張展寧

摘 要：本文明確了信息化背景及圖書資料管理信息化，分析了管理現(xiàn)狀，提出相關(guān)管理策略，并對(duì)應(yīng)用信息化管理產(chǎn)生的影響進(jìn)行了簡(jiǎn)述，為圖書機(jī)構(gòu)的管理水平提供參考。

關(guān)鍵詞：信息化;圖書資源管理;優(yōu)化方法

伴隨著時(shí)代發(fā)展，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，信息化廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域生產(chǎn)，同時(shí)也影響群眾生活，信息化為人類社會(huì)發(fā)展提速，但圖書資料管理仍離全面信息化存在很大距離。

一、信息化背景及圖書資料管理信息化

1.信息化背景。信息化背景即廣泛應(yīng)用信息化理念的社會(huì)大環(huán)境，信息化理念已成為社會(huì)主導(dǎo)。信息化是對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷優(yōu)化演進(jìn)，以創(chuàng)造出更為智能化的設(shè)備，促進(jìn)生產(chǎn)力全面提升。隨著信息化的不斷發(fā)展，正在逐漸改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)、學(xué)習(xí)、生活方式等，推進(jìn)全人類進(jìn)步。

2.圖書館資料管理信息化。圖書資料管理信息化即將圖書館資料管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如調(diào)研、采購(gòu)、租賃、支出、入館管理、讀者維護(hù)等環(huán)節(jié)，融入信息化技術(shù)，從傳統(tǒng)的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)向信息化調(diào)研、信息化圖書管理、信息化推廣、收支管理信息化等。它依托先進(jìn)的電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)即電子信息化技術(shù)，通過將傳統(tǒng)的信息進(jìn)行優(yōu)化加工，轉(zhuǎn)換信息載體、信息結(jié)構(gòu)、信息內(nèi)容等，使技術(shù)應(yīng)用人員能夠更為直觀的了解相關(guān)信息并深入洞察業(yè)內(nèi)變化，從而做出有利于圖書機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量提升的決策，以適應(yīng)各環(huán)節(jié)變動(dòng)，充分發(fā)揮圖書機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)價(jià)值。與此同時(shí)，應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，是圖書機(jī)構(gòu)工作創(chuàng)新的體現(xiàn)，能夠?yàn)閳D書館運(yùn)營(yíng)管理提供更堅(jiān)實(shí)的保障。

二、圖書管理工作的特點(diǎn)

1.開放性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用打破了時(shí)空限制，圖書資料管理越來越大眾化、社會(huì)化，人們可利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)圖書資料進(jìn)行管理，同時(shí)通過在線整合平臺(tái)，加快所需資料的檢索、收集、加工以及存儲(chǔ)效率，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)，使其閱讀平臺(tái)、閱讀內(nèi)容選擇更加豐富。

2.主動(dòng)性。在信息化時(shí)代，傳統(tǒng)的圖書管理模式以難以滿足讀者需求，呈現(xiàn)出便捷程度低、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、選擇內(nèi)容可以更加豐富等不足，在信息化時(shí)代下的圖書管理創(chuàng)新改革，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)，讀者獲取服務(wù)也更加主動(dòng)便捷，依靠用戶實(shí)際需求提供個(gè)性化服務(wù)。

3.多樣性。隨著時(shí)代的變革，圖書資源閱讀的主體已由70后轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的80后于90后群體，這些群體更加需要便捷、個(gè)性化的服務(wù)，就要求圖書資料呈現(xiàn)出多樣化的形態(tài)，圖書服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出多種模式，能夠根據(jù)不同群體的個(gè)性化需求進(jìn)行定制，或是提供選擇滿足絕大部分讀者群體的要求。圖書館要保持在圖書資料領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得閱讀產(chǎn)業(yè)內(nèi)與其他門戶的競(jìng)爭(zhēng)，就必須以提升讀者服務(wù)為宗旨，提供多樣化的服務(wù)與圖書資料類型，在館藏資料方面，豐富資料類型，除了書籍、資料、期刊以及數(shù)據(jù)化存儲(chǔ)外，還需提供視頻、音頻教學(xué)資源，檢索、翻譯、在線教學(xué)等服務(wù)。

三、信息化技術(shù)對(duì)圖書資料管理工作的影響

1.有利于促進(jìn)館藏資源共享。信息化時(shí)代下，信息具有共享性，圖書館的資源信息也不例外，傳統(tǒng)的圖書資料以紙作為存儲(chǔ)載體，不僅限制了圖書館服務(wù)對(duì)象涉及范圍，同時(shí)也為圖書館的資料存儲(chǔ)及其他管理業(yè)務(wù)增加難度，高價(jià)值的圖書資源的共享范圍受到限制。在信息化技術(shù)的支撐下，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)連接優(yōu)勢(shì)，可以在存儲(chǔ)平臺(tái)上快速、高效、便捷的分享、獲取及傳遞圖書資源，現(xiàn)代化的圖書資料管理無論是內(nèi)容還是形式都呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，并且單一資料從一人獨(dú)享轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗳嗽诰€共享。通過圖書資源的共享，使各個(gè)圖書館之間的資源實(shí)現(xiàn)共享互補(bǔ)，在共享平臺(tái)上也實(shí)現(xiàn)了各個(gè)單位之間的交流，促進(jìn)圖書管理服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展、優(yōu)化提升，也降低了圖書采購(gòu)費(fèi)用及紙張支出。

2.有利于豐富館藏內(nèi)涵。信息化時(shí)代下，各項(xiàng)工作打破時(shí)空限制，圖書資料服務(wù)呈現(xiàn)出更加多元化、層次化、全面化的格局，圖書館資源內(nèi)涵更加豐富。應(yīng)用信息技術(shù)從網(wǎng)絡(luò)種獲取更多的信息資源，如電子期刊、原版民主、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)以及其他數(shù)據(jù)記載等等，同時(shí)在互聯(lián)溝通技術(shù)的加持下，這些網(wǎng)絡(luò)資源的版權(quán)問題解決更加高效，館藏資源擴(kuò)充打破時(shí)空限制，讀者獲取資源也是如此，途徑豐富、時(shí)間自由。

3.有利于優(yōu)化檢索服務(wù)。近年來由于讀者數(shù)量增加，閱讀需求多元化，圖書需求量增大，為提升圖書館競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的讀者，圖書館購(gòu)置了大量的紙質(zhì)圖書資源，豐富了館藏的同時(shí)也增加了讀者的檢索難度。應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，將檢索信息錄入圖書管理系統(tǒng)，即使讀者選擇線下渠道閱讀，也可通過圖書館內(nèi)的檢索設(shè)備或智能移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)圖書檢索，快速尋找所需內(nèi)容，具體到不同版本、不同語(yǔ)言，可在檢索信息中查詢到圖書所處樓層、書架位置甚至具體到某一層。應(yīng)用模糊檢索技術(shù)，輸入資料中的情境、選段、封面、作者、出版時(shí)間等查詢出所需資料，但這是一項(xiàng)龐大的工程，其開發(fā)與應(yīng)用需要管理人員具有較高的素養(yǎng)、技能以及服務(wù)意識(shí)。通過信息化手段有效提升檢索效率及精準(zhǔn)度。

四、圖書館資料管理現(xiàn)狀

從現(xiàn)階段實(shí)際情況來看，圖書館的推廣及運(yùn)營(yíng)工作取得良好成效，越來越多的社會(huì)群眾、學(xué)生進(jìn)入圖書機(jī)構(gòu)閱讀交流，但傳統(tǒng)的圖書機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理模式及人員素質(zhì)已難以為讀者提供良好服務(wù)，因人力支出成本提升，資料管理工作難度也隨之加大，隨之而來的是諸多管理問題。

1.管理方法落后。據(jù)了解，現(xiàn)階段仍有很多圖書管理機(jī)構(gòu)應(yīng)用傳統(tǒng)且落后的管理方法，已落后于時(shí)代發(fā)展需求，傳統(tǒng)的管理方式不但工作量大、任務(wù)繁瑣且極易出現(xiàn)疏漏，難以為用戶提供滿意服務(wù)，同時(shí)管理漏洞也會(huì)給圖書資源帶來?yè)p失。圖書管理方法決定了圖書管理水平，圖書管理方法落后一方面源自圖書機(jī)構(gòu)管理人員理念更新不及時(shí)，另一方面圖書管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)、理念不了解，從而導(dǎo)致管理方法落后。

2.管理人員素質(zhì)待提升。在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，管理機(jī)構(gòu)管理人員的工作任務(wù)僅停留在圖書擺放、借閱記錄、圖書清點(diǎn)等，但隨著圖書管理機(jī)構(gòu)服務(wù)的多樣化，部分線下工作轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng)管理，傳統(tǒng)的工作模式已難以滿足發(fā)展需求。工作人員素質(zhì)要不斷提升，具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息收集、整理、分析等技能，但就目前而言，圖書館人員素質(zhì)仍有待提升，制約著圖書管理機(jī)構(gòu)管理水平提升。

3.管理設(shè)備更新不及時(shí)。傳統(tǒng)的管理工具包括書架、紙張、筆等，隨著管理需求的提升，圖書管理工作需要引入更多的互聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)記錄、掃碼、生物識(shí)別等技術(shù)及設(shè)備。由于圖書管理機(jī)構(gòu)管理人員理念欠缺，忽視了管理設(shè)備更新對(duì)管理能力提升的影響，更新不夠及時(shí)，阻礙管理能力提升。

五、信息化背景下圖書資料管理的優(yōu)化路徑

1.信息化背景下圖書資料管理的優(yōu)化路徑

（1）優(yōu)化圖書來源。傳統(tǒng)管理模式下，讀者的閱讀來源是線下書店或圖書館，此種閱讀模式限制了讀者閱讀的便利性及效率，降低讀者閱讀積極性，同時(shí)用戶所能享受的信息服務(wù)較少。信息化時(shí)代下，管理人員對(duì)讀者的圖書來源進(jìn)行優(yōu)化，將以紙為載體的圖書內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為信息資源上傳至互聯(lián)網(wǎng)，讀者可通過電腦、手機(jī)等多種渠道獲取圖書內(nèi)容，提升讀者閱讀便利性和閱讀體驗(yàn)。

（2）優(yōu)化圖書和存儲(chǔ)。傳統(tǒng)模式下的圖書管理依靠書架，管理人員根據(jù)實(shí)際情況對(duì)圖書進(jìn)行補(bǔ)充及調(diào)整，工作任務(wù)量大，人員投入大。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)的發(fā)展，圖書存儲(chǔ)形式也發(fā)生轉(zhuǎn)變，由于文字信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，信息可存儲(chǔ)在服務(wù)器的存儲(chǔ)模塊中，此外云存儲(chǔ)技術(shù)推動(dòng)信息存儲(chǔ)進(jìn)一步變革，可以將信息上傳至云端，實(shí)現(xiàn)信息共享。

（3）優(yōu)化圖書處理方式。傳統(tǒng)的圖書處理以人工處理為主，圖書借閱也是由人工進(jìn)行記錄，此種模式存在局限，工作量大，耗費(fèi)大量，需要大量人力物力支出，同時(shí)處理過程種也會(huì)出現(xiàn)疏漏。在信息化背景下，圖書資料的處理依靠互聯(lián)網(wǎng)、信息化技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化改造，工作人員及讀者通過電子系統(tǒng)即可完成圖書的資助借閱與管理，極大的提升了圖書管理效率及水平。

2.信息化背景下圖書資料管理的優(yōu)化方法

（1）提升全體人員素質(zhì)。管理者要從自身出發(fā)，改變運(yùn)營(yíng)理念，積極擁抱信息化理念，敦促圖書管理人員素質(zhì)全面提升。首先加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作，開展圖書管理技能專項(xiàng)訓(xùn)練，同時(shí)加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)先行者的交流，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升人員工作能力、工作素質(zhì)，并做好后期的考核工作。同時(shí)也要注重人才的引入，為圖書館的創(chuàng)新發(fā)展添磚加瓦。

（2）建立健全管理體系。信息化背景下，圖書資源管理要結(jié)合自身情況，制定出一套完善且具有自身特色的圖書資源管理體系。根據(jù)不同文化程度、階級(jí)、年齡的讀者的占比，制定管理制度，同時(shí)也要照顧其他讀者，以滿足絕大部分讀者需求。明確劃分圖書館里人員的工作內(nèi)容，責(zé)任分工到人，信息化處理由高素質(zhì)人才執(zhí)行，保障信息處理水平。

（3）提升圖書資料管理力度。與傳統(tǒng)的圖書資料相比，信息化時(shí)代下的資料轉(zhuǎn)向電子化，管理更為高效。但信息化背景下存在信息共享的特質(zhì)，信息安全難以保證，要求信息存儲(chǔ)單位提升防護(hù)等級(jí)，加大管理力度，盡最大努力避免信息外露。如設(shè)置防火墻、信息分區(qū)存儲(chǔ)等等，都能夠有效提升防護(hù)等級(jí)。

六、信息化背景下圖書資料管理的優(yōu)化成果

在充分應(yīng)用信息化改善圖書資料管理模式后，圖書資料管理取得了諸多效益，最為突出的效益體現(xiàn)在三點(diǎn)。首先，信息化處理使實(shí)體的圖書，轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，圖書管理機(jī)構(gòu)只需獲得許可即可收入館藏，豐富了圖書館館藏，同時(shí)支持多人同步瀏覽。其次是豐富了館藏內(nèi)涵，由傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，增加至電子書、音頻書籍、視頻講解等多種模式。最后通過信息化檢索，讀者能夠在線檢索閱讀，也可以通過檢索設(shè)備快速獲取實(shí)體圖書坐標(biāo)，節(jié)省大量時(shí)間。

綜上，應(yīng)用信息化技術(shù)及理念提升圖書資料管理水平、服務(wù)水平，提升工作效率，首先要求管理者轉(zhuǎn)變自身意識(shí)，了解信息化帶來的收益，做好人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、設(shè)備更新等工作，提升工作質(zhì)量，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升圖書機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]代 宏.對(duì)信息化時(shí)代圖書資源管理的研究和思考[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017， 14（16）：69-70.

[2]徐 冰.對(duì)信息化時(shí)代圖書資源管理的研究和思考[J].中國(guó)高新區(qū)， 2017（22）：220.

[3]陳 寧.網(wǎng)絡(luò)信息化背景下圖書資料管理的對(duì)策[J].赤子（上中旬），2017（07）：211.