“互聯(lián)網+智慧燃氣”助力陜西燃氣集團高質量發(fā)展的思考與建議

石磊 施紀衛(wèi)

摘 要：開展“互聯(lián)網+智慧燃氣”既是燃氣企業(yè)自身專業(yè)化發(fā)展的需要，也是外部環(huán)境倒逼燃氣行業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展的要求。筆者通過研究“互聯(lián)網+智慧燃氣”的創(chuàng)新性與價值，結合陜西燃氣集團支撐“互聯(lián)網+智慧燃氣”的基礎條件，分析總結現(xiàn)階段陜西燃氣集團開展“互聯(lián)網+智慧燃氣”存在的問題，從集團管理層、對外服務層、運營管理層、通訊網絡層與終端設備層等五個方面提出解決方案，為陜西燃氣集團高質量發(fā)展提出建議意見。

關鍵詞：互聯(lián)網+智慧燃氣；高質量發(fā)展；思考；建議

隨著我國深化改革力度的加大與城鎮(zhèn)化進程的不斷提速，能源供給與消費革命、技術革命與體制革命有力推進，“互聯(lián)網+智慧燃氣”在“互聯(lián)網+智慧能源”的顛覆創(chuàng)新發(fā)展大潮中將為天然氣產業(yè)帶來新的發(fā)展機遇，為燃氣企業(yè)行業(yè)改革、專業(yè)化升級創(chuàng)造新的價值。

1 “互聯(lián)網+智慧燃氣”的創(chuàng)新性與價值

1.1 創(chuàng)新性

“互聯(lián)網+智慧燃氣”是以用戶需求為導向，將移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據等先進技術與智能化理念創(chuàng)新性融入整個燃氣產業(yè)鏈，將激活氣源、燃氣設施、用戶、服務商等多元化的組成部分形成“燃氣生態(tài)系統(tǒng)”，使燃氣產業(yè)成為一個有機整體，充分激發(fā)燃氣行業(yè)的活力和內生動力。

1.2 價值

1.2.1 安全

傳統(tǒng)的燃氣安全問題多集中在燃氣供應、輸配和應用環(huán)節(jié)，隨著“互聯(lián)網+智慧燃氣”的發(fā)展，將改變以被動安全為主的傳統(tǒng)方式，逐步提高安全措施的智能化程度，實現(xiàn)可視化監(jiān)測、智能診斷和應急智能決策，提前預判管網故障和預警預測管網運行風險，從源頭避免故障發(fā)生，實現(xiàn)主動安全。

1.2.2 智慧

通過運用移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據等先進技術及智能化管理理念，將遠程抄表、智能監(jiān)測、智能查詢、在線支付、階梯氣價、消費預測、大數(shù)據分析、燃氣知識學習和安全體驗等功能熔于一爐，最終實現(xiàn)“一鍵、自動、信息、預警、安全、遠程、體驗”等智慧應用。

1.2.3 高效

通過提高智能化程度，傳統(tǒng)的人工抄表、付費方式及人工巡檢等方式將被智能計量、移動支付、實時監(jiān)控和智能管理替代，降低對人力的依賴程度，運行管理將更加高效。

1.2.4 增值服務

依托物聯(lián)網、互聯(lián)網、大數(shù)據等先進技術，根據燃氣用戶個性化的需求，燃氣企業(yè)將由提供單一的產品--“燃氣”向提供“燃氣+差異化增值服務”轉變。通過大力發(fā)掘“表后”產業(yè)，可實現(xiàn)產業(yè)延伸與增值服務。

2 支撐“互聯(lián)網+智慧燃氣”發(fā)展的基礎條件

陜西燃氣集團經過多年發(fā)展，在調度管理、管網輸配系統(tǒng)正從自動化向智能化發(fā)展，已建成信息化調度管理平臺、燃氣數(shù)據采集與監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）、數(shù)字化管道系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、管道完整性系統(tǒng)等多個智能化管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在管網輸配、生產管理、應急搶修、用戶服務等方面得到了廣泛應用，基本具備多方式智能服務的基礎。

3 目前存在的問題

目前陜西燃氣集團內部智能化系統(tǒng)各業(yè)務子系統(tǒng)相對孤立，沒有建立統(tǒng)一開放共享的大數(shù)據管理平臺。數(shù)據缺乏共享、兼容性差，流程彼此分割，不利于對異常、事故、作業(yè)等管理過程進行閉環(huán)的跟蹤和管理。缺乏對知識數(shù)據的積累和管理，各自孤立的系統(tǒng)也不利于形成有價值的信息內容。這些因素將阻礙智能化發(fā)展進程。

4 解決方案

以智能終端、智能管網建設為基礎，基于物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等先進技術，從集團管理層、對外服務層、運營管理層、通訊網絡層及終端設備層五個方面入手，為用戶提供系統(tǒng)化綜合用能解決方案。

4.1 集團管理層

搭建企業(yè)“互聯(lián)網+智慧燃氣”系統(tǒng)框架，建立集團智慧燃氣管理云平臺，采集集團各板塊所屬企業(yè)關鍵信息，并對信息數(shù)據進行深入的挖掘和分析，從而為集團管理層的下一步決策提供科學的、合理的依據。

4.2 對外服務層

各企業(yè)利用微信、支付寶等支付平臺，建立屬于企業(yè)自身的互聯(lián)網+生態(tài)服務圈，通過開展線上支付、移動化報裝、預約維修、在線客服解答等移動化服務，實現(xiàn)集團各企業(yè)與用戶的密切聯(lián)系、互動，同時實現(xiàn)企業(yè)間的緊密協(xié)作。

4.3 運營管理層

將集團系統(tǒng)企業(yè)在管網建設、生產運營、設備維護及客戶管理等方面作為“互聯(lián)網+智慧燃氣”系統(tǒng)核心控制單元，通過云平臺、大數(shù)據分析等手段對控制單元數(shù)據進行分析、整合，實現(xiàn)供給側與需求側之間的精細化管理。

4.4 通訊網絡層

完善企業(yè)智慧燃氣系統(tǒng)的通訊基礎，從而保障智慧燃氣系統(tǒng)信號傳輸?shù)姆€(wěn)定性與可靠性。燃氣儲運板塊企業(yè)針對長輸管道可采用衛(wèi)星信號傳輸方式，城市燃氣板塊企業(yè)針對城鎮(zhèn)燃氣管網可采用光纖或獨立的區(qū)域網絡實現(xiàn)通訊網絡保障。

4.5 終端設備層

終端設備是企業(yè)“互聯(lián)網+智慧燃氣”系統(tǒng)的基礎載體，集團系統(tǒng)企業(yè)通過建立、完善各種智能終端，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的可控、可管及可互通。

5 建議意見

“互聯(lián)網+智慧燃氣”已是國內外燃氣行業(yè)企業(yè)今后主要發(fā)展趨勢，為實現(xiàn)其在提升服務體驗、降低交易成本、提高供氣安全方面的優(yōu)勢，推動企業(yè)高質量發(fā)展，建議陜西燃氣集團今后在以下兩個方向深入考慮。

5.1 樹立“互聯(lián)網思維”

“互聯(lián)網思維”是能源互聯(lián)網的核心。具體包含用戶思維、社會化思維、大數(shù)據思維等全新思維模式。在互聯(lián)網和大數(shù)據時代，用戶產生的龐大數(shù)據量使燃氣企業(yè)能夠深入了解“每一個人”，企業(yè)樹立“大數(shù)據思維”可針對個性化用戶做到精準營銷，并為燃氣企業(yè)獲得科學的管理決策能力。

5.2 樹立“跨界思維”

互聯(lián)網的跨界顛覆，本質上是高效率整合低效率。燃氣企業(yè)通過業(yè)務轉型，調整產業(yè)發(fā)展模式，實現(xiàn)產業(yè)跨界發(fā)展；通過管理轉型，啟動并購重組，實現(xiàn)企業(yè)跨界整合；通過新一代信息技術的應用，實現(xiàn)企業(yè)動能轉型。企業(yè)只有擺脫傳統(tǒng)思維模式，跨出行業(yè)看世界，才能掌握新動能，實現(xiàn)轉型升級。

6.結束語

陜西燃氣集團在“互聯(lián)網+智慧燃氣”方面有很好的基礎條件，在全國省級燃氣企業(yè)規(guī)模中也處于中上游水平。未來，如何在國家油氣體制改革的背景下發(fā)展“互聯(lián)網+智慧燃氣”，使陜西燃氣集團向更具市場競爭力、更具服務親和力、更具安全保障力的國內清潔能源綜合利用系統(tǒng)服務商值的深入研究。

參考文獻：

[1] 馬化騰等.互聯(lián)網+國家戰(zhàn)略行動路線圖[M].北京.中信出版社.2015（7）

[2] 王應全. 智慧化燃氣管理平臺建設初探[J].中國戰(zhàn)略新興產業(yè). 2018（36）

[3] 趙勇，王孜.智慧燃氣及其發(fā)展方向[J].城市燃氣. 2017（11）

[4] 趙悅春.燃氣行業(yè)的未來：互聯(lián)網+智慧燃氣[J].中國建設信息化. 2018（16）