廈航上線全新電子登機牌 旅客可在家值機選座 告別紙質(zhì) 一機在手 輕松出行

撰文_張瑋玲

近日，廈門航空成功研發(fā)并上線國內(nèi)航班“全渠道動態(tài)電子登機牌”，不論通過什么渠道購票，使用廈航APP 或廈航微信公眾號，只要動動手指，旅客在家即可完成值機、選座等流程，不僅節(jié)省現(xiàn)場排隊時間，還可以實時查看最新乘機信息，實現(xiàn)輕松出行。

高效便捷 電子登機牌立等可取

這次推出的全渠道電子登機牌，打通了各類值機渠道界限。與以往單渠道電子登機牌不同，通過飛常準等第三方平臺，或者人工柜臺已完成值機的旅客，也可以在廈航APP 或廈航微信公眾號獲取電子登機牌，實現(xiàn)快速通關(guān)。

產(chǎn)品還實現(xiàn)了乘機信息實時更新功能，點擊電子登機牌，旅客即可實時獲取最新登機口、座位變動及安檢通關(guān)情況。電子登機牌上的電子行李憑證可取代紙質(zhì)行李憑證，幫助旅客領(lǐng)取行李。

值得注意的是，出行攜帶兒童的父母，只需添加同行人，即可辦理網(wǎng)上值機獲取兒童電子登機牌信息。

功能整合 一機在手享受智慧出行

2017年9月1日，廈航陸續(xù)在成都、西安、海口、廣州等機場成功投產(chǎn)無紙化通關(guān)項目，成為首批推行無紙化通關(guān)的航空公司，榮獲民航局“無紙化”便捷出行示范航空公司稱號。

除了此次推出的全渠道動態(tài)電子登機牌，廈航早已在官網(wǎng)、APP、微信公眾號、微信小程序等平臺，推出多項電子服務(wù)項目。從預(yù)訂機票、選座值機、二維碼登機，到航班退改簽、餐食預(yù)訂、遺留物品查詢、行李追蹤、電子發(fā)票開具等，通過將更多場景植入移動端，廈航持續(xù)推動“一機在手，暢行無憂”智慧出行的實現(xiàn)。8月12日起，廈航上線值機提醒功能，在航班開放值機后，通過APP、微信、短信主動推送自助值機提示，大力推廣無紙化，讓旅客輕裝前行。

目前，廈航的無紙化通關(guān)已經(jīng)覆蓋國內(nèi)通航的57 個場站。后續(xù)，廈航將加速人臉識別登機、全新電子支付等技術(shù)研發(fā)，通過升級理念、攻克技術(shù)，打造更周到、更高效、更環(huán)保的智慧出行體驗。