國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設(shè)，是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國有企業(yè)的“根”和“魂”。數(shù)字化時代的到來，既為國有企業(yè)黨建工作提供了機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)新時代，應(yīng)對新挑戰(zhàn)，承擔新使命，探索新路徑，成為當下國有企業(yè)黨建工作的重點。

國企推進“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的意義

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及對社會生產(chǎn)、公眾生活、黨務(wù)建設(shè)的環(huán)境產(chǎn)生了深遠影響。習近平總書記明確強調(diào)：“各級黨委要高度重視信息化發(fā)展對黨的建設(shè)的影響，做到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到哪里黨的工作就覆蓋到哪里，充分運用信息技術(shù)改進黨員教育管理、提高群眾工作水平，加強網(wǎng)絡(luò)輿論的正面引導?！薄盎ヂ?lián)網(wǎng)+黨建”的探索和運用是從嚴治黨的客觀要求，也是適應(yīng)新媒體發(fā)展規(guī)律、解決現(xiàn)實困境的必然趨勢。要明確“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的意義，首先需要全面理解“互聯(lián)網(wǎng)+”的實質(zhì)內(nèi)涵，互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種技術(shù)，更是一種理念、思維，一種媒介平臺，推進“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”是一個將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、理念、平臺優(yōu)勢與黨建工作的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、群眾優(yōu)勢相結(jié)合轉(zhuǎn)化為國有企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢的過程。

挖掘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，有利于實現(xiàn)國企黨建的高效性

互聯(lián)網(wǎng)首先是一種以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)工程，其產(chǎn)品更新迭代速度越來越快。目前為止，人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AR/VR等新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在范圍廣、成本低、時效性強、效率高的基礎(chǔ)上，進一步呈現(xiàn)出智能化、個性化、數(shù)據(jù)化、精準化的特點?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在國企黨建工作中的合理應(yīng)用可以擴大黨建工作的影響范圍，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方便快捷地實現(xiàn)黨員基礎(chǔ)信息、黨支部工作、黨課學習、黨員互動交流等管理功能；可以通過對海量數(shù)據(jù)的高效運算及時掌握黨建工作的現(xiàn)狀、問題，從而為工作改進提供依據(jù)；可以通過互聯(lián)網(wǎng)的精準化、智能化特點使黨建工作更具針對性，針對不同特點的黨員群體實施多樣化的教育管理，既解決共性問題，也能滿足個性化發(fā)展需求。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣、快、準的優(yōu)勢，既能夠提高黨建工作的效率，更能發(fā)揮好黨建工作的政治優(yōu)勢。

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)理念優(yōu)勢，有利于調(diào)動國企黨建的積極性

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)，也是一種思維和理念?；ヂ?lián)網(wǎng)思維主要體現(xiàn)在開放、互聯(lián)、分享、用戶中心、產(chǎn)品導向等方面。開放是指互聯(lián)網(wǎng)只有面向大眾才能夠獲得生命力，只有開放才能夠吸引參與者共同進行內(nèi)容生產(chǎn)、制度優(yōu)化、產(chǎn)品迭代升級，激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)活力；互聯(lián)則是信息與信息、人與信息、人與物、物與物之間的互聯(lián)互通；分享過程完成了互聯(lián)網(wǎng)注意力的再分配，缺乏分享的互聯(lián)網(wǎng)將如死水一潭；用戶中心指只有以滿足用戶的需求為目的才能夠獲得用戶的關(guān)注，從而產(chǎn)生傳播力、影響力、公信力；產(chǎn)品導向指互聯(lián)網(wǎng)時代不再是面向受眾的傳統(tǒng)的信息推送，而是成了面向用戶的產(chǎn)品營銷，只有能滿足用戶需求的產(chǎn)品才能獲得成功。充分把握互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓才能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)律，在國有企業(yè)的黨建過程中，秉持互聯(lián)網(wǎng)思維，以廣大黨員群眾為中心，向其提供優(yōu)質(zhì)的黨建產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠產(chǎn)生向心力，從而提升黨員群眾積極參與黨建的積極性。

注重互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，有利于推進國企黨建的深入性

互聯(lián)網(wǎng)同時也是一個媒介平臺，承載了不同主體、多元信息、服務(wù)、產(chǎn)品、文化、制度等，這些因素通過互聯(lián)網(wǎng)這個中介得以流通、融合、互動?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺一方面便捷了社會生產(chǎn)和公眾日常生活，成為了受眾獲取生產(chǎn)、生活資料的主要來源；另一方面互聯(lián)網(wǎng)平臺又使得公眾成為了數(shù)字勞工，成為了互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)內(nèi)容的生產(chǎn)者?；ヂ?lián)網(wǎng)的平臺優(yōu)勢體現(xiàn)在其為公眾提供公共產(chǎn)品以產(chǎn)生吸引力，以及調(diào)動公眾進行數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢。具體來講，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的平臺優(yōu)勢，可以增加受眾對平臺的黏性，從而更依賴網(wǎng)絡(luò)獲取與輸出信息。國企的黨建工作如果能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺優(yōu)勢，吸引更多的信息獲取者與信息的生產(chǎn)者，充分挖掘平臺資源優(yōu)勢，可以極大程度地調(diào)動廣大黨員群眾的參與熱情，將黨建工作的被動管理轉(zhuǎn)化為主動參與，提升國企員工的獲得感和幸福感。

國企“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”建設(shè)的問題

現(xiàn)階段我國國有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)黨建工作已經(jīng)進入了平穩(wěn)發(fā)展階段，在大數(shù)據(jù)黨建、云黨建、智慧黨建、微黨建等方面取得了一些進展，但是互聯(lián)網(wǎng)與黨建工作結(jié)合的過程中還存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：

生硬盲目觸網(wǎng)，關(guān)注度低

為了適應(yīng)新媒體環(huán)境，不少黨組織開設(shè)了網(wǎng)站、微博、微信賬號、客戶端等，將線下工作內(nèi)容、學習課程、管理制度等紛紛搬往線上，以期借助網(wǎng)絡(luò)的力量產(chǎn)生更廣泛的影響力，但實際情況不容樂觀，所設(shè)的各種網(wǎng)上窗口并沒有獲得足夠的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)平臺形態(tài)各異，如果不能充分了解平臺的具體發(fā)展規(guī)律，以為在最新平臺開設(shè)賬號就能獲得影響，或者認為各種網(wǎng)絡(luò)平臺都要有所涉及才能產(chǎn)生影響力，最后只會造成盲目觸網(wǎng)，脫離黨建工作的實際特點，違背網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的自身規(guī)律，造成資源的浪費。黨建工作最根本的目的就是更好地實現(xiàn)黨務(wù)工作的管理，更好地服務(wù)黨員和群眾，因此，應(yīng)以此為基礎(chǔ)，根據(jù)黨建工作的實際需求選擇最適合的網(wǎng)絡(luò)平臺，并有目的地集中力量進行網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，將平臺發(fā)展規(guī)律與黨建工作的基本任務(wù)相結(jié)合，在實現(xiàn)黨建目標的同時，尊重網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律，從而獲得更為廣泛的關(guān)注。

服務(wù)理念缺失，使用率低

在“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的實施過程中，不少國企組織偏重利用互聯(lián)網(wǎng)完善黨建工作的各項管理職能，而缺乏服務(wù)理念和產(chǎn)品思維，導致黨員群眾對黨建的觸網(wǎng)成果使用率低、黏性差。互聯(lián)網(wǎng)激活了廣泛的資源，賦予了公眾更多的選擇權(quán)，只有能夠滿足他們價值需求、生活需求、生產(chǎn)需求的產(chǎn)品，才能夠獲得他們的關(guān)注。服務(wù)理念意味著從用戶的需求出發(fā)，維護與實現(xiàn)用戶的切實利益，以此來提升用戶對產(chǎn)品的依賴。在Web1.0時代，不少黨組織設(shè)計了黨建工作網(wǎng)站，作為信息發(fā)布的平臺，但服務(wù)功能欠缺，受眾點擊率低。社交網(wǎng)絡(luò)興起后，不少黨組織開始利用微信賬號實現(xiàn)黨費收繳、組織活動、在線學習、交流互動、個人申請等，大大提高了黨建工作的效率。如何最大程度地提供更多形式的創(chuàng)新服務(wù)，如何精簡服務(wù)流程、縮短優(yōu)質(zhì)服務(wù)與廣大黨員群眾的時空距離，這些問題仍需探索。

宣傳說教為主，認同感差

現(xiàn)有大多數(shù)企業(yè)在進行“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的建設(shè)過程中，內(nèi)容生產(chǎn)及傳播方式以傳統(tǒng)的宣傳教育為主，偏重黨的政策方面的宏觀理論介紹，廣大黨員和群眾在內(nèi)容生產(chǎn)與理論創(chuàng)新方面參與性差，從而對黨的政策、方針、理論缺乏全面和深刻的理解，這直接影響黨建工作的效果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+黨建”工作的順利推進，需要考慮廣大黨員群眾想要了解什么，想要通過什么樣的形式來了解，將大的理論與小的實踐聯(lián)系起來，以通俗易懂、充實有用、言之有物的內(nèi)容贏得黨員群眾的認可，把被動學習變?yōu)橹鲃荧@取，并且愿意分享。以學習平臺“學習強國”為例，平臺為廣大黨員群眾提供了豐富的學習資源，不僅有政治理論的資訊，也有文化、娛樂等貼近生活的資源，為受眾選擇自己感興趣的內(nèi)容提供了充足空間，在滿足受眾多方面需求的同時，也推進了黨建工作的深入開展。

缺乏考核評估，參與性差

調(diào)動廣大黨員群眾參與黨建工作的積極性是“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”工作的一方面，另一方面還需要通過完善的考核評估體系來從外部進行激勵。現(xiàn)有的黨建工作中，對互聯(lián)網(wǎng)黨建工作的考核評估還沒有足夠重視，獎懲措施都不到位，不少員工對上級布置的學習任務(wù)疲于應(yīng)付，沒有起到入心入腦的效果，使黨課學習等流于形式。此外，現(xiàn)行考核評估沒有與實際的工作聯(lián)系起來，常常以在線學習時長、線上答題為考核標準，使得不少人在完成考核任務(wù)時急于求成，打開網(wǎng)站播放視頻而不實際觀看，或者答題的時候直接上網(wǎng)搜索答案而不是認真思考回答。如果有完善的互聯(lián)網(wǎng)黨建考核評估體系，并與實際工作績效掛鉤實施獎懲，必然會大大提升黨建工作的影響力。

國企“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的路徑探索

互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢與黨建優(yōu)勢的有機結(jié)合，才能實現(xiàn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，促進國有企業(yè)科學發(fā)展。二者有機結(jié)合的基本原則是遵循互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，挖掘黨建工作已有優(yōu)勢，為國企提供堅定、正確、科學合理的發(fā)展方向。

集中力量打拳精準觸網(wǎng)打造明星產(chǎn)品

改變以往廣泛布局的新媒體策略，微信、微博、短視頻、H5、網(wǎng)站等各種新媒體平臺雖然都是能夠產(chǎn)生影響力的傳播渠道與方式，但是要做到每一種平臺都有涉獵，需要根據(jù)不同平臺的特點提供不同特點的內(nèi)容，成本投入大，效果未必好。以APP客戶端為例，用戶可以下載手機APP，使用方便快捷，但因為APP會占用內(nèi)存，如果內(nèi)容和服務(wù)不能夠滿足用戶需求，使用率會大大降低。相較而言，微信公眾號、小程序等輕應(yīng)用能夠更加便捷地提供完善服務(wù)，更有利于黨建工作的網(wǎng)上開展。提高觸網(wǎng)的精準率，在渠道開發(fā)、管理方式、板塊設(shè)置等方面切實去了解黨員群眾的需求，依據(jù)員工使用習慣、閱讀習慣、學習習慣等，集中力量打造智慧型黨建平臺，在此基礎(chǔ)上進行黨建方式的創(chuàng)新，擴大宣傳渠道。

完善服務(wù)功能管理、教育與服務(wù)并舉

搭建平臺是“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的基礎(chǔ)，提供完善的服務(wù)才能激發(fā)平臺活力。以服務(wù)國企員工為目的，開發(fā)和完善平臺基礎(chǔ)信息管理功能、學習成長功能、黨員群眾互動交流功能、黨費繳納功能、黨員發(fā)展流程審批功能、公文發(fā)布功能、群眾監(jiān)督功能、綜合辦公功能等，打造多功能并舉的立體化服務(wù)平臺。將原本需要面對面處理的問題，例如黨組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)、黨員信息錄入、黨費繳納等，簡化其辦理程序，員工通過黨建網(wǎng)絡(luò)平臺第一時間就能解決問題，享受網(wǎng)絡(luò)黨建工作的成果。完善網(wǎng)絡(luò)黨建平臺的服務(wù)功能，便捷、豐富員工的工作、生活、學習，增強黨員群眾對黨建工作的認同，從而增強其參與的積極性。同時，服務(wù)功能與組織管理功能是并行不悖的，在提供服務(wù)的過程中，互聯(lián)網(wǎng)平臺也是實施黨總支部工作的管理平臺，是黨員教育開展的平臺。

注重互動反饋維護國企黨員切身利益

“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的互動性建設(shè)主要是指增強黨員群眾與黨組織之間自上而下的、自下而上的、彼此之間的溝通交流。自上而下來看，黨組織要通過互聯(lián)網(wǎng)黨建平臺確保及時、準確、以最能被理解的方式將黨的方針政策傳達給員工，通過對各項政策具體詳細的解讀，獲得員工群眾的理解和支持；自下而上來看，黨組織需要為員工提供充足的意見表達空間，就員工提出的問題予以及時回復與解決，在平臺上可以有選擇性地將員工提出的建設(shè)性意見和建議予以公布發(fā)表，并作出回應(yīng)，這樣可以引導輿論并且形成黨員群眾對黨組織的信任；黨員群眾之間也需要增加交流互動，鼓勵他們在平臺分享自己的學習心得、關(guān)于黨建的情感日志、學習資源推薦分享等，營造良好的、積極向上的學習氛圍。

強調(diào)多方參與鼓勵不同群體參與黨建

“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”要有平臺化管理的思維，這意味著黨組織是一個平臺提供方，國企內(nèi)部員工均可成為平臺建設(shè)的共同參與者，廣大員工可以參與到網(wǎng)絡(luò)黨建平臺的內(nèi)容生產(chǎn)、意見表達、監(jiān)督管理、建言獻策的各個環(huán)節(jié)。員工的積極參與能夠提供更加貼近群眾、具有創(chuàng)造性的內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行意見的表達互動，營造良好的意見氣候，增強員工參與和搞好黨建工作的責任意識。除了員工參與，還可以邀請高校研究機構(gòu)、相關(guān)專家、媒體單位針對國企具體發(fā)展情況、黨建工作進行觀點的分享、作品的制作。多方主體可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新參與的形式，除了文章形式外，還可以通過拍攝短視頻、紀錄片、攝影、文學創(chuàng)作、主題研討、黨建沙龍等方式來進行。

執(zhí)行考核評估將線上積分與線下相聯(lián)

“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”工作重要的一環(huán)就是完善考核評估體系。以往考核評估注重形式，而忽略實際效果，互聯(lián)網(wǎng)平臺可以通過數(shù)據(jù)的收集分析，為考量黨員學習情況、員工參與情況提供更詳細和全面的依據(jù)。將員工線上、線下的學習情況、觀點分享、建議貢獻、任務(wù)完成情況等方面細化為不同的評分標準，將其參與情況進行評分定級，為表現(xiàn)優(yōu)秀者提供一定的實物獎勵，例如可以利用學習積分兌換一些生活日用品、學習資料、會員服務(wù)等東西和服務(wù)，設(shè)立學習紅黑榜，對學習后進者進行提醒與鞭策?？己嗽u估形式需要根據(jù)國有企業(yè)的具體情況進行靈活調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展情況，更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)黨建，服務(wù)黨員群眾。

（張萌，中國社會科學院新聞與傳播研究所助理研究員）