龍翔
商品采買OTB(order to buy)是整個商品全鏈路管理中非常重要的一環(huán)。采買多了,銷售有更充足的子彈保證,但產(chǎn)生庫存的風(fēng)險就會增大,投入回報率會降低;減少采買,庫存風(fēng)險會減少,但容易產(chǎn)生缺貨銷售,斷色斷碼,生意不能最大化。
因此,商品采買的核心在于“平衡”,既能在總量和結(jié)構(gòu)上滿足到銷售的需求,在售罄、周轉(zhuǎn)、毛利上達到財務(wù)經(jīng)營的利潤需求,又能控制好庫存,不影響到現(xiàn)金流。對商品采買的人來說,不能憑個人的思維與認知,單維的數(shù)據(jù)分析做決策,而要導(dǎo)入一套科學(xué)的商品采買分析邏輯和模型來制定全盤的商品采買計劃,以確保商品采買的科學(xué)性。
總體采買計劃
商品采買計劃可分為兩個層級,一是總體層面的采買計劃,二是單款層級的采買計劃。
總體采買計劃,即站在品牌角度做的采買計劃。一般每年4-5月制定下年度的春夏商品采買計劃,9-10月制定下年秋冬的采買計劃,以此循環(huán)滾動。
品牌銷售目標的制定
銷售目標是商品采買的大源頭。商品采買是為達成銷售目標服務(wù)的,沒有銷售目標,商品采買計劃也無從做起。因此,制定合理的銷售目標,是我們做商品采買計劃的第一步。
在鞋服品牌公司,年度銷售目標一般由銷售部、財務(wù)部參與制定,在每年的7-8月份啟動,持續(xù)到9-10月份,甚至到年底;且往往和公司的年度預(yù)算、年度經(jīng)營規(guī)劃同步結(jié)合起來做。
就目標制定的方式來看,一般按照自下而上和自上而下兩種方式來制定。自下而上是以每個門店為基準出發(fā)點,制定每家門店的銷售目標;自上而下是在公司整體的角度,基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定的目標。到最后最終定下的目標,一般是這兩個目標的綜合平衡。
在這里,我們主要是從自下而上的視角來制定年度銷售目標。目標的制定一般要考慮3個要素。
①店鋪因素:目標制定要細分到新店,次新店(開業(yè)時間不到1年的店),可比原店(開業(yè)時間超1年及以上的店鋪),要和品牌在下一年度的渠道規(guī)劃結(jié)合起來做;
②品牌因素:因為商品采買是基于品牌的維度來做的,所以目標要分解到每個品牌;
③時間維度:商品采買計劃要考慮到商品的銷售周期,所以目標要分解到每個月。
表1是單店目標制定的表格模板。要制定出這樣的目標表,背后是基于大量的數(shù)據(jù)分析,基于對整個市場和數(shù)據(jù)的熟悉和了解。
將全國每家店鋪、每個品牌的目標進行匯總,就得到了品牌總的年度銷售目標。
商品銷售規(guī)劃
知道了品牌在每個月份的生意目標,下一步是要清楚每個月的商品需求到底是什么?
比如,某個品牌,今年的銷售目標是12億元,每個月是一個億,但不一定全部都是由同一個年份季節(jié)的產(chǎn)品去產(chǎn)生。以1月份為例,既有上一年的冬款,應(yīng)季的春款,還有一些來自過季貨品、舊貨清理。
通過制定商品銷售規(guī)劃,我們就可以清楚地知道,哪個季節(jié)的商品,它總體的目標生意額到底是多少了。
經(jīng)過測算,數(shù)據(jù)參考表2,可以算出春季新品預(yù)計銷售額是6862萬元。值得注意的是,商品銷售占比規(guī)劃,同樣是基于對往年大數(shù)據(jù)的分析。這背后需要把往年的數(shù)據(jù)做整理分析,也要結(jié)合下年度的新品規(guī)劃,渠道開店情況做相應(yīng)調(diào)整。
商品采買金額和數(shù)量
明確了春季新品要實現(xiàn)銷售額6862萬,接下來就可以進一步計算出春季新品需要采買的金額和數(shù)量。這里涉及到幾個關(guān)鍵變量。
①售罄率:春季新品在當年9月底(也可以是5月底,每個品牌的定義不一樣)需要達到的售罄目標。這可以根據(jù)往年的數(shù)據(jù),結(jié)合公司的損益售罄目標測算,公司經(jīng)營利潤要求綜合制定出來。
②折扣率:折扣率會影響到毛利,我們需要用折扣率推導(dǎo)吊牌銷售額。
③平均單價:代表了品牌定位,一般變化不會太大,可參考往年數(shù)據(jù)上下幅度3-5%做參考。最終算出來的商品采買金額=實收銷售額÷折扣率÷目標售罄率
假設(shè)該品牌設(shè)定到9月底售罄目標是80%,折扣率是80%,則該品牌當年春季新品需采買的吊牌額=6862萬÷0.8÷0.8=10721萬,即1.0721億。
需要采購的貨品量=1.0721億÷850(平均單價)=12.6萬件。
總的商品采買量和采買額計算出來了,接下來就可以據(jù)此展開商品結(jié)構(gòu)上的拆解,比如拆解到波段,拆解到品類等。
單款的OTB計劃
在確定了一季的總采買框架之后,下一步是做單款的OTB計劃,即測算單款的商品需求量。
單款的采購邏輯,跟總體的采購邏輯是一樣的,就是先要以銷定產(chǎn),先知道每個款的預(yù)計銷量,然后除以目標售罄率,得出整個采購的需求量。
要做單款測算,有2個關(guān)鍵因素必須提前梳理和厘清。
①店鋪級別與類型:分類標準可參考店鋪的面積、位置、銷售與盈利能力來綜合制定。
②款式的級別與類型:商品是主銷款,還是形象款、活動款,要明確定義,上市前就要打上標簽。不同的商品定位對應(yīng)的策略、銷售的數(shù)量是有差異的。單款銷量測算的公式:單店銷售量=店鋪顧客量‘轉(zhuǎn)化率
一家鞋店的銷量,等于店鋪顧客量再乘以它的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率就是到底有多少百分比的顧客會轉(zhuǎn)化成購買。
一家店鋪的銷售是由兩個部分組成,一是散客的銷量,另一個是活躍VIP的轉(zhuǎn)化。
單店消費量=散客消費量*散客轉(zhuǎn)化率+VIP會員消費量*VIP會員轉(zhuǎn)化率
其中,散客消費量=散客周流量*款式生命周期*轉(zhuǎn)化率。比如說某家鞋店,每周散客的流量是100人,這個款式的生命周期是10周,轉(zhuǎn)化率是1%。那么,經(jīng)過計算可知,這個款式在這個店鋪里面散客的銷量就是10件。
再看店鋪VIP的轉(zhuǎn)化。假設(shè)這家店每周VIP的流量也是100人,那么按照這個款式的轉(zhuǎn)化率,比如說是5%,我們就知道這個款式在VIP里就有50件的銷量。
知道了每個單店的顧客轉(zhuǎn)化情況之后,我們再回到上面說到的店鋪級別,比如說A類店鋪,商品生命周期轉(zhuǎn)化率是40件,A類店鋪有100家,乘以100家,在A類店鋪就有4000件的銷量。而B類店鋪的話,可能是30件,同樣有100家店,那么3000件的銷量就很清楚了。
當然,考慮到即使在同一批A類店鋪也存在差異,如果工作做得夠細的話,可以基于每家A類店鋪展開,這里為了簡化只是針對A類的店鋪做批量計算。
如果想要測算更細,可以把商品進行分級,基于店鋪級別、商品級別做測算,得出的結(jié)論會更加準確,當然工作量也會增加。這里有個取舍的問題,看每家公司管理的細化程度來定。(表3)
對于單款的測算,還有其他方法,比如根據(jù)店鋪陳列量、安全庫存進行倒推。其實,方法沒有對錯,主要是適合就可以。如果時間允許的話,可以兩種方法都測算一次,兩個結(jié)果做對比。本文介紹的方法是把會員、產(chǎn)品、店鋪,也即是人、貨、場結(jié)合起來測算的邏輯,更具有可理解性,但對于店鋪的數(shù)據(jù)要求較高。
按照邏輯來講,如果每個款式都能準確地預(yù)測它的銷量,那么,每個款式的采買量也可以準確預(yù)測。采買需求量=[(散客量+VIP數(shù)量)*商品生命周期*轉(zhuǎn)化率*店鋪數(shù)]÷目標售罄率
但問題是,我們在預(yù)測銷售的時候,會發(fā)現(xiàn)主要的幾個關(guān)鍵因素,比如散客量、活躍VIP數(shù)量、轉(zhuǎn)化率、款式的生命周期,以及銷售店數(shù)可能都有很大的不確定性。一般來說,開業(yè)時長越長的店鋪,數(shù)據(jù)積累得越多,測算的結(jié)果也越準。
在商品采買計劃里,這種準確性是很難去把握的,那么在實際操作中,我們?nèi)绾蝸砜刂坪吞岣哌@種準確性呢?
大的思路是針對計劃采買的量,不是一次性下單采買,而是有計劃地對采買量做結(jié)構(gòu)性地拆解,在實際的商品管控中導(dǎo)入“快反”操作的模式,基于市場反饋動態(tài)調(diào)整,將風(fēng)險降到最低。關(guān)于這一塊如何操作,下回再做詳細講解,敬請關(guān)注。