《日本經(jīng)濟(jì)新聞》9月3日文章,原題:中國(guó)服裝和自行車會(huì)員制服務(wù)隨著共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷增長(zhǎng)隨著中國(guó)廣泛覆蓋的快遞網(wǎng)絡(luò)以及人工智能技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)了人們?cè)敢夥窒砀辔锲返霓D(zhuǎn)變,以會(huì)員制服務(wù)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)在中國(guó)正不斷獲得增長(zhǎng)。
此類服務(wù)正從音樂(lè)、流媒體視頻推廣至有形消費(fèi)品,比如服裝、自行車、化妝品、鮮花等。鑒于從中國(guó)龐大消費(fèi)群體中收集的數(shù)據(jù)正被反饋到數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,此類服務(wù)凸顯中國(guó)這個(gè)全球最大的在線購(gòu)物市場(chǎng)是如何以獨(dú)特方式演進(jìn)發(fā)展的。
江蘇省南通市是一家名為YCloset的企業(yè)大型倉(cāng)庫(kù)所在地,該倉(cāng)庫(kù)提供服裝租賃服務(wù),讓女性能進(jìn)入一個(gè)無(wú)限的“旋轉(zhuǎn)衣櫥”。每月或每年花費(fèi)固定費(fèi)用,顧客就可以從該公司的手機(jī)應(yīng)用程序中挑選各類服裝。這些衣服會(huì)在幾天內(nèi)送貨上門。穿過(guò)后,只需把衣服發(fā)回去就行。
目前,這家初創(chuàng)企業(yè)擁有超過(guò)2000萬(wàn)注冊(cè)用戶。該公司仍依靠人工清潔工廠里的60萬(wàn)件衣物,但其余服務(wù)——從倉(cāng)儲(chǔ)到運(yùn)輸,幾乎全通過(guò)電子標(biāo)簽自動(dòng)完成。依靠人工智能的數(shù)據(jù)分析,此類公司還能為客戶提供穿衣建議。一名30多歲的客戶說(shuō):“多虧了這種(共享)App,我再不用擔(dān)心穿什么去上班了?!?/p>
對(duì)提供此類服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),商品損壞是個(gè)問(wèn)題。但很多公司還是允許客戶通過(guò)應(yīng)用程序輕松申請(qǐng)退款或更換商品。▲(作者YushoCho,張慧中譯)