陶超
近年來,長豐縣旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢,通過舉辦推介會、節(jié)慶活動、系列活動,支持開發(fā)特色旅游產品,公開征集旅游LOGO、宣傳口號等方式推動全縣旅游營銷宣傳不斷發(fā)聲;以景區(qū)創(chuàng)建、項目招商、廊道建設、出臺獎補等方式穩(wěn)步推進了全縣旅游項目的建設;在鄉(xiāng)村旅游品牌創(chuàng)建上取得豐碩成果,馬郢鄉(xiāng)村研學游如火如荼,持續(xù)推進旅游標準化建設,打造東線、西線2條鄉(xiāng)村旅游精品線路,持續(xù)加速全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展;不斷優(yōu)化榮事達智能家居雙創(chuàng)示范基地、合肥萬力輪胎有限公司、伊利工業(yè)園的場館設置、參觀線路,持續(xù)升溫全縣的工業(yè)旅游。本人對全縣旅游工作做了一些思考,對自身在開展工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題也提出了一些建議,現(xiàn)簡要匯報如下。
一、全縣旅游發(fā)展工作存在的問題
以杜集鎮(zhèn)為例,杜集鎮(zhèn)地處長豐縣東北部,東與定遠縣為鄰,南與肥東縣接壤,距縣城水家湖24公里,省會合肥60公里,處于合肥一小時交通圈內。杜集鎮(zhèn)以生態(tài)聞名,境內有合肥杜集鳥島生態(tài)旅游區(qū)、荒沛河、杜集水庫(翠月湖)、靜雅龍蝦養(yǎng)殖基地、育蕾火龍果基地、干校桃林等自然資源,還有合肥“五七干校”舊址、邱集千年古井、明城寺遺址、陳寺坡、說法寺舊址等諸多人文資源。杜集鎮(zhèn)先后被命名為“安徽省生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省森林城鎮(zhèn)”。但杜集鎮(zhèn)在旅游發(fā)展上仍存在較多問題。
總體規(guī)劃不契合。杜集鎮(zhèn)在2016年提出全域旅游概念,但對本土旅游資源如何有效開發(fā)、利用缺少實質性認識,缺少系統(tǒng)的、科學的、可持續(xù)性的旅游規(guī)劃。從全縣來說,雖成立了長豐縣旅游工作領導小組,出臺了《關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,編制了《長豐縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2009-2025)》、《長豐縣鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃(2016-2030)》、《長豐縣旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,設立了300萬元的旅游發(fā)展專項資金并印發(fā)了《長豐縣旅游發(fā)展資金使用管理辦法(試行)》,但對于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何發(fā)展旅游、規(guī)劃業(yè)態(tài)沒有提出具體的指導性意見。
產業(yè)要素不完善。杜集鎮(zhèn)自創(chuàng)建AAA級景區(qū)起,努力提升境內交通、接待等基礎設施,但產業(yè)要素極其不完善。在“吃、住、行、游、購、娛”各個環(huán)節(jié)中,杜集鎮(zhèn)一是境內農家樂數量少,唯一一家較有名氣的運動農家樂也個體特色不突出;二是杜集境內除五七干校接待中心,沒有配套建設民宿項目;三是無特色旅游產品可供游客購買;四是活動內容單一,季節(jié)性強;五是與周邊地區(qū)重合度高,且規(guī)模小,同質化嚴重。從全縣來看,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都存在此類問題,采摘周邊無餐飲,想要留宿不可能。走時帶點什么好?左看右看不想買。這類問題帶來的延伸問題就是留不住人,留不住錢。
旅游線路不高端。杜集鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源,除鳥島、“五七干?!迸f址知名度稍高外,其他都處于開發(fā)起步階段。尚未形成規(guī)模,且各園區(qū)、景點較為分散,缺乏有競爭力的產品線路,許多游客慕名鳥島而來,參觀過后,就匆匆離去??v觀全縣,先天沒有極具旅游吸引力的名山大川和珍貴文物古跡,所以目前旅游開發(fā)涉及我縣景區(qū)景點開發(fā)建設主要是屬地管理,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參差不齊,且長期處于各自為政的狀態(tài),沒有形成拳頭產品、規(guī)模效應。縣文旅局于2018年提出的東、西兩條旅游線路,仍處于概念性狀態(tài),在沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有具體落腳點,旅行社線路開發(fā)層次低,吸引力不夠。
旅游管理不專業(yè)。旅游資源開發(fā)管理一直是杜集鎮(zhèn)的頭疼問題,因為沒有正式編制,旅游辦長期處于掛名狀態(tài),人員均為兼職,且不具備專業(yè)素養(yǎng),對于旅游資源開發(fā)管理工作沒有專業(yè)的管理理念,對一些資源沒有很好的扶持和引導,部分農家樂不能做到規(guī)范化經營;部分景點管理服務人員素質較低,服務質量不高;對旅游市場監(jiān)管還不夠到位,對部分游客反映的問題還不能及時解決,一段時期,鳥島甚至出現(xiàn)私收門票現(xiàn)象。目前全縣,除楊廟鎮(zhèn)的馬郢鄉(xiāng)村研學游初具專業(yè)管理團隊,如北鄉(xiāng)支部紀念館,作為全縣主要的乃至合肥地區(qū)較為突出的紅色教育基地,因缺少專業(yè)管理團隊,基本處于用時開放、閑時關閉狀態(tài);楊廟鎮(zhèn)的劉云峰紀念館更是長期處于閑置狀態(tài),近期與鎮(zhèn)新時代文明實踐所整合后,利用率有所提高;開發(fā)較為成熟的非遺園也存在園區(qū)利用率極低、沒有做到規(guī)范化管理、服務質量不高等情況,不能夠給游客帶來舒適的游玩體驗。
招商力度不強勁。杜集鎮(zhèn)手握鳥島、玫瑰園等大量資源,但一是生態(tài)旅游開發(fā)的顧慮重重,二是項目包裝、宣傳推介、政策配套等方面存在不足等原因,沒有有效地引入社會資本,引進具有較大影響力的旅游大項目。2018年縣旅游局主動聯(lián)系項目,邀請有關企業(yè)前來各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀考察,對接土地、規(guī)劃、財稅等政策支持,并積極協(xié)調各單位赴企業(yè)實地考察,但目前簽約落地項目寥寥無幾。當前我縣范圍內的旅游大項目各有側重,非遺園側重研學旅行、元一雙鳳湖側重高爾夫休閑、榮事達、伊利工業(yè)園側重工業(yè)旅游,對普通游客更具吸引力的精品項目較少。
二、旅游發(fā)展的相關建議
強化頂層設計。立足省情、市情、縣情,統(tǒng)籌謀劃縣域總體規(guī)劃、旅游發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃“三劃合一”,邀請高水平的策劃單位介入,明確產業(yè)布局、工作舉措、任務節(jié)點,著力培育布局科學、效益顯著、帶動性強的旅游產業(yè),進一步打破旅游景點分散、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自為政的格局。注重品味,立足差異化,把項目建成有文化、有個性、有亮點、有核心競爭力的精品,打造特色品牌、拳頭產品。實現(xiàn)全縣各旅游點的空間布局、功能布局和發(fā)展計劃的統(tǒng)籌協(xié)調、緊密銜接。
落實管理職能。充分發(fā)揮縣旅游工作領導小組作用,統(tǒng)籌各相關部門優(yōu)化全縣旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,掌握和指導全縣旅游產業(yè)發(fā)展態(tài)勢。由縣文旅局牽頭,指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展旅游產業(yè),優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游管理部門結構,加強旅游人才引進和培育,抓好旅游行業(yè)管理,提升旅游行業(yè)服務水平,改善旅游消費軟環(huán)境,促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展向專業(yè)化和精細化轉變。
完善基礎設施建設。通過直接投資或者采取PPP模式引入社會資本,多渠道籌措資金建設鄉(xiāng)村旅游點旅游公共服務設施,旅游廁所、停車場、游客服務中心、旅游標識標牌等要合理設置??h文旅局加強對各旅游點的指導力度,提高各旅游點的專業(yè)管理水平和服務質量;通過招商引資等途徑,引進省內外知名文旅企業(yè)建設農家樂民宿綜合體,或者推進現(xiàn)有星級農家樂引進戰(zhàn)略投資者,拓展農家樂經營業(yè)態(tài),提升農家樂規(guī)模檔次,提高游客接待力、承載力,增強鄉(xiāng)村旅游吸引力。
優(yōu)化旅游線路。依據長豐縣域的自然條件、文化基礎、旅游資源、經濟發(fā)展、社會環(huán)境等要素的分析,以“兩心、三軸、三廊、五個集聚區(qū)、三大片區(qū)” 的空間結構與布局模式,對線路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行環(huán)境提升、功能提升、內涵提升,讓旅游線路有點可落,讓線路開發(fā)高端化,同時又避免臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的同質化競爭。
深度挖掘旅游資源。深入推進“旅游+”,依托縣域優(yōu)勢產業(yè)基礎,轉變旅游發(fā)展方式,推進全縣旅游業(yè)與相關產業(yè)融合發(fā)展,拓展旅游產業(yè)鏈,積極發(fā)展度假旅游、文化旅游、體育旅游、工業(yè)旅游、研學旅游等新興產品業(yè)態(tài),促進旅游產業(yè)轉型升級, 擺脫旅客摘個草莓就走、拍個花和鳥就走、看個開幕式就走的窘境,讓旅客產生“留下來”的欲望。
加大旅游營銷宣傳。引入市場機制,與旅行社加強合作,通過旅行社渠道引入客流,強化旅游節(jié)慶活動的規(guī)模影響力,形成長期效果。策劃開發(fā)一批文創(chuàng)產品,尤其是長豐草莓的周邊產品,擴大我縣精品項目的影響力,豐富游客的“購”環(huán)節(jié)。