基于“3+1”模式的地方本科院校商科畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系研究

李郁明

【摘 要】“3+1”模式將專業(yè)知識(shí)教育和實(shí)踐教育相結(jié)合，促進(jìn)了高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。而建立質(zhì)量保證和監(jiān)控體系是提高畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。本文通過(guò)分析地方本科院校商科專業(yè)“3+1”模式實(shí)施的現(xiàn)實(shí)意義、存在的問(wèn)題，探討商科畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系構(gòu)建的必要性，提出具體的體系構(gòu)建和實(shí)施策略。

【關(guān)鍵詞】“3+1”模式;畢業(yè)實(shí)習(xí);質(zhì)量保證;監(jiān)控體系

中圖分類(lèi)號(hào)： G712.4;F590-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2019）22-0099-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.22.043

畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格的重要途徑，是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中明確規(guī)定的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。當(dāng)前地方本科院校人才培養(yǎng)中存在學(xué)生綜合素質(zhì)差、社會(huì)適應(yīng)能力弱、就業(yè)面窄、職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力弱等問(wèn)題。“3+1”模式（3年理論學(xué)習(xí)+1年畢業(yè)實(shí)習(xí)）將專業(yè)知識(shí)教育和實(shí)踐教育相結(jié)合，促進(jìn)了高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。而建立質(zhì)量保證和監(jiān)控體系是提高畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。本文以嘉興學(xué)院商學(xué)院為例，探討“3+1”人才培養(yǎng)模式下，商科專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系。

1 地方本科院校商科專業(yè)“3+1”模式的改革背景

1.1 建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)的戰(zhàn)略需求

近年來(lái)，教育部一直在推動(dòng)地方本科院校轉(zhuǎn)型為應(yīng)用型大學(xué)的試點(diǎn)工作。2015年浙江省教育廳等部門(mén)頒布了《關(guān)于積極促進(jìn)更多本科高校加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《關(guān)于報(bào)送加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》等文件，以推動(dòng)本科院校加強(qiáng)應(yīng)用型專業(yè)和人才培養(yǎng)模式的建設(shè)。為此，我校已出臺(tái)了加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案，確定商學(xué)院的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行應(yīng)用型試點(diǎn)改革，而以深化“3+1”為主的專業(yè)綜合改革成為進(jìn)行應(yīng)用型改革的重要途徑。

1.2 地方本科院校特色發(fā)展的內(nèi)在要求

在大眾化教育階段，高考錄取率逐年提高，但參加高考的學(xué)生人數(shù)總體上卻呈下降趨勢(shì)，各高校，特別是地方院校在2017年按專業(yè)招生制度改革后將面臨爭(zhēng)奪生源的殘酷現(xiàn)實(shí)。在這一背景下，地方院校必須形成自身的人才特色并得到社會(huì)的認(rèn)可，而商學(xué)院“3+1”模式改革的意圖就是通過(guò)深化校企合作下的專業(yè)綜合改革，形成有特色的、可供推廣借鑒的協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

1.3 商科的性質(zhì)決定了“3+1”模式改革的基礎(chǔ)

商科專業(yè)要求學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)應(yīng)用能力，商學(xué)院所屬學(xué)科與專業(yè)與企業(yè)源淵深厚。目前，商學(xué)院已與五礦期貨、中國(guó)鋁業(yè)、中金黃金公司等開(kāi)展訂單式人才培養(yǎng)。與此同時(shí)，商學(xué)院已與人保財(cái)險(xiǎn)、溫州商會(huì)、南湖基金小鎮(zhèn)等開(kāi)展了應(yīng)用型人才培養(yǎng)項(xiàng)目化合作，為學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)提供了大量的崗位，也為“3+1”模式的實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。

1.4 商學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的迫切需要

目前商學(xué)院有10個(gè)本科專業(yè)，優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：專業(yè)結(jié)構(gòu)完整，部分專業(yè)在社會(huì)上有較高的認(rèn)可度。然而，問(wèn)題仍然很多：目前我院多數(shù)專業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)尚未體現(xiàn)以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向，教師的實(shí)踐能力不強(qiáng)，專業(yè)課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系、人才培養(yǎng)流程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式等方面應(yīng)用型導(dǎo)向體現(xiàn)不足。特別是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織形式較為松散，組織化程度較低，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量不夠高。為此，探索實(shí)施“3+1”專業(yè)綜合改革成為當(dāng)務(wù)之急。

2 地方本科院校商科專業(yè)“3+1”模式下畢業(yè)實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)“3+1”模式的認(rèn)識(shí)不夠深入

“3+1”人才培養(yǎng)模式提出的宗旨是，增加實(shí)踐教學(xué)比重，達(dá)到學(xué)以致用的目的。但部分老師認(rèn)為“3+1”模式減少了理論教學(xué)學(xué)時(shí)，導(dǎo)致課程教學(xué)體系不合理，影響了學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。甚至有老師認(rèn)為商科專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)根本不需要延長(zhǎng)到1年。

2.2 實(shí)習(xí)實(shí)踐的形式較為單一

為了管理方便，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大多采用集中實(shí)習(xí)的方式，導(dǎo)致沒(méi)有根據(jù)不同學(xué)生的需要，忽略了對(duì)考研、考公、出國(guó)等學(xué)生的影響，沒(méi)有有效地將講座、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)等多元化方法和手段引入到實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)效果大打折扣。

2.3 缺乏實(shí)踐教學(xué)的制度保障和政策支持

實(shí)施“3+1”模式的最大難度是，由于缺少政府和學(xué)校的相關(guān)制度保障和激勵(lì)政策支持，使得一些企業(yè)不愿意接受學(xué)校安排的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校常處于有求于企業(yè)的被動(dòng)狀態(tài)，因?yàn)閺亩唐趤?lái)看，學(xué)生實(shí)習(xí)不能從實(shí)質(zhì)上給企業(yè)帶來(lái)更大的好處，反而可能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受到影響。現(xiàn)有的一些校企合作單位，只是淺層次的合作，穩(wěn)定性差，沒(méi)用相應(yīng)的法律法規(guī)約束力，在接納學(xué)生、工作安排等方面，隨意性很大。

2.4 缺乏完善的質(zhì)量保證和監(jiān)控體系

由于商科專業(yè)學(xué)生人數(shù)較多，每個(gè)人的目標(biāo)不同，特別是考研、考公、出國(guó)、交換生以及課程重修同學(xué)的實(shí)習(xí)抵觸情緒較嚴(yán)重，加上學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)較分散，大都在校外甚至全國(guó)各地，所以給學(xué)校的管理工作帶來(lái)了很大困難，虛假實(shí)習(xí)依然存在，實(shí)習(xí)過(guò)程較難監(jiān)控。學(xué)生的心理狀態(tài)、生活適應(yīng)和人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題，實(shí)習(xí)報(bào)告的提交，實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定方式，實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控辦法等，都缺乏相應(yīng)的對(duì)策規(guī)定。

3 地方本科院?！?+1”模式下商科畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系構(gòu)建的必要性

3.1 理論層面

現(xiàn)行的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在著許多問(wèn)題，如學(xué)校人才培養(yǎng)方案的制訂落后于企業(yè)的要求、實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)態(tài)不能有效掌控、虛假實(shí)習(xí)較嚴(yán)重等，在一定程度上影響了未來(lái)“3+1”人才培養(yǎng)模式下的實(shí)習(xí)深層次運(yùn)作。因此質(zhì)量保證和監(jiān)控體系的構(gòu)建具有一定的針對(duì)性，有助于豐富實(shí)習(xí)管理理論。

3.2 現(xiàn)實(shí)層面

實(shí)習(xí)是高等學(xué)校組織大學(xué)生進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)，是重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。由于實(shí)習(xí)是一項(xiàng)在校外實(shí)施的、受多方面條件影響和制約的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，存在實(shí)習(xí)過(guò)程流于形式、學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度低等問(wèn)題。建立和健全實(shí)習(xí)質(zhì)量保證體系是達(dá)到預(yù)期效果、確保實(shí)習(xí)質(zhì)量的組織和管理保障。

4 “3+1”模式下地方本科院校商科畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系的構(gòu)建

4.1 構(gòu)建全過(guò)程的質(zhì)量保證和監(jiān)控體系

我們要明確不同階段需要監(jiān)控的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建相應(yīng)的質(zhì)量保證和監(jiān)控體系。改變過(guò)去只關(guān)注結(jié)果而忽視過(guò)程的監(jiān)控方式，建立從實(shí)習(xí)動(dòng)員、下企業(yè)實(shí)習(xí)、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)日志到實(shí)習(xí)報(bào)告提交、實(shí)習(xí)答辯的整個(gè)過(guò)程的監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的全過(guò)程監(jiān)控。

4.2 構(gòu)建全方位的質(zhì)量保證和監(jiān)控體系

過(guò)去我們往往只注重對(duì)學(xué)生的監(jiān)控，忽視了對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)企業(yè)的監(jiān)控。如果沒(méi)有實(shí)習(xí)企業(yè)的密切配合和指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo)，畢業(yè)實(shí)習(xí)的效果一定會(huì)大打折扣。因此，我們有必要構(gòu)建全方位的質(zhì)量保證和監(jiān)控體系，增加對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)和校內(nèi)外指導(dǎo)老師的監(jiān)控，提出相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和要求，以提高實(shí)習(xí)效果。

4.3 構(gòu)建多層次的質(zhì)量保證和監(jiān)控體系

我們要構(gòu)建來(lái)自導(dǎo)師、專業(yè)系、學(xué)工辦和院領(lǐng)導(dǎo)的多層次監(jiān)控體系，監(jiān)控的內(nèi)容主要涉及學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中各個(gè)方面的表現(xiàn)，包括出勤情況、實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)答辯等，每個(gè)層次監(jiān)控的內(nèi)容和重點(diǎn)應(yīng)有所差異。導(dǎo)師層面主要掌握學(xué)生實(shí)習(xí)的出勤情況、認(rèn)真程度、報(bào)告驗(yàn)收、答辯過(guò)程，各專業(yè)建立實(shí)習(xí)指導(dǎo)和檢查制度，學(xué)工辦主要負(fù)責(zé)學(xué)生的心理、安全，學(xué)院層面建立實(shí)習(xí)督查機(jī)制。

5 推進(jìn)“3+1”模式下地方本科院校商科畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系實(shí)施的策略

5.1 建立健全校內(nèi)外實(shí)踐基地

眾多校內(nèi)外實(shí)踐基地的建立是“3+1”模式實(shí)施的前提，每個(gè)專業(yè)都有一批固定的校外掛牌合作實(shí)習(xí)基地，校內(nèi)外資源得到充分利用，“雙師型”隊(duì)伍滿足需要。近年來(lái)我院不斷加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)，做實(shí)、做強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)院”、“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)教學(xué)一體化改革”、“溫商學(xué)院”、“嘉興地方金融發(fā)展研究院”、“阿里巴巴-嘉興學(xué)院客戶體驗(yàn)產(chǎn)學(xué)研基地”等重點(diǎn)校企合作項(xiàng)目，推進(jìn)華普天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所、新華保險(xiǎn)、戴夢(mèng)得、沃爾瑪?shù)犬a(chǎn)教融合基地和智能家居產(chǎn)業(yè)學(xué)院、人力資源產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)。

5.2 探索電子化的監(jiān)控方式

電話、QQ、微信、現(xiàn)場(chǎng)抽查等監(jiān)控方式是畢業(yè)實(shí)習(xí)管理過(guò)程中常用的監(jiān)控方式，但是隨著學(xué)生人數(shù)的增加和實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分散，傳統(tǒng)的監(jiān)控方式存在缺點(diǎn)，即難以實(shí)現(xiàn)全面、準(zhǔn)確監(jiān)控，特別是一些虛假實(shí)習(xí)的現(xiàn)象很難發(fā)現(xiàn)。為此，我院探索了高科技的新監(jiān)控方式，自行研發(fā)了KAKA實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，要求學(xué)生實(shí)習(xí)期間每天通過(guò)KAKA系統(tǒng)定位上下班打卡，遞交實(shí)習(xí)日志，發(fā)現(xiàn)打卡時(shí)間和地點(diǎn)等異常的，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)檢查。電子化的監(jiān)控方式與傳統(tǒng)的監(jiān)控方式互為補(bǔ)充，學(xué)生實(shí)習(xí)真實(shí)度大大提高，收到了很好的效果。

5.3 建立順暢的校企溝通機(jī)制

校企雙方都是學(xué)生實(shí)習(xí)的管理主體，但目前雙方缺少有效的溝通、對(duì)學(xué)生的要求和考核標(biāo)準(zhǔn)也不一致，急需建立一個(gè)順暢的校企溝通機(jī)制。具體溝通方式：企業(yè)設(shè)置專門(mén)的主管負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的任務(wù)分派、管理和考核，學(xué)校經(jīng)常派專業(yè)教師，深入企業(yè)指導(dǎo)并管理學(xué)生，同時(shí)傳達(dá)學(xué)校信息，與企業(yè)溝通遇到的問(wèn)題，搭建校企溝通的最直接橋梁。

5.4 完善質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控體系

一年的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)、情況復(fù)雜，建立完善的質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控體系尤為重要。以我院為例，近年來(lái)我們嚴(yán)格“3+1”畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程管理，建立實(shí)習(xí)單位學(xué)生情況追蹤和反饋制度，創(chuàng)新實(shí)習(xí)生階段實(shí)習(xí)匯報(bào)會(huì)和實(shí)習(xí)答辯制度，制訂了畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總體安排、實(shí)習(xí)成績(jī)考核辦法、考研學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法、境外雙學(xué)位學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)考核辦法等制度，努力將“3+1”改革落到實(shí)處。為了切實(shí)提高畢業(yè)實(shí)習(xí)效果，建立了四級(jí)檢查制度：（1）導(dǎo)師。嚴(yán)格要求學(xué)生，完成規(guī)定的指導(dǎo)任務(wù)，并于每周四下午填寫(xiě)畢業(yè)環(huán)節(jié)學(xué)生聯(lián)系情況匯總表上報(bào)分院教務(wù)辦。（2）專業(yè)系。安排教師對(duì)實(shí)習(xí)情況進(jìn)行檢查，其中嘉興市區(qū)的實(shí)習(xí)學(xué)生全部采取現(xiàn)場(chǎng)檢查。（3）學(xué)工辦。抽查。（4）院領(lǐng)導(dǎo)。抽查。分院對(duì)檢查到的未按要求實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行通報(bào)，如到規(guī)定時(shí)間還未落實(shí)實(shí)習(xí)單位或系部、學(xué)院抽查中三次未在實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)的學(xué)生，畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)直接定為不合格。

總之，地方本科院校實(shí)施“3+1”模式是人才培養(yǎng)的一種全新嘗試，其中最后一年的畢業(yè)實(shí)習(xí)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工程，需要我們立足校企合作，以“應(yīng)用”為根本，以“需求”為導(dǎo)向，以“研究”為紐帶，協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，以期擴(kuò)大傳統(tǒng)學(xué)科與專業(yè)的社會(huì)影響與聲譽(yù)。

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