尹立明

【摘要】醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展蓬勃，競爭激烈，該行業(yè)公司迫切需要成本管理同時提高競爭力。本文通過對A醫(yī)療器械公司基于價值鏈視角的成本管理中存在的問題分析，提出其成本管理在實踐中存在的問題，基于價值鏈視角的A醫(yī)療器械公司成本管理的優(yōu)化策略，作出以下看點。

【關(guān)鍵詞】價值鏈視角;醫(yī)療器械;成本管理

價值鏈（value chain）概念首先由邁克爾·波特于1985年提出。價值鏈主要存在于經(jīng)濟(jì)活動中，價值鏈上的每一項價值活動都會對企業(yè)公司最終能夠形成多大的價值造成影響。對企業(yè)公司的成本管理、資金收支以及經(jīng)營模式具有重大的影響。

一、基于價值鏈視角的A醫(yī)療器械公司成本管理中存在的問題分析

（一）內(nèi)部價值鏈

1.人力成本

人力資源作為企業(yè)公司發(fā)展的基礎(chǔ)，影響著企業(yè)的競爭地位。從廣義來講，人力成本主要來源于人員招聘成本、選拔成本、錄用成本、安置成本和培訓(xùn)學(xué)習(xí)成本。許多企業(yè)公司只注重企業(yè)的總成本風(fēng)險，不能認(rèn)識到人力成本管理的重要性。在人力選拔上沒有較高的標(biāo)準(zhǔn)要求，招聘人員沒有較高的管理意識。傳統(tǒng)的人力成本管理忽視人員創(chuàng)新意識，人力資源成本管理制度陳舊落后，在實際工作中沒有規(guī)范的操作行為和操作章程，不利于公司的長期發(fā)展。

2.企業(yè)活動成本

企業(yè)基本活動主要包括企業(yè)管理、財務(wù)審計、會計核算、企業(yè)戰(zhàn)略等方面活動。在開展這些活動的過程中，企業(yè)沒有根據(jù)企業(yè)的整體特點選擇適宜本企業(yè)的成本預(yù)算方法。企業(yè)活動成本管控不得當(dāng)，企業(yè)沒有通過預(yù)算方法控制基本職能活動的成本。使得企業(yè)活動費用沒有規(guī)矩可循。導(dǎo)致企業(yè)活動成本提高。企業(yè)活動成本的管理方法相對落后，停留在傳統(tǒng)的管理階段。

（二）外部價值鏈

1.庫存成本

企業(yè)公司的庫存成本標(biāo)志著企業(yè)公司的發(fā)展情況。庫存成本指產(chǎn)品在儲存過程中產(chǎn)生的費用，比如倉庫房屋的折舊費、貨架修理費以及保險費等等。從價值鏈角度來說，企業(yè)庫存成本是對企業(yè)公司整個生產(chǎn)流程的體現(xiàn)，對于穩(wěn)定客戶的關(guān)系都有重大的意義。隨著企業(yè)公司的發(fā)展，庫存成本也在不斷的提高，庫存成本出現(xiàn)的問題也越來越大，企業(yè)公司中的庫存成本不能保證企業(yè)生產(chǎn)或銷售的經(jīng)營需要，庫存的進(jìn)貨成本大大提高，不能維持均衡生產(chǎn)。庫存沒有科學(xué)的管理系統(tǒng)，控制策略簡單;庫存管理信息不流通，沒有考慮外來因素的影響。

2.銷售成本

由于企業(yè)在銷售方面過度依賴經(jīng)銷商，不注重供應(yīng)商和銷售商之間的資源共享和信息交流。企業(yè)對經(jīng)銷商的監(jiān)管力度不足，完全依賴經(jīng)銷商推動企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷措施，保證不了銷售理念和銷售措施在企業(yè)的有效落實。部分經(jīng)銷商沒有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和道德理念，受到利益的誘惑和金錢的驅(qū)使，使用不正當(dāng)?shù)匿N售手段，通過企業(yè)之間的競爭以最低的價格購買產(chǎn)品，從中賺取中間商差價，牟取暴利，造成產(chǎn)品價格混亂，銷售市場紊亂。銷售部門產(chǎn)品銷售不當(dāng)，經(jīng)出現(xiàn)斷貨缺貨，成本過低現(xiàn)象。

二、基于價值鏈視角的A醫(yī)療器械公司成本管理優(yōu)化策略

（一）加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)

人才競爭就是企業(yè)競爭?；趦r值鏈角度的成本管理是一種新穎的、具有戰(zhàn)略目標(biāo)的管理方式，這就需要醫(yī)療器械公司發(fā)展一支專業(yè)、高素質(zhì)且技術(shù)精湛的技術(shù)人才。醫(yī)療器械公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把切實加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)作為一項首要任務(wù)。人才來源要遵循優(yōu)選化，各級管理部門建立人才工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提高招聘人員的選拔條件，在有效的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，以發(fā)展的眼光，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，定期進(jìn)行考核。以人才的職業(yè)素養(yǎng)為主，不僅要求專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，還需要懂管理。避免隨意性和盲目性，準(zhǔn)確客觀評價人才。引入競爭機(jī)制，充分調(diào)動員工工作的主動性和積極性，促進(jìn)企業(yè)效益最大化。加強(qiáng)公司人員專業(yè)技能和整體水平，提升全體員工成本管理的意識，潛移默化的把員工的知識轉(zhuǎn)化為公司的價值。

（二）加大管理層的重視力度

醫(yī)療器械公司成本管理價值鏈的體現(xiàn)來源于的重視和支持力度。進(jìn)行價值鏈成本管理首先要在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，轉(zhuǎn)變企業(yè)原有傳統(tǒng)的成本管理模式，改變醫(yī)療器械公司管理結(jié)構(gòu)?；趦r值鏈角度，全面統(tǒng)一實行管理標(biāo)準(zhǔn)。從根本上落實企業(yè)公司的管理標(biāo)準(zhǔn)，提升整體水平，實現(xiàn)企業(yè)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而提升醫(yī)療器械企業(yè)公司的經(jīng)營效益。加強(qiáng)管理層的監(jiān)管力度，規(guī)范工作人員的行為，生產(chǎn)環(huán)境及市場的監(jiān)察，避免發(fā)生意外的風(fēng)險。持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，從而全面提高企業(yè)公司效率，使企業(yè)公司管理層科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭重視支持價值鏈成本管理，號召領(lǐng)導(dǎo)干事以及全體員工，確切加強(qiáng)落實價值鏈成本管理，做好領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用，轉(zhuǎn)變員工的思想和觀念。

（三）制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略

企業(yè)競爭戰(zhàn)略解決的核心問題是，如何通過確定客戶需要、競爭者產(chǎn)品和本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系，來穩(wěn)固維持本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位?；趦r值鏈視角，制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略首先要提升企業(yè)的核心競爭力。價值鏈密切把醫(yī)療器械供應(yīng)商、醫(yī)療器械銷售商和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合在一起，構(gòu)建一個融會貫通的網(wǎng)絡(luò)體系提高企業(yè)之間產(chǎn)品信息的流通速度，提升產(chǎn)品的銷售量。通過企業(yè)部門之間協(xié)調(diào)合作，有效降低企業(yè)成本，免除中間商差價，提升企業(yè)核心競爭力。了解研究企業(yè)競爭對手的優(yōu)劣勢，通過自身企業(yè)和競爭對手進(jìn)行對比，利用分析結(jié)果改進(jìn)自身企業(yè)價值鏈?；趦r值鏈角度，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)勢，優(yōu)化企業(yè)劣勢。尋找符合本企業(yè)公司的戰(zhàn)略和競爭方式。

（四）健全價值鏈成本管理體系

醫(yī)療器械公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)大，工作人員多，所接觸的數(shù)據(jù)和信息量也就增多，管理范圍大。以往的成本管理體系已經(jīng)滿足不了企業(yè)管理理念的需求，醫(yī)療器械企業(yè)公司應(yīng)該建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)中心，各環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣相互制約，各部門之間互通有無。分析研究基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)，及時反饋成本管理體系中出現(xiàn)的問題。另外，企業(yè)從內(nèi)部的人力成本和企業(yè)活動成本的管控方面提高價值鏈的成本管理體系：從外部的庫存成本和銷售成本等多方位發(fā)掘企業(yè)整個價值鏈的成本，為企業(yè)公司決策提供合理的依據(jù)。注重分析企業(yè)公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)，改進(jìn)從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計到產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的漏洞，加強(qiáng)價值鏈成本管理體系。

（五）完善供應(yīng)商價值鏈

價值鏈的管理體系對供應(yīng)商的作用十分顯著，企業(yè)公司對原材料的來源需求和依附性較強(qiáng)，原材料供應(yīng)商的選擇不僅影響公司的發(fā)展和盈利，而且保證原材料的質(zhì)量也是企業(yè)公司生存運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵?；趦r值鏈視角企業(yè)公司的管理成本研究。在供應(yīng)商價值鏈中，上層供應(yīng)鏈影響著下層資源的消耗。企業(yè)公司根據(jù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)實行水準(zhǔn)、形勢、戰(zhàn)略等分析，研究供應(yīng)商價值鏈中產(chǎn)生的問題，以提升供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。明確供應(yīng)商在整個供應(yīng)鏈中所處的位置情況以及如何控制成本。通過利用各種成本信息對供應(yīng)商價值鏈的完善，選擇優(yōu)質(zhì)符合企業(yè)需求的供應(yīng)商，以所需原材料價值的大小、供應(yīng)風(fēng)險的高低的不同，采取相應(yīng)的供應(yīng)商管理策略，區(qū)別對待。對原材料質(zhì)量差，沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商降低原材料供應(yīng)數(shù)量，減少頻繁招標(biāo)：對原材料物超所值、供應(yīng)穩(wěn)定、信譽(yù)良好的供應(yīng)商建立長期友好的合作關(guān)系，持續(xù)保持友好的溝通協(xié)商能力，資源共享，保證企業(yè)公司的原材料供應(yīng)實現(xiàn)共贏。

結(jié)束語

醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展蓬勃，競爭激烈，基于價值鏈的視角，加強(qiáng)該行業(yè)的企業(yè)公司對人力成本和企業(yè)活動成本內(nèi)部價值鏈和庫存成本和銷售成本外部價值鏈方面管理。結(jié)合價值鏈視角的A醫(yī)療器械公司成本管理的優(yōu)化策略，建立健全價值鏈成本管理體系、加強(qiáng)企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理層的重視和支持、吸納人才加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)、制定適宜企業(yè)競爭發(fā)展的戰(zhàn)略、完善供應(yīng)商價值鏈等，來提高醫(yī)療器械行業(yè)的企業(yè)公司的成本管理以及競爭力，從而有效地管控管理價值鏈企業(yè)之間的關(guān)系，達(dá)到整個企業(yè)公司價值鏈的運(yùn)營效率。吸引更多的企業(yè)公司進(jìn)行交流合作，對價值鏈進(jìn)行更全面的分析，提高企業(yè)績效，使得醫(yī)療器械行業(yè)的企業(yè)公司得以長久發(fā)展。