齊勝利

日前，靈寶聯(lián)社在省聯(lián)社項目組和市農(nóng)信辦科技部門的指導和幫助下，通過為期三個月的測試和完善，在全省率先實現(xiàn)了轄內(nèi)所有服務窗口的柜面無紙化業(yè)務升級，既順應了綠色環(huán)保發(fā)展趨勢，也降低了經(jīng)營成本。

柜面業(yè)務無紙化是省聯(lián)社新一代IT系統(tǒng)二期工程電子印章項目的重點建設內(nèi)容之一。為了促使這項工程順利實施，靈寶聯(lián)社依據(jù)“試點先行、逐步推廣、全面覆蓋”的原則，于3月份以聯(lián)社營業(yè)部為試點，成功實現(xiàn)了柜面無紙化的上線運行。之后，聯(lián)社職能部門針對業(yè)務辦理流程、客戶反響、存在問題等進行了整改和優(yōu)化，并分批組織了全轄柜面員工的操作培訓。經(jīng)過兩個月的試運行，目前全社47個營業(yè)網(wǎng)點的110個柜面窗口全面完成柜面無紙化升級，真正實現(xiàn)了流程優(yōu)化、資源節(jié)省、服務提升、客戶滿意的預期目標。