安德魯·杰克遜是美國第七任總統(tǒng)。任職期間,有個(gè)叫威廉的年輕人多次來拜訪,想去玻利維亞擔(dān)任外交官??山芸诉d考慮到他沒外交經(jīng)驗(yàn),一直沒答應(yīng)。
一天,威廉又來拜訪,杰克遜抽著煙斗問道:“又是為那事來的嗎?”威廉搖搖頭,恭敬地起身說:“我想請您幫個(gè)忙。當(dāng)然,這不會(huì)給您帶來什么麻煩,卻能讓我非常滿足。”杰克遜接著問:“到底是什么事?”威廉說:“我父親一直對您很崇敬,離家前他專門交代,想要個(gè)總統(tǒng)先生的煙斗?!苯芸诉d笑了笑,對隨從吩咐道:“去拿個(gè)煙斗送給他?!?/p>
沒等隨從離開,威廉又說:“對不起,我可以要您正在使用的這個(gè)煙斗嗎?”杰克遜拿下正在抽的煙斗,開始清理煙絲:“可以,如果你更喜歡這個(gè)的話?!蓖B忙阻止道:“您不用把煙絲倒出來,我就想保留您剛用過的。”杰克遜友好地把煙斗遞了過去,威廉用紙把它包好,然后說:“感謝您給了我這么珍貴的禮物。其實(shí),它并不是我父親要的,我只是想借此來向您證明我的公關(guān)外交能力?!苯芸诉d愣了一下,隨后滿意地笑了。
幾周后,威廉被任命為駐玻利維亞的外交官,杰克遜推薦他的理由是:“威廉雖然缺乏經(jīng)驗(yàn),但對認(rèn)準(zhǔn)的事,會(huì)千方百計(jì)地去完成,這樣的人值得信任?!?/p>
弗朗茨·約瑟夫·海頓是奧地利著名音樂家。1790年,他去波恩演出,下榻在當(dāng)?shù)氐囊患揖频昀?。一天,兩個(gè)年輕人找到海頓,他們都說自己希望能拜海頓為師。海頓打算從中選一個(gè)年輕人收作學(xué)生。他拿出一張曲譜,讓兩個(gè)年輕人分別坐下來彈奏這首曲子。第一個(gè)年輕人彈完后,海頓問他說:“你覺得自己彈得怎么樣?”“我對自己的表現(xiàn)非常不滿意,我沒有控制好手指的力量,節(jié)奏也不是非常到位,我覺得我迫切需要得到您的指點(diǎn)?!蹦莻€(gè)年輕人謙虛地說。當(dāng)?shù)诙€(gè)年輕人演奏完以后,海頓同樣讓他說說對自己演奏的感受。那個(gè)年輕人回答說:“這首曲子,我此前至少彈奏過100次,雖然您把曲譜給了我,但我在彈奏的時(shí)候其實(shí)根本就沒有看它,我認(rèn)為我的節(jié)奏把握得非常準(zhǔn),手指的力量也控制得非常好,不過如果您有不同的意見,我會(huì)認(rèn)真考慮,如果有必要采納的話我一定會(huì)采納。”話音落下,海頓卻走到第二個(gè)年輕人的身邊說:“你可以留下來?!钡谝粋€(gè)年輕人不服氣地問:“我們都非常有音樂天賦,而且我還比他更謙虛,可為什么留下來的是他而不是我?”
“謙虛確實(shí)是好品質(zhì),但要看不同的人,假如你才智平庸,謙虛就是真誠;假如你天賦很高,謙虛就是虛偽。虛偽的謙虛僅能博得庸俗的掌聲,而真誠的自信反而更能得到真正的進(jìn)步?!边@個(gè)被留下來的年輕人,就是海頓最得意的學(xué)生,他的名字叫貝多芬。
20世紀(jì)40年代,20歲出頭的彼得來到通用汽車公司做業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí),通用汽車的銷量很不好,總裁阿佛雷特先生就把那些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員集中在一起,組成一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),并且由阿佛雷特先生親自上課培訓(xùn),他指望著由這支特殊團(tuán)隊(duì)來提升公司的銷售業(yè)績。
彼得因?yàn)殇N售業(yè)績不錯(cuò),也被選中進(jìn)入特訓(xùn)團(tuán)隊(duì),可是當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)結(jié)束后,彼得卻來到阿佛雷特先生面前說這個(gè)做法不會(huì)對銷售起到什么作用,阿佛雷特先生有些生氣地說:“我把你們這些最好的業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成最優(yōu)秀的精英,如果銷量還不會(huì)有改觀,那你們就太讓我失望了?!?/p>
彼得沒有再說什么,第二天一早,他提著一只小木桶來到了總裁辦公室。那是一只很奇怪的木桶,周圍一圈的木板像齒子一樣各有高低,參差不齊,他問阿佛雷特先生說:“總裁先生,如果我想要往里面盛更多的水,就不斷地加長那些長板,你覺得這是一個(gè)好主意嗎?”
阿佛雷特先生不屑地說,“無論把那些長板加得多長,這只木桶的水也只能裝到最短的板那里為止,接著加再多的水都會(huì)流失掉,唯一的辦法就是加長那些最短的木板。”這時(shí),彼得哈哈一笑說:“可是總裁先生,如果把我們的公司比做一只木桶,您又為什么要不斷地加長那些長板呢?”阿佛雷特先生聽后,思慮良久后作出了新決定:讓業(yè)績最少的業(yè)務(wù)員接受最好的培訓(xùn),并且在工作中也讓業(yè)績好的業(yè)務(wù)員和業(yè)績差的業(yè)務(wù)員形成傳幫帶的關(guān)系。
沒幾個(gè)月時(shí)間,通用汽車的銷量很快就上去了。這個(gè)向阿佛雷特先生提建議的彼得,就是后來被稱為現(xiàn)代層級組織學(xué)奠基人的勞倫斯·彼得,而他當(dāng)初“加長最短的板”的那個(gè)建議,就是現(xiàn)代管理學(xué)中著名的“木桶理論”。
亞里士多德是古希臘偉大的哲學(xué)家和教育家。有一次,他給一群即將畢業(yè)的學(xué)生們上最后一堂課。他對學(xué)生們說:“你們的父母給了你們生命和身體,但是人生的價(jià)值卻要你們自己去實(shí)現(xiàn),我教給你們的知識(shí)也只是基礎(chǔ),真正的學(xué)問還是要你們自己去探尋?!?/p>
“那么我們應(yīng)該如何探尋知識(shí)呢?”有個(gè)學(xué)生問。亞里士多德對此早有準(zhǔn)備,他從口袋里掏出一個(gè)像手掌一樣大的紗布袋,里面空無一物,他把袋子拿在手上,在教室里走了一圈后問學(xué)生們說:“你們聞到什么氣味了嗎?”學(xué)生們都搖搖頭說什么也沒有聞到,亞里士多德點(diǎn)點(diǎn)頭后接著說:“我現(xiàn)在去外面摘一些茶花的花瓣來,稍后再聞聞看?!闭f完,亞里士多德就走了出去。沒多久,他又回到了教室,這時(shí)的紗布袋里已經(jīng)塞滿粉紅色的花瓣了,他一邊繞著學(xué)生們慢慢走一邊說:“你們要注意空氣中的氣味產(chǎn)生了什么變化。”亞里士多德繞著走完一圈后回到講臺(tái),然后他問學(xué)生們說:“你們聞到了什么?”
“我聞到了,是花香!”一個(gè)學(xué)生大聲說?!笆堑?,而且是茶花的香味。”更多的同學(xué)都這樣喊。聽著學(xué)生們給出的答案,亞里士多德卻哈哈地大笑了起來,接著他把紗布袋解了開來,結(jié)果學(xué)生們都傻眼了里面根本就沒有什么花瓣,只是幾片紅色的碎布罷了!
這時(shí),亞里士多德嚴(yán)肅地對學(xué)生們說:“現(xiàn)在我來告訴你們應(yīng)該如何探尋知識(shí),你不要跟著任何人的經(jīng)驗(yàn)或暗示去走,而要擁有獨(dú)立思想,能夠洞察事物、明辨是非,絕對不能人云亦云,只有這樣,你們才能探尋到真正的知識(shí)!”