)價(jià)學(xué)校這個(gè)“大家”的“家風(fēng)”。教師滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、社團(tuán)課程滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、年度具有影響力的校園事件評(píng)選、全員家長(zhǎng)開(kāi)放日點(diǎn)評(píng)、食堂就餐質(zhì)量滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等，這些帶著人情味，更注重發(fā)現(xiàn)和會(huì)商文化的家風(fēng)評(píng)價(jià)，引導(dǎo)著每一個(gè)人強(qiáng)化了自律意識(shí)。

“家長(zhǎng)不應(yīng)該成為育人的看客”的價(jià)值觀已經(jīng)深入人心，信任、互助的育人信念，已經(jīng)在北師大貴陽(yáng)附小的校園生根開(kāi)花。良性的家校合作生態(tài)、“讓每一顆星星都閃亮”的學(xué)校育人愿景的實(shí)現(xiàn)成為可能。

（作者系北京師范大學(xué)貴陽(yáng)附屬小學(xué)校長(zhǎng)）

責(zé)任編輯：孫昕

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