淺談教師情緒管理的重要性及有效策略

李怡萌

摘要：隨著國家和社會的發(fā)展，教育事業(yè)的重要性顯著上升，教師行業(yè)引起了人們的普遍關注。教師被社會寄予厚望的同時，其身心也承受了巨大的壓力，教師的情緒管理直接關系到個人的身心健康、職業(yè)發(fā)展和主觀幸福感，不良的情緒還會影響到教學質量和學生的身心健康。教師實施有效的情緒管理，需要自我覺察，調整認知，并建立良好的心態(tài)，學校要為教師提供良好的工作環(huán)境和“心靈解壓”平臺，建立教師的情緒管理系統(tǒng)。

關鍵詞：教師;情緒管理;心靈解壓;情緒管理系統(tǒng)

情緒是人對自身狀態(tài)和外界環(huán)境作出的一種心理反應，對情緒進行科學管理，可以幫助人們提高工作效率、改善生活水平。情緒管理是人們運用心理學及管理學的理論和方法，通過研究個體和群體對 自身和他人情緒的認知并采取一定的策略進行調適，從而使個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)的一種管理過程。良好情緒不僅能消解教師生活中的壓力，更能增進教師的身心健康，提高教師工作、生活的積極性和主動性，進而影響學生的學習和身心健康成長，還能增強教師自身的主觀幸福感。

一、教師情緒管理現狀分析

調查分析，大部分教師都有過不良情緒的出現或存在，如煩躁、憤怒、焦慮、失落、抱怨等，20%的教師沒考慮過情緒管理，任其自然發(fā)展、自生 自滅;40%的教師聽說過情緒管理，但不了解如何管理;24%的教師比較了解情緒管理;只有16%的教師能很好地做到情緒管理。對于情緒調節(jié)通過哪些方法進行處理這一題，選擇合理認知、正確歸因并通過積極的方式調節(jié)情緒的占19%;選擇無損宣泄如逛街、做家務、向朋友同事傾訴的占21%;選擇通過消極的方式緩解，如發(fā)火、謾罵、喝酒等的占26%;選擇聽之任之、自怨自艾或獨自生悶氣的占34%。由此看出，教師比較缺乏情緒管理的知識，較多教師沒有認真分析過情緒的引發(fā)原因。另外，雖然較多教師采取了措施來緩解自己的不良情緒，但是大部分感覺效果不好，相反可能會使得情緒越來越糟。

二、教師情緒管理的重要意義

（一）影響教師身心健康和職業(yè)發(fā)展

大量的心理學和醫(yī)學研究證實，情緒管理能力低的人常常被負面情緒困擾，自卑、焦慮、煩躁、抱怨……長期處于負面情緒狀態(tài)中，人會食欲不振、失眠、免疫力下降、行動遲緩，甚至導致整個生理機制紊亂，嚴重影響身心健康。教師特殊的身份，在負面情緒中無法體驗到工作生活中的樂趣，自然也不可能會有較高的工作效率，教學動機水平相應也就較低，會造成對工作缺乏動力和激情，工作中容易缺乏自信心，生活喪失幸福感，對工作失去熱情，甚至出現職業(yè)倦怠，不僅影響身心健康，還會阻礙職業(yè)成長。

（二）影響教育教學質量

課堂情緒管理能力直接影響教師對課堂問題采取的應對方式：在積極情緒下，教師對于課堂中出現的問題多采取間接的處理方式，比如提醒、暗示、課后溝通等。這樣有利于學生在課堂中繼續(xù)認真學習，課堂處于和諧的狀態(tài)，既有利于教師教學，也有利于學生聽課。而在消極情緒下的教師，面對課堂上出現的問題行為，多采取直接的處理方式，如直接點名批評學生，甚至通知家長。這種行為容易傷害學生的自尊心，造成逆反心理，影響師生關系，最終影響課堂教學效果。教師擁有良好的情緒就可以更準確地提取信息，并加以整理和歸納，傳遞給學生。相反，教師如果處于不良的情緒中，就會導致思緒混亂，會嚴重影響自己對知識的講解和學生對知識的領悟，大大降低課堂教學效果。

（三）間接影響學生身心健康

教師的情緒狀態(tài)會通過他的言談、舉止體現出來，會對學生產生潛移默化的影響。教師自信、樂觀的情緒不僅提高自身幸福指數，而且會對學生的學習和生活產生積極的影響，學生也會以積極、樂觀的態(tài)度對待學習和生活中的困難，師生關系和諧融洽，有利于學生身心健康發(fā)展。如果教師在課堂上或與學生的活動中，處于不良情緒狀態(tài)下，容易使學生也產生不良情緒。有些教師因為自身情緒 問題而對學生不耐煩，甚至做出一些極端行為，這樣使學生處于一種焦慮不安的環(huán)境，不利于學生身心健康發(fā)展。

三、教師實施情緒管理的有效策略

（一）自我覺察，找到根源

提升情緒管理能力的關鍵，是要找到情緒產生的根源。教師在工作中會不可避免地體驗諸如失望、焦慮、憤怒等負面情緒。教師要對自己的情緒進行管理，首先要察覺自己真正的情緒，不要壓抑、逃避情緒。當情緒出現時，我們要分析自己處于一種什么狀態(tài)，認真、客觀地分析引起情緒的原因。完形治療理論鼓勵個體體驗自己心中的情緒，認為只有充分了解自己的情緒后，覺察自己內心真正的需求，才可能去成長和改變。一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當的空間。教師要進行情緒管理，就要明白引發(fā)情緒的真正原因，從自己的認知著手，而不是只盯著事件本身。情緒是心態(tài)的反映，反映的強弱，不是取決于被反映的對象，而是取決于自己的內心，即取決于自己對問題的看法。因此，教師要明白哪些想法在影響自己的情緒，才能根據這些想法加以應對。

（二）調整心態(tài)，掌握調節(jié)情緒的根本方法

美國醫(yī)生埃里克·巴恩創(chuàng)立了P·A·c心理調節(jié)法。P·A·C分別為“雙親”（parents）、“成人”（adult）、“兒童”（child）的英文首字母。巴恩指出，要保持心理健康，一個人要保持心理健康，擁有良好的情緒，就該保持兒童般的天真、自然和熱情 ，成人般的理智和父母對子女般的慈善。教師可以根據自己的個性特征運用這個方法，調節(jié)自己的情緒，不斷提升自身修養(yǎng)，使自己的思想認知水平得到提升，這樣遇到問題時，就會心平氣好地管理好自己的情緒。

（三）建立“心靈解壓”平臺，關愛教師群體

學校管理者要認識到情緒管理的重要性，為教師提供“心靈保養(yǎng)”的情緒管理機制或心理咨詢室，進行心靈解壓，及時關注教師的情緒變化，幫助教師發(fā)現自身的情緒問題、化解不良情緒，并對教師的不良情緒進行疏導，使教師的情緒維持在良好的狀態(tài)中。校園的公共設施、綠化水平、教學設備等便捷服務，及對教師的人文關懷，有助于改善教師的個人情緒，使其保持身心愉悅。

總之，教師的情緒管理會對自己的生活、工作與學生的學習效果甚至學生的健康成長產生非常重要的影響。教師應根據自己的實際情況，覺察自己，提升自己，必要時可求助于心理咨詢機構，使自身情緒維持在良好的狀態(tài)中。

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