巴西惠普公司開始了一項創(chuàng)新的案例研究，該公司使用超過15年的具有創(chuàng)新概念的智能包裝來試驗RFID技術(shù)。這使得通過數(shù)字印刷的材料來識別產(chǎn)品成為可能，這些材料含有肉眼看不見的元素。

通過這一舉措，惠普試圖利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）來增強客戶的體驗。惠普戰(zhàn)略開發(fā)經(jīng)理Reinaldo Villar表示：“如今的客戶不僅要求質(zhì)量，還要求在購買產(chǎn)品或與產(chǎn)品進行互動時獲得更好的體驗。

惠普旗下Link科技公司的數(shù)字打印包裝技術(shù)，可以使每一款產(chǎn)品都能擁有自己的獨特ID號，比如帶有RFID標(biāo)簽的個人文檔。這種人們看不到的“秘密身份”的作用就像水印一樣。

Villar解釋說：“這種指紋技術(shù)或者說數(shù)字印刷技術(shù)雖然整合了包裝的設(shè)計藝術(shù)，但不影響包裝的布局、質(zhì)量和外觀。此外，這種技術(shù)使得智能包裝在整個供應(yīng)鏈中都具有可追溯性。指紋技術(shù)可以單獨應(yīng)用于每個包裹，并可以與特定的GS1電子產(chǎn)品代碼（EPC）相關(guān)聯(lián)，且RFID標(biāo)簽上記錄著相同的信息。因此，有了稱為HP Link的數(shù)字化解決方案，即在印刷過程中每個包裹會應(yīng)用一個獨特的標(biāo)識，從而使得每件產(chǎn)品都有自己的標(biāo)識?！?/p>

數(shù)字印刷技術(shù)基于云平臺提供可視化和分析軟件，識別偽造和轉(zhuǎn)移，并向消費者提供數(shù)字內(nèi)容。隨附的軟件工具使該平臺易于集成到印前工作流程和電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中。

惠普的業(yè)務(wù)運營經(jīng)理Rafael Rapp說：“基于數(shù)字印刷的軟件可以將RFID標(biāo)簽上的信息存儲在任何數(shù)據(jù)庫中，甚至是第三方供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫中，以便與正在使用的系統(tǒng)集成，且像區(qū)塊鏈一樣遵守隱私政策或支持?jǐn)?shù)據(jù)透明?！睌?shù)字印刷紙盒的所有水印內(nèi)容都可以通過HP Link Reader這款移動應(yīng)用程序進行訪問?！坝辛伺c數(shù)字包裝相關(guān)的RFID數(shù)據(jù)，我們可以讓任何智能手機成為RFID閱讀器?！?/p>

惠普對每個包裝紙盒上都印有數(shù)字標(biāo)簽的筆記本電腦進行試點運用，這可以讓客戶與包裝互動，并使用惠普移動應(yīng)用程序作為自己的閱讀器來賺取折扣券。對此Rapp解釋說，“掃描獲取包含地理位置分析和物流信息在內(nèi)的數(shù)據(jù)已經(jīng)在HP Link平臺上發(fā)布，并可以通過在線RFID系統(tǒng)進行更新，這些信息可以用于分析未來的生產(chǎn)計劃和戰(zhàn)略?！?/p>

Villar報告說，墨盒新技術(shù)的試點使得產(chǎn)品在回收利用方面有顯著改善，這體現(xiàn)了該舉措對消費者的影響。他說：“有了這個積極的結(jié)果，惠普決定在巴西制造的打印機包裝材料減少的情況下繼續(xù)前進?！?/p>