胡萬(wàn)程
無(wú)論中外,民營(yíng)巨擘的接班傳承,往往被人津津樂(lè)道。繼承人多為兩種。一種是創(chuàng)始人的后代,諸如福耀集團(tuán)曹德旺的長(zhǎng)子曹暉。另一種是職業(yè)經(jīng)理人,美的集團(tuán)的方洪波就是成功范例。
但互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴選擇了第三條路。在集團(tuán)成立的第20周年,55歲的馬云卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席,把權(quán)杖交給了現(xiàn)任CEO張勇。
作為世界級(jí)的企業(yè)家,退休的馬云仍將是阿里的一股重要力量,他是阿里巴巴合伙人制度的終身成員。這個(gè)人數(shù)36名的合伙人團(tuán)體,對(duì)公司的董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)層都有著巨大影響力。
1999年只有18人的“住宅辦公型”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,到了2019財(cái)年,零售平臺(tái)的交易總額已超過(guò)了全球第19大經(jīng)濟(jì)體的體量。阿里巴巴飛速發(fā)展的20年,也是中國(guó)不斷對(duì)外開放的成果與縮影。
對(duì)世界喊出“芝麻開門”,目標(biāo)“讓天下沒(méi)有難做的生意”,想活到102歲的阿里巴巴,通過(guò)發(fā)掘培養(yǎng)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)交接權(quán)力的范例,或許能夠給未來(lái)企業(yè)的交接之際提供更多選擇。
中國(guó)改革開放40多年后,民企從草創(chuàng)到上市,逐漸進(jìn)入“創(chuàng)始人老去,后繼乏人”的接班難題。
這個(gè)問(wèn)題在巨擘身上尤其明顯。從無(wú)到有,從有到強(qiáng),甚至最終成為領(lǐng)域霸主級(jí)別的企業(yè),其成功與創(chuàng)始人關(guān)系緊密。他們不但是公司的領(lǐng)袖,管理哲學(xué)和個(gè)人魅力也在社會(huì)上收獲了一批擁躉。這一點(diǎn),你從各個(gè)機(jī)場(chǎng)的書店都擺滿了馬云的書、播放著馬云的演講就能管窺一二。
和喬布斯一樣,馬云這樣的企業(yè)創(chuàng)始人屬于魅力非凡的類型,任何繼任者和這樣的創(chuàng)始人比較起來(lái),都會(huì)有巨大的觀感上的落差,也都會(huì)給人帶來(lái)疑問(wèn):阿里巴巴還會(huì)是原來(lái)的阿里巴巴嗎?
和喬布斯一樣,馬云這樣的企業(yè)創(chuàng)始人屬于魅力非凡的類型,任何繼任者和這樣的創(chuàng)始人比較起來(lái),都會(huì)有巨大的觀感上的落差,也都會(huì)給人帶來(lái)疑問(wèn):阿里巴巴還會(huì)是原來(lái)的阿里巴巴嗎?
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)靈魂人物的缺失,不止內(nèi)部員工信心會(huì)減弱,更會(huì)引起外部投資者的質(zhì)疑。同樣的問(wèn)題在馬云2006年第一次“退休”的時(shí)候,已經(jīng)被大范圍、深層次地討論過(guò)一輪了。正面的、反面的,都有深度分析。
但隨著馬云“退休”次數(shù)的增多,直到今年完全卸任集團(tuán)主席,他的退休之路走了13年。如此漫長(zhǎng)的接棒流程,在今天你很難再聽(tīng)到外界的擔(dān)憂之聲,仿佛馬云走了很久,但一直都在。
創(chuàng)始人在企業(yè)壯大的過(guò)程中逐漸喪失管治權(quán)的新聞并不罕見(jiàn)。由于融資過(guò)快過(guò)多,股權(quán)被嚴(yán)重稀釋,同一時(shí)期又恰逢業(yè)績(jī)問(wèn)題之時(shí),往往是創(chuàng)始人的危機(jī)關(guān)頭。蘋果之父喬布斯,也曾因?yàn)楣緲I(yè)績(jī)的停滯,在1985年被趕出蘋果,直到12年之后才得以重返。
中原地產(chǎn)董事局主席施永青認(rèn)為,馬云也曾一度落入和喬布斯一樣的境地。由于初創(chuàng)時(shí)期借力私募基金,阿里巴巴的股東成員形成了三種勢(shì)力:雅虎、軟銀、馬云和他的團(tuán)隊(duì)。
《日經(jīng)周刊》在2017年專題剖析這段往事時(shí)候,指出雖然當(dāng)時(shí)軟銀的孫正義并不干涉阿里巴巴的運(yùn)營(yíng),但一度持有四成股權(quán)的雅虎則對(duì)阿里巴巴虎視眈眈。當(dāng)時(shí)外界對(duì)雅虎要吸收阿里巴巴的事,傳得滿城風(fēng)雨。畢竟相較之下,馬云和管理層的總股權(quán)只有30%左右。
而最終讓馬云化險(xiǎn)為夷的,正是這套合伙人制度。
興業(yè)證券的首席分析師王家遠(yuǎn)告訴《南風(fēng)窗》記者,一般意義上的合伙人,指的是共同擁有公司并分享利潤(rùn)的企業(yè)成員。但阿里巴巴的合伙人,還有更加特別的要求—需在阿里巴巴工作5年以上,擁有一定股份,具備領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí)認(rèn)同公司文化,愿為公司傳承竭盡全力。
這套合伙人制度之下,還有更細(xì)微的永久合伙人、榮譽(yù)合伙人以及普通合伙人的區(qū)分。馬云和蔡崇信為永久合伙人,其他合伙人多為“首席XX官”級(jí)別的高管。合伙人的甄選門檻嚴(yán)格,除了能力與公司貢獻(xiàn)之外,尤為看重價(jià)值觀的認(rèn)同。
蔡崇信對(duì)此曾有過(guò)一番解釋,他說(shuō),“不少優(yōu)秀的公司在創(chuàng)始人離開后迅速衰落,但也有不少成功的創(chuàng)始人犯下致命的錯(cuò)誤。阿里的機(jī)制說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,我們認(rèn)為一群志同道合的合伙人,比一兩個(gè)創(chuàng)始人更有可能把優(yōu)秀的文化持久地傳承發(fā)揚(yáng)?!?/p>
作為唯二的永久合伙人,蔡崇信身份特殊。據(jù)說(shuō)以他當(dāng)年在德國(guó)的年薪,可以買下五個(gè)阿里巴巴。而他放棄德國(guó)工作,加入阿里時(shí)每個(gè)月只拿500元。為何他能和馬云同等地位,就因?yàn)樗J(rèn)同阿里的理念,跟馬云一起去找錢。正是他拉來(lái)了阿里的第一筆融資,促成了孫正義的投資。
企業(yè)能否傳承創(chuàng)始人的初心,看的就是下一代是否能夠繼承創(chuàng)始人的價(jià)值觀與愿景。大權(quán)在手,每天都是選擇題,選擇哪些做、哪些不做,不同的選擇將引領(lǐng)公司走上不同的軌道。
看得出,合伙人制度的設(shè)計(jì)之初,在公司傳承方面已做了深度考量。
隨著合伙人制度的確立,加之高價(jià)收購(gòu)半數(shù)以上的雅虎手中控股,馬云和管理層總算平息了“公司誰(shuí)做主”的風(fēng)波。
阿里巴巴的合伙人制度是超過(guò)持股比例的超級(jí)控制權(quán),合伙人提名的董事占董事會(huì)人數(shù)一半以上。如果要修改這個(gè)提名權(quán)和公司章程中的相關(guān)條款,必須獲得出席股東大會(huì)的股東所持表決票數(shù)95%以上同意方可通過(guò)。而合伙人必須在阿里服務(wù)滿5年,必須持有公司股份(且有限售要求),由在任合伙人向合伙人委員會(huì)提名推薦并由合伙人委員會(huì)審核同意其參加選舉,在一人一票基礎(chǔ)上,超過(guò)75%的合伙人投票同意其加入,合伙人的選舉和罷免無(wú)需經(jīng)過(guò)股東大會(huì)審議或通過(guò)。資格還有彈性標(biāo)準(zhǔn),包括對(duì)公司發(fā)展有積極貢獻(xiàn),高度認(rèn)同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀竭盡全力。
此外,根據(jù)阿里巴巴內(nèi)部的退休制度規(guī)定,自身年齡以及在阿里巴巴集團(tuán)工作的年限相加總和等于或超過(guò)60年,可申請(qǐng)退休并繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴榮譽(yù)合伙人。可以說(shuō),馬云之后的任何一個(gè)繼任者的退休也有了明確的制度安排。
阿里巴巴的合伙人制度是超過(guò)持股比例的超級(jí)控制權(quán),合伙人提名的董事占董事會(huì)人數(shù)一半以上。
這種制度,即參考了投行和咨詢公司普遍采用的Partnership,又兼具古羅馬元老院“精英統(tǒng)治”的色彩。由此,員工得以明確內(nèi)部最高升遷路徑,外人也得以窺見(jiàn)“阿里帝國(guó)”的權(quán)力金字塔全貌。金字塔的中堅(jiān)力量由集團(tuán)內(nèi)部最優(yōu)秀、最懂馬云初心的人擔(dān)任。
阿里的中供鐵軍出身,現(xiàn)投身物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈的陳姓高管證實(shí)了這一說(shuō)法。他告訴《南風(fēng)窗》記者,從進(jìn)入公司之初到離開公司之時(shí),“六脈神劍”(客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱合作、誠(chéng)信、激情、敬業(yè))就沒(méi)有一天不出現(xiàn)。不但高管掛在嘴上,這也會(huì)納入員工的價(jià)值觀考核。
如此重視價(jià)值觀的企業(yè),在社會(huì)上難免有著“洗腦員工”的風(fēng)評(píng),加上馬云隨處可見(jiàn)的“傳業(yè)授道解惑”的布道者形象,使得輿論場(chǎng)對(duì)阿里巴巴的這套做法有著一定爭(zhēng)議。
對(duì)此,深耕互聯(lián)網(wǎng)圈多年的創(chuàng)業(yè)者李自然有著不同看法。他拿遇到的阿里出身創(chuàng)業(yè)者舉例,有別于對(duì)原公司感到不滿出來(lái)創(chuàng)業(yè)的人,阿里出身的創(chuàng)業(yè)者多是對(duì)老東家贊不絕口,多數(shù)離開也高度認(rèn)同阿里的組織架構(gòu)與管理方式,這在中國(guó)企業(yè)界是罕見(jiàn)的。
不過(guò),阿里的合伙人制度也并非一帆風(fēng)順,在香港上市的時(shí)候就遇到過(guò)嚴(yán)重挫折。
IPO(首次公開募股)一詞的火熱,和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尤其是2014年的阿里上市淵源頗深。
21世紀(jì)初方“入世”的中國(guó),第一次與世界接軌就趕上了“2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫”。那時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)公司不斷成立,股票中只要有“E”或者“COM”就會(huì)翻倍,投資者參與互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的熱情高漲。新浪和網(wǎng)易是上市較早的兩家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,兩者都于2000年在納斯達(dá)克上市。
但泡沫來(lái)得快,去得也快,僅僅一年,泡沫就破滅了。
新浪股價(jià)從高點(diǎn)60美元跌落至1美元,網(wǎng)易從4美元跌至13美分。寬松的貨幣政策、資本的冒進(jìn)以及過(guò)于自信的投機(jī)市場(chǎng),導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一波沉寂。
相比之下,阿里的上市要穩(wěn)扎穩(wěn)打得多。直到2013年,估值超過(guò)1250億美元的體量之后,阿里才開始謀求上市,而且首選還是環(huán)境更為熟悉的香港。
但港交所的規(guī)矩與阿里的合伙人制度產(chǎn)生了不可協(xié)調(diào)的矛盾。為了保護(hù)中小投資者利益,港交所堅(jiān)持的是“股同權(quán)”“一股一票”,而阿里卻是同股不同權(quán)的合伙人制度。雙方經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間拉鋸之后,最終上市計(jì)劃由于阿里的堅(jiān)持不改變而流產(chǎn)。
阿里的制度是否公平,是否損害了中小投資的權(quán)益曾引起過(guò)廣泛討論。施永青認(rèn)為,從世界層面來(lái)看,公司的管理層擁有特權(quán)并非罕見(jiàn)。小股東也并非愿意看好的公司,拿到投資之后“變了味道”。所謂公平與否,最終還是看是否可持續(xù)發(fā)展來(lái)定。
制度風(fēng)波最終以阿里巴巴赴美上市而落幕,紐交所也因此收獲了史上最大的IPO。四年之后,港交所開放“同股同權(quán)”的股權(quán)設(shè)置被看作是對(duì)這一事件的反省。
經(jīng)過(guò)20年的快速發(fā)展,如今的阿里巴巴已經(jīng)組建了龐大的商業(yè)生態(tài)圈,業(yè)務(wù)可以大致分為核心商業(yè)、支付和金融、云計(jì)算、物流、大文娛等五大板塊。
阿里的20年,馬云的20年,被認(rèn)為是見(jiàn)證了改革開放后,中國(guó)最為成功的20年進(jìn)程,馬云也被看作是被時(shí)代造就的英雄企業(yè)家,被無(wú)數(shù)人跟隨和敬仰。
當(dāng)過(guò)教師的馬云,身上雜糅著書卷氣與江湖味兒,一面是馬老師,一面是“風(fēng)清揚(yáng)”?;蛟S最初看來(lái)有些矛盾,但當(dāng)你重新審視孵化出淘寶、支付寶、天貓、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、盒馬鮮生、阿里云等家族成員,再加上優(yōu)酷土豆、蝦米音樂(lè)、餓了么、口碑等業(yè)務(wù)單元的阿里集團(tuán),在互聯(lián)網(wǎng)江湖,“宗師”的確是馬云的最佳注腳。
馬云在阿里巴巴的持股比例很低,十萬(wàn)人的公司在股權(quán)分配上又極為廣泛,但因?yàn)楹匣锶酥贫瓤梢宰寙T工受益的同時(shí),控制權(quán)仍然掌握在馬云和公司價(jià)值觀認(rèn)同者的手里。
阿里的成功本質(zhì)上是中國(guó)電子商務(wù)的成功,而這又建立于中國(guó)制造大國(guó)的主體身上。從這一點(diǎn)來(lái)看,伴隨著國(guó)運(yùn)昌盛的20年,淘寶的成功似乎天經(jīng)地義。
然而這種通過(guò)幸存者反推成功原因的邏輯,忽視了同時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)者們,這里既包括國(guó)外的電商大鱷,也包括國(guó)內(nèi)想要與阿里分杯羹的創(chuàng)業(yè)者們。尤其是,發(fā)展更早的海外電商,阿里最終能夠把他們斬于馬下,個(gè)中艱辛在鄧肯·克拉克的《阿里巴巴:馬云的商業(yè)帝國(guó)》中多有描述。
今天的世界上存在著不同的聲音,認(rèn)為淘寶的成功和不少中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,是因?yàn)橥鈬?guó)競(jìng)爭(zhēng)者入局受限,使得他們可以做“獨(dú)市生意”。
但實(shí)際上,回顧阿里主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ebay和亞馬遜,都曾一度占據(jù)優(yōu)勢(shì),并未受到打壓。最終淘寶能夠脫穎而出,靠的是不落后的產(chǎn)品體驗(yàn)與絕佳的支付手段。而諸如主營(yíng)搜索引擎那種真正收獲環(huán)境紅利的公司,或許是缺乏了同類競(jìng)品,反而放松了產(chǎn)品研發(fā),最終走了下坡路。
一代宗師的謝幕令人惆悵,但正如馬云在告別演講中所說(shuō),這不是馬云的退休,這是阿里巴巴制度傳承的開始。檢驗(yàn)阿里巴巴傳承制度的生命力,恰恰就是從馬云卸任這一刻開始。
馬云在阿里巴巴的持股比例很低,十萬(wàn)人的公司在股權(quán)分配上又極為廣泛,但因?yàn)楹匣锶酥贫瓤梢宰寙T工受益的同時(shí),控制權(quán)仍然掌握在馬云和公司價(jià)值觀認(rèn)同者的手里。不得不說(shuō),這是一步高明的棋招。
創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,近代中國(guó)以來(lái)的國(guó)家動(dòng)蕩,更使得中國(guó)的百年老店屈指可數(shù)。新中國(guó)成立后的70年,國(guó)力蒸蒸日上,民營(yíng)企業(yè)家們開始思考如何長(zhǎng)久持續(xù)地經(jīng)營(yíng)出百年老店。阿里巴巴的第三條路,將給更多的企業(yè)帶來(lái)啟發(fā)。