楊琴

摘 要：電費(fèi)管理中，電費(fèi)核算有著提高電費(fèi)管理水平、減少偷電、漏電的狀況、反映電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況、保證電力企業(yè)可以穩(wěn)定供電的作用。但是，電費(fèi)核算存在著數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、核算人員假報(bào)數(shù)據(jù)、壞賬處理不當(dāng)、具體欠費(fèi)數(shù)額和時(shí)間不明的問(wèn)題，為此，電力企業(yè)要重視電費(fèi)核算工作，分析、利用核算出的電費(fèi)數(shù)據(jù);考核核算電費(fèi)的準(zhǔn)確度、有效率，而非數(shù)額;改善繳納、催收電費(fèi)的方式。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算;電費(fèi)管理

前言：電費(fèi)管理中，電費(fèi)核算的意思是按照國(guó)家規(guī)定，向電力用戶收取合理費(fèi)用，并管理電力企業(yè)自身的財(cái)務(wù)。這項(xiàng)工作十分重要。

一、電費(fèi)管理中電費(fèi)核算的重要作用

1.1提高電費(fèi)管理水平

電費(fèi)管理中，電費(fèi)核算能夠提高電費(fèi)管理的水平。如果電費(fèi)核算人員能夠按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核算電費(fèi)，并在此基礎(chǔ)上靈活處理賬務(wù)，就可以提高工作效率;如果電費(fèi)核算人員能夠加強(qiáng)核算管理的力度，就能夠防止在電費(fèi)管理中出現(xiàn)問(wèn)題;如果電費(fèi)核算人員全面地應(yīng)用電費(fèi)核算技能，認(rèn)真分析電費(fèi)的收取狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，就可以提高電費(fèi)管理的質(zhì)量和水平。[1]因此，電費(fèi)核算人員肩負(fù)著提高電費(fèi)管理水平的重要職責(zé)。

1.2減少偷電、漏電的狀況

一些企業(yè)為了降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的成本，或者一些個(gè)人電力用戶為了減少生活支出，往往會(huì)采取非法的專業(yè)技術(shù)手段來(lái)偷電、漏電，逃避電費(fèi)。而在電費(fèi)管理中，如果電費(fèi)核算人員能夠仔細(xì)核對(duì)賬目，就可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷電、漏電的情況，查出偷電、漏電的個(gè)人或企業(yè)電力用戶，挽回電力企業(yè)的損失。

1.3提升電費(fèi)回收的質(zhì)量

一些用電企業(yè)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)并非出自主觀惡意，而是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效益不好。此時(shí)，如果采取限電、斷電的方式來(lái)催收電費(fèi)，就會(huì)導(dǎo)致欠費(fèi)企業(yè)無(wú)法繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更沒(méi)錢繳納電費(fèi)。而電費(fèi)管理中的電費(fèi)核算可以改進(jìn)催收電費(fèi)的方式，因?yàn)?，用電量反映著企業(yè)生產(chǎn)的量。如果一家用電企業(yè)因沒(méi)生意而停工，用電量就會(huì)很少，而開工就會(huì)增加用電量，說(shuō)明企業(yè)接到了生意。此時(shí)趁機(jī)去催收電費(fèi)，就更可能實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收。

1.3反映電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況

電費(fèi)核算的結(jié)果可以反映電力企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況，便于電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)掌握電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展情況，從而憑借著數(shù)據(jù)的支持，為電力企業(yè)制定科學(xué)、正確、英明的經(jīng)營(yíng)決策。電力企業(yè)的電費(fèi)核算人員核算電費(fèi)時(shí)，電力企業(yè)的財(cái)務(wù)人員能夠準(zhǔn)確的判斷出電力企業(yè)的資金是否回籠了。因此，電費(fèi)核算人員肩負(fù)著反映所在電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的重要責(zé)任。[2]

1.4保證電力企業(yè)可以穩(wěn)定地供電

作為電力企業(yè)，供電的穩(wěn)定性十分重要，否則廣大電力用戶就無(wú)法得到可靠的服務(wù)。為此，要提升電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性和有效性。這是因?yàn)?，電費(fèi)核算是電費(fèi)管理的核心工作，它包括手機(jī)、整理、分析用電數(shù)據(jù)。這個(gè)過(guò)程中，負(fù)責(zé)電費(fèi)核算的工作人員能夠?yàn)樗陔娏ζ髽I(yè)提供有效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而提升后續(xù)工作的效率，保障電力企業(yè)的存續(xù)。比方說(shuō)，只有電費(fèi)核算清除了，才能有效地回收電費(fèi)，從而正常經(jīng)營(yíng)。只有這樣，電力企業(yè)才能穩(wěn)定地為電力用戶輸送電力，滿足電力用戶的需求。[3]因此，電費(fèi)核算人員肩負(fù)著保證電力企業(yè)穩(wěn)定供電的責(zé)任。

二 、電費(fèi)管理中電費(fèi)核算的現(xiàn)存問(wèn)題與改進(jìn)措施

2.1電費(fèi)核算的數(shù)據(jù)缺乏分析、利用

目前，我國(guó)電力企業(yè)在抄表、核算中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“四自”，即自動(dòng)抄表、自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)審核、自動(dòng)發(fā)行，完全不需要電費(fèi)核算人員手工核算。這種進(jìn)步雖然大大提高了電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性，但是一些電力企業(yè)因此認(rèn)為電費(fèi)核算人員十分多余，裁撤了很大一部分電費(fèi)核算人員，導(dǎo)致智能電費(fèi)核算得到的數(shù)據(jù)沒(méi)有得到充分的分析和利用。

因此，我國(guó)電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)保留電費(fèi)核算的崗位，并提高對(duì)電費(fèi)核算人員專業(yè)性的要求。電費(fèi)核算人員要分析智能電表核算出的各項(xiàng)電費(fèi)數(shù)據(jù)，從而精細(xì)化地管理電費(fèi)。比如，利用電費(fèi)的分析結(jié)果了解用電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、各個(gè)電力用戶的用電時(shí)段，從而提供更有針對(duì)性的的電費(fèi)管理服務(wù)。

2.2電費(fèi)核算人員虛報(bào)結(jié)論

一些電力企業(yè)對(duì)利潤(rùn)率的要求過(guò)高，導(dǎo)致電費(fèi)核算人員編造虛假的電費(fèi)核算報(bào)告。比如，營(yíng)銷部門將用戶的電費(fèi)作為衡量業(yè)績(jī)的硬性指標(biāo)。電費(fèi)核算人員如果核算不出那么多電費(fèi)，就只好虛報(bào)應(yīng)收電費(fèi)的數(shù)額?；蛘?，營(yíng)銷部門將分析出的適合催收電費(fèi)的企業(yè)數(shù)目作為硬性指標(biāo)，電費(fèi)核算人員就只好把不適合催收的企業(yè)也寫進(jìn)電費(fèi)核算分析報(bào)告中，導(dǎo)致電費(fèi)回收人員向不適合催收電費(fèi)的企業(yè)撥打電話，或者上門催收，結(jié)果徒勞無(wú)功，還降低了這些企業(yè)對(duì)電力企業(yè)的滿意度。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，電力企業(yè)應(yīng)考核電費(fèi)核算、分析的準(zhǔn)確度，而非以硬性數(shù)額指標(biāo)來(lái)要求電費(fèi)核算人員。比如說(shuō)，在電費(fèi)核算人員相互不知情的前提下，將互有交疊的電費(fèi)核算任務(wù)布置給電費(fèi)核算人員。如果交疊部分的核算、分析結(jié)論一致，就說(shuō)明電費(fèi)核算人員的工作合格，可以拿到獎(jiǎng)金;或者，如果一名電費(fèi)核算人員的分析判斷（如催收時(shí)機(jī)）在實(shí)際工作中大都有效，也可以拿到獎(jiǎng)金。

2.2電費(fèi)核算中壞賬處理不當(dāng)

近年來(lái)，我國(guó)電力用戶人數(shù)迅速上升，許多電力用戶拖欠電費(fèi)，加上電費(fèi)管理中的一些缺陷，造成了很多壞賬，并且無(wú)法及時(shí)追回。電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)收賬款中的應(yīng)收貸款被計(jì)算在財(cái)務(wù)之內(nèi)，而實(shí)際債務(wù)中，壞賬不屬于營(yíng)銷管理的實(shí)際債務(wù)。

為了解決電費(fèi)中的壞賬，電力企業(yè)要以用戶為中心，改善電費(fèi)繳納方式，為電力用戶提供便利。比如，利用信息技術(shù)，為電力用戶提供更加豐富多樣、方便快捷的電費(fèi)繳納方式;對(duì)于企業(yè)電力用戶，要加強(qiáng)電費(fèi)核算和分析，在企業(yè)電力用戶有資金的時(shí)候催收電費(fèi)。營(yíng)銷稽查系統(tǒng)也要發(fā)揮職能，加強(qiáng)監(jiān)督。此外，電力企業(yè)也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)政府部門采取一些強(qiáng)制措施，并且加強(qiáng)電力法律宣傳，明確拖欠電費(fèi)的惡果。

三、結(jié)語(yǔ)

電費(fèi)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。為了準(zhǔn)確地核算電費(fèi)，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，服務(wù)電力用戶，提高信息化水平，從而良好地經(jīng)營(yíng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳穎.電費(fèi)核算在電費(fèi)管理中的作用探析[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2018（24）：217.

[2]蔣蓉蓉.電費(fèi)核算在電費(fèi)管理中的作用與意義探析[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2017（36）：41-42.

[3]潘伙榮.電費(fèi)核算在電費(fèi)管理中的作用與意義探析[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2017（09）：284.