2019年的手機(jī)市場(chǎng),也許會(huì)是這幾年里競(jìng)爭(zhēng)最激烈的。作為4G時(shí)代的最后一年,2019年用戶的換機(jī)熱情很可能會(huì)受到5G將至的影響而被抑制。在這樣的情況下,各大品牌要想產(chǎn)品大賣,就要看新款手機(jī)的創(chuàng)新對(duì)于用戶是否具有吸引力了。吸引力夠強(qiáng)大,可能會(huì)激起大家的購(gòu)買欲望,否則就可能遭遇滑鐵盧。
最明顯的例子莫過(guò)于蘋果。去年9月份蘋果發(fā)布了新款的iPhone Xs/Xs M8X以及XR,由于創(chuàng)新有限,定價(jià)又太高,所以自從發(fā)布以來(lái),其銷量一直未達(dá)蘋果預(yù)期。特別是在國(guó)內(nèi),在國(guó)產(chǎn)幾大Android品牌的輪番圍攻之下,蘋果手機(jī)的創(chuàng)新顯得十分蒼白,難以支撐其高企的定價(jià)。所以,隨后蘋果手機(jī)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率不斷下滑。在最近的財(cái)報(bào)里,蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)第—次真正影響到了蘋果的業(yè)績(jī)。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),另一個(gè)會(huì)影響其消費(fèi)決定的因素是價(jià)格。如果通過(guò)降價(jià)讓用戶產(chǎn)生了“占到便宜”的感覺(jué),那么產(chǎn)品銷量猛漲一截的可能性還是存在的。同樣以蘋果為例,為了增加銷量,蘋果從2019年初開(kāi)始,就不斷用降價(jià)來(lái)促銷,而且促銷力度越來(lái)越猛。到了3月中下旬,iPhone Xs/Xs Ma×和XR的售價(jià)不斷下探,部分型號(hào)在某些特定平臺(tái)的促銷價(jià)已經(jīng)下跌了2300元之多。毫無(wú)疑問(wèn),這對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)是真的很有吸引力。在拼多多平臺(tái)上,數(shù)十萬(wàn)臺(tái)各種型號(hào)的iPhone Xs/Xs Max和XR被用戶所搶購(gòu),仿佛蘋果的市場(chǎng)份額又重回巔峰。
不過(guò)在我看來(lái),蘋果此番降價(jià)雖然在短期內(nèi)是見(jiàn)效的,但降價(jià)帶來(lái)的品牌傷害和產(chǎn)品力上的不足,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看會(huì)影響它的口碑。
原因有兩點(diǎn)。首先,對(duì)于蘋果的鐵桿粉絲來(lái)說(shuō),之所以愿意花費(fèi)萬(wàn)元以上選擇蘋果iPhone Xs/Xs MaX,主要原因是它的使用體驗(yàn)是第一流的。坦率地說(shuō),iPhone Xs/Xs Max的系統(tǒng)流暢度,觸屏操控流暢性等方面在目前仍舊是頂尖的。但是,這一代iPhone不再選擇高通的基帶,確實(shí)是嚴(yán)重失誤。這直接帶來(lái)的問(wèn)題就是:用戶在使用時(shí)會(huì)明顯感覺(jué)到信號(hào)不好。這個(gè)信號(hào)不好除了信號(hào)強(qiáng)弱對(duì)比的差異以外,還有不時(shí)出現(xiàn)的4G信號(hào)斷流的問(wèn)題。也就是說(shuō)看上去信號(hào)很好,但網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實(shí)際上沒(méi)有傳輸,有時(shí)候甚至需要通過(guò)“打開(kāi)-關(guān)閉”飛行模式來(lái)解決。編輯部里幾位使用新一代蘋果手機(jī)的同事一致認(rèn)為,這讓蘋果手機(jī)進(jìn)一步遠(yuǎn)離了“最佳手游手機(jī)”的稱號(hào)。對(duì)于一款萬(wàn)元級(jí)手機(jī)來(lái)說(shuō),這樣的問(wèn)題就實(shí)在是太尷尬了。這帶來(lái)的后果就是,在一寫二手手機(jī)平臺(tái)上,9.9成新的iPhoneXs/Xs Ma×(國(guó)行帶質(zhì)保)大量出現(xiàn),售價(jià)比拼多多價(jià)格還要低不少。顯然,這已經(jīng)充分說(shuō)明,很多用戶在用腳投票。
要知道,對(duì)于不少精明的用戶來(lái)說(shuō),選擇蘋果手機(jī)的另一個(gè)重要原因是它比較保值。就算是上一代的iPhone X,在新一代iPhone大幅度降價(jià)之前,2手成色好的機(jī)型售價(jià)都還穩(wěn)定在6000元以上。但現(xiàn)在隨著Xs/Xs Max價(jià)格的迅速崩盤,相信某些首批購(gòu)買的鐵粉們的內(nèi)心是有點(diǎn)崩潰的。而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),一旦預(yù)期一個(gè)品牌的產(chǎn)品很快就要大降價(jià),相信除了不差錢的人,后續(xù)的新品是不是還要繼續(xù)追,恐怕多少會(huì)打個(gè)問(wèn)號(hào)吧?
坦率地說(shuō),蘋果的失策就是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的機(jī)會(huì)。3月國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)全面轉(zhuǎn)向創(chuàng)新層面。比如,vivo原本用于高端NEX系列的升降攝像頭已經(jīng)普及到X27系列,同時(shí)vivo已經(jīng)支持多輪語(yǔ)音對(duì)話:又比如華為P30的5倍光學(xué)變焦,2.5mm微距。當(dāng)然,還有今年更普遍的快充,更棒的視頻拍攝,更多優(yōu)化的操作系統(tǒng)等等。坦率說(shuō),這些創(chuàng)新已經(jīng)讓人有了嘗鮮消費(fèi)的沖動(dòng),只是價(jià)格比以前似乎也更高了。那么你會(huì)如何選擇?歡迎來(lái)《微型計(jì)算機(jī)》官方微博與我們互動(dòng)。