于海飛　張成良

摘要：在媒介融合時(shí)代背景下，融媒體形態(tài)實(shí)質(zhì)上是不同媒介形態(tài)聚合關(guān)系形成的媒介系統(tǒng)，系統(tǒng)范式的研究就是梳理系統(tǒng)內(nèi)要素“關(guān)系”的過程，不斷嵌入媒介環(huán)境中的“關(guān)系”主要表現(xiàn)在媒介資源的關(guān)系賦形、關(guān)系賦權(quán)和關(guān)系賦能。關(guān)系嵌入下的融媒體形態(tài)逐漸具有了平臺組織的屬性。隨著關(guān)系的不斷聚合，關(guān)系本身開始呈現(xiàn)數(shù)據(jù)化態(tài)勢，以大數(shù)據(jù)為特征的融媒體生態(tài)環(huán)境逐漸開始生成。

關(guān)鍵詞：融媒體形態(tài);系統(tǒng)范式;關(guān)系;平臺

中圖分類號：G206文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-0751（2019）06-0167-06

系統(tǒng)論強(qiáng)調(diào)以整體、全面和歷史的眼光觀察和認(rèn)知世界。世間萬物都是由諸要素結(jié)構(gòu)而成，系統(tǒng)所具有的功能并不取決于各組合要素本身，而是取決于系統(tǒng)要素間的結(jié)構(gòu)性作用，即要素之間的關(guān)系。系統(tǒng)論的實(shí)質(zhì)是關(guān)系作用，而關(guān)系則是影響系統(tǒng)演化的重要基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)性保障。在融媒體技術(shù)環(huán)境中，傳播活動(dòng)呈現(xiàn)出要素復(fù)雜、關(guān)系多元、非線性鏈接等特征，關(guān)系嵌入成為融媒體生態(tài)系統(tǒng)建構(gòu)的全新路徑，由此激活了媒介系統(tǒng)與其他社會復(fù)雜系統(tǒng)的作用與融合，著眼于關(guān)系理論的系統(tǒng)范式成為推動(dòng)有關(guān)融媒體形態(tài)研究觀察與推理的框架和依據(jù)。

一、媒介系統(tǒng)范式研究的理論基礎(chǔ)

媒介系統(tǒng)是構(gòu)成要素圍繞著其功能建立起來的關(guān)系整體，相對于媒介系統(tǒng)中的各實(shí)體要素，“關(guān)系”表現(xiàn)為媒介環(huán)境中隨處可見的動(dòng)態(tài)平衡中的規(guī)則性存在，要素的實(shí)體性存在與“關(guān)系”的規(guī)則性存在具有共生性，要素的生成意味著“關(guān)系”的同時(shí)嵌入。社會學(xué)者艾爾·巴比將范式作為社會理論的要素加以分析，他認(rèn)為“范式提供視角”，理論則強(qiáng)調(diào)“解釋其所看到的東西”。以媒介系統(tǒng)范式研究關(guān)系理論，是強(qiáng)調(diào)關(guān)系的動(dòng)態(tài)性調(diào)適與平衡且對內(nèi)部要素加以分析考察的基本視角。王怡紅將系統(tǒng)范式定義為：以系統(tǒng)理論為研究視角與框架，運(yùn)用系統(tǒng)原理解釋不同事物間通過不同方式發(fā)生的互動(dòng)、關(guān)聯(lián)、差異與張力。關(guān)系理論的淵源開端于“結(jié)構(gòu)主義生物學(xué)”，之所以引起包括傳播學(xué)在內(nèi)學(xué)術(shù)共同體的廣泛關(guān)注，是因?yàn)槿俗鳛樯w生存于復(fù)雜的社會系統(tǒng)中，社會系統(tǒng)作為整體的環(huán)境反映著內(nèi)部的組織形式和結(jié)構(gòu)。對此，帕羅阿爾托小組、貝克斯特、斯圖爾特等從人際系統(tǒng)出發(fā)，對交流及“關(guān)系”加以理解和研究。①

系統(tǒng)論對于關(guān)系范式的研究處在一個(gè)不斷調(diào)適的動(dòng)態(tài)過程中，其視角主要源于系統(tǒng)自身的演進(jìn)與變遷。研究者運(yùn)用系統(tǒng)方法把握系統(tǒng)中要素的關(guān)系發(fā)展，運(yùn)用互動(dòng)理論、對話理論以及辯證理論考察社會系統(tǒng)中人際間的交流與傳播。

第一代動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)把“關(guān)系”作為基本觀點(diǎn)。關(guān)系傳播學(xué)者達(dá)克（Steven Duck）認(rèn)為“關(guān)系是一件未竟的事情”，這充分表明系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)源于關(guān)系的不斷建構(gòu)和發(fā)展。不過，第一代系統(tǒng)論對于“關(guān)系”與“結(jié)構(gòu)”的內(nèi)涵未能厘清。在多重設(shè)定的關(guān)系語境中，要素的存在確定了系統(tǒng)的存在基礎(chǔ)，“關(guān)系”則確保系統(tǒng)處于穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)形態(tài)，但顯然“關(guān)系”本身是不可能被實(shí)體化的②，也無法替代實(shí)體要素存在并產(chǎn)生影響。

第二代系統(tǒng)論將自組織系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)結(jié)構(gòu)置于核心位置，認(rèn)為系統(tǒng)是構(gòu)成其要素組成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)結(jié)構(gòu)作為一種考察框架。在媒介系統(tǒng)中，媒介系統(tǒng)內(nèi)的生成網(wǎng)絡(luò)存在并反復(fù)產(chǎn)生同一構(gòu)成要素時(shí)，構(gòu)成要素和作為關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)將同時(shí)成立。③以印刷媒介為例，媒介系統(tǒng)中的組織傳播機(jī)制一旦穩(wěn)定且報(bào)刊以時(shí)間為周期不斷被印刷、發(fā)行后，這種媒介形態(tài)及其依存的媒介系統(tǒng)就會穩(wěn)定下來，直到一種更加新興的媒介興起，阻斷這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為止。自組織系統(tǒng)論的關(guān)系主義強(qiáng)調(diào)使運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)暫時(shí)停止，以尋求一種構(gòu)成要素與靜態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之間潛存的作用關(guān)系，這顯然與動(dòng)態(tài)變化的系統(tǒng)關(guān)系相互矛盾。

第三代自生系統(tǒng)論考察復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)，考慮到系統(tǒng)內(nèi)生的要素復(fù)雜化且由此形成多個(gè)單位，要保持自生系統(tǒng)能夠維持自我的單位體，多個(gè)單位體之間發(fā)生的關(guān)系叫作“耦合”④。耦合是指彼此作用的單位體相互依賴于對方程度的一個(gè)量度。媒介作為社會系統(tǒng)自生系統(tǒng)的單位體，并不是人的復(fù)合體，而是能夠不斷產(chǎn)生出新的媒介形態(tài)的自生系統(tǒng)的單位體。⑤因此，從媒介的系統(tǒng)范式考察“關(guān)系”，就是要考察要素不斷聚合并不斷嵌入系統(tǒng)組織時(shí)，系統(tǒng)關(guān)系對于媒介形態(tài)演進(jìn)過程產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)影響。

從媒介演化的視角來看，在傳統(tǒng)的線性傳播活動(dòng)中，優(yōu)先考慮內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播，由此形成的關(guān)系僅僅帶有附加性意義。隨著傳播活動(dòng)的發(fā)展，傳播介質(zhì)開始產(chǎn)生出大于傳播內(nèi)容所呈現(xiàn)的意義時(shí)，“媒介即訊息”理論便為人們所接受。伴生新興媒介技術(shù)的創(chuàng)新擴(kuò)散，以新媒體技術(shù)賦能推動(dòng)融媒體形態(tài)化，這一革命性媒介形態(tài)演化使得媒介形態(tài)本身失去了文化的意義，取而代之的是推動(dòng)媒介系統(tǒng)演化的傳播“關(guān)系”的生成。⑥

如果說第一代系統(tǒng)論強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)線性傳播中關(guān)系的動(dòng)態(tài)延伸與擴(kuò)散，由此形成大眾傳播的信息傳播環(huán)境，那么第二代系統(tǒng)論則將新興媒介環(huán)境中自組織群落作為考察對象，確定人際關(guān)系的數(shù)字化建構(gòu)與意義所在，而第三代系統(tǒng)論基于復(fù)雜數(shù)據(jù)環(huán)境下不斷涌現(xiàn)的關(guān)系加以分析，形成關(guān)系的數(shù)據(jù)化生成與測評。系統(tǒng)論的發(fā)展與演進(jìn)實(shí)際上與媒介系統(tǒng)的復(fù)雜化過程相吻合，其伴生于媒介系統(tǒng)范式的不斷形成與調(diào)適。

二、作為媒介資源的關(guān)系

關(guān)系在社會環(huán)境中作為社會資源而存在，對此，有學(xué)者認(rèn)為關(guān)系的社會資源屬性主要表現(xiàn)為：嵌入個(gè)人社會網(wǎng)絡(luò)中的這種資源，不為個(gè)體直接占有，而是借由個(gè)體直接或間接的社會關(guān)系所獲得。⑦作為特殊媒介資源的關(guān)系，并不是個(gè)體直接獲得的信息資源，而是通過媒介環(huán)境中的個(gè)體或組織獲得的資源，如通過媒介信息獲得的經(jīng)濟(jì)、社會、政治、軍事、文化等諸多方面的資源。在現(xiàn)代報(bào)業(yè)充分發(fā)展之前，媒介資源是作為一種可以壟斷的“關(guān)系”存在，如中國古代社會的“邸報(bào)”，不僅是一種信息內(nèi)容的壟斷，更是一種“關(guān)系”話語的資源壟斷。大眾傳播形態(tài)的媒介，因?yàn)槭艿絾蜗蚨鹊膫鞑タ刂?，傾向于成為封閉的語言。“封閉的語言不能夠進(jìn)行證明和解釋——它只傳達(dá)決斷、宣判和命令”，因此只能算是儀式化的政治符號。⑧封閉語言的媒介傳播，其關(guān)系內(nèi)涵被賦予政治、經(jīng)濟(jì)、文化的資源屬性。

大眾傳播作為近代以來最活躍、最具影響力的社會活動(dòng)，潛存著多重作用關(guān)系，其中，傳播者與受傳者在線性關(guān)系中所處位置不同，只能借由媒介這一中間介質(zhì)形成一種間接的作用關(guān)系，正因?yàn)槊浇榈倪B接作用，媒介內(nèi)容本身遮蔽了傳播與受傳者之間的作用關(guān)系。⑨

直到互聯(lián)網(wǎng)新媒體出現(xiàn)，媒介中的關(guān)系資源才被更為廣泛的大眾所接觸，媒介環(huán)境的去邊際化使得封閉的語言被解放，人與人之間的關(guān)系通過網(wǎng)絡(luò)媒介重新締結(jié)。媒介資源的潛力盡最大可能地得以釋放，媒介關(guān)系與社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系近乎同構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)新媒體與傳統(tǒng)媒介的融合更是形成一張無限擴(kuò)張的資源關(guān)系網(wǎng)。不斷嵌入媒介環(huán)境中的關(guān)系被賦予的功能特性不斷強(qiáng)化，從環(huán)境建構(gòu)角度看，主要表現(xiàn)在媒介資源的關(guān)系賦形、關(guān)系賦權(quán)和關(guān)系賦能。

1.關(guān)系賦形

關(guān)系賦形表現(xiàn)出的是在系統(tǒng)有機(jī)構(gòu)成過程中，關(guān)系對于系統(tǒng)要素的序列影響。有機(jī)體結(jié)構(gòu)論主要包括兩種觀點(diǎn)：一是由有機(jī)體系統(tǒng)顯示各要素、各部分的獨(dú)特所構(gòu)成的關(guān)系;二是由有機(jī)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)成一個(gè)階層，多個(gè)階層共同建構(gòu)起有機(jī)體。應(yīng)該說，關(guān)系影響到媒介形態(tài)本身，即：人際關(guān)系影響著口語傳播的環(huán)境和形態(tài);機(jī)械的單向度關(guān)系影響著大眾傳播形態(tài);網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系影響著互聯(lián)網(wǎng)新媒體形態(tài)。關(guān)系賦形是基于有機(jī)體結(jié)構(gòu)論的立論，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)要素從存在到演化最終形成變遷的動(dòng)態(tài)特征。在新興媒介環(huán)境中，關(guān)系賦形對于在不同媒介形態(tài)之間尋求一種結(jié)構(gòu)上的平衡，并著力建構(gòu)有利于集中媒介生產(chǎn)要素的服務(wù)平臺，提供了全新而有意義的建構(gòu)思路。

當(dāng)然，關(guān)系賦形并不意味著關(guān)系對媒介結(jié)構(gòu)的因果作用，關(guān)系與結(jié)構(gòu)具有同構(gòu)性，也就是說媒介關(guān)系隨著媒介要素的產(chǎn)生同時(shí)產(chǎn)生，考察媒介形態(tài)，同時(shí)也必要考察媒介系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)系構(gòu)成。關(guān)系賦形帶來的不僅僅是系統(tǒng)內(nèi)要素的結(jié)構(gòu)關(guān)系，還包括因?yàn)橄到y(tǒng)開放引入的系統(tǒng)外要素的作用和影響，由此帶來媒介系統(tǒng)的優(yōu)化與升級。大數(shù)據(jù)時(shí)代，關(guān)系聚合形成各種關(guān)系的有效接入，為關(guān)系賦形提供了技術(shù)資源。⑩因此，關(guān)系賦形可以看作是媒介系統(tǒng)演化的結(jié)構(gòu)性動(dòng)力之一，是實(shí)現(xiàn)媒介資源有效整合、優(yōu)化傳播環(huán)境的動(dòng)態(tài)調(diào)適過程。

2.關(guān)系賦權(quán)

與關(guān)系賦形的結(jié)構(gòu)性影響相比，關(guān)系賦權(quán)強(qiáng)調(diào)的是話語權(quán)的分配與使用問題。從社會構(gòu)成來看，媒介作為行使政治權(quán)力與社會權(quán)力的一種手段，稟賦特有的話語權(quán)力。新媒介的出現(xiàn)能夠打破原有的壟斷局面，建構(gòu)起新的話語體系。媒介賦權(quán)是通過媒介關(guān)系實(shí)現(xiàn)的，因此被看作是“關(guān)系賦權(quán)”，關(guān)系指向決定了關(guān)系賦權(quán)的范圍與環(huán)境。印刷媒介的出現(xiàn)擴(kuò)大了既往的溝通范圍，其重新建構(gòu)的關(guān)系決定了能夠識別文字且處在傳播鏈條上的人群，才能在這種收受關(guān)系中被賦權(quán)。到了廣播電視時(shí)代，真正意義上的大眾傳播時(shí)代來臨，在組織傳播行為中，傳播者以把關(guān)人的角色，進(jìn)行傳播信息的過濾。單向度且經(jīng)過過濾的關(guān)系賦權(quán)仍限于傳播者的支配權(quán)使用，因此，關(guān)系賦權(quán)仍是壟斷性的有限賦權(quán)。開啟關(guān)系賦權(quán)大門的鑰匙是具有交互性、非線性連接的互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境。1996年，尼葛洛龐帝曾經(jīng)預(yù)言，數(shù)字化生存具有天生的“賦權(quán)”本質(zhì)。20年后，互聯(lián)網(wǎng)對社會中“相對無權(quán)者”的關(guān)系賦權(quán)可以說史無前例?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體的賦權(quán)意義在于，關(guān)系賦權(quán)不再具有選擇性和壟斷性，而是在激活媒介系統(tǒng)內(nèi)所有要素后，形成的個(gè)體之間非線性的交互關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)部“自我關(guān)系賦權(quán)”的“關(guān)系革命”，由此帶動(dòng)媒介話語權(quán)釋放和個(gè)體創(chuàng)造欲望極大程度的激發(fā)，關(guān)系賦權(quán)真正得以在網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境中實(shí)現(xiàn)。

3.關(guān)系賦能

賦能是“關(guān)系轉(zhuǎn)換”過程中生成的能力或能量。洛根在總結(jié)麥克盧漢媒介規(guī)律時(shí)，提出一套使新媒體形態(tài)成為可能的賦能技術(shù)（enabling technologies）理論。賦能技術(shù)作用于媒介，形成全新的媒介形態(tài)過程，就是關(guān)系賦能的過程。其實(shí)關(guān)系本身作為一種能力，形成于不斷發(fā)展變化的媒介環(huán)境中，帶動(dòng)媒介形態(tài)的演進(jìn)和變遷。近幾年不斷被提起的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是強(qiáng)調(diào)以互聯(lián)網(wǎng)連接一切，對不同行業(yè)賦能的過程。印刷媒介時(shí)代報(bào)紙與商業(yè)實(shí)體產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系，以廣告?zhèn)鞑ヌ岣呱唐返恼J(rèn)知度和美譽(yù)度，促進(jìn)商品銷售，這一過程便是關(guān)系賦能的過程。在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”以自身具有的能量，“把一種新的能力或DNA注入各行各業(yè)，使各行各業(yè)在新的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)新生”，這是融合媒介時(shí)代關(guān)系賦能的具體路徑。在具體的指標(biāo)量度問題上，關(guān)系的嵌入性可以作為核心的指導(dǎo)性指標(biāo)，對于“互聯(lián)網(wǎng)+”過程的關(guān)系賦能具有較高的解釋力，將決定媒介演進(jìn)與變遷的基本方向。

作為媒介系統(tǒng)內(nèi)具有賦能價(jià)值的“關(guān)系”，在媒介生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)中通過系統(tǒng)負(fù)熵引入推動(dòng)媒介形態(tài)的演進(jìn)與變遷。

三、關(guān)系嵌入下的融媒體組織形態(tài)

媒介組織形態(tài)是一個(gè)歷史環(huán)境中形成的概念，不同歷史時(shí)期的組織形態(tài)有著不同的社會價(jià)值和意義。組織行為和組織傳播伴生于人類社會的產(chǎn)生與發(fā)展，并不斷地積蓄以形成特定的表現(xiàn)形態(tài)。媒介組織形態(tài)一般來說是處在媒介系統(tǒng)內(nèi)的、在媒介內(nèi)容生產(chǎn)過程中形成的內(nèi)在行為約定。借用學(xué)者彭蘭對大眾媒體的描述，“大眾媒體是在無限的信息中進(jìn)行有限選擇，并人工地將這些信息封裝到一個(gè)個(gè)封閉的‘作品里”。顯而易見，“選擇”與“封裝”過程是組織傳播的過程，采用固定的范式來“選擇”與“封裝”，則構(gòu)成了大眾傳播的媒介組織形態(tài)。當(dāng)然，組織行為本身也是在一定關(guān)系下形成的秩序，因此關(guān)系嵌入必然影響到媒介組織形態(tài)。比如政治關(guān)系嵌入后帶來對有政治傾向性信息的汰選;經(jīng)濟(jì)關(guān)系嵌入后帶來對于特定商業(yè)類信息的汰選。關(guān)系嵌入本身就意味著關(guān)系賦形、關(guān)系賦權(quán)和關(guān)系賦能等行為的產(chǎn)生，由此產(chǎn)生不同傾向的媒介組織形態(tài)。這也充分說明了媒介組織形態(tài)并不是靜態(tài)的，而是處在一個(gè)相對開放且不斷演進(jìn)的社會環(huán)境之中，其自身可以視為一個(gè)系統(tǒng)的存在。隨著關(guān)系嵌入的不斷增加，作為系統(tǒng)的媒介組織形態(tài)也趨向于復(fù)雜化，“關(guān)系革命”的爆發(fā)不僅帶來關(guān)系傳播的興起，也將媒介組織形態(tài)建構(gòu)納入一個(gè)全新的研究視野。

1.融媒體組織形態(tài)的平臺化趨勢

“關(guān)系革命”以再造媒介生態(tài)的勇氣，將用戶引入媒介環(huán)境的核心位置，并開啟了“所有人”對“所有人”的非線性交互關(guān)系鏈接。媒介組織形態(tài)第一次把用戶與客戶關(guān)系嵌入系統(tǒng)中來，實(shí)現(xiàn)了全流程系統(tǒng)要素的完整對接。在這種融媒體生態(tài)環(huán)境中，媒介形態(tài)本身的意義被弱化了，媒介內(nèi)的“部落化”組織形態(tài)開始顯示意義，這是融媒體組織形態(tài)的顯著特征。從這個(gè)意義上看，融媒體無法按既往媒介組織看待，因此有學(xué)者從傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)視角，認(rèn)為融媒體其實(shí)只是一種全新的“媒介平臺”。融媒體的關(guān)系聚合決定了其的確不具備以往媒體的組織形態(tài)，而是一種多元關(guān)系以媒介形態(tài)完成的聚合。

融媒體是一個(gè)內(nèi)容集成和信息發(fā)布的系統(tǒng)，更是一個(gè)開放的綜合性服務(wù)平臺。按照這一思路，融媒體平臺就是一種嵌入了關(guān)系的融媒體組織形態(tài)，它通過時(shí)空環(huán)境完成資源聚合和關(guān)系轉(zhuǎn)換以產(chǎn)生意義，由此形成傳媒產(chǎn)業(yè)價(jià)值。因此，“媒介平臺就是一個(gè)關(guān)系的轉(zhuǎn)換器”。隨著關(guān)系不斷嵌入，媒介組織形態(tài)趨向于平衡。對媒介平臺的內(nèi)涵解讀，不同學(xué)者理解不盡相同：有的學(xué)者認(rèn)為媒介平臺包含網(wǎng)絡(luò)化、鏈接性、有邊界三個(gè)層次;有的學(xué)者認(rèn)為媒介平臺具有開放性、互動(dòng)性和虛擬性。解讀的不同，主要緣于考察視角的不同：前者基于形態(tài)特征考慮，后者則將組織的功能性作為參考指標(biāo)。

2.融媒體形態(tài)的超鏈接發(fā)展趨勢

從作為介質(zhì)的融媒體平臺和作為關(guān)系的媒介平臺的兩個(gè)不同層次加以分析，我們可以發(fā)現(xiàn)融媒體平臺介質(zhì)化體現(xiàn)為媒介泛形態(tài)化，將不同媒介形態(tài)聚合于同一介質(zhì)，如移動(dòng)媒介手機(jī)，通過App技術(shù)的加載，集成了微博、微信、QQ等多種社交類媒介形態(tài)。從社交關(guān)系結(jié)構(gòu)上看，微信、微博等均被看作是不同的媒介形態(tài)。聚合后的載體，不再稟賦單一媒介功能，而只是一個(gè)物理意義的介質(zhì)。未來的媒介形態(tài)，將以介質(zhì)的同一化與媒介的無形化方式生存，介質(zhì)則以移動(dòng)化、便攜式和超鏈接性呈現(xiàn)，可穿戴媒介設(shè)備以介質(zhì)形式出現(xiàn)，成為新型融媒體平臺。

作為關(guān)系的融媒體傳播，呈現(xiàn)出時(shí)空與社會嵌合式鏈接的復(fù)雜關(guān)系存在。在嵌合過程中，融媒體的時(shí)空深深地鐫刻著社會的烙印，社會景觀一一在傳播環(huán)境中得以呈現(xiàn)。作為關(guān)系嵌入的融媒體平臺，則可以看作由相互作用、相互信賴的若干部分聚合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體。融媒體平臺實(shí)質(zhì)就是有清晰邊際的系統(tǒng)，經(jīng)過平臺要素的無限鏈接，形成穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。關(guān)系的嵌入過程，意味著媒介組織形態(tài)的建構(gòu)過程，這一過程也伴隨著要素的模塊化建構(gòu)。媒介平臺是融媒體最主要的媒介組織形態(tài)，它是基于關(guān)系建構(gòu)的一種新型生態(tài)圈，其不限于網(wǎng)絡(luò)操作平臺的外延能夠擴(kuò)展到線下活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的線下物流、投遞等，這些行為甚至使其超越了媒介的狹義范疇，是借由媒介的關(guān)系鏈接與延伸。此外，融媒體平臺作為媒介組織形態(tài)，其內(nèi)在的組織具有顯著的自組織特征，系統(tǒng)內(nèi)部各要素自主地完成秩序化過程。

3.融媒體形態(tài)的超時(shí)空關(guān)系建構(gòu)趨勢

就時(shí)空屬性而言，融媒體形態(tài)是一個(gè)高維時(shí)空媒介。對于時(shí)空的論述，“超弦理論”（superstring theory）認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)時(shí)空維數(shù)達(dá)到了十維，包括人們熟知的三維空間附加時(shí)間而成的四維時(shí)空維度，在此基礎(chǔ)上，還同步存在六個(gè)額外且緊縮的維度。在人們生活的高維度時(shí)空環(huán)境中，高維度時(shí)空所產(chǎn)生的復(fù)雜性和抽象性必然影響到人們對社會認(rèn)知存在的局限。融媒體形態(tài)本質(zhì)上就是一種高維媒介，“它比我們過去所面對的那些傳統(tǒng)媒介都多出一個(gè)維度，生長出一個(gè)新的社會空間、運(yùn)作空間和價(jià)值空間”?？梢韵胂?，高維度的融媒體形態(tài)如果運(yùn)用傳統(tǒng)媒介經(jīng)營管理方式加以運(yùn)營，必然會帶來投影與降維的偏差。與此同時(shí)，融媒體作為高維度媒介在不斷演化著，其超時(shí)空的關(guān)系建構(gòu)也難以透過表象加以評測。融媒體平臺間的超時(shí)空躍遷，實(shí)質(zhì)上也帶來時(shí)間和空間物質(zhì)形態(tài)的改變，構(gòu)建出一個(gè)“流動(dòng)的空間”（space of flows），由此形成空間上關(guān)系的“在場感”。時(shí)空轉(zhuǎn)換維度發(fā)生在從“實(shí)”到“虛”再到“實(shí)”的關(guān)系轉(zhuǎn)換過程中，融媒體傳播所面對的，是現(xiàn)實(shí)時(shí)空界限的逐漸消失，由此形成融媒體時(shí)空中“確定性”關(guān)系的超越。

當(dāng)然，不論是時(shí)空超越還是時(shí)空折疊，都需要融媒體技術(shù)賦能才得以實(shí)現(xiàn)。關(guān)系嵌入下的融媒體敘事時(shí)空，是一種超越現(xiàn)實(shí)媒介時(shí)空的虛擬存在，融媒體敘事時(shí)空依賴各種不確定性關(guān)系實(shí)現(xiàn)“時(shí)空拼貼”，從而完成各時(shí)空話語的“共時(shí)共在、在線在場”。關(guān)系嵌入是時(shí)空躍遷的主導(dǎo)力量，其附著于融媒體平臺的現(xiàn)實(shí)時(shí)空中，以虛存方式等待融媒體技術(shù)的喚起。關(guān)系嵌入的融媒體形態(tài)，實(shí)質(zhì)上是多重時(shí)空的非線性組接與融合，以融媒體平臺的現(xiàn)實(shí)時(shí)空為接入口，強(qiáng)調(diào)融媒體時(shí)空的一體同構(gòu)、非線性以及動(dòng)態(tài)化時(shí)空躍遷，相比傳統(tǒng)的媒介時(shí)空建構(gòu)，更加突顯出融媒體技術(shù)的獨(dú)特魅力。由于融媒體時(shí)空的一體同構(gòu)，所呈現(xiàn)出來的媒介現(xiàn)實(shí)時(shí)空、超鏈接時(shí)空在時(shí)序上同步延伸，空間則相互嵌套，關(guān)系結(jié)構(gòu)過程中“此時(shí)此地”與“此時(shí)彼地”彼此嵌套，敘事時(shí)空達(dá)到了高度統(tǒng)一，敘事窗口也彼此疊合。

四、關(guān)系聚合與關(guān)系數(shù)據(jù)化

媒介的演進(jìn)可以看作是一個(gè)媒介關(guān)系不斷調(diào)適的過程。在媒介生態(tài)關(guān)系中，最原始、最核心的關(guān)系是傳播信源與信宿的直接溝通。然而隨著媒介技術(shù)發(fā)展，介質(zhì)化傳播開始興起，伴隨介質(zhì)傳播的關(guān)系建構(gòu)趨向于復(fù)雜化，信源與信宿之間的直接關(guān)系趨向于間接轉(zhuǎn)譯，雙向溝通也轉(zhuǎn)向單向度的傳播。在大眾傳播過程中，單向度線性關(guān)系和次級關(guān)系影響核心關(guān)系的建構(gòu)，內(nèi)容傳播成為主導(dǎo)，關(guān)系的層級建構(gòu)成為傳播活動(dòng)中的普遍范式。關(guān)系層級建構(gòu)體現(xiàn)為中心組織控制、對外輻射延伸的主要特征。

對外輻射的關(guān)系建構(gòu)看似繁雜，實(shí)質(zhì)上只是單向度的輻射，且內(nèi)容是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，盡管接收者產(chǎn)生的反應(yīng)可能千差萬別，但構(gòu)不成溝通回路的傳播弱化了關(guān)系的存在，在內(nèi)容得以擴(kuò)散的同時(shí)，傳播過程中的核心關(guān)系被置換與弱化。大眾傳播帶動(dòng)的儀式化表現(xiàn)加強(qiáng)了傳播過程中組織秩序的建構(gòu)。戈夫曼以擬劇理論表現(xiàn)人們在社會交往活動(dòng)中前臺和后臺的行為差異，大眾傳播建構(gòu)的就是前臺與后臺加以區(qū)隔時(shí)凸顯前臺表演效果的媒介生態(tài)環(huán)境。這一隔離帶來的是核心傳播關(guān)系的戲劇化呈現(xiàn)，因?yàn)橐ＷC這種傳播儀式的完整和可持續(xù)性，前臺場景必須獲得尊重，后臺場景也同時(shí)要被遮蔽起來。

真正弱化前臺與后臺關(guān)系并使關(guān)系得以聚合的是互聯(lián)網(wǎng)新媒體生態(tài)系統(tǒng)。新媒體環(huán)境不再刻意區(qū)隔前臺與后臺的場景劃分，個(gè)體媒介的屬性也使得傳播的去儀式化、去魅化成為可能。在匿名化環(huán)境下，個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)行為或表演具有了后臺的特性，或者說前臺與后臺趨向于一體化;在實(shí)名環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)袖仍然能夠以前臺、后臺區(qū)隔的媒介化方式生存。事實(shí)上，前臺與后臺關(guān)系的弱化或消解意味著原始的直接溝通關(guān)系的重現(xiàn)。在關(guān)系嵌入的平臺環(huán)境中，非線性的關(guān)系聚合帶來的是系統(tǒng)內(nèi)生的自組織秩序形成。因?yàn)閳鼍皟x式的弱化，單向度層級傳播范式的解構(gòu)，非線性無限擴(kuò)張的關(guān)系聚合在新媒體平臺上，形成了要么關(guān)系失序、要么獲得一種新結(jié)構(gòu)方式的可能性。

大數(shù)據(jù)環(huán)境中，關(guān)系的最大價(jià)值在于數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)化意味著智能化場景建構(gòu)，關(guān)系的意義超越了關(guān)系者本身，成為系統(tǒng)環(huán)境中具有導(dǎo)向意義的要素?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的幾何級數(shù)量累積帶來的是信息爆炸，信息爆炸并沒有引發(fā)混亂和關(guān)系失序，而是在積累到足以引起量變的程度時(shí)，催生了關(guān)系的數(shù)據(jù)化革命。關(guān)系數(shù)據(jù)化開端于關(guān)系的數(shù)字化，但數(shù)據(jù)化絕對不能等同于數(shù)字化。對此維克托·邁爾-舍恩伯格認(rèn)為：“數(shù)字化帶來了數(shù)據(jù)化，但數(shù)字化無法取代數(shù)據(jù)化。數(shù)字化和數(shù)據(jù)化之間存在著本質(zhì)的不同?！睌?shù)字化是具體操作過程，是量的積累;數(shù)據(jù)化則是宏觀質(zhì)的飛躍，能夠產(chǎn)生可視化的意義。從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的過程使關(guān)系產(chǎn)生了真正的價(jià)值，也是大數(shù)據(jù)帶來智能化的邏輯所在。

在具體的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中，電子商務(wù)、“今日頭條”等新媒體形態(tài)取得的成功正是緣于關(guān)系數(shù)據(jù)化的創(chuàng)新。以“計(jì)算”推送新聞為核心業(yè)務(wù)的“今日頭條”一上線，立刻引起業(yè)界的廣泛關(guān)注，其基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了用戶與信息關(guān)系建構(gòu)上的數(shù)據(jù)計(jì)算與分析?！敖袢疹^條”這種弱化信息內(nèi)容本身，強(qiáng)化關(guān)系鏈接和黏性的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路符合新媒體時(shí)代的用戶需求，成為廣受矚目的業(yè)界“黑馬”。

關(guān)系數(shù)據(jù)化模式的建構(gòu)，是網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然選擇，也是信息大爆炸帶來的內(nèi)容傳播飽和所引發(fā)的媒介系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系的調(diào)適。經(jīng)過調(diào)適，內(nèi)容傳播的意義面臨不斷消解的現(xiàn)實(shí)，關(guān)系傳播則開始生成意義。內(nèi)容飽和帶來了個(gè)性化媒介關(guān)系的建構(gòu)形成，不論是社交媒體中關(guān)系平臺的組織形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體中內(nèi)容平臺的運(yùn)算邏輯，還是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)中的服務(wù)平臺的運(yùn)營建設(shè)，這些平臺都依賴關(guān)系的數(shù)據(jù)化應(yīng)用走上關(guān)系主導(dǎo)服務(wù)的創(chuàng)新之路。

關(guān)系數(shù)據(jù)化牽動(dòng)的，還包括“互聯(lián)網(wǎng)+”的建構(gòu)與發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)質(zhì)是非媒體的媒體化關(guān)系過程：它通過賦能技術(shù)使非媒體成為融媒體網(wǎng)絡(luò)鏈接中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而納入關(guān)系數(shù)據(jù)化的建構(gòu)中，使之成為場景的一個(gè)入口，參與融媒體形態(tài)下的關(guān)系傳播活動(dòng)。例如，“共享單車”實(shí)質(zhì)上就是“互聯(lián)網(wǎng)+交通工具”的媒體化過程，每一輛標(biāo)識為二維碼的單車可以看作是物聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)單車序列的一個(gè)場景入口，通過GPS與移動(dòng)App共同作用關(guān)系，完成單車的媒體化過程，而海量的“共享單車”陣列提供了關(guān)系數(shù)據(jù)化的數(shù)據(jù)保障，在與服務(wù)對象的交互鏈接中生成價(jià)值，為接下來的商務(wù)推廣、個(gè)性服務(wù)應(yīng)用提供了新的視野。相信不久的將來，隨著互聯(lián)網(wǎng)5G技術(shù)的全面推廣和采用，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與導(dǎo)航技術(shù)等的協(xié)同融合，更加融合、更加智能的時(shí)空綜合體系將得以建構(gòu)，關(guān)系數(shù)據(jù)化將成為引導(dǎo)萬物“即插即慧”的重要驅(qū)動(dòng)力。

注釋

①王怡紅：《關(guān)系傳播理論的邏輯解釋——兼論人際交流研究的主要對象問題》，《新聞與傳播研究》2006年第2期。②早期的系統(tǒng)論者如哈特曼（N. Hartmann）等人基本觀點(diǎn)都指向“關(guān)系”，但忽視了“關(guān)系”是動(dòng)態(tài)平衡的結(jié)果，將“關(guān)系”本身實(shí)體化了。貝塔朗菲（Von Bertalanffy）也嘗試通過規(guī)則構(gòu)成法來解釋各動(dòng)態(tài)平衡背后的結(jié)構(gòu)主義方法，實(shí)際上這種被指定的“關(guān)系”本身就成為“結(jié)構(gòu)”。③⑤[日]河本英夫：《第三代系統(tǒng)論：自生系統(tǒng)論》，郭連友譯，中央編譯出版社，2016年，第67、175頁。④[智利]亨博托·梅求若納、[智利]弗朗西斯克·維若拉：《自生系統(tǒng)論》，[日]河本英夫譯，日本國文社，1991年，第117頁。⑥⑨張成良：《融媒體傳播論》，科學(xué)出版社，2019年，第124、128、144頁。⑦徐琦：《“社會網(wǎng)”理論述評》，《社會》2000年第8期。⑧[美]赫伯特·馬爾庫塞：《單向度的人：發(fā)達(dá)工業(yè)社會意識形態(tài)研究》，劉繼譯，世紀(jì)出版集團(tuán)、上海譯文出版社，2008年，第82—83頁。⑩譚天：《媒介平臺論：新興媒體的組織形態(tài)研究》，中國人民大學(xué)出版社，2016年，第116、34、40頁。王愛玲：《媒介技術(shù)：賦權(quán)與重新賦權(quán)》，《文化學(xué)刊》2011年第3期。[美]尼古拉·尼葛洛龐帝：《數(shù)字化生存》，胡泳、范海燕譯，海南出版社，1997年，第269頁。喻國明、馬慧：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新權(quán)力范式：“關(guān)系賦權(quán)”——“連接一切”場景下的社會關(guān)系的重組與權(quán)力格局的變遷》，《國際新聞界》2016年第10期。[加]羅伯特·洛根：《理解新媒介——延伸麥克盧漢》，何道寬譯，復(fù)旦大學(xué)出版社，2012年，第301頁。馬化騰等：《互聯(lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動(dòng)路線圖》，中信出版社，2015年，“前言”第3頁。張成良：《新媒體素養(yǎng)論：理念、范疇、途徑》，人民出版社，2015年，第38頁。彭蘭：《碎片化社會背景下的碎片化傳播及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)》，《今傳媒》2011年第10期?！瓣P(guān)系革命”是喻國明教授在對社會化媒體分析考察的基礎(chǔ)上提出的。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)代表著架構(gòu)在“熟人社會”基礎(chǔ)上的傳播方式的崛起，產(chǎn)生的社會效應(yīng)是基于關(guān)系資源構(gòu)建導(dǎo)致的“社會資本”在社會成員之間重新分配的重大的“關(guān)系革命”。參見喻國明：《“關(guān)系革命”背景下的媒體角色與功能》，《新聞大學(xué)》2011年第2期。譚天：《新媒體不是“媒體”——基于媒介組織形態(tài)的分析》，《新聞愛好者》2014年第6期。麥尚文：《全媒體融合模式研究》，中國人民大學(xué)出版社，2012年，第284頁?！白越M織”（self-organization）是系統(tǒng)學(xué)的一個(gè)概念，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部要素自主地組織化、有機(jī)化的過程?！白浴敝傅氖强陀^事物或客觀系統(tǒng)，其組織化過程表現(xiàn)出從無到有、由簡單到復(fù)雜等一系列自主演進(jìn)的過程。參見秦書生：《自組織的復(fù)雜性特征分析》，《系統(tǒng)科學(xué)學(xué)報(bào)》2006年第1期。喻國明：《融合轉(zhuǎn)型的新趨勢：“高維”媒介中的“平臺型媒介”——對互聯(lián)網(wǎng)邏輯下未來傳播主流模式的分析與思考》，《新聞與寫作》2015年第2期。馬向陽：《純粹關(guān)系：網(wǎng)絡(luò)分享時(shí)代的社會交往》，清華大學(xué)出版社，2015年，第134頁。[英]維克托·邁爾-舍恩伯格、[英]肯尼思·庫克耶：《大數(shù)據(jù)時(shí)代》，盛楊燕、周濤譯，浙江人民出版社，2013年，第64—73頁。

Research on Systematic Paradigm of Convergent Media Form in Relational Embedding

Yu HaifeiZhang Chengliang

Abstract：The form of convergent media is essentially a media system formed by different paradigmatic relations in the era of media convergence. The research of system paradigm is to sort out the relationship of elements in the system. The "relationship"， which is constantly embedded in the media environment， is mainly manifested in the relationship granting form， power and function of media resources. The form of convergent media in relational embedding gradually has the attributes of platform organization. With the continuous convergence of relations， the relationship itself begins to show the trend of data， and the environment of convergent media characterized by big data is gradually beginning to emerge.

Key words：convergent media form; system paradigm; relationship; platform