導(dǎo)游口譯特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略

高月 王治江

隨著中國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展， 大量外國(guó)游客涌入中國(guó)。國(guó)外游客在旅游的整個(gè)過(guò)程中， 外語(yǔ)導(dǎo)游這一角色起著極其重要的作用。作為一種跨語(yǔ)言、跨文化的交流活動(dòng)，導(dǎo)游口譯無(wú)疑是跨文化交際的重要媒介。本文從旅游和口譯的角度分析了導(dǎo)游過(guò)程中的口譯特點(diǎn)，以及涉外導(dǎo)游可以采用的一些應(yīng)對(duì)策略。

【關(guān)鍵詞】：導(dǎo)游口譯 即席性 準(zhǔn)確性 復(fù)雜性

越來(lái)越多的外國(guó)游客開(kāi)始對(duì)我們這個(gè)神奇的國(guó)度投入關(guān)注的目光，然而語(yǔ)言上的障礙往往阻礙外國(guó)游客對(duì)這個(gè)偉大的文化古國(guó)的了解，而涉外旅游中的“靈魂”——導(dǎo)游口譯員在帶領(lǐng)外國(guó)游客覽、 促進(jìn)中國(guó)旅游業(yè)繁榮方面發(fā)揮著重要作用。因?yàn)閰⑴c外賓的導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)過(guò)程中不僅要充當(dāng)向?qū)У慕巧?，還要充當(dāng)翻譯的角色，所以他們經(jīng)常又被稱作導(dǎo)譯員，而他們進(jìn)行的翻譯活動(dòng)則被稱為導(dǎo)游口譯。

涉外導(dǎo)游中的口譯大部分屬于即席傳譯， 但在一定場(chǎng)合中也會(huì)使用同聲傳譯， 如游客在和地接探討游覽過(guò)程中的問(wèn)題時(shí)，或者和當(dāng)?shù)鼐用竦慕涣鳒贤ㄖ校捎谶@些交流是直接發(fā)生的，留給翻譯的時(shí)間較短，這種情況同聲傳譯使用較多，避免文化交流中部分信息的丟失。又如在地接導(dǎo)游的講解時(shí)， 特別是在游船或是車覽時(shí)， 移步換景， 全陪只能在地陪導(dǎo)游解說(shuō)的同時(shí)采用同聲傳譯。但是在大多數(shù)情況下， 導(dǎo)游會(huì)采用即席傳譯， 以使講解更生動(dòng)具體， 詳盡易懂。在此過(guò)程中，從事這項(xiàng)工作的可能是旅行社接待外國(guó)游客的專業(yè)涉外導(dǎo)游員，也可能是各地外事辦陪同人員或企事業(yè)單位的專職或兼職口譯人員。他們的工作具有幾個(gè)主要特點(diǎn)：

一、即席性

即席性即在場(chǎng)性， “是各種口譯普遍具有的一個(gè)特征， 它是由口語(yǔ)的即席性特點(diǎn)決定的?！笨谧g和口語(yǔ)是密切相關(guān)的， 口語(yǔ)是口譯的基礎(chǔ)， 口語(yǔ)的即席性決定了口譯的即席性。在游覽過(guò)程中， 全陪導(dǎo)游員對(duì)于地接所要解說(shuō)的內(nèi)容并不了解， 而是隨著導(dǎo)游過(guò)程的推進(jìn)逐漸了解原語(yǔ)信息， 并在此進(jìn)程中邊聽(tīng)邊進(jìn)行對(duì)信息的分析整理、組織和表達(dá)。同時(shí)， 游客所要提出的問(wèn)題也是臨時(shí)突發(fā)的， 比如，一位德國(guó)游客在游覽酒莊時(shí)，會(huì)問(wèn)道：“How much does dark beer cost in Chinese bars？”?？谧g的即席性要求導(dǎo)游員在此過(guò)程中全神貫注， 思維敏捷， 認(rèn)真察看游客與另一方的非言語(yǔ)交流以使口譯的內(nèi)容審時(shí)度勢(shì)。同時(shí)即席性的特點(diǎn)也使導(dǎo)游口譯遭到許多客觀要素的制約， 如旅游過(guò)程的流動(dòng)性和游客的自主性增加了口譯任務(wù)的艱巨性。但是導(dǎo)游員可以采取一些措施減少即席性所帶來(lái)的困難。他們可以提前熟悉此次景點(diǎn)的導(dǎo)游詞以及相關(guān)的知識(shí)背景， 提前預(yù)計(jì)外國(guó)游客所要提出的問(wèn)題并準(zhǔn)備好答案， 也可以根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)游客的問(wèn)題進(jìn)行即席回答。如：在唐山鴻宴飯莊用餐，介紹特色菜“肘子”時(shí)，導(dǎo)游事先有所準(zhǔn)備，查閱了“肘子”在英語(yǔ)中并沒(méi)有對(duì)應(yīng)的詞語(yǔ)，屬于中國(guó)特色詞匯，最后確定用解釋的方法，將其解釋為：“it is an upper part of a leg of pork，which is a specialty of the restaurant.

二、準(zhǔn)確性

準(zhǔn)確性是導(dǎo)游口譯最基本的要求。對(duì)數(shù)字， 人名， 地名等的翻譯尤其需要準(zhǔn)確性。盡管旅行是一項(xiàng)以休閑為目的活動(dòng)， 但作為一項(xiàng)展現(xiàn)中華文化的媒介和與外國(guó)友人交流的窗口， 旅游口譯也擔(dān)負(fù)著舉足輕重的作用。旅游六大要素：吃、住、行、游、購(gòu)、娛中每個(gè)環(huán)節(jié)的介紹講解都是外國(guó)游客了解中國(guó)的直接途徑， 一旦在此過(guò)程中出了差錯(cuò)， 可能會(huì)影響到我國(guó)在外國(guó)游客心中的形象。導(dǎo)游口譯的準(zhǔn)確性還要求導(dǎo)游員的口頭表達(dá)必須精確、清晰、流暢。導(dǎo)游員的工作工具是口語(yǔ)， 因而他們的言語(yǔ)表述直接影響旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、復(fù)雜性

導(dǎo)游是一個(gè)全面要求很高的職業(yè)。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游員不僅要熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)， 而且要具備良好的自身素質(zhì)， 如：文化素質(zhì)， 心理素質(zhì)，溝通能力，交際能力等。首先， 導(dǎo)游口譯涉及的知識(shí)面廣， 既包括歷史、宗教、地理、風(fēng)土人情、文化藝術(shù)、歷史典故等， 又包括與旅行游覽相關(guān)方面的旅游常識(shí)如：交通、住宿、貨幣、通訊、衛(wèi)生、熱點(diǎn)話題等 ， 還涉及廣泛的國(guó)際知識(shí)，如：客源國(guó)的地理概況、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文明以及風(fēng)土民俗、思維方式等 。這些決定了導(dǎo)游口譯者必須上知天文、下知地理， 而且還要在導(dǎo)游過(guò)程中靈活運(yùn)用這些知識(shí)， 其難度可想而知，比如：在介紹恭王府里的座位擺放時(shí)，要結(jié)合中國(guó)的“風(fēng)水”和風(fēng)俗習(xí)慣，推測(cè)哪個(gè)椅子是客人坐的，哪個(gè)椅子是主人坐的。 其次， 導(dǎo)游在口譯過(guò)程中會(huì)遇到很多具有中國(guó)特色的專有名詞，例如歷史典故， 詩(shī)詞歌賦， 飲食文化等都是導(dǎo)游口譯中的難點(diǎn)。如：“八卦”、“紅樓夢(mèng)”、“棋子燒餅”、“苕帚”、“大紅袍”、“狀元”等。而在對(duì)這些專有名詞翻譯的同時(shí)實(shí)際上就是一種跨文化交流的過(guò)程。因此這種復(fù)雜性也對(duì)導(dǎo)游口譯員提出了相當(dāng)高的要求。導(dǎo)游員要熟悉各種語(yǔ)言形式、詞匯內(nèi)涵和外延所包括的文化含義; 并且要有良好的心理素質(zhì)進(jìn)行表達(dá)和解說(shuō)并根據(jù)文化差異和相關(guān)知識(shí)及時(shí)修復(fù)已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤。第三， 在旅游過(guò)程中， 導(dǎo)游員將面臨來(lái)自不同國(guó)家不同地區(qū)的游客， 很多外國(guó)游客講話時(shí)往往帶有口音， 講話的風(fēng)格又各不相同。這些不同的口音、風(fēng)格增加了口譯工作的復(fù)雜性。因此， 導(dǎo)游口譯是一項(xiàng)復(fù)雜的、高智能的腦力勞動(dòng)， 要求譯員聽(tīng)力好、理解力強(qiáng)、反應(yīng)快。

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