服裝的私人定制在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展

李昕珂

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運用使服裝行業(yè)獲得空前的發(fā)展盛世，而其中“私人定制”的個性化需求在大規(guī)模機械化服裝生產(chǎn)下便愈發(fā)蓬勃。在這種發(fā)展前景下，服裝的個性化和生產(chǎn)的簡易化趨向越來越明顯。這種強調(diào)私人定制的服裝行業(yè)將帶動新的服裝市場份額的變動。本文即通過介紹電子商務(wù)以及私人定制、分析服裝行業(yè)個性化定制的發(fā)展、闡述個人觀點并提出建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 服裝 私人定制 個性化

一、電子商務(wù)與服裝的私人定制

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，各個行業(yè)都進(jìn)入了高速前進(jìn)的時段并日趨穩(wěn)定，如今發(fā)現(xiàn)新的行業(yè)商機變得至關(guān)重要。在這其中，服裝行業(yè)漸漸進(jìn)入人們的視野，在已成熟的服裝領(lǐng)域，人們不再滿足于服裝的基本職能，而開始更想通過定制展現(xiàn)個人魅力，獲得價值感和滿足感。

（一）定制的含義

服裝定制指根據(jù)定制主體的著裝要求或者個人喜好對服裝進(jìn)行的獨立制作而產(chǎn)生的代表個人特征和品味的服裝。比如舊時的裁縫鋪就是服裝定制的初期模型。而私人定制的個性化需求是指定制主體參與商品的設(shè)計甚至是生產(chǎn)過程，通過將喜好的紋案或各自想借助定制的商品表達(dá)的屬性意義與產(chǎn)品相結(jié)合，得到一定價值感和尊重感的服務(wù)。個性化定制是服裝定制與客戶自主設(shè)計相結(jié)合的產(chǎn)物，代表了客戶的主觀設(shè)計要求，反映出客戶的個人偏好以及品味。

（二）電子商務(wù)的含義

通常來說的電子商務(wù)一定意義上反映的是電子交易，而電子商務(wù)就其名稱來說，離不開“電子”，同時也離不開“商務(wù)”：“電子”就是互聯(lián)網(wǎng)時代的見證，是數(shù)據(jù)和信息快速傳遞的介質(zhì)，而也正是因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)才能得到蓬勃的發(fā)展：而“商務(wù)”是進(jìn)行電子商務(wù)的目的，同時也反映了需求，由此才有了商品交易和服務(wù)提供。當(dāng)今時代的電子商務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展與滲透人們?nèi)粘Ｐ枨螅ú徽撌巧唐肺镔|(zhì)化還是服務(wù)虛擬化）的巧妙結(jié)合，在這種前提下誕生的電子商務(wù)也在一定程度上推進(jìn)著商業(yè)交易活動的發(fā)展。

（三）電子商務(wù)智能化與服裝私人定制的結(jié)合

利用數(shù)字化、智能化的技術(shù)手段是相關(guān)制造行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，這種對生產(chǎn)環(huán)節(jié)輔助技術(shù)手段來表現(xiàn)個性需求的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，也在推動著制造行業(yè)本身的技術(shù)發(fā)展，為智能化技術(shù)開發(fā)指明方向。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運用下服裝行業(yè)獲得空前的發(fā)展盛世，而其中“私人定制”的個性化需求在大規(guī)模機械化服裝生產(chǎn)下便愈發(fā)蓬勃。這種強調(diào)個性化的服裝行業(yè)將帶動新的服裝市場份額的變動。將服裝與信息技術(shù)聯(lián)合使用早已成為時代快速發(fā)展的有利條件，對服裝行業(yè)而言，信息技術(shù)和智能化成衣手段應(yīng)該是組成高效訂制的共同體，服裝的智能化成衣技術(shù)與信息技術(shù)共同作用下產(chǎn)生的智能化生產(chǎn)的整體方案現(xiàn)已被不少品牌服裝定制企業(yè)采用，比較著名的企業(yè)有：魯泰A：定制襯衫的進(jìn)軍、紅領(lǐng)集團(tuán)：全球首家互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)模式、報喜鳥：西裝的私人定制。

二、私人定制平臺

通過私人定制平臺的應(yīng)用，簡化了設(shè)計的過程，在定制主體對不同面料、顏色以及布料款式的選擇搭配中誕生屬于其自己的設(shè)計作品，通過增值服務(wù)的智能匯總和專屬設(shè)計方案記憶與定制主體建立親密的客戶關(guān)系，擴大潛在客戶群。

（一）定制服務(wù)頁面的設(shè)計

個性化定制為用戶提供在線參與設(shè)計的服務(wù)，用戶也可以通過選區(qū)自行搭配完成服裝的設(shè)計。進(jìn)入網(wǎng)頁或者軟件的主頁面后，對服裝屬性如襯衫、長褲等進(jìn)行選擇，選定后頁面出現(xiàn)服裝的立體模型：在服裝屬性大小欄輸入個人想要的或合身或oversize款的大小。定制服裝的設(shè)計頁面應(yīng)提供不同花樣的袖口、領(lǐng)口、下擺以及不同花樣的點綴選擇，用戶可通過從屬選項對服裝進(jìn)行個性加工，自由設(shè)計服裝的面料、閉合方式、顏色、各處部位的不同尺寸等等，用戶私人定制的服裝LOGo也可由用戶自行決定在服裝的心儀部位用何種花樣的紋繡，完全實現(xiàn)個性化定制，最大限度地提高用戶在服裝定制過程中的參與度。

（二）定制平臺的增值服務(wù)

對用戶的設(shè)計記錄進(jìn)行智能匯總，推出針對不同用戶的個性設(shè)計方案，確定其個性化屬性。當(dāng)用戶喜好發(fā)生改變時只要點擊需要改變的設(shè)定就可生成新的個性化方案，便捷用戶的選擇設(shè)計過程。對用戶的設(shè)計手稿取得同意后在定制平臺的設(shè)計圈展出，在一定的時間期限后對欣賞數(shù)最高的設(shè)計方案提供者給予不同的物質(zhì)、折扣等獎勵。對.已驗證身份信息的用戶，生日當(dāng)天通過郵件或者短信發(fā)送祝福短信。

（三）定制平臺的其他功能模塊

1.帳戶管理。為用戶提供注冊信息以及安全登陸的服務(wù)，完成定制平臺用戶信息的認(rèn)證，一是提供密碼認(rèn)證登陸的方式，二是提供短信認(rèn)證的登陸方式選項，便捷用戶的登陸過程，保證用戶信息的真實性。創(chuàng)建用戶帳戶的相關(guān)數(shù)據(jù)庫，明確用戶的收貨地址，保證物流信息的即時跟蹤。

2.交易管理。主要是對交易信息的處理，保證交易信息的快速傳達(dá)，從而保證用戶的設(shè)計確定到收到商品過程的完成效率。訂單提交后交易系統(tǒng)對訂單信息進(jìn)行記錄、處理，對支付完成情況進(jìn)行核實，保證交易的安全與可靠。

3.CAM系統(tǒng)。所謂的CAM即客戶關(guān)系管理，通過運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得并且積累主要客戶群體的資料信息，為客戶提供針對性的有質(zhì)商品或需求服務(wù)，培養(yǎng)客戶對自身產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度，通過放大顧客的主體價值，將自身的收益進(jìn)行最大化提高。具體內(nèi)容是對用戶進(jìn)行信用等級評價體系，管理交易記錄以及用戶資料等，維護(hù)與顧客的長遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系。

三、私人定制的技術(shù)手段

尖端科技的廣泛運用以及針對性的技術(shù)設(shè)備不僅僅能夠提高生產(chǎn)效率，擴大經(jīng)營范圍，通過智能化的科技將人力、物力資源降到最低，有效維護(hù)運營成本，提高收支比也能夠在發(fā)展產(chǎn)業(yè)的同時提高人們的生活水平和生活質(zhì)量。

（一）三維人體掃描

三維人體掃描就是對掃描主體進(jìn)行非接觸性的參數(shù)測量，以此獲取準(zhǔn)確的掃描主體所能表現(xiàn)的外在完整的三維數(shù)據(jù)，并根據(jù)個人要求進(jìn)行快速調(diào)整。三維人體掃描系統(tǒng)通過部位掃描獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)包的在線傳遞并產(chǎn)出詳細(xì)的人體網(wǎng)格模型的過程中，通過處理相關(guān)參數(shù)數(shù)據(jù)獲取不同定制主體在服裝不同部位的不同尺寸偏好需求。

三維人體掃描技術(shù)最大程度的壓縮了采集服裝數(shù)據(jù)的時間，提高定制服裝與定制主體的體型之間的貼合、喜好以及匹配程度，三維掃描獲取到的數(shù)據(jù)也將進(jìn)一步運用至后期的款式樣板參數(shù)，三維掃描技術(shù)與大容量數(shù)據(jù)存儲檢索系統(tǒng)、三維虛擬試衣技術(shù)系統(tǒng)等共同作用，對定制過程進(jìn)行智能化處理，實現(xiàn)了服裝定制的智能數(shù)字一體化生產(chǎn)，而這也是使得當(dāng)前服裝產(chǎn)業(yè)能夠在流行元素多變、節(jié)奏發(fā)展快速的潮流環(huán)境下保持高效運營的有效途徑。

（二）服裝計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)

服裝計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)（也稱服裝CAD打版技術(shù)），是在計算機網(wǎng)絡(luò)已有的圖形技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過其自身的軟硬件所開發(fā)出來的使用模塊，目的是為了方便服裝款式的設(shè)計過程，同時優(yōu)化布料衣片的選擇處理。智能化的服裝計算機輔助設(shè)計技術(shù)則是通過系統(tǒng)所儲存的海量數(shù)據(jù)庫，將數(shù)據(jù)的快速匹配與細(xì)節(jié)的智能設(shè)計巧妙融合，集廣大制版師的智慧、審美和經(jīng)驗之大成，實現(xiàn)樣板的自動生成過程。在智能化的技術(shù)支持下，系統(tǒng)會根據(jù)用戶在基礎(chǔ)模版中輸入的個人量體數(shù)據(jù)自動對樣板進(jìn)行修改并快速生成符合客戶要求的專屬樣板。智能化的服裝CAD系統(tǒng)是針對個性化定制的完善的解決方案，操作簡便的同時具有較高的精準(zhǔn)度，能夠有效降低定制成本。

通過計算機技術(shù)來設(shè)計并繪制服裝能夠在降低出錯率的同時提高設(shè)計師的工作效率。設(shè)計定制服裝的相關(guān)數(shù)據(jù)信息存儲在計算機內(nèi)，具有不易丟失的特點，在保證安全的同時也方便了數(shù)據(jù)的取用過程和管理手段。

（三）服裝CAM

服裝cAM（computer AidedManufacturing），也稱計算機輔助制造，總的來說就是將計算機應(yīng)用于制造生產(chǎn)的過程或系統(tǒng)中去。在這一運用計算機技術(shù)的過程中，核心技術(shù)是計算機數(shù)值控制（即數(shù)控）。鋪料機與計算機共同合作，通過記憶鋪料長度或劃定的裁床記載數(shù)據(jù)、對成卷布料的智能松卷和定放進(jìn)行設(shè)定、面料與剪裁面板的限度貼合以及邊緣的鋪陳平整等步驟環(huán)環(huán)緊扣，實現(xiàn)不同情況下對布料整體單層相向、雙層相背的不同要求。輔助系統(tǒng)中通過計算機設(shè)定并且控制布料的松卷、行走速度，同時完成料邊對齊、拉料長度一致的要求，并能自動記憶拉料條件，控制鋪料層數(shù)和拉料長短。通過CAM技術(shù)的應(yīng)用大大減少了人力以及資金成本，單人操作就可完成面料鋪平的全過程。計算機數(shù)值控制技術(shù)能夠與鋪料機與瑕疵檢測共同作用，實現(xiàn)了裁衣過程的自動化、智能化，提升了裁剪的效率和質(zhì)量。通過服裝CAM的運用能夠提升裁剪質(zhì)量、節(jié)約裁剪面料、在保證了縫制等環(huán)節(jié)的供給的同時也保證了其他各部門的正常運作，可以提高生產(chǎn)過程的綜合效率。

（四）三維虛擬試衣

三維虛擬試衣技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)服裝計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)的數(shù)字化。試衣程序為先在計算機試衣設(shè)計軟件界面中輸入定制主體的不同部位的尺寸，選擇布料的顏色、材質(zhì)和服裝的版型、款式等要求，進(jìn)行虛擬試衣交互設(shè)計，顯示試衣效果后制作服裝，能夠有效簡化服裝設(shè)計、打版、制作樣衣、試穿并改版的開發(fā)過程，減少不必要的服裝打樣等環(huán)節(jié)，節(jié)省物料以及勞力從而節(jié)省成本。

減去了繁瑣的反復(fù)試衣搭配的環(huán)節(jié)，服裝設(shè)計的成品效果才能夠被更加直觀的展現(xiàn)出來，通過展示環(huán)節(jié)的快速瀏覽，可以真正簡化定制過程。伴隨著計算機技術(shù)的高速發(fā)展和人們生活的快節(jié)奏、高消費現(xiàn)象上升，三維虛擬試衣技術(shù)將得到更大的發(fā)展空間，進(jìn)一步推動著服裝產(chǎn)業(yè)智能化的前進(jìn)道路。

（五）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

中國物聯(lián)網(wǎng)校企聯(lián)盟定義的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機系統(tǒng)以及設(shè)備技術(shù)，實現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品的有形化處理，并且實時更新傳遞跟蹤其環(huán)境狀態(tài)，完成相關(guān)信息流的智能化收集、傳遞、處理、執(zhí)行過程。因此，在互聯(lián)網(wǎng)上流通的涉及到資金流、信息流的物資交換過程以及相關(guān)應(yīng)用，都屬于所謂的物聯(lián)網(wǎng)。

通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商品信息、資金流動、物流信息等階段環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化的實時跟蹤，而條碼的自動掃描同時分類的技術(shù)也在便捷著商品的檢查分配過程。物聯(lián)網(wǎng)也可對自身庫存情況信息就要進(jìn)行較為全面的實時感知與傳輸，極大程度的降低總管理成本，提升營銷效率，物聯(lián)網(wǎng)中具體技術(shù)的使用，在線銷售情況將有極大的改善，影響電子商務(wù)的物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其自身的定位系統(tǒng)可以比較準(zhǔn)確的確定出貨地點，從而掌控時間將出貨過程智能化。

四、結(jié)論

衣食住行已經(jīng)滲透當(dāng)前的電子商務(wù)活動，而消費者對于個性化的需求也反映出一定的市場前景，以此構(gòu)建的服裝私人定制實現(xiàn)了電子商務(wù)平臺的個性化，滿足了用戶對于個性化服裝的需求。電子商務(wù)的快速發(fā)展實際上已經(jīng)改變了人們的生活方式以及生活節(jié)奏。在服裝行業(yè)，對定制服裝的個性化展示需求以及消費生產(chǎn)過程智能化的市場要求越來越多。市場需要技術(shù)為支撐。定制服裝能夠得到廣大消費主體的喜愛并且選擇的關(guān)鍵就是智能制衣技術(shù)。信息技術(shù)和智能化成衣手段是組成高效訂制的共同體，服裝的智能化成衣技術(shù)與信息技術(shù)共同作用下產(chǎn)生的智能化生產(chǎn)的整體方案，在提高運作效率的同時，也加快了電子商務(wù)中服裝的個性化定制的進(jìn)程。

在電子商務(wù)的大環(huán)境下，相對于大規(guī)模批量的服裝生產(chǎn)，人們會更傾向服裝的私人定制所帶來的個性化享受。依賴于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟運用，服裝的個性定制將會成為人們?nèi)粘７b的熱捧對象，在廣大的利用電子商務(wù)進(jìn)行服裝消費的人群中擁有更多的青睞者。