摘要:依據(jù)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分。其主要是以互聯(lián)網(wǎng)科技為基礎(chǔ),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方便、省時(shí)的特點(diǎn),吸引消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物。商家通過(guò)大型購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行商品銷售,消費(fèi)者可以隨意挑選自己所需商品,符合了現(xiàn)代年輕人由于工作繁忙無(wú)法去實(shí)體店購(gòu)買商品的現(xiàn)狀,極大地豐富了現(xiàn)代人的購(gòu)買方式。但是由于電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短,發(fā)展規(guī)模尚未固定存在諸多的不確定因素,本文根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行深入的探討。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù):電商平臺(tái):網(wǎng)絡(luò)科技
電子商務(wù)這種現(xiàn)代購(gòu)物模式逐漸走進(jìn)人們的日常生活,消費(fèi)者在享受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)巨大便利的同時(shí),也應(yīng)注意自身信息的保護(hù)問(wèn)題。消費(fèi)者應(yīng)該理性看待電子商務(wù)帶來(lái)的問(wèn)題,各商家積極改進(jìn)銷售方式,政府制定相應(yīng)措施對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
一、消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響
電子商務(wù)的主要服務(wù)對(duì)象就是廣大消費(fèi)者,電子商務(wù)的主要作用就是生產(chǎn)廠商和大眾消費(fèi)者提供交流的平臺(tái),其主要的獲利方式在于線上交易數(shù)量,交易數(shù)量越多獲利就越大。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式中,生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者之間往往溝通受阻,出現(xiàn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)商品銷售不出去,廣大消費(fèi)者買不到商品的現(xiàn)象。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,人們通過(guò)線上交流平臺(tái)發(fā)表自身看法,生產(chǎn)廠家積極抓住各種商機(jī),及時(shí)推出受眾群體廣、需求量大的商品,從而獲得較大的利潤(rùn)。當(dāng)然電子商務(wù)的發(fā)展并不是齊頭并進(jìn)的,還要取決于各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,不同地區(qū)受基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等多方面影響,人民的接受水平也有較大的差距。經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)人民的購(gòu)買力不足、道路不暢等各種因素造成貨物難以到達(dá),這就大大減低了貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ餍省?/p>
電子商務(wù)不可忽視的一大弊端在于,線上的交易活動(dòng)時(shí)消費(fèi)者無(wú)法親自辨別商品的真?zhèn)?,也無(wú)法提前了解商品的質(zhì)量。商家與消費(fèi)者溝通不暢,也會(huì)產(chǎn)生售后服務(wù)不到位的問(wèn)題,影響了消費(fèi)者對(duì)于電商平臺(tái)的信任。電子商務(wù)在尋求快速發(fā)展的同時(shí),應(yīng)該保證商品的質(zhì)量,以及相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題。電子商務(wù)作為一種尚未成熟的經(jīng)濟(jì)新模式,需要廣大商家建立起良好的商業(yè)形象,讓消費(fèi)者“買得安心,用得放心”。
二、經(jīng)營(yíng)方法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)但是通過(guò)各大論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),快速地打開(kāi)了市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引發(fā)了人民對(duì)于快速發(fā)展的電子商務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的討論:一個(gè)地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的速度往往取決于該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,各地區(qū)應(yīng)該根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)的電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃,各地區(qū)政府應(yīng)順勢(shì)而行不能急于求成,重視經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定的發(fā)展。各地區(qū)政府應(yīng)對(duì)地區(qū)生產(chǎn)廠家進(jìn)行培訓(xùn),加快電子商務(wù)發(fā)展模式的推廣,提升自身商品質(zhì)量,加大推廣力度形成品牌效應(yīng)。同時(shí)各地政府應(yīng)積極促進(jìn)本地商品“走出去”,加大交通建設(shè)力度,通過(guò)修路讓更多的人走出去、更多的商機(jī)走進(jìn)來(lái),形成一條經(jīng)濟(jì)通道,幫助山區(qū)人民利用自家商品發(fā)家致富。
電子商務(wù)為現(xiàn)代商業(yè)提供了更多的可能性,大型企業(yè)利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),積極推廣多種新型商品。電商平臺(tái)根據(jù)各種節(jié)日開(kāi)設(shè)狂歡節(jié)、折扣日、買二贈(zèng)一等促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者進(jìn)行批量消費(fèi)。同時(shí)電子商務(wù)運(yùn)用“明星效應(yīng)”,吸引消費(fèi)者進(jìn)行“現(xiàn)象性”購(gòu)物,商家通過(guò)消費(fèi)者對(duì)于明星的喜愛(ài)推出眾多明星代言的商品,擴(kuò)大商品的銷售量。一些創(chuàng)立時(shí)間較短、資金規(guī)模小的企業(yè)則會(huì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),小企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下適當(dāng)加大產(chǎn)品的推廣力度,借助大企業(yè)大平臺(tái)進(jìn)行捆綁式消費(fèi),先樹(shù)立良好的信譽(yù)和口碑進(jìn)行更好的商品推廣,不斷提高自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
三、科技水平對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
消費(fèi)者在享受著便利的商業(yè)服務(wù)的同時(shí),也會(huì)面臨信息暴露的風(fēng)險(xiǎn).一些別有用心的人會(huì)利用消費(fèi)者的有效信息進(jìn)行一些違法犯罪活動(dòng),會(huì)給消費(fèi)者造成不必要的麻煩。電子商務(wù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴極大,過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)使得系統(tǒng)穩(wěn)定性不足、交易安全性不夠。廣大科技工作人員需要不斷創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的信息整合能力,提高網(wǎng)絡(luò)信息處理的效率。國(guó)家應(yīng)重視電子科技人才的培養(yǎng),科技人員不斷研發(fā)新型高效的處理系統(tǒng),保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
電子商務(wù)主要就是一個(gè)信息采集的過(guò)程,根據(jù)消費(fèi)者日常的瀏覽記錄、消費(fèi)記錄等信息來(lái)為消費(fèi)者推薦其感興趣的產(chǎn)品,加大產(chǎn)品的成交率??萍既藛T應(yīng)不斷研究新型的分析系統(tǒng)以及售后追蹤保障體系,逐步完善電子商務(wù)系統(tǒng),加大日常維護(hù)力度確保網(wǎng)絡(luò)程序正常運(yùn)行。
四、結(jié)語(yǔ)
總體而言,企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展任重道遠(yuǎn),需要社會(huì)各個(gè)部門的監(jiān)督。在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)綜合考慮商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的利弊,辯證理性地看待問(wèn)題。企業(yè)一方面要盡可能地滿足消費(fèi)者的需求,另一方面又要保護(hù)消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益。各個(gè)企業(yè)應(yīng)該抓住電子商務(wù)的發(fā)展契機(jī),積極利用這種全新的銷售渠道不斷提高自身產(chǎn)品品質(zhì),拓寬銷售渠道:廣大消費(fèi)者應(yīng)該提高辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ?gòu)物時(shí)貨比三家,在購(gòu)物時(shí)注意保護(hù)自身的有效信息。電子商務(wù)的發(fā)展不是單一部門的責(zé)任,需要社會(huì)各方的努力,這樣才能促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)有效的發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:
湯永旸,南京技師學(xué)院,江蘇南京。