微信的多場(chǎng)域傳播形態(tài)及信息特征

周利榮

摘 ?要 ?基于微信較為復(fù)雜的傳播模式，分析微信私聊、微信群與朋友圈、微信公眾號(hào)這幾個(gè)信息場(chǎng)域的傳播形態(tài)以及與之緊密相關(guān)的信息取向及特點(diǎn)，以企望更好地認(rèn)識(shí)并利用微信進(jìn)行信息傳播和信息管理。

關(guān)鍵詞 ?微信;傳播場(chǎng)域;信息;微公號(hào)

中圖分類(lèi)號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）15-0010-05

目前，關(guān)于微信傳播特性的研究共識(shí)雖多，分歧也大。微信是融合度很高又最為復(fù)雜的一種新媒介，它既是自媒體，又具有大眾傳媒屬性。其高融媒性除了能兼容各種文字、圖片、音頻、視頻等軟載體信息，具有微信使用的多功能性之外，常被忽視的還有其傳播形態(tài)的層次性。它融合了人際傳播、群體傳播、大眾傳播三種形態(tài)，這三種傳播形態(tài)特點(diǎn)相異，信息互滲相通，容易引起人們認(rèn)識(shí)上的分歧。本文以疏淺之論，企望與同道學(xué)者商榷。

1 ?微信的信息傳播模式

近幾年來(lái)，對(duì)微信傳播特性的研究之所以分歧較大，以筆者淺見(jiàn)，這與微信的傳播模式比較復(fù)雜有直接關(guān)系。觀察和體驗(yàn)微信的使用就會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信用戶(hù)接收信息時(shí)，其查收的所有信息來(lái)自四個(gè)信源，或者可以說(shuō)來(lái)自微信內(nèi)部結(jié)構(gòu)的四個(gè)場(chǎng)域：微公號(hào)（全稱(chēng)微信公眾號(hào)），朋友圈，微信群和好友。個(gè)人用戶(hù)進(jìn)行信息發(fā)送、變身為信源時(shí)，其發(fā)送的信息終點(diǎn)仍然是這四個(gè)方面：微公號(hào)、朋友圈、微信群、好友，微信信息主要在這四個(gè)場(chǎng)域之間傳遞，即相互關(guān)聯(lián)，又相互獨(dú)立。另外，個(gè)人用戶(hù)在收到信息后，在不同場(chǎng)域處理信息的方式也有所側(cè)重，顯示了各自信息傳播過(guò)程中的相對(duì)獨(dú)立性。信息場(chǎng)域指那些具有相對(duì)獨(dú)立性的信息傳播空間，它的信息處理方式、信息特點(diǎn)等都表現(xiàn)出該場(chǎng)域的獨(dú)特性。比如微公號(hào)，用戶(hù)對(duì)于接收到的微公號(hào)信息，在處理方式上主要表現(xiàn)為點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。許多微信用戶(hù)經(jīng)常隨手拍圖片或者寫(xiě)小文章等，想用微信把這些原創(chuàng)信息發(fā)送出去，只有朋友圈是最好的選擇，因?yàn)橛脩?hù)不能在任意一個(gè)已經(jīng)關(guān)注了的微公號(hào)上發(fā)送原創(chuàng)信息，這是微信的技術(shù)設(shè)定，只有申請(qǐng)了自己的微公號(hào)，才能在該公眾號(hào)上發(fā)布原創(chuàng)信息。但這個(gè)手續(xù)即復(fù)雜又有很多條件限制，所以申辦一個(gè)微公號(hào)并不容易。微信群和好友則主要用于個(gè)人對(duì)個(gè)人、個(gè)人對(duì)熟人群之間的溝通，信息處理上側(cè)重互相回復(fù)，更適合傳播私密的、實(shí)用的非公共性信息。微信群信息傳播技術(shù)上沒(méi)有設(shè)置點(diǎn)贊功能，即使有一些公共性信息轉(zhuǎn)發(fā)至微信群，群成員也只能回復(fù)，不能點(diǎn)贊。（如圖1）

微信的傳播模式是騰訊公司在技術(shù)設(shè)計(jì)上提前設(shè)定好的，是當(dāng)代信息技術(shù)和當(dāng)代智慧的產(chǎn)物，和微博相比它的信息路徑更復(fù)雜，因?yàn)樗男畔鞑ケ辉O(shè)置在多個(gè)具有相對(duì)獨(dú)立性的場(chǎng)域流動(dòng)，而微博只有一個(gè)信息場(chǎng)域，這也是微信和微博的最重要區(qū)別。當(dāng)一個(gè)微博用戶(hù)開(kāi)戶(hù)后，博主就是一個(gè)信息核心，所發(fā)送的信息都是公開(kāi)的、公共性信息，有原創(chuàng)也有轉(zhuǎn)發(fā)。接收信息的受眾是身份和人數(shù)未知的其他博主或者網(wǎng)絡(luò)過(guò)客，可以相互點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，這樣微博博主和他的粉絲群受眾，共同構(gòu)建了一個(gè)互動(dòng)性很好的信息場(chǎng)域。

在微信的多場(chǎng)域多界面?zhèn)鞑ブ?，每一個(gè)場(chǎng)域的信息傳播形態(tài)和信息特點(diǎn)各有所側(cè)重。

2 ?私聊：以熟人圈為主體的人際傳播

微信私聊是以現(xiàn)實(shí)生活中的熟人社交圈為基礎(chǔ)，建立的強(qiáng)連接的人際傳播。人際傳播的基本特征是個(gè)人與個(gè)人之間的信息交流，這種交流既可以是物理空間的兩個(gè)人面對(duì)面的交談，也可以通過(guò)媒介間接互動(dòng)，比如打電話(huà)、寫(xiě)信，或者依托網(wǎng)絡(luò)媒介的QQ、MSN、微信這類(lèi)聊天工具進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息溝通。

微信私聊與各種形式的人際傳播共性：

一是私密性。無(wú)論促膝交談也好，打電話(huà)、寫(xiě)信也好，即使置換成電子媒介如QQ、微信等，私聊依然具備私密性，兩個(gè)人交談什么，第三者無(wú)從知曉。二是交流過(guò)程中感官參與度高。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息交流中，肢體語(yǔ)言、表情動(dòng)作都參與進(jìn)來(lái)。微信作為即時(shí)聊天軟件（Instant Messenger），設(shè)置了一個(gè)表情包，其中各種“小黃臉”表情不下100種，用于輔助性的表情達(dá)意。“小黃臉”作為一種非語(yǔ)言符號(hào)，恰到好處的彌補(bǔ)了語(yǔ)言傳播中言不達(dá)意的局限，延伸了物理空間對(duì)面交流時(shí)的肢體語(yǔ)言在交際媒介中的使用。三是信息反饋快且精準(zhǔn)。人際傳播是最快速、最精準(zhǔn)的信息傳播，一呼即應(yīng)是私聊的一般特征，雖然微信在技術(shù)上做到了信息的異步傳遞，但在私聊場(chǎng)域，用戶(hù)只要一接收到信息基本都會(huì)及時(shí)回復(fù)，而且不用擔(dān)心信息送達(dá)不了，私聊的信息到達(dá)率絕對(duì)100%。

微信私聊在信息取向上與其他各類(lèi)人際傳播無(wú)太大區(qū)別。人際傳播是最具個(gè)性化的信息傳遞，好友之間性情上知根知底，關(guān)系上有近有疏，因此，和哪位好友聊什么話(huà)題，選擇發(fā)送什么信息都是因人而異的。和閨蜜不管是面對(duì)面還是在線(xiàn)，可以說(shuō)很私密的話(huà)題，一般關(guān)系則哼哼哈哈說(shuō)說(shuō)天氣，愛(ài)好唱歌的可以轉(zhuǎn)發(fā)音樂(lè)，不喜打擾的只在不得不打擾的時(shí)刻發(fā)送信息。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人際傳播雖然沒(méi)有編輯這類(lèi)第三者作為“把關(guān)人”，但也并非有些論者所說(shuō)的微信“想傳什么、想對(duì)誰(shuí)傳播、想何時(shí)發(fā)生傳播行為，想在何地進(jìn)行傳播都可以進(jìn)行”[1]，技術(shù)上雖然有了更大的自由度，但人際傳播畢竟也是一種社會(huì)活動(dòng)，具有社會(huì)性，受各種社會(huì)規(guī)范的制約，它的信息選擇和傳遞仍是因人而異、有針對(duì)性。微信私聊作為人際傳播活動(dòng)，因其“熟人圈”特點(diǎn)，一般不會(huì)聊一些重大事件和熱點(diǎn)問(wèn)題，它的話(huà)題很少具有公共性，即便涉及公共事件，也多是告知一下而已，一般不會(huì)因之發(fā)生討論或爭(zhēng)執(zhí)。

在私聊這一場(chǎng)域，微信的自媒體屬性很明顯。自媒體指?jìng)€(gè)人作為傳播者，以電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞信息的新媒體。在私聊中，信源是個(gè)人，制作什么信息或選擇、轉(zhuǎn)發(fā)什么信息都是自己做主，沒(méi)有第三方進(jìn)行信息過(guò)濾和把關(guān)。“把關(guān)人”“意見(jiàn)領(lǐng)袖”等理論本身也并非是對(duì)于人際傳播現(xiàn)象的闡釋?zhuān)轻槍?duì)群體傳播或大眾傳播而言的，它的理論適用性并不符合人際傳播，對(duì)于微信傳播特性的研究若不分場(chǎng)域，籠統(tǒng)的認(rèn)為微信容易形成“意見(jiàn)領(lǐng)袖”或缺少“把關(guān)人”等，是有失偏頗的。

3 ?微信群與朋友圈：有限熟人圈的群體傳播

群體指的是由具有相同或相似的興趣愛(ài)好、價(jià)值觀、利益、目標(biāo)的個(gè)體，聯(lián)結(jié)聚集起來(lái)，即相互影響又松散、陌生的集合體。群體常因某些公共性事件聚集起來(lái)，自發(fā)形成，易聚易散，最典型的如廣場(chǎng)集會(huì)。大群體如同“部落”，小群體就像“圈子”。它與組織不同，社會(huì)組織是內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)密的群體，有內(nèi)部紀(jì)律、規(guī)范，有領(lǐng)導(dǎo)層，組織內(nèi)每個(gè)個(gè)體有共同的價(jià)值觀、信仰和目標(biāo)。群體傳播就傳播模式而言，是一種信源和信宿多對(duì)多的傳播，具有非組織化與非中心化特征。群體中的每個(gè)個(gè)體既是信源也是信宿，是傳播活動(dòng)的基本單位，也是身份相互平等的自發(fā)傳播者和接受者。群體傳播的互動(dòng)性非常強(qiáng)大，群體內(nèi)每一個(gè)缺乏管理的自由主體每發(fā)送一條信息，其他群體成員都是該信息的潛在接受者，是轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊者，從而形成群體的信息互動(dòng)、交流和碰撞。“傳統(tǒng)的群體傳播需要物理空間，如廣場(chǎng)、校園、街頭等。但是，并非有了物理空間就一定有群體傳播，還要有引發(fā)群體聚集的緣由。在沒(méi)有值得群體共同關(guān)注的事件時(shí)，群體不會(huì)無(wú)緣無(wú)故聚集在一起……沒(méi)有緣由，不會(huì)聚集，也就沒(méi)有傳播行為。”[2]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自媒體誕生后，群體傳播突破了物理空間的制約，向在線(xiàn)的自媒體平臺(tái)遷移，群體聚集起來(lái)的方式也隨之發(fā)生變化，在線(xiàn)聚集更加容易。就微信群和朋友圈的傳播模式來(lái)看，它們符合群體傳播多對(duì)多的信息流動(dòng)方式，但在群體屬性上又區(qū)別于“公共性群體”。

3.1 ?微信群與朋友圈：現(xiàn)實(shí)生活中社交圈的媒介化

不管是微信群還是朋友圈，都是現(xiàn)實(shí)生活中社交圈的觸網(wǎng)和媒介化。先說(shuō)微信群吧，絕大多數(shù)是經(jīng)常見(jiàn)面的熟人群。筆者發(fā)放了一個(gè)100份的關(guān)于微信的用戶(hù)小調(diào)查，結(jié)果顯示，微信用戶(hù)基本都有微信群，沒(méi)有微信群的僅占約6.7%。最受關(guān)注、群人數(shù)最多的微信群分別是：同學(xué)群、同事群、家人群、興趣愛(ài)好群。（見(jiàn)圖2）

這正反映出微信群是現(xiàn)實(shí)生活中各種社交圈的“觸網(wǎng)”。微信誕生之前，生活中的同學(xué)、同事、家人、朋友基本上無(wú)事不聚首，有了微信后，在線(xiàn)聚集成為常態(tài)。以前每個(gè)人的交往幾乎是單線(xiàn)的，主要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，人際傳播是主要方式。微信群不僅讓熟人聚集起來(lái)，而且條分縷析的匯聚。

朋友圈是微信結(jié)群的另一種方式。每一個(gè)微信用戶(hù)所有添加的好友都自動(dòng)聚攏進(jìn)該用戶(hù)的朋友圈，不分男女、老幼、親疏，也不區(qū)分身份和年齡。與微信群不同的是，微信群內(nèi)每一個(gè)個(gè)體之間基本是熟人，大家經(jīng)常見(jiàn)面，彼此知根知底，而朋友圈則不一定。微信群是一個(gè)比較封閉的熟人圈子，朋友圈則是半開(kāi)放的熟人圈，比如用戶(hù)A的朋友圈內(nèi)的好友并非都相互熟悉，只有部分是彼此認(rèn)識(shí)的熟人，也正因?yàn)檫@樣，朋友圈的信息才可以從A用戶(hù)的朋友圈，傳播進(jìn)B用戶(hù)的朋友圈，再?gòu)腂用戶(hù)傳播進(jìn)C的朋友圈，致使朋友圈信息傳播具有半公共性，可以向群外溢出，其傳播模式是從圈子到圈子的遞增式過(guò)程，有人稱(chēng)為“核聚變式”傳播。（如圖3）

圖3中暗影部分用戶(hù)A所擁有的信息，可以多路徑傳播，單只這一路信息就能夠以遞增式傳播至用戶(hù)N。

3.2 ?有限熟人圈的信息選擇及取向

“有限熟人群體”是微信的群體傳播的最主要特征。以微信群來(lái)看，幾乎是一個(gè)封閉的有限群體，上述最主要的幾類(lèi)微信群的人數(shù)大多在50人上下，超過(guò)100人的微信群極少。而朋友圈人數(shù)也是有限的，少則幾十人，多則兩三百人。雖然朋友圈可以進(jìn)行圈子之間的信息傳遞，但還存在個(gè)體基于興趣愛(ài)好等因素而對(duì)信息的關(guān)注和選擇問(wèn)題，并非所有的信息都能夠“核聚變式”在圈子之間傳播，有些非常個(gè)性化的信息反而“塌縮”傳播，無(wú)人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。因此，微信平臺(tái)雖然建立了信息圈，卻很難發(fā)揮出群體傳播的影響力。具有自媒體屬性的微信群和朋友圈，“個(gè)體是傳播過(guò)程的基本單位，也是重要單位，個(gè)體的傳播力量，由其連接和所能影響的用戶(hù)數(shù)量決定”[3]。群體人數(shù)有限，必然使其傳播影響力大打折扣。

“微信群”和“朋友圈”的人際交往功能遠(yuǎn)大于“輿論風(fēng)向標(biāo)”的功能。筆者通過(guò)問(wèn)卷小調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微信用戶(hù)在微信群發(fā)送信息類(lèi)型排名是：1）協(xié)商及咨詢(xún);2）通知公告;3）歌曲;4）笑話(huà)及搞笑視頻;5）新聞;6）文藝及文學(xué)。其他信息較少，可忽略不計(jì)。

可以看出微信群最先滿(mǎn)足的是用戶(hù)商量事情、通知事情的需要，其次才是娛樂(lè)需求。在微信群的信息選擇中，私言遠(yuǎn)多于公論，甚至很少有公論，對(duì)一些重大事件、焦點(diǎn)事件，微信群里極少形成討論。

那么朋友圈呢？個(gè)性化是朋友圈信息取向的最突出特征。朋友圈中的好友身份、年齡、性別、喜好等千差萬(wàn)別，有些人經(jīng)常在朋友圈念育兒經(jīng)，有些總是詩(shī)詞歌賦，有些常發(fā)國(guó)際縱橫……不一而足，朋友圈信息就像報(bào)紙信息，百雞宴、大雜燴，每個(gè)個(gè)體信源完全根據(jù)自己的興趣所及選擇發(fā)送信息，動(dòng)機(jī)也更為復(fù)雜。也正因如此，朋友圈信息每一篇看似完整，有些甚至篇幅長(zhǎng)、有深度，然而宏觀觀察卻是零敲碎打、不成體系，碎片化、娛樂(lè)化信息占據(jù)主導(dǎo)地位，更難有重大事件在朋友圈展開(kāi)討論和爭(zhēng)議，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)朋友都對(duì)“重大事件”感興趣，就算有幾個(gè)對(duì)此有興趣，誰(shuí)又愿意和熟人爭(zhēng)論不休？這個(gè)圈子并非是以共同興趣集聚起來(lái)的。

熟人圈使得群體中的個(gè)體發(fā)言更趨謹(jǐn)慎和理性，經(jīng)常充當(dāng)“沉默的反對(duì)者”。人作為一種社會(huì)性動(dòng)物，常按照利益原則行為處事，人性使然。現(xiàn)實(shí)生活中人際之間如何交往，微信群和朋友圈的熟人大致也一樣。不說(shuō)不利于自己的話(huà)，專(zhuān)說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話(huà)，專(zhuān)發(fā)有利于自己的圖片，塑造自己高大上的人際形象，這是熟人交往的普遍心理?！霸谏巳褐校悴恢涝诤驼l(shuí)說(shuō)話(huà)。而在熟人圈中，你會(huì)心中有數(shù)?！盵4]因此，一般人面對(duì)微信群和朋友圈里那些自己不感興趣的信息，甚至內(nèi)心反對(duì)的信息，采取的方式就是沉默。所以微信的群體傳播是不同于網(wǎng)絡(luò)群體傳播的獨(dú)特類(lèi)型，這一場(chǎng)域的信息不大可能有什么“輿論引導(dǎo)”“群體極化”發(fā)生。

4 ?微公號(hào)：擬“雜志”的大眾傳播

微公號(hào)在不斷的版本升級(jí)之后，現(xiàn)在功能已基本成熟。正是由于微公號(hào)的升級(jí)使得微信由一款偏重于人際交往的自媒體軟件，向“深閱讀”的大眾傳播轉(zhuǎn)型，其信息傳播的弱點(diǎn)在一定程度上得到彌補(bǔ)。

微公號(hào)包括三種：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)，這三者區(qū)別在于申辦主體不同，信息的推送限制和信息內(nèi)容也有所不同。服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)是一些企業(yè)或銷(xiāo)售行業(yè)申辦，主要推送商業(yè)信息，訂閱號(hào)信息則類(lèi)似雜志，最具大眾傳媒特色，也最值得關(guān)注。

4.1 ?微公號(hào)的大眾傳播屬性

紙媒、電視時(shí)代的大眾傳播是一種中心化的單向傳播，傳播者是擁有強(qiáng)大信息采集、整合能力的傳媒機(jī)構(gòu)，而受眾則被看作無(wú)差別的、面目相似的、數(shù)量眾多的被動(dòng)接受者，信息流向是非常明顯的“點(diǎn)對(duì)多”。微公號(hào)的信息傳播幾乎與雜志類(lèi)似。原因如下。

第一，信息內(nèi)容的“專(zhuān)業(yè)化”特征明顯。筆者發(fā)現(xiàn)，微公號(hào)不僅數(shù)量龐大，而且內(nèi)容是細(xì)致分類(lèi)的，趨向于專(zhuān)門(mén)化。新榜①網(wǎng)站在2018年時(shí)將微公號(hào)按照不同內(nèi)容分為24類(lèi)：時(shí)事、文化、民生、科技、財(cái)經(jīng)、學(xué)術(shù)等，總數(shù)量則達(dá)到36萬(wàn)多，其中僅時(shí)事類(lèi)微公號(hào)數(shù)量有25 559個(gè)，學(xué)術(shù)類(lèi)有35 622個(gè)，可見(jiàn)數(shù)量之巨。訂閱過(guò)微公號(hào)的用戶(hù)都應(yīng)該有體驗(yàn)，每一個(gè)微公號(hào)只推送一類(lèi)信息，“人民日?qǐng)?bào)”“環(huán)球網(wǎng)”新聞為主，“秦腔愛(ài)好者”只推送秦腔名段視頻，“詩(shī)詞文學(xué)”只推送詩(shī)歌和小散文。從信息特點(diǎn)看，一個(gè)微公號(hào)就像一個(gè)雜志，內(nèi)容追求的是“專(zhuān)”而不是“雜”，“一般而言微信公眾號(hào)越垂直化，其定位便越精準(zhǔn)，所提供的內(nèi)容便越專(zhuān)業(yè)。未來(lái)，用戶(hù)需要的不是泛泛而談的信息，而是在某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)并且切實(shí)‘有用的信息”[5]。

第二，微公號(hào)不僅有編輯者，而且基本都有編輯宗旨。編輯宗旨是大眾傳播中信息推送者對(duì)于選稿標(biāo)準(zhǔn)、傳播目的等所遵循的標(biāo)準(zhǔn)。微公號(hào)無(wú)論機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦者還是個(gè)人創(chuàng)辦者，都有選稿標(biāo)準(zhǔn)以及預(yù)設(shè)的傳播對(duì)象。如排名時(shí)事類(lèi)微公號(hào)榜單第一名的“人民日?qǐng)?bào)”的宗旨是“參與、溝通、記錄時(shí)代”，排名第三的則是個(gè)人微公號(hào)“占豪”，其編輯宗旨是“獨(dú)立思考，客觀理性，中國(guó)立場(chǎng)，百姓視角，平實(shí)文字，分享天下事?！蔽⒐?hào)信源確定，把關(guān)者的信息選擇要符合設(shè)定的選稿標(biāo)準(zhǔn)和傳播目的，并不是任意的、毫無(wú)顧忌的、隨心所欲的信息傳播。

第三，信息內(nèi)容的“深度模式”是微公號(hào)傳播的另一特點(diǎn)。微公號(hào)推送文章沒(méi)有字?jǐn)?shù)和篇幅的限制，推送音視頻或圖片也沒(méi)有長(zhǎng)短、數(shù)量的要求，這為微公號(hào)信息的專(zhuān)、精、深創(chuàng)造了技術(shù)條件。各類(lèi)微公號(hào)文章篇幅上有長(zhǎng)有短，形態(tài)上文字、圖片、音視頻兼有，色彩紛呈。長(zhǎng)文章七八千字的并不鮮見(jiàn)，短的幾百千把字不等。筆者所做的微公號(hào)訂閱小調(diào)查顯示，絕大部分微信用戶(hù)喜歡讀2 000字左右的文章，但又認(rèn)為微公號(hào)文章可根據(jù)內(nèi)容確定，長(zhǎng)短均可。

第四，微公號(hào)受眾對(duì)信息的選擇性強(qiáng)，互動(dòng)性較弱，僅屬于有限互動(dòng)。微公號(hào)訂戶(hù)較之雜志訂戶(hù)的優(yōu)勢(shì)在于，訂閱便利，免費(fèi)，可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)文章，可以寫(xiě)留言，其中寫(xiě)留言功能是用于互動(dòng)的，此外與雜志訂閱很相似。微公號(hào)訂閱完全取決于用戶(hù)主動(dòng)選擇，在難以計(jì)數(shù)的微公號(hào)中用戶(hù)依據(jù)自己的興趣、個(gè)性、價(jià)值觀等選擇微公號(hào)，那些訂閱同一微公號(hào)的人基本是興趣愛(ài)好相投、價(jià)值立場(chǎng)相近的人，就這點(diǎn)來(lái)看，微公號(hào)把受眾區(qū)分成了“部落”，造成受眾的信息“偏食”，經(jīng)常性的只接受某一類(lèi)信息，而忽視其他類(lèi)型的信息。也正因如此，同一微公號(hào)的訂閱者不易對(duì)公共話(huà)題產(chǎn)生歧見(jiàn)、形成論爭(zhēng)，他們本來(lái)就是志趣相投、惺惺相惜者。不同微公號(hào)訂戶(hù)則相互隔離，形成信息壁壘。例如同樣的新聞內(nèi)容，“人民日?qǐng)?bào)”的微公號(hào)訂戶(hù)就看不到“環(huán)球網(wǎng)”微公號(hào)訂戶(hù)的留言，反之亦然。另外，微公號(hào)的文章每天推送一次，至于讀與不讀，全在用戶(hù)選擇。用戶(hù)若覺(jué)得某一篇文章精妙絕倫，可以選擇隨手轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、微信群或者發(fā)送給某個(gè)好友。

微公號(hào)的信息互動(dòng)是典型的有限互動(dòng)，如“寫(xiě)留言”功能，并非每一個(gè)微公號(hào)都可以自動(dòng)擁有寫(xiě)留言功能，要獲得該功能必須在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后經(jīng)過(guò)“原創(chuàng)”內(nèi)測(cè)，只有那些堅(jiān)持內(nèi)容原創(chuàng)、活躍度高、信息持續(xù)不斷推送的微公號(hào)，才能擁有“寫(xiě)留言”功能。粉絲所寫(xiě)留言也不能全部顯示，而是精選顯示，留言也是經(jīng)過(guò)編輯選擇的，哪些留言可以顯示出來(lái)，哪些留言被過(guò)濾掉，微公號(hào)編輯說(shuō)了算。在微公號(hào)傳播中，至于受眾之間的信息互動(dòng)則僅止于點(diǎn)贊而已，一個(gè)用戶(hù)對(duì)其他用戶(hù)所發(fā)表的評(píng)論，既不能再評(píng)論也不能轉(zhuǎn)發(fā)，只能點(diǎn)贊?！肮娰~號(hào)最大的弊病在于缺乏互動(dòng)。用戶(hù)之間很難互動(dòng)，這就會(huì)導(dǎo)致信息傳播過(guò)程中很多神評(píng)論被忽略，也很難進(jìn)行二次傳播?！盵6]

所以就微公號(hào)的信息傳播路徑來(lái)看，是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)信息的單向傳播，每一個(gè)微公號(hào)相當(dāng)于一個(gè)強(qiáng)勢(shì)信源，而受眾的反饋則相對(duì)微弱得多。

4.2 ?微公號(hào)輿論的強(qiáng)引導(dǎo)力

微信的輿論引導(dǎo)力主要是通過(guò)微公號(hào)發(fā)揮出來(lái)的。原因有二：一是成功的微公號(hào)擁有巨量的價(jià)值觀近似的受眾群?！度嗣袢?qǐng)?bào)》的官方微博，其影響力常常比不過(guò)網(wǎng)絡(luò)“大V”，但“人民日?qǐng)?bào)”微公號(hào)卻在時(shí)事類(lèi)微公號(hào)中穩(wěn)居第一，其預(yù)估活躍粉絲約有140萬(wàn)之多，每天的閱讀數(shù)都在“10萬(wàn)+”。筆者在新榜網(wǎng)站檢索了2018年11月20日“人民日?qǐng)?bào)”微公號(hào)的閱讀接受情況，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天的總閱讀人數(shù)達(dá)到“170萬(wàn)+”，總點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)到86 943人。如此龐大的粉絲群和閱讀人數(shù)，不發(fā)揮影響力都難。二是因?yàn)槲⒐?hào)訂戶(hù)只關(guān)注適合自己口味的信息，只訂閱自己喜好的微公號(hào)，對(duì)信息的接受基本是一種“順從式解讀”，只要用戶(hù)訂閱了某個(gè)微公號(hào)，他對(duì)該微公號(hào)所發(fā)表的言論和觀點(diǎn)極容易接受，形成意見(jiàn)共鳴，一旦某個(gè)微公號(hào)推送的文章屢屢與自己的意見(jiàn)相左，則往往拉黑不再關(guān)注。所以一個(gè)成功的微公號(hào)天然就是一個(gè)輿論中心。

總之，微信是一個(gè)多層級(jí)、多場(chǎng)域傳播的融媒介，它的社交功能以及信息的大眾傳播功能是在微信的不同場(chǎng)域?qū)崿F(xiàn)的。當(dāng)然，媒介特性是隨著媒介的技術(shù)設(shè)定發(fā)展變化的，微信的媒介功能也并不就此定型，以后如何還有待觀察。

注釋

①新榜，是2014年開(kāi)發(fā)的新媒體在線(xiàn)數(shù)據(jù)采集分析平臺(tái)，主要用于監(jiān)測(cè)分析新媒體發(fā)展變動(dòng)狀況。

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