從大眾認(rèn)知看“智商稅”

楊皓

我們社會(huì)的突出之處是，在壓倒一切的效率和日益提高的生活水準(zhǔn)這雙重的基礎(chǔ)上，利用技術(shù)而不是恐怖去壓服那些離心的社會(huì)力量。

——赫伯特·馬爾庫塞

近段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)“智商稅”的聲音此消彼長，先是有關(guān)網(wǎng)紅帶貨賣化妝品的熱點(diǎn)多被議論，再是號(hào)稱借用蚯蚓強(qiáng)大的鉆洞能力來疏通血管的“智商”神藥被網(wǎng)友扒出。一時(shí)間，諸如《中國智商稅簡史》《如何避免交智商稅》等文章風(fēng)靡于朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上。

按照網(wǎng)絡(luò)上的定義，智商稅是指由于在購物時(shí)缺乏判斷能力，花了冤枉錢，這些冤枉錢就被認(rèn)為是繳了低智商稅。分析討論智商稅的文章與網(wǎng)友回應(yīng)，可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民對(duì)于智商稅的反應(yīng)大致可以分為兩種類型：第一種，優(yōu)越心理型。這類網(wǎng)友普遍接收了較多的信息，對(duì)于市場(chǎng)上諸多購物陷阱有所耳聞，憑借自己積累的經(jīng)驗(yàn)與信息，在已可以對(duì)大多數(shù)消費(fèi)行為做出理智分析的情況下，除了自身表現(xiàn)出對(duì)市場(chǎng)上存在的諸多智商稅消費(fèi)嗤之以鼻之外，不忘在網(wǎng)絡(luò)上討伐、取笑智商稅消費(fèi)行為本身和參與智商稅消費(fèi)的人群;第二種，恍然大悟型。此類網(wǎng)友大多是曾經(jīng)交過智商稅，或家人交過智商稅且不自知的人群。他們?cè)诮邮站W(wǎng)絡(luò)信息后，恍然大悟自己曾經(jīng)交過智商稅，懊悔之余，這類人群本能地會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上討伐智商稅消費(fèi)，并積極傳播，欲圖讓更多人識(shí)破這類消費(fèi)的糖衣炮彈。

無論是哪一種聲音，更多的是聚焦于智商稅消費(fèi)的識(shí)破與討伐，而對(duì)于智商稅消費(fèi)行為得以成立的另一重要行為主體消費(fèi)者，卻甚少關(guān)注。其實(shí)在所有的智商稅消費(fèi)行為中，消費(fèi)者都扮演了“共謀”的角色，決定人們是否會(huì)參與共謀的關(guān)鍵，乃在于人民認(rèn)知這一關(guān)鍵。人民認(rèn)知仿佛一架天平，左右著可能落入智商稅消費(fèi)陷阱人群的數(shù)量，更為神奇的是，這架天平的基座即是養(yǎng)育人民認(rèn)知的社會(huì)生態(tài)，社會(huì)生態(tài)中專事經(jīng)營智商稅消費(fèi)業(yè)務(wù)的提供方適時(shí)改進(jìn)，以奉上適合當(dāng)前狀態(tài)的智商稅消費(fèi)行為。

認(rèn)知降維之必然：科技

人們常頌贊于科技給我們帶來的便利與舒適，進(jìn)入工業(yè)社會(huì)后，一切用生產(chǎn)力可以解決的問題再也不值得被擔(dān)憂，新的技術(shù)帶來新的生活方式，現(xiàn)代人除了一頭扎進(jìn)技術(shù)的洪流中之外，似乎別無選擇，也無暇考慮更多。吊詭且頗具諷刺的是，從人類認(rèn)知的角度來看，科技在一次次地摧毀人類原本所珍視的品質(zhì)，人類認(rèn)知的降維，鮮有人察覺卻來得這么明顯。

以一個(gè)最簡單的例子展開上述觀點(diǎn)：在手機(jī)導(dǎo)航軟件普及之前，市民無論是自駕出行還是乘坐公共交通，都需要對(duì)自己的行程有所規(guī)劃。不可否認(rèn)，導(dǎo)航軟件極大簡化了規(guī)劃出行這一任務(wù)的時(shí)間成本，人們無需再提前查閱地圖或當(dāng)?shù)氐墓步煌ㄐ畔?，一切只需在出發(fā)的前幾分鐘通過手機(jī)屏幕即可輕松獲得。但與此同時(shí)，由于相關(guān)成本的降低與技術(shù)的易得性，人們?cè)诓恢挥X中便已放棄了記住交通信息，認(rèn)路這一技能在現(xiàn)如今不再是必須，甚至有些多余。只是一旦脫離技術(shù)，很多人怕是會(huì)寸步難行。

導(dǎo)航軟件與認(rèn)路行為的發(fā)展軌跡，其實(shí)正映照出大工業(yè)時(shí)代就已肇始的人類變革。在早期，農(nóng)業(yè)和手工業(yè)中發(fā)生的都是個(gè)體的單打獨(dú)斗。其生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的成員都是全能型的，生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都得親力親為。事情到了大工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了改變，社會(huì)產(chǎn)生了分工。一般人只是狹窄地看待分工，只看到不同工種的這個(gè)層面，沒有看到后面的一個(gè)更要緊的分工：設(shè)計(jì)者與施工者。正因?yàn)榘l(fā)生了這種分工，一線工人的操作變得越來越簡單了。詭異的是，他們的本事沒有他們的前輩，即作坊里的技工本事大，但是生產(chǎn)效率卻更高了。廠商追求的當(dāng)然是效率，廠商請(qǐng)工程師設(shè)計(jì)好，讓一線的勞動(dòng)簡單、且有效率，簡單常常就會(huì)有效率。

在現(xiàn)代社會(huì)中，大工業(yè)的勞動(dòng)分工已經(jīng)在每一個(gè)普通市民的生活中落地。隨著勞動(dòng)生產(chǎn)率的不斷提高，生產(chǎn)本身被技術(shù)快速推進(jìn)，結(jié)果便是人類的參與度必然性降低。換句話說，在少部分技術(shù)開發(fā)人員主導(dǎo)技術(shù)開發(fā)并實(shí)現(xiàn)于技術(shù)生產(chǎn)之后，大工業(yè)時(shí)代的大生產(chǎn)已經(jīng)新瓶裝舊酒地轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒒鐣?huì)的信息化大生活”。普通市民從機(jī)械化參與勞動(dòng)的工業(yè)化“螺絲釘”，演變?yōu)闄C(jī)械化參與生活的現(xiàn)代化“過濾器”，過濾器進(jìn)的是現(xiàn)代化生活方式，出的是碳排放等能量損耗。

其實(shí)早在工業(yè)化社會(huì)開始時(shí)，我們就已經(jīng)迎來了從創(chuàng)造型到裝配型勞動(dòng)的第一次認(rèn)知降維;在信息化社會(huì)中，很大一部分人得以脫離勞動(dòng)生產(chǎn)的角色，只需在社會(huì)中扮演生活的角色。當(dāng)然必須指出，此處的生活往往有著既定的規(guī)則，所有創(chuàng)造性思維在此規(guī)則中或難以實(shí)現(xiàn)或不被允許，扮演好生活的角色毫無疑問是舒適的，就像導(dǎo)航軟件、外賣服務(wù)等等一樣，這樣的舒適有著某種隱含的代價(jià)：失去某種批判性技能，也是去對(duì)事物擁有專屬于自己的經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知的可能。

回到日常生活中，年長一些的人往往掌握著多種多樣的生活技能，諸如簡單的修理家電、疏通下水道、縫紉手工活等都能應(yīng)付自如?，F(xiàn)代化生活不斷提高的生產(chǎn)力與生活水平改變了這一切，簡單的購買行為替代了自己花時(shí)間花精力去操作修理的可能。當(dāng)然，很多人會(huì)說，那時(shí)候是因?yàn)樨毨?，沒有辦法只能自己修理，但不可否認(rèn)的是，在彼時(shí)，人們的腦和手更多地得以相互配合，生活技能掌握得更多。而如今，從烹調(diào)到保潔，工具不計(jì)其數(shù)，在這么多好使的工具面前，人卻好像越來越傻了。試想一下，要是讓一位熟練掌握針線活的人花三十元去修補(bǔ)一件衣服的話，這算不算是交智商稅呢？

美國公共電視網(wǎng)制作過一部名為《透視美國》的紀(jì)錄片，其中有一部分介紹美國的農(nóng)業(yè)。一位世代經(jīng)營農(nóng)場(chǎng)的被采訪者被問到為何不像很多年輕人一樣前往城市工作時(shí)，他的回答引人深思，“我很喜歡我的工作，我做的工作涵蓋了播種、灌溉、收獲等所有農(nóng)事活動(dòng)，借助機(jī)器我都能一個(gè)人完成。我覺得很有意義，這與在工廠中工作完全不一樣，工廠中工作你只是完成其中一環(huán)，而我是親手完成了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的一整套流程，看著自己一手種植的作物最后被運(yùn)往全國各地，我有著很大的成就感”。

認(rèn)知降維之東風(fēng)：傳媒

假若科技在人類認(rèn)知降維的發(fā)展道路上扮演著一種“無辜”的原動(dòng)力角色，那么大眾傳媒就當(dāng)之無愧成為了“目的不純”的助燃東風(fēng)。

以智商稅消費(fèi)中最具代表性的保健品為例，大眾傳媒無時(shí)無刻不在利用人們本能對(duì)健康的渴望與身體衰弱的焦慮情緒。報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等等，只要可以想見的大眾媒介之上，我們都能夠找到有關(guān)保健品的廣告。

從婦女備孕一直到老年人滋補(bǔ)，人生的每一個(gè)階段大眾傳媒似乎都準(zhǔn)備了相應(yīng)的保健品，其背后的邏輯的確異常簡單：每個(gè)人都本能地關(guān)注自己的身體。也許為身體提供更為合理健康的營養(yǎng)本身并無爭議，從這一角度來講，保健品的存在只要真實(shí)有效，也無須多加微詞。問題在于，大眾傳媒與經(jīng)濟(jì)行為暗合的行為準(zhǔn)則之下，其宣傳往往會(huì)超出客觀標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)而為了獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行夸大宣傳、焦慮宣傳等等。久而久之，普通市民默認(rèn)，金錢可以買到健康，從而漠視生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等同樣對(duì)身體狀態(tài)有極大影響的因素。其認(rèn)知降維的可怕便在于此，用消費(fèi)社會(huì)的物欲取代了每個(gè)人的主體性，生活的意義似乎轉(zhuǎn)移至獲取更多的金錢，購買更多有益于自己身體的保健品，而失去了關(guān)注真正“健康生活”的能力。

人們?cè)趥髅降墓膭?dòng)下，對(duì)時(shí)尚的追求與之類似。傳媒借助明星站臺(tái)、制造風(fēng)潮等手段，簡單甚至粗暴地把一些風(fēng)格定義為流行風(fēng)潮，普通人在多種因素的驅(qū)使下，來不及也沒有能力判斷這樣的風(fēng)潮是否適合自己，又是否真正具有意義。人們只能以近乎被動(dòng)接受的姿態(tài)，投身并沉湎于流行風(fēng)潮的美麗神話之中。再一次，大眾傳媒與經(jīng)濟(jì)行為的暗合主宰了人們的現(xiàn)代生活，用一種推力全然掩埋了人們客觀意義上本該具有的審美與風(fēng)格，甚至于有關(guān)美的討論也消失不見了，轉(zhuǎn)而成為了是否入流、是否緊跟潮流的討論。

我們的認(rèn)知降維了嗎？亦或是，我們還能掌握自己的認(rèn)知嗎？

在此不妨以孔子與其弟子的一段對(duì)話來作應(yīng)答：子貢曰：“貧而無諂，富而無驕，何如？”子曰：“可也。未若貧而樂，富而好禮者也。”子貢曰：“《詩》云，‘如切如磋！如琢如磨，其斯之謂與？”子曰：“賜也！始可與言《詩》已矣，告諸往而知來者。”孔子的門生早已用雕琢、打磨來比喻完善自我，對(duì)比如今，在各種風(fēng)潮摧枯拉朽式的席卷之下，我們除了交給他人來定義，又能怎么做呢？

所謂“智商稅”，其本質(zhì)只是人們認(rèn)知降維后的適時(shí)延展，不過是現(xiàn)代化、商業(yè)思維、高科技、大數(shù)據(jù)等絢麗光芒的陰暗面而已。