要獲得復合視野,就要走出公關圈?;蛘哒f,哪有所謂的公關圈呢?你在哪,哪就是公關圈。
快刀何
快刀定位公關創(chuàng)始人
“一九六九年起我不再讀他家之作?!?/p>
張五常教授在《經濟解釋》序言里寫到。
為什么張教授這么特立獨行,非要離開主流經濟學界?因為——“科斯因為解通了外部性而名揚天下,但事前他沒有聽說過外部性這回事!”而張教授自己的佃農理論,“要是讀過前人之說,我不會想出自己的分析?!?/p>
最近朋友圈里流傳“五個街區(qū)”之說,你的配偶距離你不超過五個街區(qū),你的命運取決于你生活的五個街區(qū)……五個街區(qū)決定論過于絕對,但小圈子影響命運,是大概率事件。物理生活當然“近處繁殖”,因為覓食、擇偶都要講成本,越遠成本越高。思想生活呢,也常?!敖H繁殖”,一個圈子的人在一起時間久了,思想相互滲透、參照,面貌日漸相似。
所以,思想創(chuàng)新常在邊緣處出現(xiàn)。不是因為主流人群不思考,而是主流人群相互參考過于便捷,趨于同質。而較大幅度的創(chuàng)新,需要異質。創(chuàng)新之苗,往往柔弱。異質而處于主流中,引力和壓力都大,易于摧折。
回到公關上。我們問自己兩個問題:中小企業(yè)的公關,和大企業(yè)有何不同?創(chuàng)業(yè)企業(yè)的公關,和成熟企業(yè)有何不同?
最大的不同,是成果。中小企業(yè)的公關,要更快見到業(yè)績成果。沒有業(yè)績反饋,公關做不下去,中小企業(yè)負擔不起沒有業(yè)績成果的奢侈。
第二大不同,是資源。既要成果,資源還有限。這倒逼企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)團隊想出來少花錢、不要錢的辦法。想出來的過程,是一條學習曲線,而學習曲線是競爭壁壘之一。為什么小企業(yè)效率比大企業(yè)高?這是一個重要原因。
第三大不同,是方法。要在有限資源下實現(xiàn)業(yè)績成果,解題思路就要變化。僅僅發(fā)稿買KoL是無解的。向哪里求解呢?一向機會求解,向戰(zhàn)略級機會求解。抓住最大的機會,并把機會最大化,才有可能贏大牌。
那,戰(zhàn)略級機會通常在哪里出現(xiàn)?
第一,在品類趨勢里出現(xiàn)。什么是品類趨勢?或者開創(chuàng)一個新品類,或者占據一個無主的老品類。你做酸奶,我做紅棗酸奶、希臘酸奶、芝士酸奶。你做茶葉,我做袋泡茶、冷泡茶。小罐茶、奶蓋茶。君樂寶推出芝士酸奶,規(guī)模直奔20億。
第二,在渠道趨勢里出現(xiàn)。什么是渠道趨勢?你在沃爾瑪、家樂福賣,我率先在天貓賣、亞馬遜賣、社群賣、眾籌平臺賣。我們一家學員企業(yè)率先在天貓賣吊燈,近10個億了。
第三,在媒介趨勢里出現(xiàn)。什么是媒介趨勢?率先下重注到媒介平臺上,獲取流量紅利。媒介何時有流量紅利?虧錢時。媒介虧錢,說明它在補貼流量。我們一個朋友做軟狗糧,2017年底All In抖音,如今月曝光數(shù)8個億,累計曝光超過40億,不遜甚至超過贊助湖南衛(wèi)視最火的欄目。
第四,在亞文化趨勢里出現(xiàn)。什么是亞文化?小眾群體的價值觀和行為習慣。主流文化往往被強勢品牌占據,趨于飽和。踩上亞文化的浪頭,能幫助品牌崛起。江中健胃消食片,能占據什么亞文化?一一吃貨文化。消食片要從藥店到餐桌,上菜單,用“菜單戰(zhàn)略”驅動新一輪增長。
那這些思考從哪里來?一—從和戰(zhàn)略咨詢界的交流中來。繼續(xù)深入思考,公關還需要引入社會學、尤其是社會動力學知識。了解了中國社會的縱向社會階層、橫向產業(yè)/職業(yè)群體、興趣群體之后,亞文化群體就會展開為一幅立體長卷。讀透這長卷,可窺見世道,推斷未來。
要獲得復合視野,就要走出公關圈?;蛘哒f,哪有所謂的公關圈呢?你在哪,哪就是公關圈。