佚名
心理學家貝特拉姆·佛瑞發(fā)現(xiàn),人們極易受到誘導,把那些模糊、籠統(tǒng)、適用于絕大多數(shù)人的描述當成是對自己量身定制、獨一無二的描述。因此,騙子特別擅長說一句話時把正反兩方面的可能性都覆蓋到,從而永遠“立于不敗之地”。
形形色色的“算命”看似玄乎,其實手法不外乎幾大類:“熱讀法”“暖讀法”“冷讀法”。
量身定制、獨一無二背后的套路
所謂“熱讀法”,指預先打探對方某些個人信息,比如偷聽到其他人的相關(guān)對話,派同伙假裝推銷員登門踩點,假裝成“神算”所得,令蒙在鼓里的對方五體投地?!盁嶙x法”常見于主動出擊的詐騙,對于定點擺攤的算命先生或在媒體上開設專欄的占星師,則屬“可遇而不可求”。所謂“暖讀法”,是指利用“佛瑞效應”,通過一些模糊籠統(tǒng)、適用于絕大多數(shù)人的套路化陳述來忽悠對方。心理學家貝特拉姆·佛瑞發(fā)現(xiàn),人們極易受到誘導,把那些模糊、籠統(tǒng)、適用于絕大多數(shù)人的描述當成是對自己量身定制、獨一無二的描述。比如“你時不時會嚴重懷疑自己是否作了正確的決定”(絕大多數(shù)人都曾在人生某些時候嚴重懷疑過自己是否作了正確的決定,所以這是一句“正確的廢話”),“你小時候曾發(fā)生過一次與水有關(guān)的倒霉事”(絕大多數(shù)人小時候都發(fā)生過,可能是被開水燙到,可能是游泳嗆了幾口水,也可能只是房頂漏雨打濕了作業(yè)本,反正細節(jié)由你“腦補”,努力回想的話總能找到對得上號的經(jīng)歷),諸如此類。
怎樣一句話就能讓人深信不疑
“佛瑞效應”是一種普遍的心理現(xiàn)象,但要成功利用這種效應騙人,還需要幾個重要的輔助條件。比如“提問”個人信息時要越詳細越好,以便讓被問者產(chǎn)生“根據(jù)這么詳細的個人信息占卜得出的結(jié)果當然也會具體到我個人”的錯覺。
在此過程中,騙子還特別擅長使用所謂的“虹式話術(shù)”,即一句話里把正反兩方面的可能性都覆蓋到,從而永遠“立于不敗之地”。比如“你有些時候外向開朗、樂于社交,另一些時候內(nèi)向矜持、不事張揚”,“你在不少時候挺安靜內(nèi)斂的,但是一旦真正活躍起來的話,你也不介意成為眾人的關(guān)注焦點”……
對于星相專欄寫手等“隔空把脈”者來說,“暖讀法”是其最主要的伎倆。至于當街擺攤看相的算命先生或駐店接待登門顧客的占星師、通靈師、塔羅牌師們,由于需要和顧客面對面互動,因此必須從“暖讀法”進階到“冷讀法”,方能讓顧客深信不疑。
短時間百騙不殆的秘笈
所謂“冷讀法”,即先給出一些試探性的問題和模糊籠統(tǒng)的陳述,根據(jù)對方回應的內(nèi)容,并觀察其行為特征,一步步調(diào)整判斷、收緊圈套。
當命理師最初拋出的問題和陳述不中時,就使用“亂槍打鳥”的方法,短時間從不同角度拋出許多籠統(tǒng)的說法,顧客有反應的就深入挖掘;顧客沒有反應或指出錯誤的就輕輕帶過。
除此之外,由于“冷讀法”要求使用者能觀察到對方肢體語言、口音、衣著等細節(jié),并根據(jù)這些細節(jié)推測其性格、籍貫、教育背景、職業(yè)等情況,因此一個“成功”的算命先生往往需要“閱人無數(shù)”,積累起對人心的敏銳洞察與充分的社會經(jīng)驗,方能百騙不殆。
(朱權(quán)利薦自《同舟共進》2019年第4期 )
(:新傳奇 2019年20期)