洛譚
十一假期,老君山景區(qū)推出的“一元午餐”火了?!耙辉绮汀痹趦r(jià)格上,幾乎是免費(fèi);在文化上,一碗當(dāng)?shù)丶R湯面、一根香腸和一個(gè)饅頭,既能吃飽,又品嘗到了地方特色;在食品安全上,由當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局工作人員監(jiān)督,統(tǒng)一制作配送,游客吃得放心??梢姡耙辉绮汀北澈蟮膬?nèi)容并不簡單,既體現(xiàn)了管理者的創(chuàng)新意識與大智慧,也測試出了“文明溫度”。
“一元午餐”,測試出了景區(qū)的“文明溫度”。出游的人都深有體會,爬山消耗體力,秋季天涼,加之越往山上走氣溫越低,能在山上吃頓熱乎飯是件舒心的事。“一元午餐”,游客花一元就可以吃到一碗糝湯面,外加一根烤腸、一個(gè)饅頭,飽腹又暖心,景區(qū)滿滿的善意與誠意,讓游客有了雖出門在外卻如在家就餐般的感受。
好的旅游體驗(yàn)少不了景區(qū)文明,景區(qū)文明不僅體現(xiàn)在硬件上,更體現(xiàn)在軟件的溫暖、貼心上?!耙辉绮汀痹谄綍r(shí)確實(shí)算不了什么,但在景區(qū)、在山上,這頓暖胃、暖心的熱飯,真是很難吃到。也正因?yàn)椤耙辉绮汀憋h散的暖心味道,老君山景區(qū)被網(wǎng)友贊為“良心景區(qū)”。
“一元午餐”,測試出了游客的“文明溫度”?!耙辉绮汀辈扇〉氖恰盁o人值守、自覺投幣、自助找零”方式。這種付錢方式是對游客“文明溫度”的測試,無人值守下多出來的幾百元飯錢是游客“文明溫度”的體現(xiàn):你待我真誠,我也不能讓你虧著!
眾多游客不僅完美通過了誠信測試,更在用自身文明行為助力景區(qū)的發(fā)展?!傲夹木皡^(qū)”離不開游客的良心守護(hù),讓“一元午餐”售賣處成為景區(qū)一處美麗的“人文景觀”,這是景區(qū)文明與游客文明合力的結(jié)果。
“一元午餐”,也測試出了社會的“文明溫度”。一些景區(qū)高門票、高物價(jià)飽受詬病,“一元午餐”引發(fā)轟動(dòng)正是因其擊中了痛點(diǎn)。不可否認(rèn),作為商業(yè)性質(zhì)的景區(qū),追求利潤是經(jīng)營目的,推崇“一元午餐”,并非要求所有的景區(qū)都“賠本賺吆喝”,而是盼望更多景區(qū)能細(xì)品“一元午餐”所蘊(yùn)含的以人為本的經(jīng)營策略:景區(qū)和游客不應(yīng)只是錢的博弈,更應(yīng)是心的交融。
待客之道講究心誠,凡事以心換心才會雙贏。“一元午餐”蘊(yùn)含的溫情仿佛“道德試紙”,測試的也是更廣范圍內(nèi)社會的“文明溫度”。
青年觀點(diǎn)
劉世超:在高價(jià)甚至“天價(jià)”的旅游旺季,景區(qū)餐飲亂象叢生,“一元午餐”與之形成了一種鮮明的對比,堪稱良心行為。
董賀:游客從“一元午餐”里品嘗出的是暖心和真誠。杜絕宰客現(xiàn)象,滿足游客需求,提升服務(wù)水平,讓游客玩得順心舒心,這才是“一元午餐”里真正有益的“營養(yǎng)”。
郝慧:老君山這一操作,算是景區(qū)中的一股“清流”了。良心景區(qū)沒有之一。
毛建國:景區(qū)“一元午餐”意義在餐外?!耙辉绮汀弊尮娍吹骄皡^(qū)商品也存在“接地氣”的可能。
邊利瑾:“一元午餐”,活動(dòng)很好,不管是慈善還是噱頭,都是一種向善之舉,都應(yīng)該積極提倡和鼓勵(lì)。
于強(qiáng):景區(qū)推出物美價(jià)廉的“一元午餐”,體現(xiàn)了景區(qū)為游客服務(wù)的意識。
【本版供稿/張貴申】