蔡妍妮

摘要：在消費(fèi)轉(zhuǎn)型引起的新零售模式的潮流下，傳統(tǒng)的品牌旗艦店設(shè)計(jì)已不能滿(mǎn)足顧客日益增長(zhǎng)的個(gè)性化消費(fèi)需求。以用戶(hù)體驗(yàn)為核心的消費(fèi)趨勢(shì)，要求品牌店鋪提供符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣與需求的購(gòu)物體驗(yàn)。本文所提出的品牌旗艦店在地化設(shè)計(jì)策略，對(duì)于增強(qiáng)品牌影響力、順應(yīng)當(dāng)代多元化與個(gè)性化并存的體驗(yàn)式消費(fèi)趨勢(shì)和實(shí)現(xiàn)旗艦店可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行了更加深入的思考。本文以?xún)?yōu)衣庫(kù)店鋪為例進(jìn)行具體設(shè)計(jì)構(gòu)想，打造聯(lián)結(jié)“展覽、零售與生活”的全新“城市店鋪”模式，為品牌旗艦店進(jìn)行在地化運(yùn)營(yíng)提供可操作的建設(shè)性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：品牌旗艦店設(shè)計(jì);城市店鋪;新零售;優(yōu)衣庫(kù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TU247.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1400 （2019） 05-0080-05

如今，品牌旗艦店作為消費(fèi)轉(zhuǎn)型下的經(jīng)濟(jì)模式與文化現(xiàn)象，為越來(lái)越多的人所關(guān)注。樊可在《消費(fèi)世界的都市奇觀——簡(jiǎn)析旗艦店建筑現(xiàn)象》一文中將旗艦店定義為“受消費(fèi)文化影響，在資本利益、媒介傳播、當(dāng)代都市文化等諸多元素合力作用下的產(chǎn)物。”[2]旗艦店在一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)代主流消費(fèi)趨勢(shì)與城市零售業(yè)發(fā)展，并通過(guò)順應(yīng)消費(fèi)需求的設(shè)計(jì)來(lái)樹(shù)立品牌形象。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人們消費(fèi)需求的不斷改變的當(dāng)下，越來(lái)越多的旗艦店作為品牌用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段，在城市中如春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。

1品牌旗艦店發(fā)展趨勢(shì)

品牌旗艦店作為品牌在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中為擺脫傳統(tǒng)模式而尋求自身發(fā)展的產(chǎn)物，與當(dāng)今主流消費(fèi)方式與零售發(fā)展趨勢(shì)息息相關(guān)。在消費(fèi)需求由標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、銷(xiāo)售體驗(yàn)與服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型的新零售模式潮流下，傳統(tǒng)的只關(guān)注商品陳列實(shí)用性的旗艦店已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們?nèi)找鎻?fù)雜的消費(fèi)需求。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展、休閑和消費(fèi)行為結(jié)構(gòu)化變化促使線(xiàn)上電子商務(wù)與線(xiàn)下傳統(tǒng)品牌實(shí)體零售的發(fā)展模式不斷融合，從而產(chǎn)生了以用戶(hù)體驗(yàn)為核心、線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的零售新業(yè)態(tài)。在休閑時(shí)代和消費(fèi)升級(jí)的大背景下，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變使得用戶(hù)對(duì)于品牌店鋪的消費(fèi)體驗(yàn)有著與過(guò)去不同的需求。單一的銷(xiāo)售模式將逐漸被淘汰，消費(fèi)者行為碎片化使得品牌零售模式轉(zhuǎn)向跨界融合的多元化零售。越來(lái)越多的店面將咖啡店、會(huì)員俱樂(lè)部等非銷(xiāo)售區(qū)域納入店鋪設(shè)計(jì)中去，如今的人們光顧商店的目的不只是為了購(gòu)物，而是作為生活的另外一種體驗(yàn)。面對(duì)這種消費(fèi)變化，僅滿(mǎn)足正常賣(mài)場(chǎng)功能的旗艦店設(shè)計(jì)是不能夠立足的，品牌旗艦店需要提供更具有吸引力的購(gòu)物體驗(yàn)與服務(wù)，同時(shí)滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化和體驗(yàn)式消費(fèi)的需求。

中國(guó)大規(guī)模的造城運(yùn)動(dòng)愈演愈烈，在這種城市高度同質(zhì)化的社會(huì)趨勢(shì)下，無(wú)論是上海這樣的國(guó)際化大都市、還是徐州這樣的不出名二線(xiàn)城市，無(wú)論是北方還是南方，城中心高度繁榮的商業(yè)區(qū)域的建筑與店鋪越來(lái)越相似。從一個(gè)城市到另一個(gè)城市，這種因現(xiàn)代化建設(shè)與城市改造所帶來(lái)的城市獨(dú)特性的缺失還在日復(fù)一日的上演?！吧鐣?huì)空間被消費(fèi)主義占據(jù)，被分解為碎片、被同質(zhì)化，資本通過(guò)消費(fèi)主義控制者空間的生產(chǎn)”[3]品牌旗艦店不僅是一個(gè)品牌的銷(xiāo)售載體，它更是一個(gè)城市面貌的組成部分。新的商業(yè)大樓鱗次櫛比，走進(jìn)任何一家商場(chǎng)看到的都是完全雷同的品牌與店鋪，難以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者體驗(yàn)式消費(fèi)的需求。而品牌作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式與文化現(xiàn)象，需要能夠承擔(dān)對(duì)于消費(fèi)者潛在需求和精神消費(fèi)的滿(mǎn)足，引導(dǎo)城市零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

由此，旗艦店設(shè)計(jì)被不斷注入更多地域都市文化與本地用戶(hù)體驗(yàn)考量。它是“建立在根據(jù)不同文化屬性進(jìn)行廣泛的用戶(hù)調(diào)研基礎(chǔ)上，為滿(mǎn)足大多數(shù)人的產(chǎn)品和服務(wù)需求的設(shè)計(jì)”[4]。這就需要設(shè)計(jì)師能夠根據(jù)旗艦店所在地的不同文化和本地人的不同需求，考慮更多的地域性文化因素，創(chuàng)造符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的購(gòu)物體驗(yàn)。

2品牌旗艦店“城市店鋪”價(jià)值取向

品牌理念和城市文化綜合承載著旗艦店創(chuàng)新模式。它需要設(shè)計(jì)師找到城市與品牌能夠巧妙結(jié)合的臨界點(diǎn)，通過(guò)城市語(yǔ)言達(dá)到對(duì)于品牌形象更好的傳達(dá)。品牌旗艦店城市店鋪不僅是品牌形象的標(biāo)志，更能成為城市印象的重要組成部分。新零售背景下的店鋪設(shè)計(jì)，不只是提升原本的店鋪銷(xiāo)售效率和服務(wù)體驗(yàn)。其中的品牌文化和其對(duì)于當(dāng)?shù)厮幊鞘形幕某休d同樣重要。如今的實(shí)體店鋪不再單純是作為銷(xiāo)售的場(chǎng)所，更重要的是對(duì)于品牌文化和本土文化的綜合承載。成功的品牌旗艦店能夠做到在銷(xiāo)售商品的過(guò)程中潛移默化的將品牌形象傳遞給每個(gè)消費(fèi)者，同時(shí)生動(dòng)演繹消費(fèi)者的生活概念和文化理念，如此才有利于營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、新鮮和的購(gòu)物體驗(yàn)，傳播更易于被消費(fèi)者接受的品牌文化。在充分滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物需求的同時(shí)，傳達(dá)當(dāng)代城市生活與城市印象。

3品牌旗艦店“城市店鋪”設(shè)計(jì)策略

品牌旗艦店城市店鋪需要建立品牌理念和城市文化融合共生的發(fā)展模式。品牌旗艦店城市店鋪是一個(gè)品牌在其所處城市中的形象標(biāo)志所在，不可或缺的是對(duì)于品牌形象的塑造，其品牌傳播需要以當(dāng)?shù)匚幕癁檩d體更好傳遞給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。這就需要設(shè)計(jì)師能夠?qū)τ诘赇佀幊鞘械奈幕?、歷史、生活方式進(jìn)行深入調(diào)研，挖掘城市特色文化，將城市特色融人品牌旗艦店設(shè)計(jì)中去，從外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)部布局、商品陳列、設(shè)備配置等各個(gè)方面去體現(xiàn)品牌文化與獨(dú)特城市魅力，打造更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣與需求的購(gòu)物體驗(yàn)的城市店鋪。

3.1多元化空間設(shè)計(jì)

富有城市生活氣息的多元化空間體驗(yàn)設(shè)計(jì)是品牌店鋪在地化設(shè)計(jì)的主要空間手段。休閑時(shí)代下人們購(gòu)物行為的碎片化以及多元化需求，要求實(shí)體店鋪有著多元性的空間規(guī)劃。店鋪不僅包含銷(xiāo)售區(qū)域，更應(yīng)該植入符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的新型業(yè)態(tài)和消費(fèi)場(chǎng)景，可植入小資情調(diào)的咖啡廳、人文傳達(dá)性質(zhì)的展廳、高效自動(dòng)化的24小時(shí)售賣(mài)處等區(qū)域，滿(mǎn)足生活在城市中的人在不同生活情境下的購(gòu)物需求，塑造多元消費(fèi)場(chǎng)景。例如，位于上海世茂廣場(chǎng)的耐克上海001，將城市馬拉松的元素融入店鋪設(shè)計(jì)，通過(guò)“跑上海”的都市生活場(chǎng)景營(yíng)造，使消費(fèi)者在購(gòu)物同時(shí)能夠感受到這座城市“勇于突破、跳出巢穴”的生活態(tài)度?！蔼?dú)門(mén)獨(dú)滬”城市主題購(gòu)物體驗(yàn)區(qū)、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)的“核心中場(chǎng)”和耐克鞋會(huì)等多種消費(fèi)場(chǎng)景的植入，在創(chuàng)造獨(dú)特的多元消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴，增強(qiáng)品牌影響力。

3.2本土化用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

符合本地用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的體驗(yàn)設(shè)計(jì)是城市店鋪服務(wù)體系的重要組成部分。針對(duì)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化體驗(yàn)需求的旗艦店設(shè)計(jì)，需要建立在本土用戶(hù)調(diào)研基礎(chǔ)上。設(shè)計(jì)師需要對(duì)于生活在城市中的人的消費(fèi)行為進(jìn)行廣泛調(diào)研與特征挖掘，通過(guò)了解他們的需求與偏好創(chuàng)造符合地域消費(fèi)特征的服務(wù)體系。位于深圳的OPPO全球旗艦店就是對(duì)于本土化用戶(hù)體驗(yàn)的很好的探索。在深圳這座移民城市中，生活著大多數(shù)離開(kāi)家鄉(xiāng)的居民。設(shè)計(jì)師對(duì)于“城市客廳”概念的引入，正是基于此類(lèi)群體的具有極高自我追求意識(shí)的消費(fèi)理念，“通過(guò)完全開(kāi)放的空間去和這座城市及城市中的人展開(kāi)對(duì)話(huà)”，使得消費(fèi)者可以在這個(gè)開(kāi)放空間中依據(jù)自身的需求和意愿進(jìn)行活動(dòng)與探索，從而增強(qiáng)與消費(fèi)者的情感聯(lián)系和門(mén)店黏性。

此外，還可通過(guò)如商品情感設(shè)計(jì)策略與個(gè)性化定制設(shè)計(jì)策略來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。定制化的設(shè)計(jì)策略不僅包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還有關(guān)于定制化的服務(wù)及建議。如今迪卡儂的kipsta club定制球衣服務(wù)、優(yōu)衣庫(kù)的UTme的定制t恤服務(wù)，都是針對(duì)顧客的自助式定制服務(wù)。這種個(gè)性化的定制服務(wù)活動(dòng)是消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生互動(dòng)的重要形式。它使得消費(fèi)者有機(jī)會(huì)成為品牌協(xié)同設(shè)計(jì)者，從而創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)者品牌記憶，培養(yǎng)品牌的忠實(shí)粉絲。

3.3品牌形象傳達(dá)設(shè)計(jì)

新零售時(shí)代品牌形象的傳播至關(guān)重要，線(xiàn)上線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的建立已經(jīng)成為品牌店鋪發(fā)展模式重要組成部分。品牌可通過(guò)線(xiàn)上官方宣傳網(wǎng)站或第三方網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，打造與消費(fèi)者的低成本互動(dòng)交流渠道，培養(yǎng)品牌粉絲與發(fā)展受眾群體，同時(shí)吸引消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體門(mén)店，達(dá)到線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售模式的互動(dòng)，從而形成廣度與精度兼顧的品牌傳播與門(mén)店宣傳。此外，實(shí)體門(mén)店空間傳達(dá)也是宣傳品牌形象的重要環(huán)節(jié)。例如展覽空間，它正是實(shí)體空間有效傳播方式中的一種。它以展示、陳列的物品為主要傳播媒介來(lái)吸引觀眾的興趣，使得參觀者可透過(guò)展覽會(huì)場(chǎng)所展示的物品與所布置的情景，運(yùn)用各種感官去身歷其境地去體驗(yàn)，每個(gè)人都能按自己的興趣、背景去獲得新的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。展覽是一種具有高度信息與文化傳遞的傳播方式，將展覽介入到品牌店鋪的設(shè)計(jì)，不僅符合人們體驗(yàn)式消費(fèi)、精神消費(fèi)的新型消費(fèi)。

3.4門(mén)店科技化設(shè)計(jì)

新零售時(shí)代下，電子商務(wù)與實(shí)體店鋪都面臨著新一輪的變革。在這樣一個(gè)消費(fèi)不斷轉(zhuǎn)型的社會(huì)，品牌旗艦店需要時(shí)刻保持對(duì)于當(dāng)今零售發(fā)展潮流的關(guān)注，有效利用人工智能、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等新興科技進(jìn)行店鋪的持續(xù)更新，使得品牌能夠更好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。但正如“半步理論”所述：“設(shè)計(jì)理念要比顧客超前半步，如果超前一步跨度太大，得不到顧客的認(rèn)同，如果和顧客同步，沒(méi)有新鮮感?！盵5]設(shè)計(jì)理念超前要有個(gè)適度的原則，店鋪設(shè)計(jì)亦是如此。前沿科技手段的運(yùn)用和銷(xiāo)售模式的更新，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮顧客接受度和發(fā)展可行性，盡量避免過(guò)度店鋪更新造成的零售模式“滑鐵盧”。

4品牌旗艦店“城市店鋪”具體設(shè)計(jì)構(gòu)想

品牌“優(yōu)衣庫(kù)”是一家有著“Life wear”理念，即“服飾人生，造福于人，簡(jiǎn)約優(yōu)質(zhì)創(chuàng)美好”的快時(shí)尚服裝品牌，它致力于幫助消費(fèi)者表達(dá)生活態(tài)度，追求美好生活的獨(dú)特體驗(yàn)。品牌城市店鋪設(shè)計(jì)將建立在充分了解品牌文化理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合城市文化及用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)店鋪進(jìn)行整體形象定位。

4.1城市店鋪形象定位

4.1.1挖掘上海城市文化

城市店鋪必需植根于本土城市文化與生活，并能同時(shí)承載和傳遞城市和優(yōu)衣庫(kù)的魅力和特色。提到上海城市特色，人們往往會(huì)想到東方明珠、石庫(kù)門(mén)等具象的標(biāo)志性形式，但真正能夠觸發(fā)消費(fèi)者情感聯(lián)系與感知的，筆者認(rèn)為，是城市中的人所創(chuàng)造的城市記憶與文化。在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中對(duì)于文化廣泛定義為：人類(lèi)在社會(huì)發(fā)展歷史過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。[6]挖掘城市文化，就要首先考慮上海人的生活特征。

經(jīng)過(guò)線(xiàn)上數(shù)據(jù)研究與實(shí)地走訪(fǎng)等多方面調(diào)研，發(fā)現(xiàn)上海生活的精致從過(guò)去傳承至今，表現(xiàn)在衣、食、用的方方面面。十九世紀(jì)二三十年代，精致多樣的旗袍為上海人偏愛(ài)，如今在服飾方面，上海消費(fèi)新貴仍?xún)?yōu)先考慮品質(zhì)與個(gè)性化。開(kāi)埠以后，西餐文化傳人上海。即使在快節(jié)奏的當(dāng)下，用餐儀式感與健康飲食也被上海年輕人注重。上海人精于螺螄殼里做道場(chǎng)，也總愛(ài)用配件點(diǎn)綴生活。上海消費(fèi)新貴日漸青睞香薰機(jī)以及影音用品等提高生活質(zhì)量的小物件。由此總結(jié)得出，上海生活的精致不由物質(zhì)堆砌而成，而是一種有分寸的精致，它也是如今上海消費(fèi)的主要趨勢(shì)。

4.1.2建立優(yōu)衣庫(kù)品牌與上海城市聯(lián)系

實(shí)現(xiàn)優(yōu)衣庫(kù)店鋪在上海的在地化，需要設(shè)計(jì)師尋找優(yōu)衣庫(kù)品牌與城市的關(guān)系，從而通過(guò)本土化店鋪設(shè)計(jì)打造符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)場(chǎng)景。上海人講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，優(yōu)衣庫(kù)品牌的高性?xún)r(jià)比符合消費(fèi)者精致消費(fèi)的需求;上海發(fā)展的腳步不曾停歇，優(yōu)衣庫(kù)提供一秒切換無(wú)界限的自如來(lái)使得消費(fèi)者能夠適應(yīng)大城市快節(jié)奏的生活，給予消費(fèi)者細(xì)致的人文關(guān)懷。上海生活文化與優(yōu)衣庫(kù)品牌理念中共有的“有分寸的精致”，是連接優(yōu)衣庫(kù)品牌和上海的關(guān)鍵點(diǎn)所在。因而，綜合上述調(diào)研，優(yōu)衣庫(kù)上海城市店鋪設(shè)計(jì)的整體形象將從“有分寸的精致”為切入點(diǎn)，建立城市與優(yōu)衣庫(kù)的聯(lián)系，將城市與優(yōu)衣庫(kù)“服飾人生”的品牌理念相融合，比如可選擇通過(guò)置入“展覽”，這種在上海有著普遍性接受度的文化傳達(dá)性特殊空間，以UNIOLO GALLERY的全新形象連接城市空間與店鋪空間，來(lái)展示并傳達(dá)城市店鋪的核心理念，打造聯(lián)結(jié)“展覽、零售與生活”的全新“城市店鋪”模式。

4.2城市店鋪概念模型

4.2.1多元零售空間

將原本功能單一、空間擁擠的零售店鋪，植入新的零售空間，使其變?yōu)閾碛卸鄻踊w驗(yàn)與服務(wù)的“城市店鋪”。即一層為宣傳品牌理念與樹(shù)立品牌形象的展覽宣傳空間，二層為具有高效銷(xiāo)售系統(tǒng)的新型零售空間，三層為提供個(gè)性化定制服務(wù)，培養(yǎng)固定粉絲受眾的品牌形象空間。

通常，實(shí)體店鋪一層是展現(xiàn)品牌魅力吸引人流的最重要樓層，因此將優(yōu)衣庫(kù)的展覽空間U Gallery設(shè)在一樓，引入走進(jìn)優(yōu)衣庫(kù)的生活智慧。展覽本身是一種極強(qiáng)文化宣傳性的活動(dòng)，如今在上海又有著高度的可知度和吸引力，因而選擇展覽這一形式介入來(lái)進(jìn)行品牌理念宣傳。展覽主題來(lái)自于前文所提到的優(yōu)衣庫(kù)與城市的聯(lián)系，即“有分寸的精致”演繹來(lái)的“衣件”、“衣度”、“衣秒”、“衣色”作為展覽的分主題，通過(guò)商品展覽展示品牌理念和上海文化，創(chuàng)造全新的品牌店鋪零售空間。

4.2.2高效銷(xiāo)售模式

城市店鋪二層建立快速高效的品牌銷(xiāo)售系統(tǒng)UAlley，囊括全類(lèi)別服裝銷(xiāo)售，幫助消費(fèi)者快速尋找心儀服飾。上海特色的弄堂空間感體現(xiàn)在貨架設(shè)計(jì)，貨架分區(qū)以弄的形式呈現(xiàn)，顧客可通過(guò)線(xiàn)上系統(tǒng)定位到所需衣物的位置，建立自主購(gòu)物和快速銷(xiāo)售的品牌快時(shí)尚購(gòu)物模式。線(xiàn)下檢索系統(tǒng)以上海門(mén)牌號(hào)作為檢索衣物的編碼形式，用戶(hù)可通過(guò)掃描門(mén)牌號(hào)獲得衣物在二樓的具體銷(xiāo)售區(qū)域和詳細(xì)信息。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的衣物檢索系統(tǒng)，提高銷(xiāo)售效率。部分新型自動(dòng)零售空間被選擇落點(diǎn)于一層，滿(mǎn)足上海這座不夜城24小時(shí)快速銷(xiāo)售與自提的需求。

4.2.3個(gè)性化定制服務(wù)系統(tǒng)

城市店鋪?lái)攲咏€(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)UNIOLOStyle，幫助消費(fèi)者尋找最適合自己的風(fēng)格，提供形象管理咨詢(xún)服務(wù)、特別定制區(qū)以及UT展示區(qū)，滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的體驗(yàn)需求，同時(shí)建立消費(fèi)者對(duì)于品牌形象的整體認(rèn)識(shí)與認(rèn)同感，增強(qiáng)品牌影響力。

4.2.4線(xiàn)上線(xiàn)下社交平臺(tái)

通過(guò)品牌自主運(yùn)營(yíng)的“UNI021線(xiàn)上小程序”等線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行更好的宣傳，吸引消費(fèi)者，從而引入實(shí)體店鋪進(jìn)行消費(fèi)，變?yōu)槠放频墓潭ㄈ后w。

本文所設(shè)想優(yōu)衣庫(kù)城市店鋪，通過(guò)對(duì)于傳達(dá)性展覽空間、高效銷(xiāo)售模式、個(gè)性化定制服務(wù)系統(tǒng)等一系列功能空間與銷(xiāo)售模式的構(gòu)建，打造聯(lián)結(jié)“展覽、零售與生活”的全新品牌實(shí)體店鋪零售模式，有效傳達(dá)了品牌文化與城市特色，為品牌旗艦店進(jìn)行在地運(yùn)營(yíng)提供更好的發(fā)展模式與設(shè)計(jì)方向。

5結(jié)束語(yǔ)

競(jìng)爭(zhēng)加劇的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下產(chǎn)生的“品牌旗艦店”，它不僅是一種概念、一種產(chǎn)業(yè)，更是一種生活方式和文化認(rèn)知。其獨(dú)特之處在于“各時(shí)期形象具有一定延續(xù)性的同時(shí)又能夠兼具當(dāng)代特色?！?/p>

如今，在消費(fèi)轉(zhuǎn)型引起的新零售背景下，傳統(tǒng)的品牌實(shí)體店鋪亟需新一輪的變革與創(chuàng)新。對(duì)于品牌旗艦店的設(shè)計(jì)，需要基于品牌形象與用戶(hù)本土化體驗(yàn)的綜合考量，從而使得品牌能夠真正扎根本土，推動(dòng)可持續(xù)的品牌發(fā)展與實(shí)體店鋪設(shè)計(jì)創(chuàng)新。品牌“城市店鋪”設(shè)計(jì)策略正是用一種符合用戶(hù)體驗(yàn)需求的設(shè)計(jì)手法，為人們創(chuàng)造更加新穎、獨(dú)特、充滿(mǎn)人文情懷的購(gòu)物場(chǎng)景，使得人們充分享受“城市店鋪”這一品牌旗艦店創(chuàng)新模式所帶來(lái)的全新時(shí)尚生活理念的消費(fèi)體驗(yàn)。

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