于倩倩 郜風(fēng)清

摘要：目的：為了提高神經(jīng)內(nèi)科患者在進(jìn)行治療過程中都會滿意度，我們主要針對神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中常見的安全隱患進(jìn)行分析，并提出科學(xué)合理的解決措施。方法：在本次研究中，我們?yōu)榱双@取真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，選取了某醫(yī)院2017年1月份到2018年10月份神經(jīng)內(nèi)科收治的174名患者作為研究對象。研究需要用到的數(shù)據(jù)和信息，都是從這174名研究對象的治療治療以及護(hù)理資料中進(jìn)行提取。除此之外，對于神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中常見的安全隱患，我們使用問卷調(diào)查以及住院觀察的方法找出其主要影響因素，并針對這些影響因素制定出科學(xué)合理的解決措施。結(jié)果：本次研究收集到的所有數(shù)據(jù)均真實(shí)有效，而且數(shù)據(jù)之間的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，通過對收集到的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后，我們發(fā)現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中常見的安全隱患，包括護(hù)理人員在對患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)以及患者在既進(jìn)行護(hù)理過程中出現(xiàn)不配合的情況等問題。結(jié)論：在本次研究中我們使用了問卷調(diào)查以及住院觀察的形式對神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中常見的安全隱患進(jìn)行收集，通過對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，我們發(fā)現(xiàn)在神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作中最常見的安全隱患主要是護(hù)理人員專業(yè)技能沒有達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)，同時(shí)在醫(yī)院進(jìn)行治療的患者，也存在不配合護(hù)理人員工作的情況。針對這些問題，醫(yī)院需要定時(shí)定期對護(hù)理人員的綜合護(hù)理水平進(jìn)行培訓(xùn)，與此同時(shí)，在對患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)需要根據(jù)患者的具體情況來滿足他們對護(hù)理的各項(xiàng)要求。

關(guān)鍵詞：神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理；安全隱患；護(hù)理水平

患有神經(jīng)內(nèi)科的患者在進(jìn)行治療過程中往往會出現(xiàn)狂躁，失眠，抑郁，焦慮等消極情緒，與患有其他類型的疾病相比，其護(hù)理工作具有一定的困難性，而且對于神經(jīng)內(nèi)科患者來說，醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量也會直接影響到最終治療效果。在進(jìn)行神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理過程中，微妙的環(huán)境變化以及護(hù)理人員對患者的態(tài)度變化都有可能導(dǎo)致病情的加重，所以在醫(yī)院對患有神經(jīng)內(nèi)科的患者進(jìn)行護(hù)理會存在許多隱藏的安全隱患影響著患者的病情變化。本文主要針對神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中常見的安全隱患進(jìn)行分析，并提出科學(xué)合理的解決措施。其具體報(bào)道如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

在本次研究中，我們收集到的所有數(shù)據(jù)均真實(shí)有效，而且所有數(shù)據(jù)信息都是選自某醫(yī)院，在2017年1月份到2018年10月份神經(jīng)內(nèi)科收治的174名患者的臨床治療資料以及護(hù)理資料等內(nèi)容。為了準(zhǔn)確的了解申請內(nèi)科患者在進(jìn)行護(hù)理過程中存在的安全隱患，我們需要對收集到的所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及研究。但是在對這些資料進(jìn)行分析之前，為了判斷患者的基本資料對最終研究結(jié)果是否有影響，我們需要先對基本資料進(jìn)行闡述。首先倡議本次研究的患者經(jīng)過診斷之后確診為神經(jīng)內(nèi)科疾病，根據(jù)患者具體疾病類型使用正規(guī)的方式進(jìn)行治療操作。在參與本次研究的患者中，年齡最小的患者有20歲，年齡最大的患者有79歲，男性患者與女性患者的比例基本為1：1。通過與最終的研究結(jié)果進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)患者的基本資料與研究結(jié)果之間無密切聯(lián)系。

1.2方法

護(hù)理人員需要對參與本次研究的患者進(jìn)行全程護(hù)理工作，以及工作過程中對各種事項(xiàng)進(jìn)行觀察記錄。如果在護(hù)理過程中存在多發(fā)安全隱患，以及患者在之前的護(hù)理時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)過此類安全隱患，那么護(hù)理人員則需要對該事項(xiàng)提高重視力度，同時(shí)我們也需要對該事項(xiàng)提高研究力度。使用發(fā)放問卷調(diào)查的方式，收集患者在護(hù)理過程中對護(hù)理人員的意見，如果患者對護(hù)理人員的某項(xiàng)操作有不滿的意見即可在后面提出改進(jìn)的意見。除此之外，我們還需要對護(hù)理人員的工作進(jìn)行全程觀察和評估，總結(jié)他們在工作時(shí)存在的不足。

2.神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作中常見的安全隱患

2.1護(hù)理人員綜合素質(zhì)有待提高

通過對收集到的數(shù)據(jù)以及觀察到的內(nèi)容進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員在對患者進(jìn)行具體護(hù)理操作時(shí)，存在工作態(tài)度不認(rèn)真，護(hù)理責(zé)任意識不強(qiáng)的現(xiàn)象，這些問題的存在，直接引起了神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作安全隱患的發(fā)生。甚至有部分護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理時(shí)并沒有按照醫(yī)院規(guī)定的護(hù)理制度進(jìn)行操作，而且醫(yī)院也沒有因此定期的對護(hù)理人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。

2.2患者不配合護(hù)理工作

在實(shí)際的臨床護(hù)理工作中經(jīng)常存在，由于患者個(gè)人不配合護(hù)理工作而導(dǎo)致安全隱患的出現(xiàn)。有部分患者認(rèn)為醫(yī)生在對他們進(jìn)行治療時(shí)都會為他們使用偏貴的藥物，所以他們對醫(yī)生以及護(hù)士的安排存在抵觸心理。有部分患者完全不顧護(hù)理人員的叮囑以及護(hù)理的安排，上次離開藥房或者停止藥物的使用。

3.針對神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理安全隱患可采取的措施

3.1加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)

醫(yī)院需要定時(shí)定期的對神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，并增強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)知，提高他們在對患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)的責(zé)任意識。在對其進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)人員可以不斷的向護(hù)理人員灌輸神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的重要性，讓他們對自身的工作有一個(gè)明確的認(rèn)識。

3.2特殊患者特殊對待，額外加以護(hù)理

神經(jīng)內(nèi)科的患者具有一定的特殊性，有部分患者在護(hù)理時(shí)會存在抑郁，狂躁，焦慮等情況。所以護(hù)理人員在對患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，需要根據(jù)個(gè)人情況制定出科學(xué)合理的護(hù)理方案。同時(shí)為了提高護(hù)理滿意度，護(hù)理人員需要及時(shí)的與患者進(jìn)行溝通并了解患者的實(shí)際需要，在盡量滿足患者需求的前提下改善醫(yī)護(hù)關(guān)系。

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