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      霸道個(gè)性作為企業(yè)家的關(guān)鍵精神

      2019-09-10 07:22:44
      科學(xué)大觀園 2019年10期
      關(guān)鍵詞:郭臺銘富士康

      郭臺銘說,只要談工作,就要有目標(biāo)、有壓力。做任何事,第一,要有責(zé)任心。

      第二,勇敢面對挫折與困難。第三,要有決心,說到要做到。

      1974年,一個(gè)事情擺在24歲的郭臺銘面前:“一個(gè)朋友找我,讓我?guī)退壹宜芰狭慵庸S,說是有個(gè)外商需要采購這個(gè)東西?!?/p>

      當(dāng)時(shí),郭臺銘在航運(yùn)公司工作,臺灣的航運(yùn)貿(mào)易正蒸蒸日上,很多人都樂于在航運(yùn)公司上班,但郭臺銘逆向思考:沒有工廠哪來的貿(mào)易呢?開工廠才能發(fā)展出更好的事業(yè)。

      朋友找來的這個(gè)事情于是變成了他的機(jī)會。

      他用母親做標(biāo)會籌得的十萬元新臺幣,再找?guī)讉€(gè)哥們合資,在臺北注冊了鴻海塑料企業(yè)有限公司。做塑料零件生產(chǎn),是為了接那筆生意。

      成功后,郭臺銘說,他早就知道自己的名字會很響亮,所以很早專門練過簽名。

      但鴻海初期并不順風(fēng)順?biāo)9靖F到模具都買不起,郭臺銘四處找模具廠幫忙。千辛萬苦生產(chǎn)搞起來,不到一年光景,又遇到石油危機(jī),經(jīng)濟(jì)凋零,唇亡齒寒。

      困難之下,朋友股東陸續(xù)洗手上岸,留下郭臺銘一人支撐局面。他向岳丈再70萬元新臺幣,將公司業(yè)務(wù)由先前的電視機(jī)旋鈕生產(chǎn)轉(zhuǎn)向做電視機(jī)用高壓陽極帽組件,咬緊牙關(guān)要突圍。

      郭臺銘后來比喻,當(dāng)時(shí)的自己就是“寒冬中的孤雁獨(dú)自飛”。

      咬緊牙憋著勁,他非得飛出一個(gè)春天來。一手抓訂單,一手抓生產(chǎn),稍有余力,就設(shè)備升級,技術(shù)攻關(guān),堅(jiān)持技術(shù)積累和成本管理,打造先進(jìn)制造力。

      幾十個(gè)人的全體大會上,他拍桌子打板凳地不斷強(qiáng)調(diào):“要在這個(gè)方向上全力以赴,長期不變。”

      郭臺銘也不是沒有動搖過,尤其是有條件做其他選擇之后。到1977年時(shí),郭臺銘手里已經(jīng)握著幾百萬元新臺幣。

      此時(shí),臺灣經(jīng)濟(jì)起飛,制造業(yè)蓬勃發(fā)展,房產(chǎn)地皮和工業(yè)原料價(jià)格持續(xù)上漲,不少開廠的人都做起了炒房炒地或者囤積倒賣原材料的賺快錢生意。

      郭臺銘眼見這種錢來得這么輕松這么快,也一度有點(diǎn)hold不住自己,天天盤算:我到底是要把這些錢拿去跟著炒,還是繼續(xù)把苦哈哈的工廠辦下去?

      糾結(jié)兩星期后,郭臺銘決定還是把工廠辦好,不去羨慕別人的快錢和輕松錢,踏踏實(shí)實(shí)做長遠(yuǎn)的生意,做贏到最后的人。他堅(jiān)信,談長遠(yuǎn),興辦工業(yè)一定要比投機(jī)炒作好!

      要做長遠(yuǎn)的生意,必須擁有更好的設(shè)備、技術(shù)和人才。

      他于是用這筆錢興建自己的模具廠,告別過去千辛萬苦拿到訂單,還要四處求人找模具,而若人家不借,只能眼睜睜看著卻無能為力的悲劇。

      但接下來的事情,讓不少朋友說郭臺銘傻掉頂,也讓他一度很懷疑自己。

      不到一年,當(dāng)初找上門讓他買,他也動過心的土地漲了10多倍;他的模具廠建起來了,但卻因?yàn)橐欢研吕щy,讓剛剛有點(diǎn)錢的他又成了兩手空空的人。

      有了新廠、新設(shè)備,卻找不到理想的人才,好不容易湊齊了人,又沒有理想的訂單和生意。經(jīng)營處處都是困難,家庭生活也受到牽連。

      當(dāng)時(shí),郭臺銘的大兒子剛出生,“每天一、兩點(diǎn)才睡,五六點(diǎn)就要出門。為了睡好,只好跟太太分房睡。兒子整整哭一個(gè)月,最后我忍不住問太太:‘為什么兒子一直哭?’太太才跟我說∶‘你已經(jīng)3個(gè)月沒有拿錢回家了!’”

      為了省錢,郭臺銘連長途電話都到父母家打?!坝写芜^年,走出工廠只剩2000元,初一父母1000、初二太太娘家1000,初三身無分文,一頭扎進(jìn)工廠?!?/p>

      沒錢了,無法通過銀行融資,更沒有什么風(fēng)險(xiǎn)資本,他就到處借,支票利息給到3分。

      當(dāng)時(shí)臺灣還有票據(jù)法,票據(jù)無法兌現(xiàn)要坐牢。為此,郭臺銘還把公司總部從臺北市搬到偏遠(yuǎn)的土城,因?yàn)槟抢锏谋O(jiān)獄是臺灣專門關(guān)押經(jīng)濟(jì)犯的地方?!叭f一出事被關(guān)了,員工可以天天就近匯報(bào)公司的情況,客戶可以到‘隔壁’跟我談生意?!?/p>

      這個(gè)當(dāng)時(shí)心酸到哭的故事,到今天他還到處笑著講。插播一句,這么小規(guī)模的時(shí)候,就這么“過度”地保護(hù)自己的事業(yè),所謂鋼鐵強(qiáng)人的背后,該是多么危機(jī)而周全的心?郭臺銘說,早期,除了經(jīng)營上的困難,他還要面對黑白兩道的挑戰(zhàn)。一些社會上的小混混,動不動就上門收保護(hù)費(fèi),政府那邊也不省心,“早上有人來推銷消防器材,如果不付錢購買,下午就會有官員來做消防檢查?!?/p>

      因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)歷,后來,新加坡的一位部長向郭臺銘請教,為什么新加坡中小企業(yè)不如臺灣中小企業(yè)有競爭力?郭臺銘回答:“你們新加坡把企業(yè)照顧得太好了,臺灣則讓我們練出蟑螂般的生存能力。”

      諸多困難中,郭臺銘偶爾也會灰心。

      “有時(shí)真不知這個(gè)決定是不是太傻,但每到過年我都告訴自己堅(jiān)持下去,一天不累積技術(shù),便一天要受制于人!”他回憶當(dāng)時(shí)別人投機(jī)炒作賺翻天,自己苦哈哈做工業(yè)的情形。

      1980年,他得到了是不是太傻的答案。

      當(dāng)炒地、囤原料的人,開始原地踏步或走下坡時(shí),鴻海開始不斷進(jìn)入到大生產(chǎn)。

      大生產(chǎn)來自郭臺銘練出的“物美價(jià)廉”的大能力,這是規(guī)模和成本的雙重優(yōu)勢,用郭臺銘自己的話就是:量大、價(jià)低,并且相互促進(jìn),良性循環(huán)地生長。

      量越大,價(jià)格就可做到越低;價(jià)格越是低,就越能獲得更多訂單,越能量大。

      為了量大、價(jià)低,郭臺銘想了太多辦法。最重要的是,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,精益化。

      他的前輩,成本管理大家王永慶有個(gè)著名的魚骨理論:任何大小事務(wù)的成本,都要對其構(gòu)成要素不斷進(jìn)行分解,把所有影響成本的因素找出來,達(dá)到像魚骨那樣具體、分明、詳細(xì),然后對每根魚刺“瘦身”,瘦到極致。

      郭臺銘把鴻海的“魚刺”瘦得比王永慶的臺塑還狠。

      其時(shí),鴻海與一家美國公司的生意通過中間商完成,郭臺銘希望直接與對方交易,打電話過去,說如果直接做,有“秘密武器”可把成本降到“嚇?biāo)廊恕薄?/p>

      客戶派來代表時(shí),他神秘兮兮地把人帶到一臺剛研發(fā)成功的圓形機(jī)器面前。這只是鴻海的一個(gè)土發(fā)明,可以利用振動來推動頂針,但卻省掉了由人工一根一根插針的成本。

      一個(gè)土發(fā)明,就省下了好幾十人的成本。郭臺銘把這個(gè)節(jié)省的效益與客戶分享,也提高了客戶對鴻海的依賴性。

      但代工的業(yè)績增長只能建立在委托企業(yè)的業(yè)績增長之上。這樣一來,為誰代工就顯得十分重要。而此時(shí),委托鴻海代工的電視、收音機(jī)制造企業(yè)卻紛紛江河日下,甚至倒閉。

      面對下滑,有的工廠選擇坐等最后一筆生意完成,然后關(guān)門,郭臺銘則主動抽身,率先轉(zhuǎn)型。

      他四處打聽,搜尋符合鴻海制造能力的其他產(chǎn)品,最終看上了一個(gè)好項(xiàng)目——連接器,相信這個(gè)小產(chǎn)品會伴隨電子、電腦及通信產(chǎn)業(yè)快速成長,有著更為光輝的未來。

      1982年,郭臺銘將公司改制為鴻海股份有限公司,投資上千萬元新臺幣擁有了規(guī)?;瘡S房,并將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到生產(chǎn)以電腦連接器為主的產(chǎn)品上。

      他給員工打氣講道理:我們做連接器還是有優(yōu)勢的,至少擁有50%相同制造技術(shù),并反復(fù)給大家洗腦,鴻海的過去是“制造導(dǎo)向”,以制造能力來決定做什么;現(xiàn)在要走向“市場導(dǎo)向”,市場要什么就做什么,不會做,就去學(xué),去練習(xí)。

      學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),既要學(xué),也要習(xí),而且習(xí)比學(xué)重要,這也是郭臺銘的經(jīng)驗(yàn)體會。

      在此鼓舞下,第二年,鴻海就研發(fā)出了自己的PC連接器,為抓住PC產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的機(jī)會,郭臺銘還定下“要做最大市場占有率”的目標(biāo),并把目標(biāo)直接劍指美國市場。跳過本土,直打美國市場,他的理由是:要做最大就必須到最厲害的市場打仗?!耙窍荣u給本土小廠,他們要求比較不嚴(yán),我們就無法進(jìn)步。所以第一步就要挑戰(zhàn)美國的主戰(zhàn)場。”

      只為一流客戶服務(wù),讓一流的客戶鍛煉甚至逼迫自己更優(yōu)秀,讓一流的客戶為自己提供持續(xù)增長的生意和匹配品質(zhì)的價(jià)值,這也是鴻??焖籴绕鸬暮诵牟呗?。

      確定進(jìn)攻美國后,郭臺銘用連續(xù)碰了兩年釘子也不放棄的堅(jiān)持,以及別人賣1塊我賣6毛的殺手锏,從當(dāng)時(shí)全球最大連接器廠AMP手中搶下一堆連接器大單,之后又推出第一個(gè)自有代工品牌——FOXCONN(富士康),幾個(gè)動作就把鴻海推進(jìn)了臺灣制造業(yè)1000大。但臺灣人力太貴,資源有限,這是做大工業(yè)大制造的大忌,如何繼續(xù)保持規(guī)模和競爭力?

      郭臺銘把目光投向了祖國大陸。1988年,鴻海營收突破10億元新臺幣大關(guān),郭臺銘在深圳設(shè)立了富士康精密組件廠,生產(chǎn)電腦周邊接插件,1992、1993年,他又“看得見的土地我都要了”,相繼在深圳、昆山擴(kuò)建和新建了兩個(gè)累計(jì)8萬人的大廠,之后一路馬不停蹄地?cái)U(kuò)廠,再擴(kuò)廠,同時(shí)也把制造能力不斷多元化,一直做到整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè),且從零部件一直做到成品。

      背靠更低的成本、更大的資源后盾和急速增長的制造大軍,郭臺銘不斷挑戰(zhàn)量大、價(jià)低的更高境界:“赤字接單,黑字出貨”——以低于競爭對手的價(jià)格“赤字接單”,通過成本控制讓自己獲利,即“黑字出貨”,并相繼拿下蘋果等一堆世界頂級的客戶。

      早早就把全球科技大佬的訂單掌握在手里,早早就大手筆布局全球最大、最有效率的低成本制造基地,兩張?zhí)炫埔黄鸫虻墓_銘,由此成為科技制造業(yè)強(qiáng)有力的競爭者,魔術(shù)般地開啟鴻海的狂奔時(shí)代。

      2000年代,鴻海已是全球最大代工企業(yè),站上這個(gè)門檻后,郭臺銘開始了新的超越:不要只做代工,要成為真正的科技企業(yè)。

      富士康給人的印象是低端制造,沒有技術(shù)含量,利潤少,這是一個(gè)很大的誤會。

      2005—2013年,富士康連續(xù)9年名列大陸地區(qū)專利申請總量及發(fā)明專利申請量前5強(qiáng);2006—2014年,富士康連續(xù)9年在美國專利核準(zhǔn)量排行榜位居華人企業(yè)榜首。

      在美國麻省理工學(xué)院和領(lǐng)先技術(shù)分析機(jī)構(gòu)的評定里,富士康也多次位列Electronics & Instruments領(lǐng)域第一名,保持全球前20名中唯一上榜的華人團(tuán)體的地位。

      在利潤方面,鴻海也并不是沒錢賺的代名詞。以2014年為例,其凈利潤是央企中國人壽、中國建筑的兩倍還多,也超過中國一汽,以及通用汽車、福特汽車。2008年全球金融海嘯,擁有近百萬員工的鴻海能夠不裁員平穩(wěn)度過,也可見其經(jīng)營效率的功力。

      從制造業(yè)轉(zhuǎn)到智慧科技是郭臺銘最近10多年最努力的事。

      他啟動內(nèi)部創(chuàng)業(yè),激發(fā)鴻海百萬大軍的創(chuàng)新和成長力;一邊苦戰(zhàn)拿下夏普,向終端和品牌進(jìn)軍,向三星開戰(zhàn);一邊和馬云、馬化騰、孫正義交朋友,擁抱互聯(lián)網(wǎng)、智能化……

      郭臺銘提出要以“云移物大智網(wǎng)+機(jī)器人”為戰(zhàn)略主軸啟動轉(zhuǎn)型,以全世界為舞臺繼續(xù)打造科技日不落帝國?!霸埔莆锎笾蔷W(wǎng)”包括:云運(yùn)算、移動硬件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧生活、智慧工作網(wǎng)絡(luò);機(jī)器人則不但包括將自己的工廠逐步機(jī)器人化、智能化,還包括要把機(jī)器人作為鴻海未來的大生意進(jìn)行大布局……

      而這一次,他在A股上市的公司則是一個(gè)新名字:富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司(工業(yè)富聯(lián))。根據(jù)《招股說明書》,公司將募集資金271.2億元投入到八大方向的20個(gè)投資項(xiàng)目,市場預(yù)計(jì),其市值有望突破5000億元人民幣。這算是A股的工業(yè)巨無霸了,但這只是郭臺銘工業(yè)王國的一部分。

      2017年,鴻海的銷售收入高達(dá)1563億美元,折合人民幣將近1萬億元。而這次上市的工業(yè)富聯(lián)2017年?duì)I收才不過3545億元,只占鴻海的35%。

      插播一個(gè)證明A股就是有錢的小消息:營收1563億美元的鴻海精密在臺灣上市,市值也就3500億元人民幣左右,也就是還不如比它營收少掉1000億美元的工業(yè)富聯(lián)在大陸市值高。

      但工業(yè)互聯(lián)的確是郭臺銘最近最上心的重頭戲。

      工業(yè)富聯(lián)上市前的5月17日,天津舉行的第二屆世界智能大會上,郭臺銘就特別以《智能制造+數(shù)字經(jīng)濟(jì)=工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》為題的演講力挺工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。他戴著一頂表達(dá)支持夏普8K電視的紅色“8K”帽,開場第一句就是“富士康十幾年前就不是代工了”,然后展望道:“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺,到2025年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造82萬億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,占到全球經(jīng)濟(jì)總量的一半”。其目標(biāo)和潛臺詞顯然是,富士康要在這新的時(shí)代繼續(xù)稱王。

      從10萬元新臺幣到幾萬億王國,郭臺銘說成功最重要是:策略、決心和方法。

      談到方法,郭臺銘喜歡講一句話:先抄,再研究,繼而創(chuàng)造,最后發(fā)明。講完還愛送一句:“不會就要學(xué),不懂就要問。想保住面子的人,最后會連里子也輸?shù)?。?/p>

      他強(qiáng)調(diào)要在變化中“苦練內(nèi)功”,妥處“變和不變”的辯證關(guān)系:跆拳道打得好,一定是馬步蹲得扎實(shí);少林寺和尚武功千變?nèi)f化,也是多少年挑水上山的結(jié)果。

      他以自己的經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)告誡,求得成功,要目標(biāo)堅(jiān)定,埋頭向前沖?!耙粋€(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,一定要具備不受外界干擾的傻勁?!?/p>

      在臺灣本土營收破10億元新臺幣前的幾年,郭臺銘每年夏天帶著全家到黃石公園玩。“我女兒最喜歡喂鴿子。有一年突然看見禁止喂鴿子的牌子,就問管理員為什么?管理員說,一場大雪后,鴿子都死了,因?yàn)槿宋故匙屗鼈兪チ俗约阂捠车哪芰?,到冬天無人喂時(shí),全都不能適應(yīng)。”

      由此,郭臺銘得出結(jié)論:“競爭的環(huán)境是最重要的。”這也促動他自我預(yù)警,繼而進(jìn)軍大陸,“建立最強(qiáng)的制造基地,打造長久生存能力”,現(xiàn)在看,這一步提前做,實(shí)在太重要了。

      郭臺銘說,只要談工作,就要有目標(biāo)、有壓力。做任何事,第一,要有責(zé)任心。第二,勇敢面對挫折與困難。第三,要有決心,說到要做到。在關(guān)于創(chuàng)業(yè)的討論中,郭臺銘最看重的也是決心:所謂創(chuàng)業(yè)精神,核心也是看有沒有決心。

      比如,很多高素質(zhì)經(jīng)理人,各方面條件不錯(cuò),也有好想法和好項(xiàng)目,但卻沒做成,甚至做都沒去做,缺的是決心。很多被這些人看不上沒條件的人,要么被環(huán)境逼迫,要么主動背水一戰(zhàn),最后卻成了,靠的也是決心。

      決心是什么?是有了目標(biāo),再苦再難,有口氣在,就要心無旁騖,千方百計(jì),義無反顧去思考、去執(zhí)行,是要舍得一身剮。

      剛創(chuàng)業(yè)時(shí),郭臺銘白天跟白班干,晚上跟夜班干,夜班散場還要接著再干,實(shí)在撐不住,才把電話簿當(dāng)枕頭,睡沒幾個(gè)小時(shí),大清早就又爬起來接著干。到現(xiàn)在,坐擁金山銀山的他,依然每天至少工作16個(gè)小時(shí),雖然“百萬員工讓我頭疼得要死”。

      郭臺銘說,無論創(chuàng)業(yè)還是想在職場謀得更好的發(fā)展,如有這種精神,成功就是可以確定的。這個(gè)事情不成,下個(gè)事情,下個(gè)事情還不成,再下一個(gè),總能成。

      現(xiàn)在資源、資金、資訊如此發(fā)達(dá),機(jī)會遍地都是,人也都聰明,關(guān)鍵就是看你有沒有決心、毅力,是不是真的不成功就絕不罷休,下定決心“浴火鳳凰”。

      郭臺銘經(jīng)常被指責(zé)霸道、獨(dú)裁,他不但不拒絕這樣的評價(jià),還不斷強(qiáng)調(diào):挑老板的時(shí)候,越嚴(yán)厲越兇的人越要跟!因?yàn)檫@樣的老板,才會真正激發(fā)你的潛力,讓你成為超越自我的人。

      與之配套的,是他的另一句話:“現(xiàn)在好像有句話,‘錢多事少離家近,睡覺睡到自然醒?!绻业暮⒆用鎸ぷ鞔孢@種心態(tài),我隔天就打斷他的腿?!?/p>

      2005年,華商韜略首次采寫郭臺銘時(shí),他就說,“等營業(yè)額超過一兆(新臺幣),我就要走了。”并預(yù)計(jì)自己2008年就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),“吃了秤砣鐵了心,99.9%,2008年一定交棒出去。”

      結(jié)果,當(dāng)年年底他就達(dá)到目標(biāo),但卻并沒有兌現(xiàn)承諾走人。如今鴻海的營業(yè)額已經(jīng)做到快5兆了,他依然還是沒有退意。

      也是那期間,郭臺銘曾分享自己跟別人撞車的故事:他剛配司機(jī)開車外出時(shí),車子被一輛摩托剮蹭,他下車,不但沒追究摩托車的責(zé)任,還拿了1000元給摩托車司機(jī)去修車。再有一次,他的車被公企“中華郵政”的車撞到,他看兩方都有保險(xiǎn),就算了。還有一次,他的奔馳300跟一輛奔馳500撞在一起。一看對方比自己還豪,他立即決定:下車好好算賬。他說,“這就是我的個(gè)性?!?/p>

      這,也就是郭臺銘!科技界的“鐵腕”人物郭臺銘,也是在流血流汗和人仰馬翻中,一心要名垂青史,但卻在打下金山銀山后捐出90%身家給社會的郭臺銘。

      ◎ 撰文|畢亞軍

      ◎ 來源| 華商韜略

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