論“成癮”設(shè)計

錢雅琦 閆小星 彭文文

摘 要：在設(shè)計方法學(xué)領(lǐng)域的一些設(shè)計，可以很好地把握使用者的內(nèi)心，使他們“成癮”，其中的“成癮機制”及其應(yīng)用發(fā)展，是本文的論述重點。

關(guān)鍵詞：設(shè)計;成癮;成癮設(shè)計

談及成癮，首先想到的可能是酒精、網(wǎng)絡(luò)、電子游戲等等。事實上，成癮和成癮設(shè)計是一門技術(shù)手段，或者說是藝術(shù)方式，建立在大量的科學(xué)研究基礎(chǔ)之上。人們對高檔品牌、奢侈品等的迷戀與都解釋了成癮無處不在，只是它的媒介、作用對象、表達方式都不同。

1 設(shè)計方法學(xué)中的成癮機制

1.1 成癮機制的產(chǎn)生

“成癮機制”是新出現(xiàn)的事物，是在引起快樂的同時觸發(fā)的，然后強迫自己不斷地滿足自己的依賴性和渴望需求，而所有讓人成癮的事物，比如化妝品、高檔品牌、新興觀念等，這些都符合人們大腦中的神經(jīng)機制，它操控著成癮反應(yīng)。從科學(xué)、完整的角度來說，大量的研究表明，所有成癮行為都與內(nèi)側(cè)前腦束愉悅回路的激活和改變有關(guān)。[1]

1.2 “成癮機制”的觸發(fā)

從外部來講，“成癮機制”可以由線上線下廣告、應(yīng)用商店刷榜、百度競價推廣以及其他付費頻道來觸發(fā)，而從內(nèi)部及人的情緒來講，不同情緒都可以成為“成癮機制”的觸發(fā)點。

2 如何進行“成癮”設(shè)計

2.1 想象

人最不缺乏的就是發(fā)散開來的想象力。網(wǎng)購的時候我們都是靠自己的想象力，模擬自己得到這個產(chǎn)品之后如何使用它，這反映出正是消費者自我的需求充分開發(fā)了消費者的自我想象力。[2]

利用消費者的這個特性，設(shè)計師可以圍繞產(chǎn)品的特征、特性，制造看得到的模樣和看不見的可能性，從而創(chuàng)造出多種不同且適用的場景，讓消費者融入自我的感情，達到滿足需求的目的，然后自發(fā)地進行自我獎賞，最終產(chǎn)生購物沖動，這就可以充分激發(fā)消費者的想象力和情景融入特性，從而對產(chǎn)品“成癮”。[3]理解和信息的把握也會讓人產(chǎn)生大量的快感，人們把握著“網(wǎng)紅”因素，知道它們很火，由此就會產(chǎn)生購買欲望。

2.2 情感

剖析人的心理和大腦，就會發(fā)現(xiàn)人們最感興趣的是自我，一切行為都是為了“我”。賦予品牌情感，讓消費者成為品牌的核心人物，就能滿足消費者的思想需求和實際需求。[4]

這些情感可以從品牌的歷史和故事出發(fā)，一切都是為了激發(fā)消費者的想象力，給品牌注入靈魂，讓品牌背后的思想情景化。這不再停留在表面，而是進入消費者內(nèi)心深層，與他們進行有效的溝通和情感對話。

2.3 關(guān)系

人是社會性動物，非常容易受到他人的影響，完全獨特的自我基本是沒有的，大多的自我都是模式化的，個人的自我需求常常會被外部和他人激發(fā)出來。所以，一旦離開群體，受到的上癮限制會變小，然而很少有人能離開群體。一個品牌為什么能讓人上癮，很大一部分原因是其擁有一定的連接社會關(guān)系的方式和手段措施，從而讓顧客感受到了與產(chǎn)品、他人、社會的連接關(guān)系。[5]此外，還有隱秘但是切實存在的暗中關(guān)聯(lián)，這種暗聯(lián)會讓其余消費者有情感連接，更加符合消費者的自我感情需求。

2.4 塑造“成癮”品牌

如果想建立一個品牌，那就要為品牌設(shè)計出更多引人關(guān)注的線索。這些串聯(lián)的線索可以是故事背景、人際關(guān)系、社會習(xí)慣等等，然后通過這些線索將品牌與消費者聯(lián)系起關(guān)系，進行關(guān)系溝通，刺激消費者的購買欲望。還有一點就是，越熟悉的東西越容易激發(fā)消費者的好感。所以，要借鑒以上幾點來打造一個完美的品牌，讓消費者“成癮”。

3 結(jié)語

論述“成癮”設(shè)計的價值，引用一位前輩的話：“品牌制造區(qū)別。思想將這一切區(qū)分開?！睆娬{(diào)了思想力的重要地位，其所代表的也是“成癮”設(shè)計的價值之一?！俺砂a”設(shè)計并不是一本萬利、毫無害處的設(shè)計方法，類似這樣的設(shè)計雖然有一點反社會，讓人無措，但它又是成功的，這便是“成癮”設(shè)計所帶來的弊端。希望本文對“成癮”設(shè)計的研究和使用，可以讓我們看到日新月異、蒸蒸日上的設(shè)計趨勢和多種多樣的新鮮創(chuàng)意的噴薄而出，伴隨著時代的腳步以及設(shè)計者的思維發(fā)展，一點一點探索新的未知世界。

參考文獻：

[1] 周橙旻，朱詣凡，于夢楠，付小曼，JAKE Kaner .基于年輕消費群心理調(diào)研的實木家具設(shè)計探究[J].包裝工程，2018，39（24）：226-231.

[2] 施琪，周橙旻.基于新媒體技術(shù)的家具展示設(shè)計探討[J].家具，2018，39（02）：75-78.

[3] 許艷青，陳紅，張曉偉，詹先旭，楊勇，楊峰.當代中國家具設(shè)計地域發(fā)展現(xiàn)狀[J].家具，2018，39（05）：21-25+30.

[4] 劉祎，吳智慧，徐偉.生命周期評價在家具行業(yè)的應(yīng)用[J].世界林業(yè)研究，2019，32（2）：56-60.

[5] 方曉陽，徐偉.二十一世紀初中國家具設(shè)計理論研究概況[J].家具與室內(nèi)裝飾，2018（8）：18-20.

作者簡介：錢雅琦（1997—），女，本科在讀，主要從事家具設(shè)計與制造方面的研究。

通訊作者：閆小星（1981—），女，副教授，主要從事染色與涂料性能研究。