企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題與對策

賈娜娜

摘 要：在近年來社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展與推動之下，企業(yè)財(cái)會工作的展開中，應(yīng)收賬款工作實(shí)施存在多種問題，為此需要加強(qiáng)對工作實(shí)施的管理力度，保證企業(yè)運(yùn)營過程中資金狀態(tài)的正常，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，優(yōu)化措施的采取應(yīng)該與實(shí)際問題相結(jié)合，保證所有工作的實(shí)施落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)收賬款在展開中對企業(yè)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小，促進(jìn)企業(yè)在資金運(yùn)作中實(shí)際效率的提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè)應(yīng)收賬款管理 問題 對策

引言

在近年來經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展影響之下，市場競爭力度的不斷增大對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成了極大的影響。為強(qiáng)化自身的核心競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的更好提升，企業(yè)在綜合工作的實(shí)施中，經(jīng)常通過賒銷方式展開交易活動。這種情況下會有大量的應(yīng)收賬款出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)工作的實(shí)施過程中受到極大的影響。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款的含義

在企業(yè)應(yīng)收賬款的工作實(shí)施中，其工作實(shí)施的根本性質(zhì)是指，通過對商品進(jìn)行銷售，或是為顧客提供相應(yīng)的勞務(wù)，等多種方式需要向貨物的購買企業(yè)接受相應(yīng)的工作，企業(yè)需要對相應(yīng)的工作內(nèi)容做到對款項(xiàng)的收取，在應(yīng)收款項(xiàng)的收取中，包含的是企業(yè)對運(yùn)輸費(fèi)用的墊付，以及對商品的包裝與其他相關(guān)費(fèi)用等。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題分析

2.1應(yīng)收賬款內(nèi)部控制意識薄弱

企業(yè)對應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制在很大程度上都是進(jìn)行人文管理，但由于企業(yè)內(nèi)部缺少了科學(xué)的控制制度，導(dǎo)致很多企業(yè)在內(nèi)部并沒有建立合理的應(yīng)收賬款控制制度。缺少了制度引領(lǐng)，很多企業(yè)應(yīng)收賬款管理盲目，無法充分利用資源，最終導(dǎo)致企業(yè)在應(yīng)收賬款上的風(fēng)險(xiǎn)越拉越大。企業(yè)對應(yīng)收賬款認(rèn)識不足、監(jiān)督不力導(dǎo)致賒銷過程不規(guī)范、會計(jì)核算不規(guī)范、責(zé)任追究不明確，造成應(yīng)收賬款的壞賬損失。

2.2資信評估不足造成的風(fēng)險(xiǎn)

在信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面，未能建立有效的客戶信用評價(jià)檔案，缺少信用調(diào)查歷史記錄。對于多數(shù)信用銷售，行政領(lǐng)導(dǎo)人的主觀意志性強(qiáng)，未能經(jīng)過嚴(yán)格的銷售流程控制。因錯誤的判斷導(dǎo)致與信用度差的客戶發(fā)生賒銷交易，造成應(yīng)收賬款壞賬現(xiàn)象。

2.3缺乏有效的信用管理制度

2.3.1缺乏應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度

現(xiàn)階段，很多企業(yè)內(nèi)部缺少有效的內(nèi)部控制制度。雖然部分企業(yè)建立了比較完善的應(yīng)收賬款制度，但在落實(shí)方面存在一定問題，實(shí)際制度和要求之間存在的差距較大，企業(yè)對客戶的考察不到位，對賬手續(xù)不完善，放賬控制不嚴(yán)格，從而導(dǎo)致種種問題出現(xiàn)。

2.3.2缺乏信用管理制度

我國很多企業(yè)的信用管理制度一直處于缺乏狀態(tài)，很多員工忽視了資料收集以及客戶資信狀況調(diào)查工作，對客戶的資信評估不到位，再加上缺乏規(guī)范的信用制度對其進(jìn)行約束。因?yàn)槠髽I(yè)沒有對付款人的信用狀況進(jìn)行深入調(diào)查，導(dǎo)致評估風(fēng)險(xiǎn)的過程存在嚴(yán)重問題。銷售部門為了提高市場占有率而盲目放賬，最終導(dǎo)致企業(yè)在回收應(yīng)收賬款的過程中出現(xiàn)壞賬，嚴(yán)重影響企業(yè)的長期發(fā)展。

三、針對以上問題應(yīng)采取的對策與措施

3.1采取有效措施，控制應(yīng)收賬款的發(fā)生額度和沉積

對應(yīng)收賬款的控制，主要應(yīng)控制好兩個(gè)階段：一是簽約階段，要對交易對象的品質(zhì)、償還能力、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，出具可行性研究報(bào)告，對其資信狀況進(jìn)行評價(jià)，作出是否賒銷的決策，不能為完成利潤指標(biāo)而賒銷。二是履約過程，跟蹤客戶履約進(jìn)程，確定具體的責(zé)任人員，按照合同及時(shí)敦促履約并關(guān)注其經(jīng)營變化的情況，合理計(jì)提準(zhǔn)備，避免或減少賬面不實(shí)應(yīng)收賬款的存在。

3.2加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建控制應(yīng)收賬款的制度保證體系

建立嚴(yán)格的合同管理制度，對于交易單位的付款方式、歸還期限、違約責(zé)任等在合同中要作出明確的約定，以防潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)內(nèi)部也要建立應(yīng)收賬款責(zé)任追究制度，明確規(guī)定責(zé)任單位和責(zé)任人，完善應(yīng)收賬款的跟蹤評價(jià)和獎懲制度。應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按時(shí)足額收回欠款以免形成提前納稅、分紅等惡性資金循環(huán)。

3.3強(qiáng)化日常管理，使企業(yè)運(yùn)營良性循環(huán)

良性的資產(chǎn)循環(huán)是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的前提，如果公司實(shí)際收回賬款的天數(shù)越過了公司規(guī)定的應(yīng)收賬款天數(shù)，則說明債務(wù)人拖欠時(shí)間長，資信度低，增大了發(fā)生壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn);如果公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)太短，則表明公司奉行較緊的信用政策，付款條件過于苛刻，這樣又會限制企業(yè)銷售量的擴(kuò)大，特別是當(dāng)這種限制的代價(jià)大于賒銷成本時(shí)，會影響企業(yè)的盈利水平，因此，企業(yè)應(yīng)綜合平衡各種因素，制定合理的應(yīng)收賬款信用期間，加速資金周轉(zhuǎn)的同時(shí)，力爭資本成本降到最低水平。

3.4加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督與管理，杜絕弄虛作假

財(cái)務(wù)部門需要認(rèn)真核對每一個(gè)項(xiàng)目所對應(yīng)的賬款，對其進(jìn)行充分的分析，對相關(guān)的憑證進(jìn)行查找，避免發(fā)生弄虛作假的情況。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門需要及時(shí)和業(yè)務(wù)部門之間展開溝通，對應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施情況做到及時(shí)掌握。以財(cái)務(wù)管理的相關(guān)制度作為工作實(shí)施依據(jù)，對資金進(jìn)行定期核對，清點(diǎn)負(fù)債信息，核對賬款情況，保證企業(yè)資金運(yùn)營的安全性。最后，對客戶進(jìn)行級別劃分，定期核對客戶財(cái)務(wù)狀況，避免有弄虛作假等情況的出現(xiàn)。

3.5強(qiáng)化銷售人員的財(cái)務(wù)意識，提升管理能力

企業(yè)的發(fā)展需要人的實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施更是需要所有員工的輔助。同時(shí)，在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，出現(xiàn)問題的最為主要原因是銷售人員缺乏全面的財(cái)務(wù)意識。為此，在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，保證工作運(yùn)行的穩(wěn)定性，需要促進(jìn)銷售人員自身財(cái)務(wù)意識的強(qiáng)化，定期展開相關(guān)工作培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員的相關(guān)理念與工作意識，促進(jìn)實(shí)際工作能力的提升。

結(jié)束語

應(yīng)收賬款對于企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和整體運(yùn)營都有著巨大影響，合理的應(yīng)收賬款對于擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、提高銷售量和市場占有率具有很大的作用。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)活動越來越復(fù)雜，應(yīng)收賬款的形式也越發(fā)多樣化，企業(yè)通過控制應(yīng)收賬款對企業(yè)存在的不良債權(quán)等問題進(jìn)行處理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要課題，我國企業(yè)想要在市場上得到進(jìn)一步發(fā)展，必須加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，對信用成本和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，做好整體控制。

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