王樹和

摘 要：收銀審核員具有重要的作用，其和現(xiàn)金直接聯(lián)系，要對(duì)現(xiàn)金以及賬單工作進(jìn)行調(diào)節(jié)，是金融工作中不可或缺的一部分。所以，他們的個(gè)人素質(zhì)以及專業(yè)技能水平就顯得尤為重要，這就要求加強(qiáng)他們的崗位職責(zé)，采取有效的措施，促進(jìn)他們的崗位職責(zé)提升，本文分析了加強(qiáng)收銀審核員崗位職責(zé)的措施。

關(guān)鍵詞：收銀審核員 ?崗位職責(zé) ?加強(qiáng)措施

我國有很多的事業(yè)單位，各單位中都有法人，他們都具備基本的要求，即有必要的財(cái)產(chǎn)以及經(jīng)費(fèi)，這就決定事業(yè)單位需要設(shè)置收銀審核崗位來管理財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)，所以，收銀審核員的重要性不言而喻，他們會(huì)直接影響到單位的發(fā)展，這就需要提升對(duì)收銀審核員的要求，要掌握基本的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)自身的責(zé)任感，要具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，豐富他們的專業(yè)知識(shí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮出自身的作用。

一、全面認(rèn)識(shí)收銀審核員

收銀審核員就是財(cái)務(wù)部門的出納、會(huì)計(jì)和各類現(xiàn)金收款員，具體來說，就是收取現(xiàn)金、票據(jù)或者是給繳款人員開發(fā)票的專業(yè)人員。這一工作可以說是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及專業(yè)性的職業(yè)?，F(xiàn)階段這一工作面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)，收銀審核員不僅要確保自己經(jīng)手的票據(jù)、貨幣資金是安全完整的，還需要確保審核的原始票據(jù)的安全性，在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理和電算化管理的過程中，收銀審核員的原始核算以及電腦操作同樣也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，如果因?yàn)椴徽J(rèn)真、不仔細(xì)而出現(xiàn)一點(diǎn)問題，都會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。

二、收銀審核員的崗位職責(zé)以及個(gè)人修養(yǎng)

收銀審核員除了需要具備必備的一些知識(shí)和操作技能之外，其需要意識(shí)到自身是屬于服務(wù)崗位的，所以，要想給群眾提供更好的服務(wù)，就需要具備良好的個(gè)人道德素質(zhì)以及個(gè)人修養(yǎng)。意識(shí)決定行為，要提供更好的服務(wù)，首先，就需要有這種意識(shí)，所以，收銀審核員需要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要自主的提升自身的服務(wù)意識(shí)，不斷促進(jìn)自身專業(yè)技能的提升，還要學(xué)會(huì)有關(guān)的技能，能夠有較強(qiáng)的語言溝通能力，更好的和相關(guān)人員進(jìn)行溝通，進(jìn)而更好的做好自己的本職工作。其次，他們要具備一定的規(guī)范意識(shí)，在接觸現(xiàn)金時(shí)要做到不徇私，不能隨便使用現(xiàn)金，要依據(jù)規(guī)范進(jìn)行工作，對(duì)自身的行為進(jìn)行有效的約束[1]。再次，需要對(duì)他們開展崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的思想意識(shí)，培訓(xùn)工作能夠促進(jìn)他們崗位職責(zé)的提升，在崗前的培訓(xùn)中主要是對(duì)他們的知識(shí)以及有關(guān)的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們能夠正常的進(jìn)行工作，規(guī)范自己的行為;另外，收銀審核員需要樹立堅(jiān)固的遵紀(jì)守法意識(shí)。要不斷的學(xué)習(xí)法律法規(guī)，工作中要全面的落實(shí)《會(huì)計(jì)法》，將其作為準(zhǔn)則，牢記紅線，守住底線，要堅(jiān)守法律的約束;最后，收銀審核員需要不斷的學(xué)習(xí)。要不斷學(xué)習(xí)和掌握貨幣資金的管理規(guī)定，學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)的基本知識(shí)，并且可以熟練地掌握行政單位以及事業(yè)單位的會(huì)計(jì)處理等。事業(yè)單位的收銀審核員需要有較好的職業(yè)道德，不斷學(xué)習(xí)和掌握國家相關(guān)的法律法規(guī)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)而為提升自身工作的質(zhì)量提供保證。

三、加強(qiáng)收銀審核員崗位職責(zé)的措施

（一）提升收銀審核員的服務(wù)意識(shí)

收銀審核員崗位并非是單單收取現(xiàn)金、票據(jù)和開發(fā)票的，其還是事業(yè)單位對(duì)外的形象宣傳，屬于服務(wù)性質(zhì)，因此，他們的服務(wù)態(tài)度以及質(zhì)量就很重要，這就需要他們能夠充分認(rèn)識(shí)自身崗位的重要性，樹立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，為群眾提供更好的服務(wù)，提升他們的滿意度，最終促進(jìn)單位的發(fā)展。

（二）注重強(qiáng)化收銀審核員的基礎(chǔ)知識(shí)

收銀審核員并不只是具備業(yè)務(wù)能力，還需要掌握豐富的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，比如，票據(jù)法、會(huì)計(jì)法、國家稅收、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等方面的知識(shí)，這些都是他們需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，這對(duì)他們正常的工作很重要。當(dāng)前主要使用的支付方式有很多種，如，信用卡、移動(dòng)支付和現(xiàn)金支付等，收銀審核員在收取完現(xiàn)金之后，應(yīng)該把有關(guān)的憑證發(fā)票都保存下來，為后面的核對(duì)賬單工作提供依據(jù)。另外，他們還需要堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)，能夠全面、正確的意識(shí)自己的崗位，全面的按照行業(yè)規(guī)范和工作流程進(jìn)行操作。

（三）對(duì)收銀審核員進(jìn)行考核與培訓(xùn)

這一崗位工作比較復(fù)雜，如果想要讓工作能夠規(guī)范的進(jìn)行，只靠他們自身的自我約束或單位文化氛圍的影響是不夠，雖然這些也能夠促進(jìn)他們崗位職責(zé)的提升，但是還是比較有限。因此，要強(qiáng)化言行的約束，讓他們的地位以及責(zé)任得到顯著的提升，就需要事業(yè)單位構(gòu)建嚴(yán)格的評(píng)估制度，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，收銀審核員的服務(wù)需要做到標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格的規(guī)定相關(guān)的內(nèi)容，讓他們可以清楚自己的責(zé)任和權(quán)責(zé)。事業(yè)單位要定期或者是不定期的開展檢查以及監(jiān)督，要是收銀審核員在工作中產(chǎn)生了比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那么就需要進(jìn)行相應(yīng)的處罰，而如果收銀審核員具備較強(qiáng)的工作責(zé)任感，就需要及時(shí)的給其提供獎(jiǎng)勵(lì)，通過合理、有效的獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)他們工作的熱情。要是收銀審核員在工作能力等方面存在問題，就需要給他們開展培訓(xùn)，提升他們的崗位職責(zé)意識(shí)。所以，事業(yè)單位需要全面的落實(shí)績(jī)效考核工作，進(jìn)而調(diào)動(dòng)收銀審核員的工作積極性，把其工作都加入到績(jī)效考核工作中，結(jié)合其工作的特殊性，制定一套合理的科學(xué)考核體系，把收銀審核工作定期和項(xiàng)目、中心工作進(jìn)行結(jié)合，提升收銀審核的合理性，這能夠讓事業(yè)單位中的工作順利進(jìn)行，要對(duì)收銀審核員進(jìn)行一定的績(jī)效鼓勵(lì)。

（四）尊重和關(guān)注收銀審核員

近些年來，單位的文化建設(shè)對(duì)于單位的發(fā)展具有積極影響，要想讓收銀審核員能夠樹立崗位職責(zé)意識(shí)，就需要注重單位文化氛圍的營(yíng)造，進(jìn)而潛移默化的感染他們，這就要求營(yíng)造人文性文化氛圍，能夠積極的關(guān)心他們的工作以及生活方面的需求，讓他們可以堅(jiān)持提升自己的崗位職責(zé)意識(shí)。在平日的經(jīng)營(yíng)管理工作中，事業(yè)單位需要尊重和關(guān)注收銀審核員，要對(duì)其開展必要的教育，能夠進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)單位和崗位工作，意識(shí)到自己崗位的重要作用。另外，單位要注重他們的職業(yè)規(guī)劃，給他們提供幫助，讓他們可以看到發(fā)展前景，這能夠促進(jìn)他們職業(yè)認(rèn)同感的提升。在員工過生日或者是節(jié)假日的時(shí)候，事業(yè)單位需要組織進(jìn)行拓展活動(dòng)，給員工發(fā)放福利，讓他們能夠體會(huì)到單位的尊重以及認(rèn)同，進(jìn)而更加積極主動(dòng)的投入到工作中，提升他們的工作效率和效果。