楊皓淵

5月18日，記者從山西省公安廳獲悉，山西公安“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”正式上線，95項(xiàng)企業(yè)涉公安審批事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”，服務(wù)更精準(zhǔn)、信息更安全、速度更快捷。

山西公安此次啟動(dòng)上線的“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”，從精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)辦事、辦證、咨詢、訴求、援助等最切身的需求入手，專門在“山西公安審批服務(wù)平臺(tái)”上，為企業(yè)網(wǎng)上辦事設(shè)置了“網(wǎng)上辦事大廳、企業(yè)家服務(wù)、企業(yè)員工服務(wù)、企業(yè)安全環(huán)境、企業(yè)安全防范、惠企查詢、車輛通行服務(wù)、網(wǎng)上110、投訴舉報(bào)、微信信訪、法制服務(wù)”等11個(gè)網(wǎng)上窗口，95項(xiàng)涉企服務(wù)項(xiàng)目，全部實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”。這些服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋了行政審批、企業(yè)安全、信息查詢、投訴求助等公安涉企服務(wù)的全部領(lǐng)域，真正實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一入口、一網(wǎng)通辦”。

這一平臺(tái)的上線，徹底顛覆和再造了傳統(tǒng)公安政務(wù)服務(wù)的低效模式，讓廣大民眾實(shí)實(shí)在在享受到了公安改革和公安大數(shù)據(jù)建設(shè)帶來(lái)的紅利。這次推出的“山西公安一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”使廣大企業(yè)把經(jīng)常要到公安機(jī)關(guān)辦理的95項(xiàng)業(yè)務(wù)，全部實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦理”。

據(jù)山西省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，山西公安“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”，重點(diǎn)突出了“精準(zhǔn)”兩個(gè)字。一是服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)。平臺(tái)服務(wù)欄目的設(shè)置，更加科學(xué)合理，服務(wù)內(nèi)容劃分更加明確具體。二是服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)。全面對(duì)接企業(yè)需求，“靶向研發(fā)”服務(wù)項(xiàng)目，精準(zhǔn)破解服務(wù)難題，使95項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目更具精確性、針對(duì)性、操作性。此外，山西公安“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”還把“主動(dòng)服務(wù)”作為基本要求。通過(guò)平臺(tái)，主動(dòng)推出查詢、咨詢、訴求等“軟性”服務(wù)項(xiàng)目，徹底改變過(guò)去公安機(jī)關(guān)重審批、輕監(jiān)管、弱服務(wù)問(wèn)題;主動(dòng)開(kāi)通的企業(yè)周邊道路交通優(yōu)化、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防范指導(dǎo)、企業(yè)家溝通平臺(tái)、企業(yè)員工居住證登記等一大批“軟性服務(wù)”項(xiàng)目，傳遞了真誠(chéng)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的溫度?！熬珳?zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”，特別注重在“效能”上抓落實(shí)。平臺(tái)輔助功能還全程打通認(rèn)證、辦理、審核、支付、查詢等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦事在線申請(qǐng)、在線提交、在線辦理、在線查詢、快遞直達(dá)，最大限度做到了材料最少、流程最簡(jiǎn)、功能最優(yōu)、效率最高。