淺談如何在新形勢(shì)下做好辦公室行政管理工作

王佳靖

摘 要：辦公室作為處理業(yè)務(wù)的一個(gè)綜合性的部門，其中包含各個(gè)所屬部門，各個(gè)部門之間相互聯(lián)系，相互依存，但同時(shí)又各自行使不同的權(quán)利。其中，辦公室行政管理部門需要對(duì)接高校發(fā)展以及運(yùn)營(yíng)過程中的各個(gè)部門，起到了中樞作用。因此，辦公室行政管理工作尤為重要，對(duì)于高校的發(fā)展具有重要的影響作用?；诖?，本文主要針對(duì)新形勢(shì)之下，現(xiàn)代辦公室行政管理工作的開展進(jìn)行分析，并對(duì)此提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：高校發(fā)展；辦公室管理；行政管理；職能作用

1 引言

在一個(gè)高校的發(fā)展運(yùn)營(yíng)過程中，辦公室的行政管理工作往往起到關(guān)鍵性的作用[1-2]。由于行政管理工作涉及到高校發(fā)展的各個(gè)方面，因此對(duì)于高校的運(yùn)營(yíng)具有十分重要的影響作用。通常情況下，辦公室行政管理工作是一個(gè)溝通上下、協(xié)調(diào)左右的工作過程，同時(shí)也是高校運(yùn)營(yíng)的中心。高校辦公室的行政管理工作往往承擔(dān)著高校單位內(nèi)部的一些重要的常行政管理工作，也是對(duì)其他各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督管理的服務(wù)中心，是一個(gè)高校對(duì)接外部的窗口，更是一個(gè)高校執(zhí)行各項(xiàng)決策工作的一個(gè)發(fā)起部門。因此，辦公室行政管理工作必須得到重視，并且提升辦公室管理措施，這樣才能夠切實(shí)解決高校在實(shí)際發(fā)展中所面臨的各項(xiàng)問題，才能夠提升高校在同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和先決力。

2 高校辦公室行政管理工作的內(nèi)涵

2.1 基本職能

高校辦公室行政管理的基本職能主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的職能[3-4]。在一個(gè)高校發(fā)展過程中，辦公室的行政職能主要是一個(gè)上傳下達(dá)的過程。在這一過程中，不同的上層領(lǐng)導(dǎo)部門與不同的職員進(jìn)行有效的溝通和連接，其溝通連接的質(zhì)量將會(huì)直接決定高校業(yè)務(wù)的決策力以及執(zhí)行力。而辦公室行政管理最大的作用則是在這一過程中充分發(fā)揮自身作用，做到信息的全面有效的傳達(dá)，并且能夠有效的將領(lǐng)導(dǎo)的指令進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的向下級(jí)進(jìn)行傳達(dá)，同時(shí)，還需將一些下級(jí)員工的需求以及建議進(jìn)行反饋?？傮w來說，高校辦公室行政管理工作起到了統(tǒng)領(lǐng)全局的作用?？梢詫⑥k公室行政管理工作看做一個(gè)指揮決策的平臺(tái)，也是一個(gè)信息決策執(zhí)行的重要部門。此外，辦公室行政管理工作還需要對(duì)高校內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息資料進(jìn)行整理，并將之進(jìn)行匯總，便于對(duì)這些信息進(jìn)行有效的管理，確保信息的條理性以及準(zhǔn)確性。當(dāng)出現(xiàn)高校對(duì)外合作時(shí)，辦公室行政管理部門還需對(duì)高校的組織運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行明確的了解和認(rèn)識(shí)，并且做好部門的監(jiān)督管理工作，這樣才能夠保障高校在執(zhí)行各項(xiàng)決策工作時(shí)省時(shí)、高效，促進(jìn)高校的良性發(fā)展。

2.2 體現(xiàn)高校文化內(nèi)涵

辦公室行政管理工作除了需要體現(xiàn)出上傳下達(dá)的作用，同時(shí)還應(yīng)體現(xiàn)出高校的文化內(nèi)涵。在一個(gè)高校運(yùn)營(yíng)過程中，高校辦公室行政管理部門也是高校對(duì)接外部的一個(gè)窗口和平臺(tái)。行政管理工作的服務(wù)水平在一定程度上體現(xiàn)出了高校自身的文化內(nèi)涵，對(duì)于高校形象的樹立起到了至關(guān)重要的作用。因此，高校辦公室行政管理工作絕非一個(gè)單純的執(zhí)行部門，而是一個(gè)包含了行政、決策、高校文化、高校整體形象的多功能、綜合性部門。在辦公室行政管理工作執(zhí)行過程中，更應(yīng)重視的行政管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)，這樣才能夠充分的體現(xiàn)出高校文化，展現(xiàn)出高校的精神和內(nèi)涵。

3 提高辦公室行政管理水平的對(duì)策研究

3.1 重視行政管理人員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

首先，應(yīng)培養(yǎng)辦公室行政管理人員的服務(wù)意識(shí)，提升辦公室行政管理人員的服務(wù)水平。由于高校辦公室行政事務(wù)管理工作將會(huì)對(duì)高校的項(xiàng)目執(zhí)行效率產(chǎn)生直接的影響。因此，在對(duì)高校辦公室行政管理人員進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，首先應(yīng)端正每一名行政管理人員的服務(wù)意識(shí)，重視自身素質(zhì)的提升，并且對(duì)高校的內(nèi)部文化具有深入的了解，這樣才能夠更好的立足于高校，發(fā)揮出更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效益。辦公室行政管理工作作為對(duì)接一個(gè)高校中各個(gè)部門，各個(gè)人員的一個(gè)重要橋梁，對(duì)于高校各項(xiàng)事務(wù)的決策效率具有著重要的影響性。同時(shí)，作為辦公人員，還需要在工作中協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的能力，這樣才能夠便于高校整體行政管理工作的統(tǒng)一，促進(jìn)高校在行業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，提升高校的綜合實(shí)力。

3.2 培養(yǎng)一批高效的行政管理隊(duì)伍

人才是一個(gè)高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。因此，應(yīng)重視培養(yǎng)一批高效的行政管理隊(duì)伍，這樣才能夠促進(jìn)高校的良性發(fā)展。當(dāng)代的辦公室管理工作中應(yīng)將高校長(zhǎng)久發(fā)展作為目標(biāo)。在進(jìn)行辦公室管理工作中，應(yīng)將各個(gè)部門進(jìn)行有機(jī)的整合，側(cè)重對(duì)人才的培養(yǎng)，尤其是辦公室行政管理人才的栽培。盡可能的讓辦公室行政管理部門發(fā)揮出切實(shí)的效益。與此同時(shí)，在執(zhí)行高校辦公室行政管理工作時(shí)，還需注意推陳出新，根據(jù)不同時(shí)期高校發(fā)展的側(cè)重進(jìn)行有選擇性的取舍。重視對(duì)辦公室行政管理人員工作態(tài)度的引導(dǎo)，令員工樹立熱情、積極的工作心理，并且為員工灌輸高校的內(nèi)部知識(shí)以及內(nèi)部文化?？梢圆扇《ㄆ趯?duì)高校的員工進(jìn)行培訓(xùn)，以此來提升辦公室行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)。還應(yīng)重視對(duì)辦公室業(yè)務(wù)邏輯方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)重視政治理論的學(xué)習(xí)，并且在工作之中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升管理技能，這樣才能夠建立起一支具有活力的辦公室行政管理人才隊(duì)伍，提升高校的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 建立健全辦公室的管理制度

除了應(yīng)對(duì)辦公室行政管理人員進(jìn)行管理和栽培，還應(yīng)建立健全的辦公室管理制度，這樣才能夠在日常工作中起到約束作用，令辦公室行政管理工作有制度可依，進(jìn)一步的規(guī)范辦公室行政管理人員的行為，做好各個(gè)所屬部門的統(tǒng)籌管理工作，針對(duì)高校不同階段發(fā)展的實(shí)際需求，展開具有針對(duì)性的策略，防止出現(xiàn)一些內(nèi)部問題，影響到高校的長(zhǎng)久發(fā)展。

4 結(jié)論

綜上所述，辦公室行政管理部門作為對(duì)接高校內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與職工，對(duì)接高校與外部合作的重要樞紐，對(duì)于高校的發(fā)展具有重要的意義。隨著當(dāng)前我國(guó)高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，對(duì)于辦公室行政管理工作的要求也在不斷提升。在當(dāng)前新形勢(shì)的推進(jìn)之下，辦公室行政管理部門的內(nèi)容也更加復(fù)雜，作為高校，應(yīng)做好辦公室行政管理部門的統(tǒng)籌工作，建立健全的辦公室管理制度，提升辦公室行政管理的整體水平，這樣才能夠進(jìn)一步提升高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，增強(qiáng)高校的綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)

[1]龔媛.新形勢(shì)下加強(qiáng)高校辦公室行政管理的路徑選擇[J].中國(guó)管理信息化，2019，22（09）：98-99.

[2]郭波.新形勢(shì)下辦公室行政管理工作的思考[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2018（24）：259.

[3]劉雪鋒.新形勢(shì)下加強(qiáng)高校辦公室行政管理的路徑選擇[J].高校改革與管理，2018（23）：26-27.

[4]魯倩.如何在新形勢(shì)下做好辦公室行政管理工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（20）：9.