9月4日，Coach母公司時尚集團Tapestry突然宣布了一項人事任命：原CEO Victor Luis即刻離職并離開董事會，集團董事長Jide Zeitlin接任他暫代CEO，直至找到正式繼任者。

Victor Luis曾是被視作讓Coach復蘇的人。他于2006年加入當時的Coach集團，并于2014年被任命為CEO。此后，Victor Luis推動集團先后收購了鞋履品牌Stuart Weitzman和輕奢品牌Kate Spade，將Coach集團由單品牌轉型為經(jīng)營多品牌的奢侈品集團，并更名為Tapestry。也是在他上任后，Coach調(diào)整了產(chǎn)品風格和定位，主打時尚高端，逐步去掉了“廉價”標簽。2016年，Coach在歐洲實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，同時中國的業(yè)務增長6億美元。

但多品牌戰(zhàn)略也有隱憂。創(chuàng)始人自殺事件令Kate Spade業(yè)績不振，創(chuàng)意總監(jiān)的離職也讓Stuart Weitzman的前景遭到業(yè)界質疑。8月15日，Tapestry集團發(fā)布了第四財季與2019年全年業(yè)績報告。報告顯示，第四季度凈收入同比大跌29.7%至1.49億美元。當天，Tapestry股價下跌超過22%，創(chuàng)下集團自2001年以來單日最大跌幅。

“我們最終得出的結論是，盡管我們相信自己的戰(zhàn)略，但我們的戰(zhàn)略意圖和運營交付之間存在差距?！睆腪eitlin對路透社說的這番話看，Luis或是因業(yè)績不佳而被替換。

也有猜測稱，Luis的離任與Coach此前一件T恤的設計將港澳地區(qū)與其他國家并列引發(fā)中國消費者不滿有關。這一猜測雖未得到官方證實，但看重中國市場的Coach很可能會因此付出不小代價。前車之鑒是去年引發(fā)“辱華”風波的Dolce&Gabbana。該公司今年3月發(fā)布的2018/19財年財報顯示，亞太市場銷售額占總銷售額的比例從25%降至22%。

這或許是廣大品牌更需要注意的事。在注重品牌經(jīng)營的同時，對多元文化的包容和尊重日益重要。