新時(shí)代如何提高文化館的公共文化服務(wù)效能

張笑

摘要：文化館是由政府設(shè)立的，且具有公益性質(zhì)的事業(yè)單位，文化館的工作內(nèi)容主要是根據(jù)政府的要求開(kāi)展一些非盈利的文化活動(dòng)，文化館在公共文化服務(wù)中是具有十分重要的?，F(xiàn)在的文化館從傳統(tǒng)的文化館漸漸向新時(shí)代的文化館開(kāi)始過(guò)渡，本文首先會(huì)闡述在新時(shí)代背景下提高文化館公共文化服務(wù)效能的必要性，在對(duì)傳統(tǒng)文化館公共服務(wù)中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行描述，基于對(duì)新時(shí)代公共服務(wù)館的職能需求對(duì)新時(shí)代的文化館提出一些建議。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;文化館;公共文化

改革開(kāi)放以來(lái)，人們的物質(zhì)生活得到了極大地提升，在生活水平得到滿足后，人們開(kāi)始追求精神層次的滿足。文化館是具有公益性的事業(yè)單位，它屬于政府在對(duì)文化發(fā)展中必不可少的文化組織機(jī)構(gòu)。文化館的作用不僅僅局限于國(guó)民素質(zhì)的提高，還能推到現(xiàn)代化城市的建設(shè)。在新時(shí)代的大背景下，政府、文化館的管理者等人都應(yīng)該意識(shí)到文化館的必要性，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，將文化館的文化職能通過(guò)信息化、數(shù)字化方式更好地展示出來(lái)，發(fā)揮文化館的公共文化服務(wù)效能。

一、基于新時(shí)代背景提高文化館公共文化服務(wù)的必要性

公共文化服務(wù)不僅能讓人們的日常生活多樣化，還能提高人們的綜合素質(zhì)。公共文化服務(wù)對(duì)我國(guó)社會(huì)主義的建設(shè)起到了積極的作用，具有時(shí)代性的意義。因?yàn)槲幕^的內(nèi)容是具有多樣性的，它是為了滿足大眾基本需求而存在的，政府通過(guò)對(duì)文化館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可以讓人們?cè)陂e暇的時(shí)候體驗(yàn)到有關(guān)文化的經(jīng)歷。隨著經(jīng)濟(jì)、科技的飛速發(fā)展與進(jìn)步，文化館也在相應(yīng)的發(fā)展。文化館的初心都是服務(wù)于人民，開(kāi)展的工作都是根據(jù)大眾的意見(jiàn)，使得文化館的文化服務(wù)一直在貼合時(shí)代的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)文化館文公共服務(wù)常見(jiàn)的問(wèn)題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施不完善

我國(guó)各級(jí)政府對(duì)于公共文化的建設(shè)與發(fā)展都是十分得看重，不過(guò)由于各種因素，使得政府對(duì)公共文化的預(yù)算、經(jīng)費(fèi)往往是不多的，這在某種程度上是對(duì)文化館文化服務(wù)水平有一定的限制。另外，因?yàn)槌鞘信c鄉(xiāng)村之間的文化水平是具有差異性的，所以公共文化體系的建設(shè)并不全面。當(dāng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的時(shí)候，各地對(duì)公共文化的投入也會(huì)有區(qū)別。常見(jiàn)的現(xiàn)象就是城鄉(xiāng)之間因?yàn)槲幕瘶I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)具有差異化，所以文化活動(dòng)的種類型就會(huì)有區(qū)別。

（二）服務(wù)內(nèi)容、形式過(guò)于傳統(tǒng)

公共文化服務(wù)體系就是以文化服務(wù)為主，其本質(zhì)就是為全部的社會(huì)成員提供豐富有趣的文化產(chǎn)品以及文化服務(wù)。由于文化館會(huì)受到經(jīng)費(fèi)不足等因素的影響，使得文化館的文化服務(wù)內(nèi)容是沒(méi)有得到及時(shí)的更新。在形式上，提供的文化產(chǎn)品以及文化服務(wù)也是過(guò)于的單調(diào)，這樣的服務(wù)是不具有吸引力的，從而滿足不了人們對(duì)文化服務(wù)的期待。

（三）從事人員專業(yè)能力、服務(wù)水平較低

通常情況，想要構(gòu)建完整的公共類服務(wù)體系的建設(shè)是需要高素質(zhì)的具有文化專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。但是傳統(tǒng)文化館的人員配置來(lái)說(shuō)，雖然在人數(shù)的數(shù)量上是有保證的，但是這些從業(yè)人員的專業(yè)能力以及服務(wù)水平還是有很大的進(jìn)步空間。由于文化館的人員配置是隨著時(shí)代的發(fā)展而改變的，所以文化館的人員配置處于失衡的狀態(tài)，在這樣的背景下使得團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力以及服務(wù)能力也處于下降的狀態(tài)。

三、新時(shí)代文化館的發(fā)展策略

（一）打造以文化館為主的聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制

近些年，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下，對(duì)精神文化有需求的群眾開(kāi)始積極參與各類活動(dòng)，因此使得群眾文化交流和合作也不斷融合，在這樣的背景下，文化館可以通過(guò)打造以文化館為主的聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，這樣不僅能提高文化館文化服務(wù)的效能，還能夠?yàn)槲幕l(fā)展提供更好的空間。除了需要對(duì)資源進(jìn)行整合之外，還需要?jiǎng)?chuàng)造、建立、發(fā)展一個(gè)具有群眾文化的品牌。在對(duì)區(qū)位資源進(jìn)行整合的同時(shí)，結(jié)合自身地域的特色，完善相應(yīng)的文化設(shè)施，在建設(shè)的過(guò)程中需要避免重復(fù)性的建設(shè)。要讓文化活動(dòng)具有群眾性，不應(yīng)該局限于某個(gè)區(qū)域，比如說(shuō)可以舉辦全市范圍的活動(dòng)，讓人們可以到文化館進(jìn)行比賽。這是將文化與群眾活動(dòng)有效結(jié)合的最好方式，群眾的才能也可以在這樣的舞臺(tái)上得到充分的發(fā)揮。

（二）將文化館的工作數(shù)字化

數(shù)字化是通過(guò)數(shù)字化的技術(shù)手段，通過(guò)采集、整合的方式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選，然后再通過(guò)數(shù)據(jù)化的平臺(tái)展示給群眾。銅陵市文化館的文化館工作重點(diǎn)之一就是對(duì)數(shù)字化文化館平臺(tái)的打造上，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將互聯(lián)網(wǎng)與文化服務(wù)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了文化公共服務(wù)的數(shù)據(jù)化，通過(guò)對(duì)群眾文化需求的差異化慢慢建立起相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓群眾可以通過(guò)輕松的操作就高效的獲得所需要的文化產(chǎn)品以及文化服務(wù)。

（三）加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度

為了打造具有高素質(zhì)文化的團(tuán)隊(duì)，文化館應(yīng)該按照新時(shí)代的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行調(diào)整。在吸引人才方面，可以通過(guò)制定優(yōu)惠的政策來(lái)吸引優(yōu)秀的人前來(lái)參與。對(duì)于已工作的人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該定期地展開(kāi)培訓(xùn)工作。通過(guò)打造一支具有專業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)來(lái)滿足大眾對(duì)文化的不同需求。

四、結(jié)語(yǔ)

文化館服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是群眾的需求，在此基礎(chǔ)上保證文化服務(wù)是能被群眾接受的。新時(shí)代背景下的文化館，應(yīng)該積極舉辦群眾性的文化活動(dòng)，充分給予群眾活動(dòng)的空間。還需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提高文化館的公共文化服務(wù)效能，讓群眾能體驗(yàn)到公共文化服務(wù)所帶來(lái)的樂(lè)趣。

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作者簡(jiǎn)介：張笑，銅陵市文化館。