護(hù)理風(fēng)險管理在外科護(hù)理管理中的應(yīng)用

劉曉靜

摘要：目的 探討護(hù).理風(fēng)險管理.在外科.護(hù)理管.理中的.應(yīng)用。方法回.顧性分析.我院收.治的100例外科.手術(shù)患.者的臨.床資料.，100例患者.隨機(jī)分.為對照.組和觀.察組，每組50例，對照組.接受常.規(guī)治療.，觀察組.在常規(guī).護(hù)理的.基礎(chǔ)上.進(jìn)行護(hù).理風(fēng)險管理.（對照組.）。護(hù)理結(jié).束后，對照組護(hù)理人員滿意度為78.18%，觀察組.護(hù)理人.員滿意.率為94.55%，觀察組.護(hù)理服.務(wù)滿意.度顯著.高于對照.組，差異有.統(tǒng)計(jì)學(xué).意義（P<0.05）。結(jié)論 護(hù)理風(fēng)險管理.在外科.護(hù)理管.理中具.有重要.作用，可減少.護(hù)理風(fēng)險事件.的發(fā)生.，提高患者對.護(hù)理服.務(wù)的滿.意度。這種護(hù).理方法.值得臨.床推廣.。

關(guān)鍵詞：護(hù)理風(fēng)險；風(fēng)險管理；價值

前言

護(hù)理風(fēng)險管理.主要是.一種控.制和消.除護(hù)理.工作中.存在的.風(fēng)險因素.的管理.方法，在臨床.護(hù)理工.作中，尤其是.在外科.護(hù)理工.作中發(fā).揮著重.要作用.。主要原.因是大.多數(shù)手.術(shù)患者.病情嚴(yán).重，手術(shù)護(hù).理人員.的工作.強(qiáng)度比.較高，稍有不.慎就會.發(fā)生護(hù).理安全.事故，嚴(yán)重影.響患者.的治療.效果，對醫(yī)院.的形象.有不良.影響。

因此，應(yīng)充分.重視外.科護(hù)理.管理的.科學(xué)性.和合理.性。本文選.取我院.2017年6月至2018年6月收治.的100例外科.手術(shù)患者的臨床資料，分析護(hù)理風(fēng)險管理在外科護(hù)理管理中的應(yīng).用效果.。

一、資料與方法

1.1一般資料

選取2017年6月-2018年6月來我.院外科.做手術(shù).治療的.患者100例，以入院.時間分.組，2017年6月入院.的患者.50例歸為.觀察組.，實(shí)施一般護(hù)理管理；2017年6月-2018年6月入院的.患者50例歸為.對照組.，實(shí)施護(hù).理風(fēng)險管理.。其中常.規(guī)組有.男、女各50例，平均年.齡（34.6±50.7）歲，兩組患.者的病.例數(shù)量.、性別、年齡和手術(shù).類型無.顯著差.異（P>0.05）性。

1.2方法

1.2.1 對照組.常規(guī)護(hù).理 對照組.患者接.受常規(guī).護(hù)理，進(jìn)行全.面控制，包括呼.吸狀況.及飲食等。

1.2.2 觀察組.風(fēng)險管理. 觀察患.者在對.照組患.者護(hù)理.基礎(chǔ)上.進(jìn)行風(fēng)險管理.。

1.3實(shí)施風(fēng)險管理的做法

1.3.1定期對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi).容包括.：醫(yī)院的.規(guī)章制.度，護(hù)理常.規(guī)操作.，三種基.本技能.，普外科.護(hù)理技.術(shù)，急救技術(shù)等；護(hù)理人員應(yīng)努力提高自身的責(zé)任感和保持良好的工作狀態(tài)，避免在.護(hù)理工.作中言.語失誤.；建立合.理的值.班制度.，盡可能.減少護(hù).士的風(fēng)險；進(jìn)行內(nèi).部護(hù)理.工作座.談會，了解護(hù).理人員.心理情.緒的變.化，加強(qiáng)對.護(hù)理人.員身心.健康的.重視。

1.3.2為患者提供個性化的護(hù)理風(fēng)險管理

對于危重患者，護(hù)理人員應(yīng)按時巡視患者的病房，對患者進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，采用巡視記錄的方式，保證護(hù)理人員對患者的定期循護(hù)。同時，指導(dǎo)患者.正確使.用病床.、輪椅等.設(shè)備，在患者.下床行.走時，護(hù)理人.員要在.旁進(jìn)行.指導(dǎo)和.攙扶，避免患.者發(fā)生.墜床等.風(fēng)險事件.。

1.3.3加強(qiáng)與患者之間的溝通

明確患.者的不.良心理.情緒。針對患.者的不.良心理.情緒，護(hù)理人.員應(yīng)向.患者講.述創(chuàng)傷.感染預(yù)防相關(guān).知識，對患者.進(jìn)行適.當(dāng)?shù)墓膭罨蚴?心理護(hù)理，逐漸消除患者不良心理情緒。

1.3.4加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的培養(yǎng)

加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的培養(yǎng)，樹立職業(yè)自豪感，在護(hù)理工作中保持良好心態(tài)，保證護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)理人員的自我保護(hù)意識，培養(yǎng)人際溝通能力，使患者與患者有效溝通，防止患.者因溝.通不當(dāng).而產(chǎn)生.不良情.緒。此外，應(yīng)充分.重視護(hù).理人員.的情緒.，有效地預(yù)防護(hù)理人員的心理問題。

1.3.5對護(hù)理工作情況進(jìn)行實(shí)時記錄

當(dāng)前，許多醫(yī)院沒有要進(jìn)行護(hù)理記錄，或者存在護(hù)理記錄不真實(shí)、不全面、不淸晰等現(xiàn)象。為了在出現(xiàn)問題時能夠有據(jù)可循，必須嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理記錄，規(guī)定統(tǒng)一的記錄格式，不能出現(xiàn)字跡混亂和涂改等現(xiàn)象，對護(hù)理過程中的問題進(jìn)行具體、真實(shí)的記錄。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用統(tǒng).計(jì)學(xué)軟.件SPSS17.0進(jìn)行文.本數(shù)據(jù).分析與.處理，用%表示計(jì).數(shù)資料.，行卡方.檢驗(yàn)，計(jì)量資.料以（χ±s）表示，行t檢驗(yàn)，P<0.05為差異.有統(tǒng)計(jì).學(xué)意義.。

二、結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理滿意度比較

根據(jù)調(diào).查得知.觀察組.的護(hù)理.滿意度.為 94.55%，對照組.的護(hù)理.滿意度.為 78.180%，觀察組.明顯優(yōu).于對照.組，數(shù)據(jù)差.異有統(tǒng).計(jì)學(xué)意.義（P<0.05），見表 1。

2.2 兩組護(hù)理差錯率比較

觀察組.在護(hù)理.中出現(xiàn).差錯的.患者數(shù).為 3 例，護(hù)理差.錯率為. 7.5%，對照組.在護(hù)理.中出現(xiàn).差錯的.患者數(shù).為 11例，護(hù)理差.錯率為. 27.5%，觀察組.遠(yuǎn)遠(yuǎn)低.于對照.組，數(shù)據(jù)差.異有統(tǒng).計(jì)學(xué)意.義（P<0.05）。

三、討論

現(xiàn)階段.，臨床護(hù).理工作.中的安.全問題越來越.受到人.們的重.視，尤其是.外科護(hù).理問題。由于手.術(shù)護(hù)理.的困難，護(hù)理安.全問題非常容易.發(fā)生。因此，在外科.護(hù)理管.理過程.中，應(yīng)根據(jù).外科護(hù).理管理.的實(shí)際.情況，制定和實(shí)施合理的護(hù)理安全管理計(jì)劃。護(hù)理風(fēng)險管理的目的是消除護(hù)理工作中的風(fēng)險因素，保證護(hù)理管理工作的順利開展，與傳統(tǒng)的護(hù)理管理方法相比，護(hù)理風(fēng)險管理強(qiáng)調(diào)風(fēng)險的預(yù)防和管理更系統(tǒng)、更專業(yè)。有助于.提高護(hù)士的.風(fēng)險意識.和防范.技能，進(jìn)一步.提高護(hù)理質(zhì).量。

參考文獻(xiàn)：

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