力劍峰

應(yīng)縣農(nóng)信社積極拓寬服務(wù)渠道，提升金融服務(wù)質(zhì)量和覆蓋面，著力提高農(nóng)信服務(wù)溫度，打造優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)。

該縣聯(lián)社全轄22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬環(huán)境建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)規(guī)范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部設(shè)施，軟硬件設(shè)施逐步提升。建成農(nóng)村金融服務(wù)站60余個(gè)，建設(shè)自助銀行網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)，安裝智能自助設(shè)各l臺(tái)，拓展特約商戶49戶，布放POS機(jī)具265臺(tái)，全力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。他們與縣公交公司公交合作，在城內(nèi)所有公交線路安裝智能pos。目前，隸屬應(yīng)縣通順公交公司的54臺(tái)公交車(chē)已率先實(shí)現(xiàn)移動(dòng)便民工程在公共交通領(lǐng)域的應(yīng)用。通過(guò)強(qiáng)培訓(xùn)、嚴(yán)考核、持證上崗等方式，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、信貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，全力提升柜面服務(wù)質(zhì)效和信貸綜合服務(wù)能力。在信貸投放方面，利用三個(gè)全覆蓋，加大與轄內(nèi)“三農(nóng)”、民營(yíng)、小微企業(yè)的溝通和接洽效率，摸清企業(yè)資金需求。通過(guò)持續(xù)推進(jìn)三級(jí)授信體系搭建工作，構(gòu)建多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的授信體系，滿足客戶的合理信貸需求。截至目前，全縣農(nóng)信社累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款2.16億元，小微企業(yè)貸款較年初凈增0.32億元。他們積極推廣微信銀行、手機(jī)銀行等網(wǎng)上銀行，重點(diǎn)打造晉享E付、晉享生活等晉享系列產(chǎn)品，建立線上直銷、平臺(tái)嵌入的多維客戶服務(wù)，形成線上支付結(jié)算生態(tài)圈。他們?cè)O(shè)置普及金融知識(shí)宣傳臺(tái)，開(kāi)設(shè)社區(qū)金融知識(shí)宣傳點(diǎn)，主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)，將金融知識(shí)送到金融消費(fèi)者身邊。