石磊 施紀衛(wèi)
摘 要:開展“互聯(lián)網+智慧燃氣”既是燃氣企業(yè)自身專業(yè)化發(fā)展的需要,也是外部環(huán)境倒逼燃氣行業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展的要求。筆者通過研究“互聯(lián)網+智慧燃氣”的創(chuàng)新性與價值,結合陜西燃氣集團支撐“互聯(lián)網+智慧燃氣”的基礎條件,分析總結現(xiàn)階段陜西燃氣集團開展“互聯(lián)網+智慧燃氣”存在的問題,從集團管理層、對外服務層、運營管理層、通訊網絡層與終端設備層等五個方面提出解決方案,為陜西燃氣集團高質量發(fā)展提出建議意見。
關鍵詞:互聯(lián)網+智慧燃氣;高質量發(fā)展;思考;建議
隨著我國深化改革力度的加大與城鎮(zhèn)化進程的不斷提速,能源供給與消費革命、技術革命與體制革命有力推進,“互聯(lián)網+智慧燃氣”在“互聯(lián)網+智慧能源”的顛覆創(chuàng)新發(fā)展大潮中將為天然氣產業(yè)帶來新的發(fā)展機遇,為燃氣企業(yè)行業(yè)改革、專業(yè)化升級創(chuàng)造新的價值。
1 “互聯(lián)網+智慧燃氣”的創(chuàng)新性與價值
1.1 創(chuàng)新性
“互聯(lián)網+智慧燃氣”是以用戶需求為導向,將移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據等先進技術與智能化理念創(chuàng)新性融入整個燃氣產業(yè)鏈,將激活氣源、燃氣設施、用戶、服務商等多元化的組成部分形成“燃氣生態(tài)系統(tǒng)”,使燃氣產業(yè)成為一個有機整體,充分激發(fā)燃氣行業(yè)的活力和內生動力。
1.2 價值
1.2.1 安全
傳統(tǒng)的燃氣安全問題多集中在燃氣供應、輸配和應用環(huán)節(jié),隨著“互聯(lián)網+智慧燃氣”的發(fā)展,將改變以被動安全為主的傳統(tǒng)方式,逐步提高安全措施的智能化程度,實現(xiàn)可視化監(jiān)測、智能診斷和應急智能決策,提前預判管網故障和預警預測管網運行風險,從源頭避免故障發(fā)生,實現(xiàn)主動安全。
1.2.2 智慧
通過運用移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據等先進技術及智能化管理理念,將遠程抄表、智能監(jiān)測、智能查詢、在線支付、階梯氣價、消費預測、大數(shù)據分析、燃氣知識學習和安全體驗等功能熔于一爐,最終實現(xiàn)“一鍵、自動、信息、預警、安全、遠程、體驗”等智慧應用。
1.2.3 高效
通過提高智能化程度,傳統(tǒng)的人工抄表、付費方式及人工巡檢等方式將被智能計量、移動支付、實時監(jiān)控和智能管理替代,降低對人力的依賴程度,運行管理將更加高效。
1.2.4 增值服務
依托物聯(lián)網、互聯(lián)網、大數(shù)據等先進技術,根據燃氣用戶個性化的需求,燃氣企業(yè)將由提供單一的產品--“燃氣”向提供“燃氣+差異化增值服務”轉變。通過大力發(fā)掘“表后”產業(yè),可實現(xiàn)產業(yè)延伸與增值服務。
2 支撐“互聯(lián)網+智慧燃氣”發(fā)展的基礎條件
陜西燃氣集團經過多年發(fā)展,在調度管理、管網輸配系統(tǒng)正從自動化向智能化發(fā)展,已建成信息化調度管理平臺、燃氣數(shù)據采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)、數(shù)字化管道系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、管道完整性系統(tǒng)等多個智能化管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在管網輸配、生產管理、應急搶修、用戶服務等方面得到了廣泛應用,基本具備多方式智能服務的基礎。
3 目前存在的問題
目前陜西燃氣集團內部智能化系統(tǒng)各業(yè)務子系統(tǒng)相對孤立,沒有建立統(tǒng)一開放共享的大數(shù)據管理平臺。數(shù)據缺乏共享、兼容性差,流程彼此分割,不利于對異常、事故、作業(yè)等管理過程進行閉環(huán)的跟蹤和管理。缺乏對知識數(shù)據的積累和管理,各自孤立的系統(tǒng)也不利于形成有價值的信息內容。這些因素將阻礙智能化發(fā)展進程。
4 解決方案
以智能終端、智能管網建設為基礎,基于物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等先進技術,從集團管理層、對外服務層、運營管理層、通訊網絡層及終端設備層五個方面入手,為用戶提供系統(tǒng)化綜合用能解決方案。
4.1 集團管理層
搭建企業(yè)“互聯(lián)網+智慧燃氣”系統(tǒng)框架,建立集團智慧燃氣管理云平臺,采集集團各板塊所屬企業(yè)關鍵信息,并對信息數(shù)據進行深入的挖掘和分析,從而為集團管理層的下一步決策提供科學的、合理的依據。
4.2 對外服務層
各企業(yè)利用微信、支付寶等支付平臺,建立屬于企業(yè)自身的互聯(lián)網+生態(tài)服務圈,通過開展線上支付、移動化報裝、預約維修、在線客服解答等移動化服務,實現(xiàn)集團各企業(yè)與用戶的密切聯(lián)系、互動,同時實現(xiàn)企業(yè)間的緊密協(xié)作。
4.3 運營管理層
將集團系統(tǒng)企業(yè)在管網建設、生產運營、設備維護及客戶管理等方面作為“互聯(lián)網+智慧燃氣”系統(tǒng)核心控制單元,通過云平臺、大數(shù)據分析等手段對控制單元數(shù)據進行分析、整合,實現(xiàn)供給側與需求側之間的精細化管理。
4.4 通訊網絡層
完善企業(yè)智慧燃氣系統(tǒng)的通訊基礎,從而保障智慧燃氣系統(tǒng)信號傳輸?shù)姆€(wěn)定性與可靠性。燃氣儲運板塊企業(yè)針對長輸管道可采用衛(wèi)星信號傳輸方式,城市燃氣板塊企業(yè)針對城鎮(zhèn)燃氣管網可采用光纖或獨立的區(qū)域網絡實現(xiàn)通訊網絡保障。
4.5 終端設備層
終端設備是企業(yè)“互聯(lián)網+智慧燃氣”系統(tǒng)的基礎載體,集團系統(tǒng)企業(yè)通過建立、完善各種智能終端,從而實現(xiàn)系統(tǒng)的可控、可管及可互通。
5 建議意見
“互聯(lián)網+智慧燃氣”已是國內外燃氣行業(yè)企業(yè)今后主要發(fā)展趨勢,為實現(xiàn)其在提升服務體驗、降低交易成本、提高供氣安全方面的優(yōu)勢,推動企業(yè)高質量發(fā)展,建議陜西燃氣集團今后在以下兩個方向深入考慮。
5.1 樹立“互聯(lián)網思維”
“互聯(lián)網思維”是能源互聯(lián)網的核心。具體包含用戶思維、社會化思維、大數(shù)據思維等全新思維模式。在互聯(lián)網和大數(shù)據時代,用戶產生的龐大數(shù)據量使燃氣企業(yè)能夠深入了解“每一個人”,企業(yè)樹立“大數(shù)據思維”可針對個性化用戶做到精準營銷,并為燃氣企業(yè)獲得科學的管理決策能力。
5.2 樹立“跨界思維”
互聯(lián)網的跨界顛覆,本質上是高效率整合低效率。燃氣企業(yè)通過業(yè)務轉型,調整產業(yè)發(fā)展模式,實現(xiàn)產業(yè)跨界發(fā)展;通過管理轉型,啟動并購重組,實現(xiàn)企業(yè)跨界整合;通過新一代信息技術的應用,實現(xiàn)企業(yè)動能轉型。企業(yè)只有擺脫傳統(tǒng)思維模式,跨出行業(yè)看世界,才能掌握新動能,實現(xiàn)轉型升級。
6.結束語
陜西燃氣集團在“互聯(lián)網+智慧燃氣”方面有很好的基礎條件,在全國省級燃氣企業(yè)規(guī)模中也處于中上游水平。未來,如何在國家油氣體制改革的背景下發(fā)展“互聯(lián)網+智慧燃氣”,使陜西燃氣集團向更具市場競爭力、更具服務親和力、更具安全保障力的國內清潔能源綜合利用系統(tǒng)服務商值的深入研究。
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