梁泳詩 宋丹丹

隨著高等教育供給側(cè)改革加大對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育建設(shè)的重視。各大院校也逐步開展與完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，創(chuàng)業(yè)學(xué)院與眾創(chuàng)空間的建設(shè)也逐步完善中。隨著智能移動(dòng)終端的普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略以來，創(chuàng)業(yè)學(xué)院也必須思考，這一組織如何才能在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下壯大創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，如何形成一個(gè)資源豐富、知識(shí)共享的平臺(tái)為廣大創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)與服務(wù)？因此，本文從組織管理的角度思考創(chuàng)業(yè)學(xué)院的知識(shí)共享平臺(tái)的建設(shè)，整合零散的分享資源，拓寬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)面與人脈網(wǎng)，為創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)。

知識(shí)共享具有共享對(duì)象的復(fù)雜性、共享主體的多樣性以及共享途徑的不明確性三大特點(diǎn)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中，必然會(huì)面臨著知識(shí)共享和利益分配的博弈?；谥R(shí)共享的合作博弈問題，要實(shí)現(xiàn)集體理性，首先要解決知識(shí)共享后的利益分配問題，因此創(chuàng)業(yè)學(xué)院有必要為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)共享平臺(tái)，促其發(fā)展。

1 大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院知識(shí)共享平臺(tái)的設(shè)計(jì)

綜合上述問題初步構(gòu)思了一個(gè)知識(shí)共享平臺(tái)：

1.1 創(chuàng)業(yè)學(xué)院構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的首要步驟是創(chuàng)業(yè)學(xué)院加以重視與實(shí)操，通過創(chuàng)業(yè)學(xué)院內(nèi)部協(xié)商與外部情況調(diào)查，組建一支技術(shù)與管理相結(jié)合的平臺(tái)建設(shè)隊(duì)伍。隊(duì)伍中的人員既要包括創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師、技術(shù)人員，又要包括學(xué)生代表與企業(yè)兼職導(dǎo)師，使得團(tuán)隊(duì)人員更全面，迸發(fā)的想法更系統(tǒng)科學(xué)。

1.2 線上平臺(tái)與線下互動(dòng)相結(jié)合

創(chuàng)業(yè)學(xué)院可以根據(jù)自身發(fā)展的需要，開通相關(guān)網(wǎng)站、微信公眾號(hào);開發(fā)APP等技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上的知識(shí)共享。線上平臺(tái)的建設(shè)可以包括資料的上傳分享功能、資料整合功能、一對(duì)一線上交流與指導(dǎo)等功能，力圖拓寬線上的交流，促使顯性知識(shí)的傳播與隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。線下互動(dòng)的開展可以包括真人圖書館的開展、團(tuán)隊(duì)牽手合作交流會(huì)、招聘專場、點(diǎn)睛沙龍、解疑座談會(huì)等等。

1.3 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)消化與創(chuàng)造

在知識(shí)共享平臺(tái)構(gòu)建之后，創(chuàng)業(yè)學(xué)院須鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參與知識(shí)共享平臺(tái)當(dāng)中，樂于分享與善于獲取與學(xué)習(xí)。在此過程中，要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部善于消化，首先第一步是獲取知識(shí);第二步是知識(shí)的應(yīng)用;第三步，在應(yīng)用知識(shí)之后，須結(jié)合自身所擁有的知識(shí)在實(shí)踐應(yīng)用中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終創(chuàng)造出新的知識(shí)，以達(dá)到知識(shí)共享創(chuàng)造與創(chuàng)新知識(shí)的目的。

1.4 輸入反饋鏈條豐富創(chuàng)業(yè)教育

知識(shí)共享平臺(tái)的建設(shè)具有豐富創(chuàng)業(yè)教育的功能。知識(shí)共享平臺(tái)需要引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)再次分享知識(shí)，即將所創(chuàng)造的知識(shí)輸入知識(shí)共享平臺(tái)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)獲得與付出、感恩的良好品德素質(zhì)，形成知識(shí)輸入與輸出的良性循環(huán)。知識(shí)共享平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)與活動(dòng)效果還具有反饋的功能，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀與出現(xiàn)的問題實(shí)時(shí)反饋到創(chuàng)業(yè)學(xué)院的管理層當(dāng)中，有利于創(chuàng)業(yè)學(xué)院第一時(shí)間作出應(yīng)對(duì)措施，并能豐富創(chuàng)業(yè)學(xué)院的課程教育與導(dǎo)師指導(dǎo)工作。

2 大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院知識(shí)共享平臺(tái)的管理

2.1 平臺(tái)管理的規(guī)章制度

無規(guī)矩不成方圓，在創(chuàng)業(yè)學(xué)院構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)的過程中，必須建立相應(yīng)的規(guī)章制度，保障線上平臺(tái)信息安全與線下活動(dòng)順利開展。規(guī)章制度內(nèi)容應(yīng)該包括：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與管理成員的崗位說明與職責(zé)分配、組織與活動(dòng)內(nèi)容、監(jiān)督與管理方式、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰方式等。明確知識(shí)共享平臺(tái)的準(zhǔn)入條件、評(píng)價(jià)與反饋途徑，規(guī)范管理知識(shí)共享平臺(tái)的內(nèi)部運(yùn)用與外部鏈接。

2.2 平臺(tái)發(fā)展的激勵(lì)措施

知識(shí)共享平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展離不開激勵(lì)措施的保障。創(chuàng)業(yè)學(xué)院應(yīng)根據(jù)這種情況，激勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)積極在知識(shí)共享平臺(tái)中分享個(gè)人、組織的知識(shí)。這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，人都不可避免地具有私心與害怕被取代的心理，所以創(chuàng)業(yè)學(xué)院的激勵(lì)不能要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中成員或是團(tuán)隊(duì)全盤拿出自身的知識(shí)，而應(yīng)該適當(dāng)?shù)刈鲆龑?dǎo)與規(guī)劃。例如設(shè)置知識(shí)互換、獎(jiǎng)金設(shè)置、信任獎(jiǎng)?wù)碌却胧?，鼓?lì)學(xué)生大膽貢獻(xiàn)自己所擁有的知識(shí)。激勵(lì)措施應(yīng)物質(zhì)與精神相結(jié)合，深入創(chuàng)業(yè)成員的心理，構(gòu)建信任機(jī)制，營造相互學(xué)習(xí)的氛圍。

2.3 平臺(tái)運(yùn)營的氛圍塑造

知識(shí)共享本身類似于公益性十分強(qiáng)的事件，因此，如何讓人們愿意共享自己所獲的技能與知識(shí)，在共享后自身利益不受損，都值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

3 大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院知識(shí)共享平臺(tái)的調(diào)整

3.1 平臺(tái)維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

創(chuàng)業(yè)學(xué)院在進(jìn)行知識(shí)共享平臺(tái)建設(shè)的過程中，平臺(tái)調(diào)整的工作不可忽視。平臺(tái)的調(diào)整由兩大關(guān)鍵因素，第一個(gè)是人，第二個(gè)則是事。知識(shí)共享平臺(tái)的調(diào)整，需要以下幾類人的搭建。首先是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、活動(dòng)組織人員、數(shù)據(jù)整理與信息反饋的人。

3.2 因地制宜與因時(shí)而變

在知識(shí)共享平臺(tái)的調(diào)整階段，必要做到因地制宜與因時(shí)而變。因地制宜是指，在知識(shí)共享平臺(tái)的日常管理和維護(hù)當(dāng)中，因根據(jù)本學(xué)校的情況進(jìn)行調(diào)整，理工科學(xué)院重視實(shí)驗(yàn)與數(shù)據(jù)，文科學(xué)院重視理論與實(shí)踐，綜合性大學(xué)又應(yīng)該結(jié)合自身的特點(diǎn)發(fā)揮其綜合性的優(yōu)勢，讓文理互補(bǔ)，相輔相成。因時(shí)而變則是指知識(shí)共享平臺(tái)根據(jù)其成熟度，適當(dāng)?shù)姆艑捇驍U(kuò)大使用人群，讓平臺(tái)的內(nèi)容更加豐富多彩、系統(tǒng)全面;也可以根據(jù)大學(xué)的學(xué)期劃分平臺(tái)開放的內(nèi)容，做到因時(shí)而變。

（作者單位：華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院）