袁怡男

近年來(lái)，PC行業(yè)，特別是DIY領(lǐng)域的變化很大。一方面，用戶(hù)的需求變得個(gè)性化和多樣化，另一方面，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。很多以前我們熟悉的中小品牌都已逐漸沉寂，但DIY行業(yè)的領(lǐng)軍者華碩卻一直備受玩家推崇。那么華碩如何看待未來(lái)開(kāi)放平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)？用戶(hù)的需求到底有沒(méi)有發(fā)生變化？帶著這些問(wèn)題，我們特地與華碩電腦開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)總部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理俞元麟先生進(jìn)行了交流。原來(lái)，華碩已經(jīng)做好準(zhǔn)備！

問(wèn)：2018下半年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，DIY主板行業(yè)的銷(xiāo)量普遍在下滑，華碩如何看待這樣的情況？

答：整體來(lái)講，我們的DIY主板業(yè)務(wù)在去年前三個(gè)季度的銷(xiāo)售比較穩(wěn)定，只是去年第四季度英特爾處理器的缺貨對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響非常大，因此去年整個(gè)四季度DIY行業(yè)都有下滑，而且這個(gè)下滑從去年10月開(kāi)始一直延續(xù)到11月、12月，甚至今年1月份也沒(méi)有完全恢復(fù)。不過(guò)，英特爾的供貨情況在去年12月下旬就已經(jīng)開(kāi)始有所好轉(zhuǎn)。所以基本上從開(kāi)年到目前為止，華碩的主板銷(xiāo)售已經(jīng)逐步恢復(fù)到去年二、三季度的水平。即便同比還是差一點(diǎn)，但總體情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)，我們也比較有信心。另—方面，AMD方面也在發(fā)力，所以我相信華碩主板的銷(xiāo)量，包括市場(chǎng)的整體容量，未來(lái)會(huì)逐步復(fù)蘇。

問(wèn)：從華碩觀察到的數(shù)據(jù)來(lái)看，近年來(lái)用戶(hù)的需求有沒(méi)有發(fā)生什么變化？

答：一類(lèi)是狂熱的游戲玩家，包括一些硬件發(fā)燒友。這些群體始終存在，而且對(duì)DIY行業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。同時(shí)他們非常穩(wěn)定，需求也沒(méi)有大的變化，最主要的電腦訴求還是在滿(mǎn)足整個(gè)游戲端的需求。而目前電腦游戲端對(duì)于用戶(hù)需求的拉力并沒(méi)有太大的問(wèn)題，也不斷有一些新游戲在上市，所以我們看到游戲產(chǎn)業(yè)還是欣欣向榮的，高端電競(jìng)行業(yè)這一塊還會(huì)持續(xù)發(fā)展。

第二，DIY用戶(hù)中的另一大類(lèi)主要是中小企業(yè)用戶(hù)。我們需要滿(mǎn)足他們對(duì)于電腦辦公的要求，這也是DIY行業(yè)不可或缺的群體。據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量大概有好幾千萬(wàn)家，他們的需求主要受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。如果整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境好，中小企業(yè)能夠發(fā)展，他們對(duì)電腦的換機(jī)速度也會(huì)高一些。反之，他們的換機(jī)速度相對(duì)就會(huì)放緩。不過(guò)目前他們的需求也在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的范圍。事實(shí)上，近幾年這兩大類(lèi)用戶(hù)的需求都沒(méi)有太大的波動(dòng)和變化。

另外，DIY行業(yè)還有一個(gè)比較大的用戶(hù)群體就是網(wǎng)吧。之前網(wǎng)吧市場(chǎng)在華碩的主板銷(xiāo)售比例中幾乎占到20%以上。不過(guò)近幾年網(wǎng)吧受到了手游的沖擊。但可喜的是，從“吃雞”游戲這一波開(kāi)始，很多網(wǎng)吧開(kāi)始希望進(jìn)入高端的市場(chǎng)，所以很多網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)于電腦硬件的投入（主板、顯卡、顯示器等）熱情高漲。作為DIY產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分，可以說(shuō)這兩年網(wǎng)吧也從陰霾中慢慢走出來(lái)了。在今年或者未來(lái)一兩年，我們非常看好這個(gè)產(chǎn)業(yè)，相信其需求可能比往年還更多一些。

問(wèn)：華碩之前推出了一些萬(wàn)元以上的主板，這可能和剛剛說(shuō)到的第二個(gè)需求有關(guān)，也就是中小企業(yè)的需求。在處理器核心和線程數(shù)量越來(lái)越多的發(fā)展趨勢(shì)下，華碩還會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)這方面嗎？

答：這是一個(gè)非常好的問(wèn)題。以主板產(chǎn)品線來(lái)說(shuō)，首先我們的產(chǎn)品線很全，比如高端的有ROG系列。但其實(shí)很多游戲玩家并不需要處理器有那么多核心數(shù)量，那些多核心/多線程的設(shè)備真正是為了增加生產(chǎn)力而打造的。過(guò)去我們?cè)诟叨水a(chǎn)品上，除了ROG這種針對(duì)骨灰級(jí)玩家的品牌，還有一個(gè)品牌就是工作站。今年，除了工作站這種專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品之外，大家還會(huì)看到一些準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)級(jí)的產(chǎn)品，我們會(huì)推出一個(gè)新的主板系列。它將完全瞄準(zhǔn)越來(lái)越多的生產(chǎn)力需求，如視頻剪輯、照片后期制作等。這個(gè)系列的定義也完全符合現(xiàn)在火熱的主播、高清視頻編輯等群體，它的設(shè)計(jì)包括接口等都不是為游戲玩家設(shè)計(jì)，而是專(zhuān)門(mén)為這個(gè)細(xì)分群體而設(shè)計(jì)的，我們目前看到這個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)是非?？斓摹?/p>

問(wèn)：現(xiàn)在筆記本電腦的性能已經(jīng)逼近臺(tái)式機(jī)，對(duì)于華碩開(kāi)放平臺(tái)而言，未來(lái)和筆記本電腦之間的差異性如何體現(xiàn)？

答：筆記本電腦的性能是受限于散熱設(shè)計(jì)的。在我看來(lái)，筆記本電腦始終是一臺(tái)移動(dòng)的設(shè)備，追求的首要目標(biāo)是便攜，而要做到便攜就一定要在體積和散熱性能上找到平衡點(diǎn)，其實(shí)這是一件非常難的事情。從散熱技術(shù)層面來(lái)看，現(xiàn)在業(yè)界已經(jīng)在這方面處于峰值或者頂尖的水平，也沒(méi)有太多的新技術(shù)可以做到大面積革新。就拿華碩冰刀系列來(lái)說(shuō)，它們?cè)谏岷洼p薄上已經(jīng)做到了非常高的水平，即便是這樣，它們的性能依然沒(méi)有辦法完全發(fā)揮。比如，即便有些筆記本電腦搭載了頂級(jí)的顯卡，剛開(kāi)始的時(shí)候性能很強(qiáng)，但運(yùn)行一段時(shí)間發(fā)熱之后就可能會(huì)降頻，最終還是發(fā)揮不出硬件的全部能力。而臺(tái)式機(jī)最大的特點(diǎn)就是空間沒(méi)有限制，顯卡、CPU等核心部件都有專(zhuān)門(mén)的散熱系統(tǒng)，基本上可以讓機(jī)器全力發(fā)揮性能。這是它和筆記本電腦的天生差異。

此外，筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)的主要使用場(chǎng)景和使用體驗(yàn)也不一樣，臺(tái)式機(jī)外接鍵盤(pán)、鼠標(biāo)的使用體驗(yàn)以及屏幕不同位置帶來(lái)的體驗(yàn)和筆記本電腦相比還是有著很大差別。況且，臺(tái)式機(jī)外接的顯示器本身的技術(shù)規(guī)格發(fā)展也很快，比如現(xiàn)在很多顯示器支持4K和高刷新率了，類(lèi)似這些技術(shù)的推進(jìn)使得臺(tái)式機(jī)的體驗(yàn)仍舊略勝筆記本電腦一籌。當(dāng)然，臺(tái)式機(jī)的便攜性會(huì)受到一點(diǎn)點(diǎn)的限制?？傮w來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為不同用戶(hù)群體出于對(duì)自己使用體驗(yàn)的考慮，還是會(huì)選擇不同的設(shè)備，筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)之間并沒(méi)有太明顯的沖突。

問(wèn)：對(duì)于顯卡而言，現(xiàn)在NVIDIA這樣的上游廠商的控制力越來(lái)越強(qiáng)，那么在未來(lái)華碩如何拉開(kāi)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距？

答：上游廠商對(duì)整個(gè)顯卡設(shè)計(jì)有所限制，我們沒(méi)有辦法去改變這種規(guī)則，但我們會(huì)想辦法在可做的范圍內(nèi)把產(chǎn)品做到最好。可以看到，目前高端顯卡對(duì)整個(gè)功耗、散熱的要求很高，需要在散熱性能和風(fēng)扇靜音上做到最好的平衡。目前我們高端的，比如ROG顯卡，已經(jīng)在散熱性能和風(fēng)扇靜音上做到了很好的平衡。此外，華碩顯卡的優(yōu)勢(shì)不只是在顯卡的本身，我們還會(huì)更多地去結(jié)合開(kāi)放平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)。本來(lái)華碩在主板、顯示器等產(chǎn)品線上就有很好的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，我們會(huì)將它們和顯卡結(jié)合起來(lái)，以此成為和其他品牌不同的競(jìng)爭(zhēng)突破口。

問(wèn)：2017年華碩推出了小布機(jī)器人，不過(guò)后續(xù)的聲音逐漸小了不少，現(xiàn)在這條產(chǎn)品線的發(fā)展情況怎么樣？

答：機(jī)器人在華碩內(nèi)部一直屬于非常戰(zhàn)略性的產(chǎn)品線，這個(gè)領(lǐng)域本來(lái)就像是無(wú)人區(qū)，華碩也不是想通過(guò)做一次產(chǎn)品就成功，而是需要通過(guò)好幾代產(chǎn)品的迭代升級(jí)來(lái)推進(jìn)。況且這個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在還沒(méi)有領(lǐng)軍者出現(xiàn)，技術(shù)上也沒(méi)有成熟，用戶(hù)體驗(yàn)包括整個(gè)生態(tài)配套還沒(méi)有完全建立起來(lái)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要一點(diǎn)時(shí)間。對(duì)華碩而言，我們會(huì)通過(guò)產(chǎn)品不斷迭代來(lái)推進(jìn)它的發(fā)展。其實(shí)我們內(nèi)部已經(jīng)在做下一代的小布機(jī)器人，我們稱(chēng)它為“小小布”，因?yàn)槌叽缱兊酶。@款產(chǎn)品也主要針對(duì)學(xué)校領(lǐng)域定制化，或者針對(duì)酒店等商業(yè)場(chǎng)所。我們目前已經(jīng)在和國(guó)內(nèi)幾家在人工智能領(lǐng)域頗有建樹(shù)的公司進(jìn)行同步合作，只是暫時(shí)不便透露更多信息。

問(wèn)：面對(duì)5G熱潮，華碩開(kāi)放平臺(tái)未來(lái)將如何與5G相結(jié)合？

答：我們現(xiàn)在有9條完整的產(chǎn)品線，不同的產(chǎn)品線都會(huì)有針對(duì)5G的不同解決方案。比如說(shuō)路由器產(chǎn)品線，我們認(rèn)為路由器在未來(lái)還會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)分支：隨著5G的發(fā)展，路由器未來(lái)可能會(huì)有SIM卡的接入或者是eSIM卡的接入，其實(shí)我們?cè)跉W洲、美國(guó)也推出了直接插SIM卡的路由器。在網(wǎng)速非?？欤瑤捄芨叩臅r(shí)候，5G完全有可能帶來(lái)路由器的另一種形態(tài)，而不會(huì)是直接取代路由器。另外，我們AloT物聯(lián)網(wǎng)的一些產(chǎn)品，包括面向工業(yè)領(lǐng)域的一些產(chǎn)品都會(huì)針對(duì)5G推出各自的解決方案。

問(wèn)：今年是華碩30周年，華碩有沒(méi)有回饋新老用戶(hù)的活動(dòng)呢？

答：圍繞華碩30周年，我們規(guī)劃了非常多計(jì)劃。30歲算一個(gè)大生日，一個(gè)企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)30年其實(shí)非常不容易。今年3月21日開(kāi)始，我們?cè)谧约旱木€上商城準(zhǔn)備了近2億元的紅包回饋我們的忠實(shí)用戶(hù)。然后我們?cè)诿恳粭l產(chǎn)品線都準(zhǔn)備了非常多紀(jì)念性的產(chǎn)品，同時(shí)每條產(chǎn)品線也都有非常多的活動(dòng)，各位很快就能看到我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的大禮了。