近日，無錫濱湖區(qū)環(huán)衛(wèi)處為12位環(huán)衛(wèi)督查員及作業(yè)人員配上了智能對講機(jī)，實(shí)現(xiàn)了日常的人員點(diǎn)名考勤、作業(yè)調(diào)度、突發(fā)事件的應(yīng)急處置，同時(shí)還建設(shè)了環(huán)衛(wèi)指揮調(diào)度中心，進(jìn)一步擴(kuò)展智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)?，F(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境問題，只要拿起對講機(jī)拍照、打電話，及時(shí)向調(diào)度中心匯報(bào)，10分鐘就可以快速處置完畢。

環(huán)衛(wèi)督查員吳成芳在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)一處白色垃圾未被及時(shí)清理，于是拿出手中的對講機(jī)，使用拍照錄像功能，并報(bào)告調(diào)度中心：“梁清路頤景花園門口有一處白色垃圾，需盡快處置。”很快，系統(tǒng)后臺收到了吳成芳發(fā)來的現(xiàn)場照片。調(diào)度人員通過智能終端機(jī)信息平臺對現(xiàn)場及周邊人員進(jìn)行定位，迅速鎖定事發(fā)地位置，并圈選附近作業(yè)人員，找到距離吳成芳最近的是環(huán)衛(wèi)工人楊素梅，進(jìn)行對講呼叫，通知楊素梅立即前往處理。調(diào)度人員即時(shí)回復(fù)“路面問題已核實(shí)、正通知工人前往清理”。5分鐘后，工人楊素梅駕駛電動(dòng)保潔車趕到。

據(jù)了解，這臺“環(huán)衛(wèi)定制款”講機(jī)與傳統(tǒng)對講機(jī)不同，突破了距離限制，真正將手機(jī)和對講機(jī)一體化，做到“隨時(shí)隨地、一呼即應(yīng)”，跨域聯(lián)動(dòng)。督查員配備這臺對講機(jī)后，可以實(shí)現(xiàn)日常檢查過程中的點(diǎn)名簽到、檢查情況和作業(yè)情況溝通，通過環(huán)衛(wèi)云平臺與對講手機(jī)云平臺的有效結(jié)合，還能夠?qū)崟r(shí)查看作業(yè)人員的工作狀態(tài)，不僅促使巡查人員能夠及時(shí)到崗、到位，也有效避免了保潔員漏掃、不按規(guī)定次數(shù)清掃、保潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題。（楊光）