張景陽
“叮咚,叮咚……您的快遞到了?!辈挥孟聵牵爝f員直接把包裹送到客戶家里。臨走時(shí),還會(huì)幫客戶把家里的垃圾捎到樓下。在包頭市,青山區(qū)、昆都侖區(qū)3小時(shí)送達(dá),東河區(qū)5小時(shí)送達(dá)。加快服務(wù)青、昆兩區(qū)送達(dá)時(shí)間可提高到1小時(shí),東河區(qū)則是1.5~2小時(shí)。如果超時(shí)全部免單,這是內(nèi)蒙古叮咚速達(dá)信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱叮咚速達(dá))董事長(zhǎng)李鐘聲的服務(wù)承諾。
李鐘聲創(chuàng)辦的叮咚速達(dá),正式上線以來,其服務(wù)范圍已覆蓋全包頭市,并和當(dāng)?shù)囟嗉也惋嫷?、超市、生鮮水果店等商家建立合作,實(shí)現(xiàn)以分鐘為單位的即時(shí)配送。目前,已成為市政府唯一扶持再就業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)O2O電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展最快、潛力最大的企業(yè)之一。
創(chuàng)業(yè):吹響人生轉(zhuǎn)折的號(hào)角
2014年底開始創(chuàng)業(yè)之前,李鐘聲在大企業(yè)有份不錯(cuò)的工作,有車有房,喜歡紅酒和文玩。
“創(chuàng)立公司,其實(shí)最初源于我個(gè)人的愛好和需求?!崩铉娐曋毖裕拔蚁矚g吃,可是為了一個(gè)小吃要穿過半個(gè)城市,很浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)時(shí)我就想,有沒有一種服務(wù),可以在網(wǎng)上選擇喜歡的美食,還能很快送到身邊?!?/p>
李鐘聲做了深入研究,發(fā)現(xiàn)不僅是包頭,包括當(dāng)時(shí)的北上廣等一線城市都沒有能夠全面提供這項(xiàng)服務(wù)的企業(yè),他決定放手一試。
堅(jiān)持:譜寫“叮咚模式”的樂曲
創(chuàng)業(yè)路上的困難對(duì)李鐘聲來說,是挑戰(zhàn),更是人生中的一段美好經(jīng)歷。
業(yè)務(wù)開展不順利、資金不足等難題也迎面而來。為了補(bǔ)充投資,李鐘聲賣掉了車,該發(fā)工資了,他無奈又賣掉了房子?;叵肫鹉菚r(shí)的窘境,李鐘聲倒認(rèn)為,自己從那時(shí)開始更加成熟了:“做了企業(yè)才知道,實(shí)際的資金需求比預(yù)期估算的要多得多。但是困難往往會(huì)使人變得更加硬氣!”
絕不輕言失敗是李鐘聲的人生信條。經(jīng)過4年多的發(fā)展,叮咚速達(dá)已經(jīng)擁有近400人的配送團(tuán)隊(duì),承攬了市區(qū)近70%的同城配送業(yè)務(wù),每天的接單量超過4000單。同時(shí),李鐘聲擁有了2萬名會(huì)員,每天都有上千個(gè)會(huì)員活躍在叮咚平臺(tái)上選購(gòu)食品、家政等上門服務(wù),同時(shí),天貓、京東、唯品會(huì)等全國(guó)平臺(tái)在包頭的落地合作服務(wù)也在進(jìn)行。
創(chuàng)新:拉開移動(dòng)時(shí)代的序曲
如今,李鐘聲已經(jīng)將家政服務(wù)、汽車保養(yǎng)、叮咚超市等進(jìn)行了全面布局,并且通過對(duì)有效數(shù)據(jù)的加工利用,謀劃推出更多更新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
為了秉承公司的服務(wù)宗旨,李鐘聲選擇了一些產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)入叮咚的倉(cāng)庫(kù),再向供貨商爭(zhēng)取一個(gè)最低的價(jià)格,在叮咚的平臺(tái)上架,為消費(fèi)者降低購(gòu)買成本,讓人們享受到便捷、超值的服務(wù)。
“叮咚速達(dá)不僅僅要做好同城配送,還要把更多的服務(wù)送給有需要的人?!?李鐘聲說。
最近他有了新的謀劃:在包頭市,同城快遞經(jīng)過未來5年的洗牌整合之后,會(huì)出現(xiàn)3~5家大型的同城物流企業(yè),這些企業(yè)依托同城快遞的信息和快遞O2O模式,通過現(xiàn)有的布點(diǎn)和未來更加密集的布點(diǎn)戰(zhàn)略,可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)廠商與客戶的零距離消費(fèi)。
他說:“對(duì)此我是有足夠信心的,因?yàn)榘^的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境在西部地區(qū)是最好的,這個(gè)城市的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在到來,我們互聯(lián)網(wǎng)人必然要始終走在時(shí)代的前面?!?/p>