普吉島酒店空蕩蕩，中國游客呢？

英國《金融時報》8月22日文章，原題：泰國擔(dān)憂中國游客減少對來自中國的游客而言，擁有露天面館和“中葡式”店面的普吉老鎮(zhèn)是頗受歡迎的社交媒體和自拍背景。普吉島每年吸引外國游客約700萬人次，作為泰國最大外國游客來源的中國游客占了200萬。即便在歐洲游客大都缺席的5月至10月雨季，泰國通常也能指望上中國游客。但本月的普吉老鎮(zhèn)卻一片寂寥。

搭載中國游客的船只去年發(fā)生致死沉船事故后，中國旅行團(tuán)紛紛取消赴普吉島的行程。業(yè)內(nèi)人士說，本季節(jié)情況甚至更糟。當(dāng)?shù)鼐频陞f(xié)會稱，該島（酒店）入住率僅為40%至50%。一名小貨車司機(jī)說，這是她10年來見過的最糟糕旅游季，“沒人愿意花錢，也沒人知道會發(fā)生什么。”

幾十年來，就如何把旅游業(yè)轉(zhuǎn)化為國家品牌和增長引擎而言，泰國向來是模范，并在近幾年吸引了創(chuàng)紀(jì)錄的中國游客——直到不久前，他們還曾被泰國視為無窮盡的增長源泉。但如今，泰國旅游業(yè)步履維艱并面臨三個挑戰(zhàn)。首先，中國經(jīng)濟(jì)放緩意味著游客減少，加劇了中國赴泰旅游人次下滑。其次，在數(shù)字旅游機(jī)構(gòu)異軍突起的作用下，泰國酒店和旅行社受到更多中國游客轉(zhuǎn)向自由行的沖擊。第三，泰銖對美元急劇升值，侵蝕了泰國旅游高性價比的賣點(diǎn)。

泰國機(jī)場安保人員去年9月毆打中國游客的視頻，進(jìn)一步令可能前往“微笑國度”的中國游客感到郁悶。專家說，這在中國產(chǎn)生了不良反響。批評人士稱，泰國沉溺于一場不惜代價創(chuàng)下游客紀(jì)錄的數(shù)字游戲，未把足夠注意力放在支撐服務(wù)業(yè)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、技能或服務(wù)上。泰國國立法政大學(xué)商學(xué)院副教授帕維達(dá)說，“泰國需要在數(shù)人頭與質(zhì)量之間搞好平衡?！?/p>

普吉島的酒店經(jīng)營者正感到空蕩房間帶來的刺痛。專家表示，當(dāng)中國人從跟團(tuán)游變成自由行，會影響消費(fèi)行為，這是投資者不熟悉的。泰國需要學(xué)會適應(yīng)中國客人的變化?！ㄗ髡呒s翰·里德，丁雨晴譯）