蔡 穎（上海師范大學(xué)圖書館）

1 引言

與紙質(zhì)書相比，電子書具有易于保存、方便使用、降低工作人員勞動強(qiáng)度、節(jié)省藏書空間的優(yōu)點(diǎn)，便于讀者更有效地檢索和整理信息資源，因而成為圖書館的一種重要館藏資源。目前，許多圖書館在電子書上的經(jīng)費(fèi)投入已經(jīng)超過了紙質(zhì)書，［1,2］電子書的保存與獲取問題也獲得了業(yè)界更多關(guān)注。

國外較早開展對電子書發(fā)現(xiàn)與獲取問題的研究，研究范圍包括電子書使用目的、使用人群、電子書閱讀器比較、國際間館際互借對于電子書格式的要求等。筆者通過文獻(xiàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國讀者傾向于使用關(guān)鍵字來搜索電子書，在信息集成頁面瀏覽搜索結(jié)果；［3］印度讀者會使用自動化軟件將電子書添加到圖書館目錄中，讀者通過OPAC系統(tǒng)檢索并下載電子書全文；［4］韓國大學(xué)圖書館的用戶主要通過圖書館官網(wǎng)了解和訪問電子書。［5］2012年，隨著國外電子書的用戶驅(qū)動采購模式常態(tài)化，［6］資源提供商在推行電子書時(shí)較為順暢，很多最新的學(xué)術(shù)資源能實(shí)現(xiàn)紙電同步發(fā)展。

我國電子書的發(fā)展歷經(jīng)十余年，很多圖書館館藏中有百萬冊甚至更多的電子書。高校圖書館采購電子書是為服務(wù)于學(xué)科建設(shè)，購買需求是剛性的。作為理工科見長的高校圖書館代表，同濟(jì)大學(xué)和上海交通大學(xué)對于學(xué)術(shù)類圖書資源首選電子版本；［7］而公共館需兼顧各年齡段人群，如上海圖書館采取電子圖書和紙質(zhì)圖書并行的館藏發(fā)展策略。

有需求就有市場，面對圖書館的選擇，館配商積極響應(yīng)并推動紙電同步政策。2015年，多家圖書公司及民營館配商開發(fā)了自己的電子書采購平臺，如，中文在線、匯雅書世界、暢想之星、云田智慧、E店、蕓臺購、易閱通等品牌。這些館配電子書平臺，既提供圖書零購，也能紙電同步購買，還提供包庫服務(wù)，供圖書館用戶根據(jù)自身需求靈活選擇購買中文電子書。

2 圖書館揭示中文電子書的主要方式與存在問題

筆者基于文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，對國內(nèi)高校已購買電子書數(shù)據(jù)庫的圖書館進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)資金和技術(shù)力量比較雄厚的高校圖書館把電子書納入常規(guī)采購，并以批量操作的方式加快編目速度，節(jié)約編目成本（如清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國人民大學(xué)等），且大都利用數(shù)據(jù)庫商提供的MARC數(shù)據(jù)對電子資源進(jìn)行編目，［8］也有少數(shù)圖書館采用管理系統(tǒng)自帶的批量處理功能對電子資源進(jìn)行編目（如上海交通大學(xué)圖書館）。［9］經(jīng)過編目處理以后，讀者可以在檢索OPAC的同時(shí)檢索到館藏電子書的詳細(xì)信息，也可以在圖書館提供的各類數(shù)字資源檢索平臺中檢索到電子書的相關(guān)信息。

大部分圖書館由于技術(shù)所限，對電子資源不做任何編目，而是依靠電子書平臺自帶的檢索功能對資源進(jìn)行揭示，導(dǎo)致讀者檢索、下載電子書時(shí)需要檢索多個數(shù)據(jù)庫；同時(shí)，許多單庫檢索平臺缺乏二次檢索及全文檢索功能，用戶檢索的靈活性和準(zhǔn)確度受到了很大限制。近年來，許多圖書館引進(jìn)了資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，如EBSCO Discovery Service、Primo、Summon、讀秀、e讀、超星學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)、百鏈、CNKI學(xué)術(shù)搜索等，實(shí)現(xiàn)了對館藏資源的部分甚至全覆蓋，讀者可以通過資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索服務(wù)。資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)雖有其獨(dú)特優(yōu)勢，但在實(shí)際使用中仍然存在一些問題，如國外引進(jìn)的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對中文資源的整理和檢索能力有限，在使用Primo檢索中文資源時(shí)，檢索詞加引號和不加引號對檢索結(jié)果有較大影響；［10］各資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫品種和數(shù)量有限制，部分專業(yè)性較強(qiáng)的中小數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容未被收錄。

3 館配電子書平臺在中文電子書發(fā)現(xiàn)與獲取機(jī)制上的新探索

3.1 紙電融合發(fā)展是未來電子書出版的必然趨勢

近年來，圖書館的紙質(zhì)圖書借閱量逐漸下降，許多圖書館在采購紙本書時(shí)已降低了復(fù)本量。全國整體紙本書市場復(fù)本從2013年的2.58冊降到2017年的2.38冊，高校圖書館紙本書復(fù)本量從2013年的2.93冊降到2017年的2.42冊，［11］很多館已經(jīng)開始用電子書來替代紙本書的復(fù)本服務(wù)。教育部發(fā)展規(guī)劃司已正式發(fā)文（教發(fā)司〔2017〕261號）把電子圖書作為圖書館館藏資源納入高校辦學(xué)評估指標(biāo)體系。

3.2 出版社提供大量的電子書

我國的電子書新書主要由人天、三新、新華傳媒等紙質(zhì)書館配商和超星、中文在線等數(shù)據(jù)庫商提供，但目前還不是真正意義上的新書，與紙質(zhì)書出版發(fā)行時(shí)間相比，電子書至少要滯后半年以上，通過與出版社的合作可在一定程度上解決這個問題，每年新增的電子書可達(dá)到30萬冊以上，［12］這些資源可以單本零購，也可以包庫購買，資源可以鏡像到本地，也可以遠(yuǎn)程托管，圖書館可按需采購。如暢想之星館配電子書均為出版社提供，所有電子書都有出版社和作者的雙重授權(quán)。［13］

3.3 館配電子書平臺融入圖書館門戶系統(tǒng)的情況

筆者選取了目前在中文館配市場上比較有代表性的暢想之星、云田智慧、書世界和書香校園電子書平臺，對各電子書平臺上的資源能否被圖書館用戶有效發(fā)現(xiàn)與獲取進(jìn)行了調(diào)查（見下表）。其中，暢想之星是北京人天書店集團(tuán)于2015年推出的電子書平臺，其紙電一體化的理念在業(yè)內(nèi)對推動數(shù)字出版有一定影響力；云田智慧是湖北三新文化傳媒有限公司于2017年上線的紙電圖書平臺，提出采編自動化理念，研發(fā)了自動編目工具和編目審校工具；“匯雅書世界”是超星公司于2014年推出的電子書平臺，整合了“匯雅”和“書世界”兩個平臺的電子書；“書香校園”是北京中文在線公司于2012年面向高校師生推出的讀書服務(wù)平臺，偏重于資源平臺的閱讀推廣活動，在高校圖書館有較高的市場占有率。

表 四家電子書平臺融入圖書館門戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況

（1）電子書元數(shù)據(jù)來源。書商在出售圖書的同時(shí)能否為圖書館提供配套的書目數(shù)據(jù)直接關(guān)系到新書的上架速度。業(yè)界對此展開了“跨行業(yè)編目共享”的討論。劉秀華等就書目數(shù)據(jù)的跨行業(yè)編目共享運(yùn)作提出具體構(gòu)想，建議由出版社提供符合CIP數(shù)據(jù)要求的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖書目錄、部分章節(jié)等信息，由聯(lián)合編目中心按編目規(guī)則完善MARC數(shù)據(jù)，圖書館下載、核對數(shù)據(jù)后，根據(jù)本館情況確定圖書著錄方式。［14］館配商要做編目前置，就相當(dāng)于自覺承擔(dān)了從聯(lián)合編目中心下載數(shù)據(jù)或是從出版發(fā)行信息中提取編目數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、將書目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成MARC格式導(dǎo)出等工作，但是館配商提供的書目數(shù)據(jù)質(zhì)量如何、是否擁有一個內(nèi)容豐富且學(xué)術(shù)質(zhì)量高的可供書目數(shù)據(jù)庫仍需考量。

暢想之星從人天大庫套錄元數(shù)據(jù)，在出版社發(fā)布新書以后由該公司數(shù)字加工部門進(jìn)行元數(shù)據(jù)加工、數(shù)字對象加密、深加工、審核、發(fā)布等工作，當(dāng)圖書館訂購電子書后，可以收到完整的MARC書目數(shù)據(jù)，還可以根據(jù)圖書館的要求加入特定字段、提供元數(shù)據(jù)包。云田智慧的書目數(shù)據(jù)來源較為多樣：一方面通過與出版社EDI（Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）對接，實(shí)時(shí)傳送合作出版社的新書書目；另一方面還有三新公司本身積累的可供書目庫和供應(yīng)商書目庫。匯雅書世界的書目元數(shù)據(jù)來自于超星公司的合作出版社以及自有的讀秀知識庫等數(shù)據(jù)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)超星自有的電子圖書、紙質(zhì)圖書聯(lián)合查詢。書香校園的資源來自云端而非鏡像資源，目前不能提供元數(shù)據(jù)。從元數(shù)據(jù)的質(zhì)量來看，紙質(zhì)書商比數(shù)據(jù)庫商更有優(yōu)勢。人天公司和三新公司為傳統(tǒng)紙質(zhì)書商，在業(yè)內(nèi)提供書目數(shù)據(jù)代加工服務(wù)已有多年，在編目外包質(zhì)量控制與績效評價(jià)方面已形成一定規(guī)程，書目質(zhì)量更能得到保障。值得一提的是，三新公司研發(fā)了一款自動編目工具應(yīng)用于云田智慧電子書平臺，可以基于采訪數(shù)據(jù)自動生成編目數(shù)據(jù)，在極短時(shí)間內(nèi)自動生成書目元數(shù)據(jù)包。超星公司在文獻(xiàn)數(shù)字資源相關(guān)領(lǐng)域耕耘多年，有讀秀知識庫、百鏈、超星發(fā)現(xiàn)等多種產(chǎn)品，可以無縫鏈接到匯雅書世界。中文在線的書香校園為云端資源，目前不能為圖書館提供MARC格式的元數(shù)據(jù)。

（2）與圖書館門戶系統(tǒng)的整合程度。館配電子書平臺上的電子書是否能夠通過圖書館OPAC系統(tǒng)和資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)順利被讀者檢索到，關(guān)系到電子書資源是否最終能得到有效利用。在OPAC中整合電子書書目信息不僅能極大地方便讀者使用，還有利于圖書館采訪查重、資源統(tǒng)計(jì)等內(nèi)部業(yè)務(wù)工作的開展。在提供OPAC接口方面，暢想之星、云田智慧、匯雅書世界都已具備這一功能，統(tǒng)一檢索館藏資源，一旦匹配到電子書就可以直接進(jìn)入電子書全文閱讀。暢想之星主要利用網(wǎng)頁插件技術(shù)，在客戶端里內(nèi)置了瀏覽器插件，當(dāng)用戶訪問OPAC瀏覽書目基本信息時(shí)，插件程序?qū)崟r(shí)進(jìn)入系統(tǒng)服務(wù)器調(diào)動數(shù)據(jù)，并在OPAC的詳細(xì)信息頁面嵌入暢想之星電子書鏈接，點(diǎn)擊鏈接即可對電子書進(jìn)行閱讀、薦購、收藏等操作；云田智慧不但提供開放接口，還提供元數(shù)據(jù)包，讓館員編目時(shí)根據(jù)需要自行添加書目數(shù)據(jù)；匯雅書世界目前只提供接口，不提供數(shù)據(jù)包；書香校園雖然也可以對接圖書館OPAC系統(tǒng)，但不屬于常規(guī)業(yè)務(wù)，需要另外定制服務(wù)，并且圖書館頁面也需要做相應(yīng)調(diào)整。

資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能滿足用戶通過單一界面同時(shí)檢索館藏目錄、數(shù)字資源、自建資源、數(shù)據(jù)庫等。目前，國內(nèi)圖書館使用比較多的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有Summon、Primo、超星發(fā)現(xiàn)、百鏈、e讀、讀秀等。［15］在與這些資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的對接方面，暢想之星、云田智慧、匯雅書世界都能提供接口和各大平臺對接，而書香校園目前只和超星的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行對接。以上四家電子書平臺提供的圖書以中文書為主，且暢想之星、云田智慧、書香校園只提供中文書。為了驗(yàn)證各電子書平臺的檢索效果，筆者選取國家圖書館、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書館、上海師大圖書館、復(fù)旦大學(xué)圖書館分別進(jìn)行抽檢測試。測試發(fā)現(xiàn)，暢想之星和云田智慧可以顯示本館資源與未購買的在版編目數(shù)據(jù)，匯雅書世界和書香校園只能鏈接本館已購買資源，而所有本館已購買的中文電子書都能被100%檢索到。

（3）平臺內(nèi)電子書的全文檢索及顯示功能。電子書相較紙質(zhì)書在檢索功能上的一大優(yōu)勢是可以全文檢索，但在商業(yè)實(shí)踐中電子書由于版權(quán)保護(hù)、技術(shù)能力和資金投入等原因，并不能完全實(shí)現(xiàn)全文檢索。這里的全文檢索指的是對文檔集的全文進(jìn)行精確查詢、匹配，并對檢索結(jié)果加以整合。就單本電子書的檢索效率而言，各個電子書平臺在支持簡單檢索的基礎(chǔ)上提供了高級檢索、分類檢索等檢索方式，但全文檢索尚未完全實(shí)現(xiàn)。暢想之星的基礎(chǔ)檢索字段為題名、ISBN號、作者、出版社、內(nèi)容簡介，在此基礎(chǔ)上還提供了高級檢索和分類檢索，但從測試結(jié)果來看，內(nèi)容檢索方面只能粗略做到目錄檢索，還不能實(shí)現(xiàn)章節(jié)檢索和具體頁檢索；云田智慧的基礎(chǔ)檢索字段為書名、作者、出版社、ISBN號，此外還有圖書分類檢索，但無法實(shí)現(xiàn)全文檢索；匯雅書世界的基礎(chǔ)檢索字段包括書名、作者、目錄信息，在此基礎(chǔ)上還有二次檢索、高級檢索、圖書分類檢索，但經(jīng)測試，目錄檢索與全文檢索還未實(shí)現(xiàn)；書香校園的基礎(chǔ)檢索字段為書名、作者、出版社，還可以按《中國圖書館分類法》分類號檢索圖書，是四家平臺中唯一接近全文檢索的，但檢索結(jié)果還不夠精確。從四家平臺的檢索測試結(jié)果來看，目前電子書平臺多字段組合檢索準(zhǔn)確率不高、知識發(fā)現(xiàn)的相關(guān)度也不高，讀者需要具備一定的檢索技巧才能找到滿足自身需求的檢索結(jié)果。在顯示全文方面，讀者可以直接閱讀和下載圖書館已經(jīng)采購的電子書。暢想之星、云田智慧和書香校園為未購買電子書的用戶或未注冊的讀者提供試讀功能，支持圖書館PDA購買；匯雅書世界則在用戶購買后顯示具體內(nèi)容。

4 思考與建議

目前，中文電子書平臺已經(jīng)能夠?qū)訄D書館自動化系統(tǒng)，支持圖書館PDA采購計(jì)劃，能讓讀者一站式檢索和使用，在一定程度上對資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的檢索效率起到正向提升作用，但檢準(zhǔn)率還有待提高。正規(guī)電子書平臺上的圖書都是獲得了出版社合法授權(quán)的，經(jīng)過書商加工的元數(shù)據(jù)可以直接與資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對接，從而提升數(shù)據(jù)的檢全率和檢準(zhǔn)率。平臺對電子書實(shí)行編目前置的做法不但提高了新書上架環(huán)節(jié)的效率，而且節(jié)省了圖書館編目員的工作時(shí)間，簡化了從采購到編目到流通的工作流程。

雖然館配電子書平臺可以提高電子書被用戶發(fā)現(xiàn)和獲取的機(jī)率，但以下幾點(diǎn)仍需圖書館員加以注意。① 圖書館需要向館配商提供詳細(xì)的OPAC信息頁面文件，或者由對方提供代碼，圖書館負(fù)責(zé)添加。圖書館一旦為館配商開放某種程度的權(quán)限，就有可能造成讀者身份信息的泄露。② 根據(jù)出版社的規(guī)則，電子書不能退貨，圖書館下單后館配商直接在電子書平臺上實(shí)時(shí)結(jié)算，做好的書目數(shù)據(jù)直接對接自動化系統(tǒng)。一旦因誤操作或其他差錯想退貨，主動權(quán)就不在圖書館手里了。③ 在獲得了館配商提供的書目元數(shù)據(jù)后，圖書館工作人員仍需結(jié)合本地情況評估書商提供的書目數(shù)據(jù)質(zhì)量，檢查編目數(shù)據(jù)是否規(guī)范完整、URL鏈接地址是否正確，如果出現(xiàn)錯誤則需要對記錄進(jìn)行修改。