李梅

摘? ?要：在研究數(shù)據(jù)共享政策的驅(qū)動(dòng)下，研究數(shù)據(jù)管理（RDM）成為大學(xué)圖書館的一項(xiàng)新使命，為研究數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展和數(shù)據(jù)館員新角色的轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。文章介紹闡述了英國(guó)愛丁堡大學(xué)圖書館研究數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀與最新進(jìn)展，引入英國(guó)研究數(shù)據(jù)服務(wù)前沿發(fā)展理念、介紹的案例包括構(gòu)建研究數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新模式、融入研究進(jìn)程與教學(xué)環(huán)節(jié)的支持服務(wù)以及合作拓展的特色服務(wù)。闡述當(dāng)前數(shù)據(jù)館員的工作內(nèi)容，包括研究信息工具開發(fā)、學(xué)術(shù)傳播與出版及提供數(shù)字研究服務(wù)等。最后基于愛丁堡大學(xué)圖書館模式，對(duì)英國(guó)大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)館員新角色的特征及研究數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析與探討。

關(guān)鍵詞：研究數(shù)據(jù)管理;研究數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)館員;愛丁堡大學(xué)圖書館

中圖分類號(hào)：G259.561? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ?DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2019049

Innovation in Research Data Services and New Roles of Data Librarians- A Case Study of Edinburgh University

Abstract Driven by scientific research data sharing policy， research data management （RDM） becomes a new mission of university libraries， and an opportunity was given to change roles of the data librarians and RDM services. This paper introduces the realities and latest progress of research data management in the University of Edinburgh. The featured practices include building innovative model of RDM services， research and teaching engagements， extended RDM development with cooperation-based activities. Data librarians are engaged in new works，such as creation of research information tools， academic publishing and communication， providing digital research services. Drawing from the model of the Edinburgh University， the paper summarizes the characteristics of the new roles of data librarian and developing trends in RDM services they provide in the United Kingdom.

Key words research data management; research data services; data librarians; Edinburgh University Library

1? ?引言

研究數(shù)據(jù)是學(xué)術(shù)調(diào)研和推論的原始基礎(chǔ)材料，是指任何以數(shù)字形式存儲(chǔ)的信息，包括文本、數(shù)字、圖像、視頻或電影、音頻、軟件、算法、方程、動(dòng)畫、模型、模擬等，這些數(shù)據(jù)可以通過觀察、計(jì)算或?qū)嶒?yàn)等手段產(chǎn)生。在數(shù)據(jù)密集型研究環(huán)境下，研究活動(dòng)中產(chǎn)生的研究數(shù)據(jù)急劇增加，無論是作為記錄以往研究的手段還是未來研究的原始資料來源，研究數(shù)據(jù)都非常重要，科學(xué)發(fā)現(xiàn)越來越依賴于對(duì)大量研究數(shù)據(jù)的整合、關(guān)聯(lián)和分析挖掘[1]。早前因?yàn)楣芾硌芯繑?shù)據(jù)的困難，傳統(tǒng)的研究與專著等出版物不太關(guān)注數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，當(dāng)前科技的發(fā)展使大型數(shù)據(jù)分析變得更加容易，作為大學(xué)信息獲取、知識(shí)組織、情報(bào)服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，研究型圖書館必須圍繞研究數(shù)據(jù)的收集、分析、組織、存儲(chǔ)、共享、利用、保存和再利用，將管理研究數(shù)據(jù)納入到圖書館服務(wù)當(dāng)中，為在校研究人員提供高效率的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)（Research Data Management，RDM）[2]。

英國(guó)作為最早開展e-Science的國(guó)家之一，是研究數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的領(lǐng)先者，24所英國(guó)羅素大學(xué)集團(tuán)的圖書館已經(jīng)制定或正在起草研究數(shù)據(jù)管理政策，細(xì)化研究數(shù)據(jù)管理責(zé)任，規(guī)范研究數(shù)據(jù)管理流程等。在研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)方式方面，英國(guó)大學(xué)圖書館多數(shù)由數(shù)據(jù)館員提供研究數(shù)據(jù)管理咨詢、規(guī)劃制定、存儲(chǔ)共享及培訓(xùn)服務(wù)，其角色定位與發(fā)展方向與大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略發(fā)展方向密切相關(guān)[3]。近幾年，開放的科學(xué)環(huán)境使得研究數(shù)據(jù)開放共享變得更加重要，英國(guó)政府機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織、資助機(jī)構(gòu)、期刊出版商等紛紛出臺(tái)研究數(shù)據(jù)開放獲取與共享政策，鼓勵(lì)或要求研究人員通過數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)、依附出版物發(fā)表或數(shù)據(jù)論文三種數(shù)據(jù)發(fā)表形式，共享項(xiàng)目成果數(shù)據(jù)，為研究用戶提供相關(guān)的知識(shí)服務(wù)和支撐服務(wù)[4]。如英國(guó)研究委員會(huì)（Research Councils UK）根據(jù)“公共資助的研究數(shù)據(jù)是為公共利益而創(chuàng)造的公共產(chǎn)品，應(yīng)盡量減少限制、及時(shí)而公開使用”的理念，發(fā)布了一系列準(zhǔn)則以指導(dǎo)獨(dú)立委員會(huì)制定數(shù)據(jù)政策。英格蘭高等教育基金委員會(huì)（HEFCE）充分認(rèn)識(shí)到研究數(shù)據(jù)與研究成果有著同等效力，要求英國(guó)大學(xué)開放使用研究數(shù)據(jù)并盡可能減少訪問限制。

對(duì)比國(guó)外研究型大學(xué)已經(jīng)基本開展研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的狀況，國(guó)內(nèi)開展研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的大學(xué)圖書館數(shù)量很少，許多有價(jià)值的數(shù)據(jù)仍然儲(chǔ)存于機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組或個(gè)體手中，只有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)等圖書館嘗試開展服務(wù)，但所提供的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)也不完善，存在諸多問題。2018年2月2日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》[5]建立了國(guó)家科學(xué)數(shù)據(jù)管理的總體框架，積極推行研究數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用和開放共享，這標(biāo)志著我國(guó)開始重視項(xiàng)目完成后的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存與共享。本文介紹了愛丁堡大學(xué)圖書館的最新研究數(shù)據(jù)服務(wù)特色案例及其對(duì)數(shù)據(jù)館員角色轉(zhuǎn)型的影響，其構(gòu)建的最新研究數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展模式，最大程度地反映了英國(guó)大學(xué)研究數(shù)據(jù)服務(wù)的特點(diǎn)與前沿發(fā)展趨勢(shì)，所獲得的成功經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)和借鑒。

2? ?愛丁堡大學(xué)圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)概況

愛丁堡大學(xué)（University of Edinburgh）是英國(guó)最古老的四所大學(xué)之一，成立于1583年，隸屬于由英國(guó)24所公立研究型大學(xué)組成的羅素大學(xué)集團(tuán)，當(dāng)前約有教職員工7000多人，30000名在校學(xué)生，其中包括來自130多個(gè)國(guó)家的12000多名國(guó)際學(xué)生，在英國(guó)研究實(shí)力排名第四，其研究活動(dòng)中有83% 在2014年的“卓越研究框架”中被評(píng)為世界領(lǐng)先或國(guó)際優(yōu)秀，2019年QS世界大學(xué)排名位列全球第18位。愛丁堡大學(xué)圖書館和大學(xué)收藏[6]（Library & University Collections，L&UC，以下簡(jiǎn)稱“愛圖”）隸屬于愛大信息服務(wù)集團(tuán)（IS），下設(shè)5個(gè)業(yè)務(wù)部門，即數(shù)字圖書館與研究支持、特藏、博物館、圖書館學(xué)科支持、館藏發(fā)展與訪問，是蘇格蘭地區(qū)規(guī)模最大的研究型圖書館，在創(chuàng)新、質(zhì)量和卓越服務(wù)方面享有國(guó)際聲譽(yù)，每年僅主圖書館的訪問量就達(dá)到了200萬次。擁有館藏350多萬件、電子書60萬冊(cè)、電子期刊8萬5千多種，以及豐富的檔案、手稿、珍本、博物館藏品和藝術(shù)收藏品等，其由10個(gè)分館和6個(gè)博物館組成，約有150位館員。

愛圖研究數(shù)據(jù)管理的相關(guān)服務(wù)統(tǒng)一合并為研究數(shù)據(jù)服務(wù)，為了滿足科研數(shù)據(jù)管理的需要，愛圖搭建了專門的研究數(shù)據(jù)庫(kù)（Data Share），以圖書館為主體，多個(gè)跨信息服務(wù)專家共同協(xié)助提供一個(gè)全面、連貫的研究數(shù)據(jù)服務(wù)包，涵蓋研究人員在研究生命周期中可能需要的所有相關(guān)數(shù)據(jù)的支持[7]。其重要特征是：數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等重要服務(wù)均為本地部署且由本地管理系統(tǒng)管理，用于存儲(chǔ)大學(xué)托管的數(shù)據(jù)，促進(jìn)協(xié)同工作，推動(dòng)數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的采用，改善研究人員的體驗(yàn)，研究數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略與研究數(shù)據(jù)的謹(jǐn)慎管理程度和機(jī)構(gòu)聲譽(yù)息息相關(guān)。愛圖現(xiàn)有約30位數(shù)據(jù)館員，分布在數(shù)字圖書館與圖書館研究支持、館藏開發(fā)與訪問、EDINA與數(shù)據(jù)圖書館等部門，每位館員的具體工作職責(zé)及所承擔(dān)的工作內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同，本文主要介紹數(shù)據(jù)館員的整體工作情況。

3? ?愛丁堡大學(xué)圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)特色案例

3.1? ? 研究數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新模式構(gòu)建

2011年，愛圖在全校范圍內(nèi)采用正式的研究數(shù)據(jù)管理政策，以支持存儲(chǔ)數(shù)據(jù)集的公開發(fā)現(xiàn)，“大學(xué)將提供培訓(xùn)、支持、建議及適當(dāng)?shù)闹敢湍０?，來支持研究?shù)據(jù)資產(chǎn)的管理、存儲(chǔ)、備份、注冊(cè)、保管和維護(hù)的機(jī)制與服務(wù)”。此外，“作為大學(xué)承諾的卓越研究的一部分，大學(xué)還接受對(duì)英國(guó)高等教育研究質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的研究卓越框架的評(píng)估”，將研究數(shù)據(jù)集及其相關(guān)研究成果，如文章或?qū)Ｖ峤坏阶吭娇蚣懿⒔邮茉u(píng)定，研究數(shù)據(jù)服務(wù)將按照最高標(biāo)準(zhǔn)在研究生命周期內(nèi)開展研究數(shù)據(jù)管理。值得注意的是，愛圖研究數(shù)據(jù)管理政策承諾“提供給用戶最高質(zhì)量、最真實(shí)且最先進(jìn)的研究數(shù)據(jù)支持，使得愛圖成為提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)的全球卓越中心?！?/p>

愛圖在獲取研究數(shù)據(jù)管理能力及構(gòu)建研究數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新模式過程中考慮到兩個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)：（1）采取措施滿足大學(xué)研究人員普遍存在的研究數(shù)據(jù)需求;（2）選擇并確定圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)的范圍。愛圖選擇在“教育-專業(yè)知識(shí)-管理（Education-Expertise-Curation，E-E-C）”范圍內(nèi)（見圖1 ）[8]提供全部三個(gè)類別的服務(wù)和其他資源，以確保有效的研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐得以實(shí)施。

3.1.1? 教育服務(wù)

教育服務(wù)指一系列關(guān)于使用和管理研究數(shù)據(jù)的培訓(xùn)計(jì)劃，如定期研討會(huì)、在線課程等，旨在幫助研究人員熟悉特定學(xué)科的良好數(shù)據(jù)管理實(shí)踐的基本原理;指導(dǎo)研究人員制定有效的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃及發(fā)現(xiàn)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)集;提高研究人員對(duì)研究數(shù)據(jù)管理及建立數(shù)據(jù)管理技能重要性的認(rèn)識(shí);公開研究數(shù)據(jù)管理工具和資源，確保研究數(shù)據(jù)未來可用于編檔、復(fù)制及發(fā)表。愛圖是研究數(shù)據(jù)教育服務(wù)的全球提供者和領(lǐng)導(dǎo)者，以課程或研討會(huì)形式提供研究數(shù)據(jù)管理教育服務(wù)并參與相關(guān)資源的后續(xù)使用、開發(fā)和維護(hù)，如MANTRA在線自學(xué)教程和RDM MOOC等教育資源已成為其他大學(xué)開展研究數(shù)據(jù)管理教育服務(wù)的重要資源。具體資源類別與形式如下：

（1）在線培訓(xùn)課程。有MANTRA和MOOC兩種在線培訓(xùn)課程。MANTRA[9]是介紹研究數(shù)據(jù)管理的重要性、優(yōu)勢(shì)和基本概念的免費(fèi)在線培訓(xùn)課程。它通過實(shí)例進(jìn)行說明指導(dǎo)研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐，用戶可以從頭到尾學(xué)習(xí)該課程，或者從九個(gè)數(shù)據(jù)管理主題中進(jìn)行選擇，包括數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)保護(hù)、文檔和元數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)和安全，目的是讓博士生、專職研究人員或任何管理研究數(shù)據(jù)的人員以自己的進(jìn)度學(xué)習(xí)。慕課（MOOC）是介紹研究數(shù)據(jù)大規(guī)模開放和共享的在線課程，包括研究數(shù)據(jù)生命周期中的數(shù)據(jù)管理需求、數(shù)據(jù)管理計(jì)劃和管理數(shù)據(jù)集的最佳實(shí)踐等，任何一名學(xué)員只需花很少的費(fèi)用就可學(xué)完一門課程并獲得結(jié)業(yè)證書。如Coursera MOOC是愛圖與北卡羅來納州立大學(xué)教堂山分校合作創(chuàng)建的項(xiàng)目[10]，通過 Coursera平臺(tái)，提供給學(xué)習(xí)者有關(guān)研究數(shù)據(jù)管理和共享的在線課程學(xué)習(xí)，使其學(xué)會(huì)更好地管理不同研究階段所產(chǎn)生的研究數(shù)據(jù)。

（2）面對(duì)面研討會(huì)和課程（Workshops and courses）。即愛圖與大學(xué)專業(yè)人員一起合作，面向所有研究人員提供的一種面對(duì)面直接互動(dòng)的研究數(shù)據(jù)管理的短期課程，內(nèi)容專注于研究數(shù)據(jù)管理的良好實(shí)踐、處理個(gè)人的敏感數(shù)據(jù)、編寫數(shù)據(jù)管理計(jì)劃和使用SPSS處理數(shù)據(jù)等問題。愛圖根據(jù)學(xué)院、研究所或研究小組的個(gè)性化需求，可以為其量身定制任何有關(guān)研究數(shù)據(jù)方面的課程，如“數(shù)據(jù)工匠”（Data Carpentry）[11]是為研究人員開發(fā)的特定學(xué)科的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，已經(jīng)成功舉辦多期面對(duì)面培訓(xùn)講座。

（3）定制數(shù)據(jù)課程和展示服務(wù)[12]（Tailored Courses and Presentations）。在研究活動(dòng)的任何階段，研究人員可能都需要重新進(jìn)行技能訓(xùn)練;另外不同學(xué)科數(shù)據(jù)管理實(shí)踐需求的差異也導(dǎo)致了研究數(shù)據(jù)服務(wù)部署范圍和規(guī)模受限，研究數(shù)據(jù)服務(wù)人員需要針對(duì)不同研究小組或院系的培訓(xùn)需求，對(duì)一些課程和報(bào)告進(jìn)行調(diào)整，或者部署開發(fā)新的課程用以補(bǔ)充在線課程。如愛圖除了提供MANTRA和MOOC這樣一般的在線教育資源外，還提供定制數(shù)據(jù)課程和展示服務(wù)，要求至少有8人參與討論定做一門課程或展示，在網(wǎng)上下載、填寫并提交定制課程需求表格。

3.1.2? 專業(yè)知識(shí)服務(wù)

專業(yè)知識(shí)服務(wù)是指數(shù)據(jù)館員直接與用戶開展合作，根據(jù)用戶需求提供研究數(shù)據(jù)管理的專業(yè)知識(shí)及解決方案，包括為用戶開通熱線服務(wù)電話及本地電子郵件以提供個(gè)性化的支持。專業(yè)知識(shí)服務(wù)有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：（1）這項(xiàng)服務(wù)傾向于在數(shù)據(jù)管理專家和用戶之間進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)，而不是提供如指南或在線自學(xué)教程等的中介資源;（2）專業(yè)知識(shí)服務(wù)傾向于在研究生命周期里提供同步支持服務(wù)。愛圖研究數(shù)據(jù)管理專業(yè)知識(shí)服務(wù)包括提供通用電子郵件聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，公布數(shù)據(jù)館員姓名和聯(lián)系方式等，如研究人員可以隨時(shí)約見數(shù)據(jù)館員、商討創(chuàng)建數(shù)據(jù)管理計(jì)劃（DMP），數(shù)據(jù)館員根據(jù)研究數(shù)據(jù)管理政策、資助者和出版商的不同基金申請(qǐng)要求和研究數(shù)據(jù)特點(diǎn)，特別是在涉及個(gè)人保密及敏感研究數(shù)據(jù)的管理需求方面，幫助研究人員澄清數(shù)據(jù)的特征，協(xié)助研究人員高效地創(chuàng)建研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃。

3.1.3? 管理服務(wù)

研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)是提供研究數(shù)據(jù)管理技術(shù)及基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)服務(wù)，包含永久儲(chǔ)存、分配唯一識(shí)別符、訪問控制、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建和管理、版本控制和長(zhǎng)期保存等一系列內(nèi)容。對(duì)應(yīng)研究生命周期的不同階段，分成活躍數(shù)據(jù)的短期管理、中長(zhǎng)期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及共享（3-5年），以及長(zhǎng)期數(shù)據(jù)保存。如愛圖非常傾向于在本地創(chuàng)建研究數(shù)據(jù)服務(wù)，支持活動(dòng)數(shù)據(jù)管理的中央文件存儲(chǔ)、開放發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)集的在線存儲(chǔ)庫(kù)和設(shè)置訪問權(quán)限的私密數(shù)據(jù)集存儲(chǔ)都是在本地進(jìn)行創(chuàng)建和部署。研究數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是愛圖研究數(shù)據(jù)管理使用最多的服務(wù)，它與數(shù)據(jù)同步共享系統(tǒng)建立連接，允許圖書館給ORA-Data 數(shù)據(jù)集分配數(shù)字永久標(biāo)識(shí)符（Digital Object Identifiers，DOI），方便科研人員通過谷歌和其他搜索引擎輕松訪問、發(fā)現(xiàn)及使用數(shù)據(jù)。值得注意的是，作為機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，“愛丁堡研究檔案”（Edinburgh Research Archive，ERA）不屬于愛圖研究數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)的組成部分，愛圖在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中注重與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)特別是與圖書館的聯(lián)系，主要采用“分布式”[13]構(gòu)建研究數(shù)據(jù)管理設(shè)施，即將研究數(shù)據(jù)共享管理系統(tǒng)與ERA各自獨(dú)立建設(shè)。

3.2? ? 研究數(shù)據(jù)服務(wù)融入研究進(jìn)程

愛圖研究數(shù)據(jù)政策與研究人員的工作流程相一致：一項(xiàng)研究從項(xiàng)目計(jì)劃階段開始，進(jìn)入到項(xiàng)目研究階段，最后到項(xiàng)目結(jié)束，研究項(xiàng)目的這三個(gè)主要階段代表數(shù)據(jù)生命周期中的里程碑，其中研究數(shù)據(jù)服務(wù)將為每個(gè)階段的研究活動(dòng)提供關(guān)鍵的研究支持[14]。研究數(shù)據(jù)支持服務(wù)的過程包括：創(chuàng)建研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃;幫助管理活躍的研究數(shù)據(jù);共享和保存研究數(shù)據(jù);提供研究數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)課程與資源。2017年，愛大信息服務(wù)集團(tuán)批準(zhǔn)發(fā)布的《2017-2020年研究數(shù)據(jù)服務(wù)路徑》（IS Research Data Service Roadmap）是一個(gè)動(dòng)態(tài)文檔，體現(xiàn)了研究數(shù)據(jù)服務(wù)融入到研究工作的全過程[15]（見表1）：從研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃（研究前）到積極利用數(shù)據(jù)和開展協(xié)作（研究中），再到數(shù)據(jù)管理工作選項(xiàng)（研究后），旨在為研究人員提供跨越數(shù)據(jù)生命周期的平穩(wěn)研究過程，服務(wù)者根據(jù)研究人員需求而非通過品牌名稱（像“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)”“ 數(shù)據(jù)共享”等）來提供全方位的工具和支持，這種融入進(jìn)程的研究支持簡(jiǎn)化了研究人員在實(shí)現(xiàn)良好研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐中必須做出的選擇，有助于確立研究型大學(xué)圖書館在大學(xué)中的研究支持地位，愛圖逐漸由信息服務(wù)者變成研究人員必不可少的合作伙伴。下面介紹愛圖幾項(xiàng)特色研究服務(wù)：

3.2.1? 學(xué)術(shù)傳播與出版[16]

為了促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的在線出版與開放獲取，滿足學(xué)者的出版需求，愛圖成立學(xué)術(shù)傳播團(tuán)隊(duì)和開放獲取學(xué)術(shù)成果團(tuán)隊(duì)，建立一種以支持開放存取、卓越研究框架2021（Research Excellence Framework， REF）、電子論文、學(xué)位論文以及ISBN分配為主體的新的學(xué)術(shù)交流體系，致力于為員工和學(xué)生在其職業(yè)生涯的各個(gè)階段，提供最佳的研究傳播實(shí)踐。代表性項(xiàng)目有：（1）ERA[17]：是愛圖原創(chuàng)研究的數(shù)字知識(shí)庫(kù)。為愛丁堡本地的學(xué)術(shù)作者或單位提供高質(zhì)量數(shù)字研究成果的收集和長(zhǎng)期保存服務(wù)，包括學(xué)術(shù)論文、工作文檔、研究數(shù)據(jù)、會(huì)議文獻(xiàn)等各種數(shù)字資料，不受商業(yè)出版商的控制;（2）OJS[18]：是支持學(xué)術(shù)和學(xué)生主導(dǎo)的開放獲取期刊的在線出版平臺(tái)。愛圖通過平臺(tái)向大學(xué)成員免費(fèi)提供期刊托管服務(wù)，幫助研究者和學(xué)生創(chuàng)辦低成本、效益好的在線期刊，并且持續(xù)提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。目前由愛大學(xué)生在平臺(tái)主辦和主導(dǎo)的學(xué)術(shù)期刊多達(dá)20種，涉及藝術(shù)、人文、社會(huì)科學(xué)和醫(yī)學(xué)等眾多學(xué)科領(lǐng)域，期刊托管服務(wù)提供永久免費(fèi)的在線訪問，旨在促進(jìn)研究社區(qū)內(nèi)的合作交流，增加期刊的可見度及影響力;（3）Academia.edu：是分享研究論文的學(xué)術(shù)平臺(tái)。學(xué)者使用Academia.edu來分享其研究成果，圍繞其研究影響監(jiān)控深度分析，而且可以追蹤相關(guān)人員的研究情況。

3.2.2? 研究信息管理系統(tǒng)[19]

愛圖非常注重各學(xué)院和學(xué)生所創(chuàng)造的各種學(xué)術(shù)成果的歸檔工作，使用研究信息管理系統(tǒng)來記錄和管理這些學(xué)術(shù)成果。PURE（www.pure.ed.ac.uk）是愛圖目前正在使用的研究信息管理系統(tǒng)，由愛圖向商業(yè)供應(yīng)商 Elsevier采購(gòu)創(chuàng)建，學(xué)術(shù)交流小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和支持將新的研究成果存入純研究信息系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)庫(kù)，通過提交出版物、質(zhì)量檢查、驗(yàn)證元數(shù)據(jù)及研究成果開放存取的最佳方式，為研究人員提供信息及其與研究活動(dòng)相關(guān)的項(xiàng)目、論文、出版物、影響證據(jù)和其他數(shù)據(jù)集的全景鏈接，來支持作者和管理員。圖書館永久保存Pure 的內(nèi)容，并通過“愛丁堡研究探索家”（Edinburgh research explorer）系統(tǒng)向公眾開放。

3.2.3 數(shù)字研究服務(wù)[20]

愛圖“2016-2019戰(zhàn)略規(guī)劃”明確提出：圖書館將通過創(chuàng)造和利用數(shù)字內(nèi)容、提供數(shù)字資源，開放獲取出版物來傳播大學(xué)研究。2017年，愛圖開發(fā)了“10年數(shù)字研究服務(wù)（DRS）”項(xiàng)目，旨在提供全面、連貫的數(shù)字研究服務(wù)以改善研究人員的經(jīng)驗(yàn);提供新的數(shù)字服務(wù)以促進(jìn)協(xié)作工作;推動(dòng)數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的采用，提高研究管理效率及減少搜索工具和服務(wù)的時(shí)間;提供數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施以支持大學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)研究方面的戰(zhàn)略性抱負(fù);提供持續(xù)的數(shù)據(jù)技能課程以便研究人員和學(xué)生具備在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的世界中適應(yīng)和創(chuàng)新所需的技能。如2019年作為愛圖數(shù)字研究服務(wù)項(xiàng)目的組成部分，新的數(shù)字研究服務(wù)網(wǎng)站正式發(fā)布，它是研究人員可以使用的所有數(shù)據(jù)和計(jì)算服務(wù)的單一訪問點(diǎn)，用以支持愛大的密集型數(shù)據(jù)和計(jì)算研究。網(wǎng)站信息除了演示如何使用數(shù)字資源的案例研究外，還涉及訪問、需求、成本及研究人員如何開發(fā)數(shù)字研究技能的最新信息。

3.3? ? 嵌入大學(xué)課程教學(xué)環(huán)節(jié)

愛圖十分重視發(fā)揮教學(xué)支撐作用，數(shù)據(jù)館員針對(duì)不同學(xué)科與各類學(xué)生需求，將研究數(shù)據(jù)教育（數(shù)據(jù)素養(yǎng)）整合到大學(xué)課程教學(xué)環(huán)節(jié)之中，突出嵌入特色。

3.3.1? 基于課堂的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育[21]

數(shù)據(jù)館員積極融入基于課堂的大學(xué)課程教學(xué)之中，構(gòu)建嵌入式教學(xué)模式，促進(jìn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育和院系合作。合作方式有兩種：（1）數(shù)據(jù)館員作為教學(xué)助手或者培訓(xùn)師出席課堂，負(fù)責(zé)講授部分課程內(nèi)容;（2）數(shù)據(jù)館員和學(xué)院教授一起開設(shè)課程，雙方共同參與講授課程并設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與作業(yè)。如愛圖提供的基于課堂的數(shù)字素養(yǎng)課程達(dá)70多種，課程全部由專業(yè)人員、數(shù)據(jù)館員或者學(xué)科館員共同合作完成，通過訪問數(shù)字技能框架（digital skills framework）及利用資源查找器（預(yù)先過濾，只顯示課堂課程），師生和員工可以搜索、查找并預(yù)訂全部數(shù)據(jù)培訓(xùn)課程。

3.3.2? 發(fā)展數(shù)據(jù)技能計(jì)劃[22]（The Developing Your Data Skills）

發(fā)展數(shù)據(jù)技能計(jì)劃是圍繞英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)（JISC）數(shù)字能力（包含信息、數(shù)據(jù)和文字能力）模型進(jìn)行的一項(xiàng)為期6個(gè)月的計(jì)劃，是為那些將從數(shù)據(jù)技能介紹中獲益的學(xué)生而設(shè)的一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)課程。除課程外，還有三個(gè)兩小時(shí)的面對(duì)面研討會(huì)可選，用來介紹數(shù)據(jù)技能及有效地處理數(shù)據(jù)，幫助嵌入課堂學(xué)習(xí)及鼓勵(lì)讀者互動(dòng)和討論學(xué)習(xí)，確保學(xué)生充分利用圖書館數(shù)字資源。

3.4? ? 合作拓展研究數(shù)據(jù)服務(wù)

傳統(tǒng)上愛圖研究數(shù)據(jù)管理傾向于自制解決方案，但在某些情況下，以合作方式從外部獲取研究數(shù)據(jù)管理能力被看作是一種可行性選擇，愛圖獲取研究數(shù)據(jù)管理能力的策略，正在從內(nèi)部自建部署的單一模式轉(zhuǎn)變成內(nèi)、外部供應(yīng)商協(xié)作獲取的混合模式。研究數(shù)據(jù)服務(wù)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是在世界范圍內(nèi)與同行機(jī)構(gòu)、商業(yè)供應(yīng)商、非營(yíng)利組織、國(guó)家機(jī)構(gòu)和具有創(chuàng)新精神的大學(xué)，建立相互依賴的合作伙伴關(guān)系，將來自本地和外部的研究數(shù)據(jù)服務(wù)整合在—起，以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?、擴(kuò)大外部影響及促進(jìn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)地開展創(chuàng)新項(xiàng)目。如愛圖與外部信息服務(wù)公司簽訂R Space折扣許可協(xié)議，為大學(xué)提供標(biāo)準(zhǔn)的R Space企業(yè)版。以下是其合作拓展的特色服務(wù)：

（1）EDINA和數(shù)據(jù)圖書館——數(shù)字專業(yè)中心[23]。EDINA總部設(shè)在愛丁堡老城，由來自愛丁堡大學(xué)不同背景的人員（包括地理空間專家、軟件工程師、圖書館員和信息科學(xué)家等）與世界各地的項(xiàng)目和服務(wù)合作伙伴一起，為大學(xué)研究人員及更廣泛的學(xué)術(shù)界提供一系列的數(shù)據(jù)資源及高質(zhì)量服務(wù)的世界級(jí)數(shù)字專業(yè)中心。包括大型在線服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用、數(shù)字工具軟件的開發(fā)和支持、提供查找、訪問、使用研究數(shù)據(jù)以及項(xiàng)目的管理和創(chuàng)新研發(fā)等。EDINA及數(shù)據(jù)圖書館由若干職能部門和工作組構(gòu)成，其中“研究數(shù)據(jù)支持”部門是一個(gè)較大的跨越多個(gè)信息部門的團(tuán)隊(duì)，包括數(shù)據(jù)圖書館和咨詢公司，作為研究數(shù)據(jù)服務(wù)的組成部分，EDINA協(xié)助數(shù)字圖書館與圖書館研究支持部提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)。

（2）DCC——英國(guó)國(guó)家數(shù)字管理中心[24]。英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)（Joint Information Systems Committee，JISC）總部設(shè)在愛丁堡大學(xué)校園內(nèi)，兩者是合作伙伴， JISC開發(fā)的“管理研究數(shù)據(jù)”計(jì)劃已經(jīng)開展了17 個(gè)項(xiàng)目，以此來啟動(dòng)英國(guó)大學(xué)的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)。其中，愛圖向JISC倡導(dǎo)成立英國(guó)數(shù)字管理中心（DCC），它是提供專業(yè)知識(shí)服務(wù)的國(guó)家合作聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，為英國(guó)21 個(gè)研究機(jī)構(gòu)提供量身定制的專家意見和項(xiàng)目支持，也提供政策發(fā)展及數(shù)據(jù)管理規(guī)劃等方面的咨詢及支持服務(wù)，愛圖在建立英國(guó)數(shù)字管理合作聯(lián)盟方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位，始終作為DCC的主辦機(jī)構(gòu)。DCC為愛圖提供定制的專業(yè)知識(shí)服務(wù)，補(bǔ)充和延伸研究數(shù)據(jù)教育服務(wù)和專業(yè)知識(shí)服務(wù)，如向愛圖提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃工具（DMP online）及個(gè)性化定制支持服務(wù)，包括開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和支持工具，以及進(jìn)行宣傳和提供指導(dǎo)培訓(xùn)等。

（3）建立合作責(zé)任分擔(dān)機(jī)制。研究數(shù)據(jù)服務(wù)成為信息服務(wù)的一項(xiàng)新使命，作為研究數(shù)據(jù)服務(wù)的主要托管和管理成員，愛圖與信息服務(wù)部的其他部門、工作組、委員會(huì)及校內(nèi)機(jī)構(gòu)，通力合作，分擔(dān)責(zé)任，共同負(fù)責(zé)向本地或外部科研人員提供跨部門的支持咨詢和協(xié)作活動(dòng)，大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)監(jiān)督小組是研究數(shù)據(jù)管理的組成部分，負(fù)責(zé)監(jiān)督大學(xué)研究數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)展[25]。如愛圖在數(shù)據(jù)管理、電子資源、電子研究、學(xué)術(shù)交流與技術(shù)等方面受研究數(shù)據(jù)管理專家數(shù)量有限的影響，一方面會(huì)雇傭大學(xué)關(guān)鍵專業(yè)領(lǐng)域里的員工，責(zé)任分擔(dān)來幫助開展研究支持工作;另一方面積極挖掘現(xiàn)有館員的專業(yè)知識(shí)及技能來輔助提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)。

4? ?數(shù)據(jù)館員角色及研究數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

4.1? ? 數(shù)據(jù)館員新角色的發(fā)展特征

為了提高研究人員的研究意識(shí)和參與度，解決研究人員在研究過程中遇到的特定數(shù)據(jù)管理問題，愛圖重新分配具有更高研究數(shù)據(jù)管理技能及相關(guān)知識(shí)的館員，以引領(lǐng)研究數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目，拓展研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容[26]，數(shù)據(jù)館員新角色的發(fā)展在愛圖體現(xiàn)出以下特征：

4.1.1? 數(shù)據(jù)館員崗位專門化

英國(guó)研究型大學(xué)普遍成立研究數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)專業(yè)人員，設(shè)置專門的數(shù)據(jù)管理崗位來開展研究數(shù)據(jù)服務(wù)，以支撐大學(xué)研究工作，許多大學(xué)圖書館出現(xiàn)數(shù)據(jù)圖書館員（Data Librarians）、學(xué)術(shù)支持館員（Academic Support Librarians）、研究支持館員 （Research Support Librarians）、研究數(shù)據(jù)專家（Research Data Specialist）等新角色[27]。如愛圖根據(jù)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)，建立專門的研究數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)EDINA，為本地用戶及更廣泛的學(xué)術(shù)界提供一系列數(shù)據(jù)資源。成立了“研究數(shù)據(jù)支持團(tuán)隊(duì)”（Research Data support team）及“研究數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)組”（Research Data Management Steering Group），全面設(shè)計(jì)并提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)，高級(jí)數(shù)據(jù)館員Ms Robin Rice女士擔(dān)任研究數(shù)據(jù)支持的主管，Mr Martin Donnelly先生擔(dān)任研究數(shù)據(jù)支持的經(jīng)理[28]。

4.1.2? 數(shù)據(jù)館員充當(dāng)高層次的學(xué)術(shù)合作伙伴

在研究數(shù)據(jù)管理這一新興學(xué)術(shù)實(shí)踐中，館員的角色不斷演進(jìn)和改變，數(shù)據(jù)館員作為一種特殊崗位，更加推動(dòng)了這種角色改變。就愛圖而言，數(shù)據(jù)館員通過與研究人員開展直接合作，根據(jù)其具體需要提供專業(yè)建議，拓展研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)，館員從簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)到越來越多地在大學(xué)的研究支持中起到輔助支撐和推進(jìn)的作用，促進(jìn)研究領(lǐng)域信息知識(shí)的交流和創(chuàng)新，在成為研究人員研究伙伴及科技創(chuàng)新合作者的同時(shí)，提升了圖書館的存在價(jià)值。

4.1.3? 專業(yè)技能培訓(xùn)和能力素質(zhì)提升培訓(xùn)

除了具備能夠幫助研究人員在研究的各個(gè)階段建立良好的數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能外，數(shù)據(jù)館員還需要培養(yǎng)人際溝通、倫理道德、法律政策和團(tuán)隊(duì)合作等綜合素質(zhì)能力，更高的館員知識(shí)和技能需要館員多渠道、多手段地去獲取。愛圖十分重視館員的繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，為館員積極開發(fā)自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)的在線培訓(xùn)課程。此外，還更加注重館員在數(shù)據(jù)管理實(shí)踐中直接獲取研究數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)的做法，積極鼓勵(lì)館員直接參加有關(guān)研究數(shù)據(jù)管理的項(xiàng)目等。如自2014年起，英國(guó)信息技術(shù)專業(yè)特許會(huì)員資格（Charted Institute of Library and Information Professionals，CILIP）的研究數(shù)據(jù)管理執(zhí)行簡(jiǎn)報(bào)（CILIPs RDM Executive Briefing）為更新館員有關(guān)研究數(shù)據(jù)管理的知識(shí)，提供多方面的展示和深入探討提供機(jī)會(huì)，其中“研究數(shù)據(jù)支持（RDS）暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目”，旨在幫助愛圖現(xiàn)有數(shù)據(jù)館員在研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐活動(dòng)中迅速建立獲取新技能的信心，使其盡快成為一名高效的研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐者。

無論數(shù)據(jù)館員角色如何變化，其宗旨是為實(shí)現(xiàn)圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮作用。愛圖數(shù)據(jù)館員的角色定位與圖書館在大學(xué)中所扮演的角色十分相似，數(shù)據(jù)館員的職責(zé)緊密圍繞“學(xué)生體驗(yàn)、研究創(chuàng)新和卓越服務(wù)”三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，充當(dāng)催化劑，推動(dòng)各種信息服務(wù)的轉(zhuǎn)型，遵循“推進(jìn)大學(xué)發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和分享知識(shí)”的圖書館戰(zhàn)略發(fā)展使命，這與大學(xué)將成為“世界研究的領(lǐng)導(dǎo)者”的發(fā)展主題相一致。

4.2? ? 研究數(shù)據(jù)服務(wù)方式的發(fā)展趨勢(shì)

愛圖研究數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)歷了長(zhǎng)期發(fā)展，較為成熟，體現(xiàn)出一種整體化部署，其提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)的方式具有嵌入式等三個(gè)特色，這也是今后英國(guó)大學(xué)研究數(shù)據(jù)服務(wù)深入發(fā)展的必然趨勢(shì)。

4.2.1? 嵌入式

愛圖數(shù)據(jù)館員、專家及顧問越來越多地浸入到學(xué)科小組的研究過程中，通過開通IS Helpline信息服務(wù)熱線來部署專業(yè)知識(shí)服務(wù)，館員會(huì)在第一時(shí)間把具體詢問發(fā)送給合適的數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)給予解決;研究人員也可以隨時(shí)約見數(shù)據(jù)館員進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)，就研究數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)管理、研究成果出版及課程培訓(xùn)等需求，交流協(xié)商、傳遞信息及聽取專業(yè)化建議。嵌入式研究數(shù)據(jù)服務(wù)加強(qiáng)了數(shù)據(jù)館員與師生的聯(lián)絡(luò)，直接滿足用戶數(shù)據(jù)需求，因而更受歡迎，對(duì)建立研究型大學(xué)及研究人員的聲譽(yù)非常重要。

4.2.2? 流動(dòng)性

研究環(huán)境及其信息技術(shù)的不斷變化，使得每個(gè)研究數(shù)據(jù)服務(wù)類別的服務(wù)內(nèi)容和重點(diǎn)在這個(gè)連續(xù)、流動(dòng)、變化和復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程中都不同，研究數(shù)據(jù)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)化工程，確定每個(gè)類別所開展的服務(wù)及重點(diǎn)取決于以下多種因素[29]：（1）大學(xué)的研究狀況;（2）大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)先級(jí);（3）研究人員的工作優(yōu)先級(jí)和需求;（4）資助機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)政策;（5）獲取研究數(shù)據(jù)服務(wù)的外部解決方案;（6）跨機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作;（7）不同學(xué)科領(lǐng)域的研究文化差異等。研究數(shù)據(jù)服務(wù)需要數(shù)據(jù)館員與用戶建立長(zhǎng)期的溝通協(xié)作，根據(jù)用戶反饋，前瞻性地預(yù)測(cè)用戶數(shù)據(jù)需求，不斷優(yōu)化調(diào)整策略以適應(yīng)大學(xué)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，提供有一定適應(yīng)性、靈活性和針對(duì)性的服務(wù)，而不是提供全方位的綜合服務(wù)[30]。如愛圖研究數(shù)據(jù)管理小組通過各種渠道，與用戶社區(qū)和校園管理者進(jìn)行接觸、互動(dòng)、討論一系列可能的研究數(shù)據(jù)管理活動(dòng)，這些活動(dòng)將改進(jìn)整個(gè)愛圖的研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐，在大學(xué)政策領(lǐng)域幫助預(yù)測(cè)研究數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展方向，迅速找到研究數(shù)據(jù)服務(wù)的重點(diǎn)[31]。

4.2.3? 合作伙伴（partnerships）

從跨機(jī)構(gòu)合作到校內(nèi)合作再到館內(nèi)各種委員會(huì)、工作組及館員之間的合作，愛圖選擇積極合作的研究數(shù)據(jù)服務(wù)方式，涉及的新工作內(nèi)容主要有：與教師和其他研究相關(guān)部門建立合作學(xué)術(shù)伙伴關(guān)系，加強(qiáng)與改善相關(guān)研究數(shù)據(jù)支持項(xiàng)目的人員之間有效合作;為推動(dòng)新研究數(shù)據(jù)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新，共同為研究提供數(shù)據(jù)管理實(shí)踐的場(chǎng)所和基礎(chǔ)設(shè)施支持的技術(shù)方面的合作。研究數(shù)據(jù)服務(wù)涉及的新工作內(nèi)容全部離不開合作完成，積極合作是提供最優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)和保障。

5? ?結(jié)語

研究數(shù)據(jù)服務(wù)并不是大學(xué)之間可以復(fù)制的一整套固定服務(wù)模式，不存在一種獨(dú)立且最佳的研究數(shù)據(jù)服務(wù)能力模型，今后研究數(shù)據(jù)館員的角色定位和工作模式還會(huì)不斷演化，大學(xué)圖書館應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)、數(shù)據(jù)環(huán)境及用戶需求，開辟最適合自己的研究數(shù)據(jù)服務(wù)模式。愛圖研究數(shù)據(jù)服務(wù)帶給我們的啟示是：圖書館應(yīng)該利用新技術(shù)為大學(xué)做好研究數(shù)據(jù)支持服務(wù)，前瞻性的發(fā)現(xiàn)讀者數(shù)據(jù)需求，積極拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，認(rèn)識(shí)圖書館的存在價(jià)值，扮演學(xué)術(shù)合作伙伴的角色，提高大學(xué)研究工作的知名度和創(chuàng)新能力。數(shù)據(jù)館員隨著研究數(shù)據(jù)管理需求的不斷增加，提供研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的頻率也越來越高，在盡力滿足現(xiàn)有工作職責(zé)和新的數(shù)據(jù)管理需求時(shí)，也面臨專業(yè)技能、時(shí)間分配等方面的巨大挑戰(zhàn)[32]。

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