元文靜 敖毅菲
【摘要】:隨著技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活越來越密不可分,電子商務(wù)漸漸成為人們消費(fèi)的主要途徑。因此,對于各個(gè)行業(yè)的商家而言,僅僅依靠傳統(tǒng)的營銷模式顯然是不明智的,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該受到足夠的重視。對于農(nóng)產(chǎn)品銷售而言,網(wǎng)絡(luò)營銷也能發(fā)揮很大的作用,它在為消費(fèi)者提供方便的同時(shí)可以為商家?guī)碡S厚的收益。本文通過對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)文獻(xiàn)的回顧,分析影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主要因素以及農(nóng)產(chǎn)品的各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略,進(jìn)而總結(jié)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用,并在此基礎(chǔ)上提出自己的觀點(diǎn)和創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】:農(nóng)產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)營銷 經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一、引言
農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地大多位于交通不便,信息不暢,且消費(fèi)能力比較低的地區(qū),這種狀況限制了農(nóng)產(chǎn)品走向更廣闊的消費(fèi)市場。面對這個(gè)問題,國家和政府采取了相應(yīng)的舉措,2015年11月9日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了相關(guān)文件,對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展做了全面部署,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸被作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要手段。在農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新生事物,網(wǎng)絡(luò)營銷的普及能夠?yàn)檗r(nóng)村農(nóng)作物等產(chǎn)品提供有效的銷售渠道,激發(fā)農(nóng)產(chǎn)品銷售活力,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的因素
對于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷而言,其影響因素是多方面的。對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的促進(jìn)因素,王曉麗(2016)【1】做了詳細(xì)說明她首先指出,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷本身就具有信息效率高、內(nèi)容豐富的明顯優(yōu)勢。而且與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷減少了一些不必要的支出,同時(shí)還能使商家和消費(fèi)者之間保持一種即時(shí)的聯(lián)系。其次,從政策層面考慮,政府的重視和扶持也推動了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。
同時(shí),王微微(2017)【2】指出我國農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)銷售渠道不通暢、供需矛盾和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是影響我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要因素,前者是從傳統(tǒng)營銷的弊端突出農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,后者是從技術(shù)的發(fā)展突出農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷面對的機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,消費(fèi)者通過有意或者無意的瀏覽農(nóng)產(chǎn)品銷售的相關(guān)網(wǎng)頁,可以產(chǎn)生或加大購買欲望。在收到產(chǎn)品后,消費(fèi)者可以按照實(shí)際和內(nèi)心期待的對照,形成對產(chǎn)品的一種滿意度,這種滿意度的高低決定了消費(fèi)者以后對農(nóng)產(chǎn)品的購買。因此,消費(fèi)者的滿意度也是影響網(wǎng)絡(luò)營銷成效的一個(gè)重要因素。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營銷也有其弊端,再加上農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性,使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題。周雨薇,李玉紅(2016)【3】指出農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在兩個(gè)方面的問題。首先是外部問題,我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,認(rèn)識水平較低。農(nóng)產(chǎn)品大多處于距市區(qū)較遠(yuǎn)的偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),其生產(chǎn)經(jīng)營者大多是農(nóng)民,他們對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識還不夠,更傾向于傳統(tǒng)的營銷模式。其次是內(nèi)部問題,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)存在局限性。農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不太健全,這在一定程度上限制了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。再有,網(wǎng)絡(luò)支付的安全問題以及網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮的物流問題都給農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了一定的挑戰(zhàn)。對于物流,由于一些生鮮農(nóng)產(chǎn)品,其保質(zhì)期比較短,從而對物流提出了很高的要求。雖然冷鏈技術(shù)也在不斷發(fā)展,但這個(gè)問題依然不可避免。郭立宏,李志新,李昌明(2017)【4】指出,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差,缺乏專業(yè)性農(nóng)產(chǎn)品人才,農(nóng)產(chǎn)品配送效率低,農(nóng)產(chǎn)品的市場化程度低是當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題。王微微(2017)【1】指出互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村普及率較低,信息基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)知識與信息能力較差,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用率較低,農(nóng)產(chǎn)品受自身特點(diǎn)限制,農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的主要問題。馮居君(2016)【5】指出企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不到位, 網(wǎng)站應(yīng)用水平低,網(wǎng)絡(luò)誠信及網(wǎng)絡(luò)安全問題存在隱患,農(nóng)業(yè)從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)營銷意識淺薄是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題。
綜上所述,對于我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷而言,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。一方面,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和政策支持為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了機(jī)遇;另一方面,農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)的欠缺也使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷面對極大的挑戰(zhàn)。但就目前而言,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速,并且各方面的人力物力也不斷進(jìn)步,相信隨著社會的進(jìn)步,制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素將會被逐漸克服,我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的前景一片光明。
三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略
針對農(nóng)產(chǎn)品的銷售,除了傳統(tǒng)的營銷之外,網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢所趨。對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,各位專家學(xué)者也相繼提出了自己的觀點(diǎn)。盛希林(2017)【6】提出準(zhǔn)確定位農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)客戶,創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)策略。她指出,要對農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,有選擇的銷售產(chǎn)品。例如對于體積較大的農(nóng)產(chǎn)品要主要針對批發(fā),而非零售。對于網(wǎng)絡(luò)影響,要采用多種形式。例如可以通過微博、微信等各種平臺進(jìn)行營銷,加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的影響,加大消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)欲望。曹九炎(2017)【7】提出要細(xì)化市場定位消費(fèi)人群,全方位立體宣傳,確保產(chǎn)品質(zhì)量,制定生產(chǎn)銷售規(guī)范,彌補(bǔ)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷局限。
由于農(nóng)產(chǎn)品相較于其他消費(fèi)品而言有其特殊性,因此農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷也不可避免的會出現(xiàn)一些問題。針對出現(xiàn)的問題,相關(guān)學(xué)者也給出了一些應(yīng)對措施。董賽賽,李皎(2018)【8】提出通過完善法律法規(guī),加強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),完善網(wǎng)絡(luò)安全支付環(huán)境的建設(shè),提升企業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念認(rèn)識,提升農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)誠信,吸納和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才等策略來改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。周航(2016)【9】提出推動農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的幾點(diǎn)對策:(1)全面推動農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè);(2)不斷強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);(3) 精心打造高水平網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊(duì)伍;(4) 全力改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流配送質(zhì)量。管玉娟(2015)【10】提出要積極建立完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系。她指出要針對網(wǎng)絡(luò)營銷模式對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行加強(qiáng),要對網(wǎng)絡(luò)營銷人才進(jìn)行培養(yǎng)并組建專業(yè)營銷體系并健全完善物流信息的支持平臺和送貨體系。這其中最重要的首先是要選擇并建設(shè)合適的服務(wù)器、網(wǎng)站和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。其次,要建立健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。再次,要提供個(gè)性化服務(wù)和定時(shí)回訪。最后,要提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才的技術(shù)和服務(wù)水平。經(jīng)過這一系列的流程,網(wǎng)絡(luò)營銷體系就完整并有效的建立起來,它可以給農(nóng)產(chǎn)片品的銷售帶來極大的提升。劉秋玲,張春玲(2017)【11】從宏觀和微觀兩個(gè)方面對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提出了建議。從宏觀角度出發(fā),她們提出要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善立法并完善支撐體系。從微觀角度出發(fā),她們提出要增加電子商務(wù)使用率,樹立農(nóng)產(chǎn)品品牌并加快培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。她們主張通過這一系列步驟,使買賣雙方對網(wǎng)絡(luò)營銷都有一個(gè)改觀,使網(wǎng)絡(luò)營銷的農(nóng)產(chǎn)品越來越標(biāo)準(zhǔn)化。張瓊(2016)【12】提出了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的提升策略,他主張多方提升政府對農(nóng)村電商的扶持力度,完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。對于銷售商,要依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)建立特色化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,要提升農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化并不斷把農(nóng)產(chǎn)品做精,讓消費(fèi)者越來越滿意。
中國正處在高速發(fā)展的時(shí)期,隨著城鎮(zhèn)化步伐的不斷加快,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略將會逐步優(yōu)化并逐一落實(shí)。在這個(gè)過程中,最主要的就是農(nóng)村電子商務(wù)的普及,要使農(nóng)產(chǎn)品的所有者了解并參與到網(wǎng)絡(luò)營銷中來,這需要政府的大力支持。國家要將扶持政策和項(xiàng)目資金重點(diǎn)向農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品電商人員培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品電商品牌培育和電商專業(yè)人才引進(jìn)等方向傾斜。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商和銷售商也要更主動地加快學(xué)習(xí)步伐,并且不斷在提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)上多下功夫。
四、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用
農(nóng)業(yè)作為我國第一產(chǎn)業(yè),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),農(nóng)產(chǎn)品銷售在經(jīng)濟(jì)發(fā)展比重中的作用也舉足輕重。網(wǎng)絡(luò)營銷作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充,為產(chǎn)品銷售帶來了很大的提升。由于農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)和地域的限制,使其營銷效果受到時(shí)空的制約。通過網(wǎng)絡(luò)營銷,消費(fèi)者和銷售者可以跨越時(shí)間和距離建立一種直接的聯(lián)系,
買方可以準(zhǔn)確的了解買方的需求,并通過完善的配送系統(tǒng)將產(chǎn)品送到客戶手中,買方也可以足不出戶享受新鮮有保障的農(nóng)產(chǎn)品,并且這種銷售方式減少了中間商的差價(jià)成本,這對買賣雙方而言都是一種實(shí)惠。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷為農(nóng)產(chǎn)品銷售打開了另一扇門,這對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言起到了極大的助推作用。陳平(2017)【13】從消費(fèi)、市場和共贏三個(gè)方面闡述了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)而對國民經(jīng)濟(jì)的推動作用。從消費(fèi)的角度出發(fā),他提出農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷能為農(nóng)村發(fā)展提供新引擎。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,能吸引企業(yè)向農(nóng)村投資,進(jìn)而帶動物流,倉儲,培訓(xùn)等一系列商業(yè)化,這一系列商業(yè)化提供了大量的就業(yè)機(jī)會,這就吸引農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、就業(yè),從而又?jǐn)U大了消費(fèi)。從市場的角度出發(fā),農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷為農(nóng)村發(fā)展帶來新的機(jī)遇。農(nóng)產(chǎn)品銷售面臨的最大問題就是產(chǎn)地一邊位于較偏遠(yuǎn)的地區(qū),這就導(dǎo)致買賣信息不對稱。通過網(wǎng)絡(luò)營銷,買賣雙方可以直接交流,消除了農(nóng)產(chǎn)品銷售的信息壁壘,打破了時(shí)間和空間的障礙,進(jìn)而極大的擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品銷售量,提高了農(nóng)產(chǎn)品的銷售收益。從共贏的角度出發(fā),農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了新的模式。農(nóng)村作為尚未被電商全面開發(fā)的荒地,吸引著廣大電商的關(guān)注。電商可以憑借其長期以來建立的完善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供平臺。通過進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)平臺,銷售商也可以提高其收益。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展可以激活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力,帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售的同時(shí)全方面促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。通過對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷模式與策略的分析,張茜(2018)【14】 指出在實(shí)際的發(fā)展過程中,要想進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,讓我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)可以朝著良好的方向進(jìn)步,就一定要將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)合理地融入到農(nóng)場品營銷中,保證可以最大程度地滿足的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,進(jìn)而為我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。李濤(2018)【15】分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來的機(jī)遇以及農(nóng)產(chǎn)品銷售本身存在的問題和挑戰(zhàn),提出可以通過培養(yǎng)農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)銷售意識,增強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)人才,完善農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),完善物流體系來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷可以在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上極大的提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售,從而提高農(nóng)民收入并進(jìn)而推動農(nóng)業(yè)發(fā)展,這對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響是良性和全面的。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷普及的,它能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來極大的增長動力。目前,我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷還處于初步發(fā)展水平,需要政府在政策和資金上的大力支持。通過建立完善的農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷健康快速發(fā)展是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要途徑。同時(shí),要加大宣傳力度,加快農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變買賣雙方之間對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念,使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷切實(shí)成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的有利途徑,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入長遠(yuǎn)的動力。
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